电子商务基础

电子商务基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:王鑫
出品人:
页数:345
译者:
出版时间:2006-8
价格:30.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787302135715
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 网络营销
  • 电商入门
  • 在线销售
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 数字化营销
  • 零售创新
  • 电商运营
  • 市场营销
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

本书全面系统地介绍了电子商务的基础理论和主要实务。主要内容包括电子商务的概念和作用;电子商务的基本框架;电子交易的基本流程;电子商务的支付体系;电子商务与物流;电子商务的营销策略;电子商务网站的建设与管理;电子商务的安全与法规;电子商务的解决方案。

  本书的特点在于理论与实践相结合,各章的知识点衔接有序,同时又可以独立成章,以便教学时视具体需要进行选择。每章的章前都有内容概述、教学目标和特别提示部分,对本章的知识进行概括并提出学习要求;章后附有小结和思考题,供学习者巩固理论、强化能力所用。

  本书涉及的内容比较广泛,既可以作为高等教育和职业教育相关专业的专业教材,又可以作为电子商务管理、应用和研究的参考教材。读者可以根据专业特点、学时数在内容、重点和深度方面选择使用。

数字化时代的商业图景:企业战略与运营前沿 本书聚焦于商业环境在数字化浪潮下的深刻变革,深度剖析了传统商业模式面临的挑战、新兴技术的驱动力,以及企业为实现可持续增长所必须采取的战略调整与运营优化。 引言:商业生态的重构与演进 在信息技术、移动互联、大数据分析等前沿技术交织驱动下,全球商业生态正经历一场前所未有的结构性重塑。消费者行为模式的根本性转变,对企业的组织架构、价值链设计乃至核心竞争力提出了全新的要求。本书旨在为企业管理者、商业分析师以及关注未来商业趋势的研究者,提供一个全面、深入且实用的分析框架,以理解并驾驭这场深刻的变革。我们不探讨单一的交易平台技术,而是着眼于整个商业体系的运作逻辑和战略布局。 第一部分:宏观环境扫描与战略定位 第一章:全球化与本土化:复杂市场的驾驭 本章首先审视了当前全球政治经济格局对商业活动的影响。贸易壁垒的波动、地缘政治的紧张,以及供应链的区域化趋势,要求企业必须在“全球效率”与“本地敏捷性”之间找到最佳平衡点。深入分析了全球价值链的重构,探讨了企业如何利用“近岸外包”或“友岸外包”策略来增强供应链的韧性。 1.1 数字化地缘政治对商业决策的影响: 分析技术标准、数据主权法规(如GDPR的全球外溢效应)如何影响跨国企业的运营策略。 1.2 韧性供应链的构建: 侧重于物理供应链的冗余设计、多源采购策略,以及如何利用数字化工具(如物联网传感器)实时监控和预测中断风险,而非仅仅关注订单的线上接收与处理。 第二章:新兴商业范式与价值捕获 本书深入探讨了超越传统线性价值链的创新商业范式。重点分析了平台生态系统(Ecosystems)的构建与管理,这是一种强调协作、网络效应和共享价值的组织形式。 2.1 平台治理与网络效应的工程化: 讨论如何设计激励机制以吸引关键参与者(如开发者、内容创作者、服务提供商)加入生态,并平衡不同参与者之间的利益冲突,确保平台的长期健康发展,这远超简单的线上开店或产品展示。 2.2 订阅经济与服务化转型(Servitization): 分析企业如何从一次性产品销售转向基于结果或持续使用的服务交付模式,强调资产的长期回报率(LTV)管理而非短期交易额。 第二部分:企业内部运营的数字化转型 第三章:数据驱动的决策科学与组织智能 本章聚焦于企业如何将海量数据转化为可执行的商业洞察,实现组织的“智能涌现”。重点强调的是数据治理、分析架构的建立,以及如何将分析结果嵌入到日常的运营流程中,形成反馈闭环。 3.1 企业级数据战略与数据资产化: 探讨建立统一的数据湖或数据网格的必要性,确保数据质量、安全性和合规性,使其成为可信赖的战略资产。 3.2 预测性分析与运营优化: 详细阐述如何应用时间序列模型、因果推断等高级分析技术,优化库存周转率、预测设备维护需求(预测性维护),以及精细化资源配置,而非停留在描述性报告层面。 第四章:组织敏捷性与跨职能协作 数字化转型要求组织结构扁平化,打破部门墙。本章关注组织敏捷性(Organizational Agility)的实现路径,这是一种自上而下的文化和流程变革。 4.1 敏捷开发方法论的组织级应用: 探讨Scrum、看板等方法如何从软件开发领域扩展到市场营销、财务规划等职能部门,以加速产品迭代和市场响应速度。 4.2 人才结构重塑: 分析企业需要哪些新的复合型人才(如业务翻译官、数据伦理官),以及如何通过持续的技能提升计划(Upskilling/Reskilling)来适应不断变化的技术栈。 第三部分:前沿技术与未来趋势的深度解析 第五章:生成式人工智能(Generative AI)对商业流程的冲击 本章不讨论基础的在线交易,而是深入分析生成式AI在商业活动中带来的颠覆性变革,特别是在内容创作、知识管理和复杂任务自动化方面的应用。 5.1 知识工作自动化(Knowledge Work Automation): 探讨大型语言模型(LLMs)如何重塑客户支持(超越基础FAQ机器人)、法律合同起草、市场研究报告生成等高价值活动,及其对人力成本结构的影响。 5.2 AI伦理、偏见与风险管理: 强调在部署强大AI系统时,必须建立严格的内部审查机制,以应对模型幻觉(Hallucination)、算法歧视和知识产权风险。 第六章:下一代信任机制与价值交换 本书探讨了支撑未来数字商业活动信任基础的技术框架,重点在于分布式账本技术(DLT)的应用广度及其在供应链溯源、数字身份管理中的潜力。 6.1 区块链技术在多方协作中的应用案例: 分析其如何在复杂的B2B交易中减少对中心化权威的依赖,提高票据流转和资产所有权转移的透明度与效率。 6.2 数字身份(Digital Identity)与隐私增强计算(Privacy-Enhancing Computation, PEC): 介绍零知识证明等技术如何允许企业在不直接暴露敏感数据的前提下,完成合规验证和商业合作,这是未来高度互联商业社会的基石。 结语:迈向适应性商业(Adaptive Business) 未来的商业成功不再依赖于固定的商业模式,而在于企业构建持续学习、快速适应和自我优化的“适应性能力”。本书为读者提供了在当前高不确定性环境下,进行战略规划、运营重塑和技术采纳的路线图,旨在帮助企业构建面向下一个十年的核心竞争力。

