具体描述
《公共关系管理》系统地介绍了现代公共关系学的基本概念、基本原理和基本方法。全书共十二章，内容包括公共关系的产生和发展、公共关系组织机构及人员、公众分析、公共关系传播原理、公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施、公共关系效果评估、危机管理、公共关系专题活动、企业公共关系、政府公共关系等。
《公共关系管理》是按照教材的基本要求来编写的，每一章都配有学习目的、主要概念、复习思考题及讨论性案例，以指导和帮助学生更好地理解和掌握教学内容。
《公共关系管理》可作为高等院校经济管理类各专业的教材，也可以作为公共关系从业人员业务学习与培训的参考教材。
好的，这是一本关于企业战略规划与执行的图书简介，旨在帮助企业管理者系统地构建、评估和实施其长期发展蓝图。 --- 企业战略规划与执行：从愿景到成果的实战指南 图书核心定位： 本书并非停留在对战略概念的空泛讨论，而是聚焦于如何将高瞻远瞩的战略愿景转化为清晰、可执行、可衡量的日常行动，并确保整个组织上下步调一致，高效达成长期目标。它是一本为企业高层决策者、中层管理者以及有志于提升组织绩效的专业人士量身定制的操作手册。 --- 第一部分：战略思维的基石——构建清晰的战略框架 (The Foundation of Strategic Thought) 在竞争日益白热化的商业环境中，模糊的“希望”绝不是战略。本部分深入剖析了构建稳固战略所需的底层逻辑和分析工具。 第一章：战略的本质与误区辨析 战略的真正含义： 区分战略、战术与日常运营。理解战略是关于“选择不做什么”的艺术，而非仅仅是“想做什么”的清单。 常见战略陷阱： 深入剖析“目标膨胀症”、“复制粘贴综合征”（盲目模仿竞争对手）和“执行黑洞”等组织内部的常见失败模式。 建立战略共识： 如何通过结构化对话，确保董事会、高管团队乃至一线骨干对企业存在的根本原因（Why）、要去哪里（Where）和如何到达（How）达成高度一致。 第二章：深入的市场与竞争环境诊断 超越波特的五力模型： 在数字化和平台经济时代，如何应用“价值网络分析”和“跨界竞争分析”来识别新兴的威胁与机遇。 资源基础观（RBV）的应用： 识别并评估企业真正具有稀缺性、难以模仿、有价值且不可替代的核心能力。战略的起点在于盘点“我们能比别人做得更好的独特之处”。 宏观趋势扫描与情景规划（Scenario Planning）： 面对VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）的世界，建立至少三种可能情景（乐观、基准、悲观），并为每种情景预先设计“触发点”和“应对路径”。 第三章：愿景、使命与核心价值观的重塑 “北极星”的定位： 如何撰写既鼓舞人心又具有指导意义的长期愿景（5-10年展望）。 使命的驱动力： 明确企业为谁服务、解决什么核心痛点，以及如何通过独特的价值主张与众不同。 价值观的落地： 探讨如何将抽象的价值观嵌入招聘、绩效评估和日常决策流程中，确保文化是战略的加速器而非绊脚石。 --- 第二部分：战略的蓝图绘制——制定清晰的增长路径 (Mapping the Strategic Blueprint) 本部分将理论转化为具体的战略选择和路线图设计。 第四章：增长战略的选择与组合 安索夫矩阵的现代演绎： 在产品和市场维度上，系统性地评估“市场渗透”、“产品开发”、“市场开发”和“多元化”的风险与回报。 差异化战略的深度构建： 不仅是低成本，更包括独特化、专注化的精细化选择。如何通过优化价值链的特定环节来创造并维持竞争优势。 创新组合管理： 区分“核心业务优化”（Horizon 1）、“邻近业务拓展”（Horizon 2）和“颠覆性探索”（Horizon 3），并制定资源分配模型，确保“点火器”与“发动机”的平衡。 第五章：战略地图的构建与级联（Strategy Mapping & Cascading） 从抽象到可视化的桥梁： 详细介绍战略地图的四个视角（财务、客户、内部流程、学习与成长）及其相互间的因果逻辑链条。 目标层级分解（Goal Cascading）： 如何将企业层面的宏大目标，精准分解到业务单元、部门乃至个人KPI，确保每项日常工作都服务于最终战略。 平衡计分卡（BSC）的实战应用： 讲解如何将战略地图转化为一套可操作、可量化的绩效管理系统，避免目标失焦。 --- 第三部分：战略的引擎——高效执行与组织保障 (Driving Execution) 战略的失败往往发生在执行层面。本部分聚焦于落地机制、资源调配和组织变革管理。 第六章：关键绩效指标（KPIs）的科学设定与监控 前瞻性指标与滞后性指标的平衡： 强调对驱动未来成功的“先行指标”（Leading Indicators）的重视，而非仅仅追踪已发生的结果（Lagging Indicators）。 OKR（目标与关键成果法）的深度整合： 如何将OKR体系作为敏捷执行的工具，定期（季度）检视战略进展，并允许战略在小范围内进行迭代和调整。 数据驱动的决策回路： 建立“仪表盘”体系，确保管理者能实时获取关键战略指标的健康状况，并及时介入。 第七章：资源配置与组织能力的匹配 战略性投资的优先排序： 教授如何运用“战略重要性-可行性”矩阵，淘汰低价值项目，并将资本、人才和时间向最高战略优先级倾斜。 跨职能协作的机制设计： 许多战略死于部门墙。本书提供了建立“战略项目办公室（PMO）”或“跨部门工作组”的实用模板，以打破信息孤岛。 人才与能力的差距分析： 识别现有组织能力与实现战略所需能力之间的差距，并制定有针对性的人才发展、引进或外包计划。 第八章：战略回顾、适应性与组织学习 制度化的战略评审会议： 设定明确的会议节奏（月度运营复盘、季度战略检视、年度战略修正），确保评审是前瞻性的，而非事后问责。 “假设”的检验与“失败”的学习： 建立一种文化，鼓励员工快速、低成本地验证战略假设，并将失败视为获取关键信息的宝贵机会，而非惩罚的理由。 变革领导力： 战略转型必然涉及变革。本书提供了沟通变革信息、管理阻力、并持续激励团队接受新工作方式的领导力模型。 --- 本书特色与受众价值： 实战导向： 避免纯理论说教，书中融入了大量全球领先企业（包括新兴市场案例）在战略制定、执行和调整中的真实故事、工具模板和实践清单。 系统性整合： 本书将战略规划（Plan）、绩效管理（Measure）和组织变革（Change）视为一个连续的、相互驱动的系统，提供一站式的解决方案。 面向未来： 重点讨论了数字化转型、可持续发展（ESG）和全球供应链重构背景下，传统战略框架如何被修正和应用。 读者收获： 掌握一套从“模糊想法”到“清晰路线图”，再到“有效落地”的闭环管理体系，显著提高企业战略目标的达成率。
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