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

这本书,无疑是一部非常扎实的电子商务入门指南。《电子商务基础》这本书,它给我最大的感受是,内容详实、逻辑清晰,而且覆盖面非常广。从电子商务的基本概念、发展历程,到各种商业模式的详细介绍,再到关键的技术要素、市场营销策略,甚至是相关的法律法规,书中几乎涵盖了电子商务领域的方方面面。我尤其喜欢书中对于电子商务运营各个环节的讲解,比如如何进行产品选择、定价策略、库存管理、客户服务等等,这些内容都非常贴合实际,而且提供了很多可操作的建议。它让我明白,成功的电子商务运营,不仅仅是把商品放到网上卖,而是需要一个系统化的思考和精细化的运营。这本书让我对电子商务有了更全面、更深入的理解,也为我今后的学习和实践打下了坚实的基础。

评分

读完《电子商务基础》这本书,我最大的收获是认识到了电子商务的系统性和复杂性。在很多人的印象中,电子商务似乎就是开个网店卖东西,但这本书让我看到了它背后庞大的体系。它详细介绍了电子商务的各种类型,比如企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)等,并且对每种类型都进行了深入的剖析,包括它们的商业模式、盈利方式以及发展趋势。书中的案例分析也特别精彩,通过对一些知名电商企业的成功与失败案例的解读,让我学到了很多宝贵的经验和教训。我印象最深刻的是关于供应链管理的部分,它让我明白,高效的供应链是电子商务成功的基石。从采购、仓储到配送,每一个环节都至关重要。这本书不仅讲解了理论知识,还提供了很多实践性的建议,对于想要涉足电子商务领域的人来说,绝对是一本不可多得的入门读物。

评分

《电子商务基础》这本书给我最直接的感受是,它真的非常实用,而且覆盖面非常广。作为一名初学者,我担心的内容会过于理论化,但这本书的叙述方式非常接地气。它从基础的“什么是电子商务”开始,一步步深入到如何策划一个成功的电商项目。我特别喜欢它在讲解电商平台搭建时,对于技术选型、功能模块设计、用户体验优化等方面的详细说明。书中对于不同电商平台的优劣势分析,也帮助我更清晰地认识到,选择合适的平台对于创业的重要性。此外,它还涉及到了电商运营中的一些关键要素,比如商品定价策略、库存管理、促销活动设计、以及如何处理退换货等。这些都是我之前从未深入思考过的方面,但通过这本书的学习,我感觉自己对电商运营的整体流程有了一个比较完整的认知。它就像一个循序渐进的指南,让我能够一步步地学习和掌握电商领域的知识。

评分

《电子商务基础》这本书给我最直观的感受是,它能够帮助我建立起一个清晰的知识框架。在阅读之前,我对电子商务的理解有些杂乱,像是碎片化的信息堆积。但这本书的结构非常合理,它从电子商务的定义、发展历程讲起,然后逐步深入到电子商务的商业模式、关键技术、市场营销、法律法规等各个方面。每一个章节都独立成篇,但又彼此关联,形成一个完整的知识体系。我尤其喜欢它在讲解电子商务运营时,对于用户体验和客户服务的重视。书中提到,好的用户体验是留住客户的关键,而优质的客户服务则能够提升客户满意度和忠诚度。这些观点让我对电子商务有了更深的理解,不再仅仅是关注销售额,而是更加注重用户的整体感受。总而言之,这本书让我对电子商务有了系统性的认知,也为我今后的深入学习打下了坚实的基础。

评分

这本书,我只能说,它完全改变了我对“网上购物”这个概念的看法。《电子商务基础》这本书,它不是一本教你如何“快速致富”的书,而是非常严谨地从学术和实践的角度,解释了电子商务到底是怎么一回事。它详细探讨了电子商务的演变过程,从最初的电子数据交换(EDI)到现在的多平台、社交化电商,每一个阶段的特征和影响都被清晰地勾勒出来。我特别赞赏书中对电子商务商业模式的分类和分析,比如平台模式、自营模式、混合模式等等,并且用大量的真实案例来佐证这些模式的有效性和局限性。它让我了解到,任何一种商业模式的成功,都离不开对市场需求、技术支持、运营策略的综合考量。更重要的是,这本书还深入探讨了电子商务背后隐藏的法律、伦理和社会影响,这让我意识到,电子商务不仅仅是技术和商业的结合,更是一个复杂的社会现象。

评分

这本书的名字叫《电子商务基础》,读完之后,我真的觉得它对我的电子商务知识体系搭建起到了至关重要的作用。在阅读之前,我对电子商务的理解非常零散,基本上就是知道有淘宝、京东这样的平台,觉得开个网店就能赚钱。但是,这本书彻底颠覆了我的认知。它从最基础的概念讲起,比如什么是电子商务,它的发展历程,以及电子商务在我们日常生活中的具体应用。我特别喜欢它对不同电子商务模式的分析,比如B2C、B2B、C2C等等,每个模式都配有详实的案例,让我能够非常直观地理解它们之间的差异和各自的优势。特别是关于B2B模式的讲解,让我意识到电子商务不仅仅是个人消费者之间的买卖,在企业与企业之间的交易中,电子商务同样扮演着举足轻重的角色。书中的图表和流程图也设计得非常清晰,帮助我梳理了电子商务交易的整个流程,从用户下单到支付、物流、售后,每一个环节都讲解得鞭辟入里。读完之后,我感觉自己对电子商务有了一个宏观且深入的认识,不再是那个只知道“买买买”的普通消费者,而是能够从更专业的角度去审视这个领域了。

评分

这本书,我只能说,它是我在电子商务领域学习道路上的一盏明灯。《电子商务基础》这本书,它给我最深刻的印象是,内容之全面,讲解之细致。它从电子商务最基础的概念讲起,比如什么是电子商务,电子商务有哪些类型,以及电子商务的发展历史。然后,它逐步深入到电子商务的各个关键领域,比如电子商务的商业模式、电子商务平台搭建、电子商务营销推广、电子商务支付与结算、电子商务物流配送、电子商务法律法规等等。书中每一个章节都独立且完整,但又相互关联,共同构成了对电子商务的全面认知。我尤其欣赏书中关于电子商务营销策略的讲解,它详细介绍了搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销等多种线上营销方式,并且通过大量鲜活的案例,让我对这些策略有了更直观的理解。这本书不仅是知识的传授,更是对电子商务思维方式的培养,让我能够更系统、更深入地理解这个快速发展的行业。

评分

《电子商务基础》这本书,对我而言,就像是打开了一扇新的大门。我一直对互联网经济充满好奇,但对于电子商务的理解一直停留在表面。这本书从最根本的定义、历史发展讲起,然后层层递进,深入到电子商务的各个组成部分,比如网络支付、物流配送、信息安全、客户关系管理等等。我尤其欣赏书中对于电子商务市场营销策略的分析,它详细阐述了搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等多种线上营销方式,并且提供了很多实用的操作建议。让我印象深刻的是,书中还强调了数据分析在电商运营中的重要性,比如如何通过用户行为数据来优化产品推荐、改进用户体验,以及如何进行精准的广告投放。这些内容都让我感到非常受益,也让我对如何有效地进行电子商务运营有了更清晰的认识。

评分

我对《电子商务基础》这本书的整体感受是非常深刻的,尤其是在理解电子商务的核心驱动力方面,它给了我很多启发。这本书没有停留在表面的操作层面,而是深入剖析了电子商务得以发展的技术基础、市场环境以及消费者行为变化等深层原因。我尤其欣赏书中关于网络营销和客户关系管理的章节,它们详细阐述了如何在数字时代建立和维护品牌形象,以及如何通过个性化的互动来提升客户忠诚度。书中提到的数据分析在电子商务中的重要性,让我意识到,成功的电商运营离不开对用户数据的精准挖掘和利用。例如,它讲解了如何通过分析用户的浏览习惯、购买历史来预测其潜在需求,并提供相应的推荐,这种“千人千面”的营销方式,确实是传统零售业难以比拟的。此外,书中对于支付系统、物流配送、信息安全等关键环节的介绍,也让我对电子商务的运行机制有了更清晰的认识。它让我明白,一个成功的电子商务平台,绝不仅仅是网站的搭建,而是涵盖了技术、运营、服务等多个层面的复杂系统。

评分

《电子商务基础》这本书,真的让我对电子商务这个行业有了耳目一新的认识。在读这本书之前,我可能认为电子商务就是简单的买卖交易,但这本书让我看到,它是一个非常复杂且精密的系统。它详细介绍了电子商务的发展历程,从最初的电子数据交换到如今的移动电商、社交电商,每一步都清晰可见。我特别赞赏书中对电子商务商业模式的深入剖析,比如B2B、B2C、C2C等,并且通过大量的案例来阐述它们的运作方式和优劣势。这让我了解到,不同的模式适用于不同的场景,也需要不同的运营策略。此外,书中关于电子商务技术、支付系统、物流配送、信息安全等方面的介绍,也让我对整个电子商务的产业链有了更清晰的认识。它不仅是理论知识的普及,更包含了大量的实践指导,对于想要了解或进入电子商务领域的人来说,这本书是极佳的起点。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有