标准化管理教程

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出版者:天津大学出版社
作者:崔凤岐
出品人:
页数:314
译者:
出版时间:2006-12
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787561824108
丛书系列:
图书标签:
  • 标准化
  • 标准化
  • 管理
  • 教程
  • 质量管理
  • 流程优化
  • 企业管理
  • 效率提升
  • 规范化
  • 实操指南
  • 体系建设
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具体描述

本书主要介绍了标准化管理的内容,既注重标准化知识的理论性、整体性、系统性,更要注重标准化方面的技术法规,国家标准的新颖性、约束性和实现教学目标的实用性、可操作性。编写顺序和重点内容与现行有关标准化专著的风格与逻辑顺序有所不同。可作为高职、高专工程类及管理类专业技术基础课选用教材,书中各章内容相对独立,可根据不同的教学目标决定取舍;该书也可为企业的管理和技术人员建立科学的企业管理体系提供帮助。

现代企业战略规划与执行:从蓝图到实效的系统路径 图书名称: 现代企业战略规划与执行:从蓝图到实效的系统路径 图书简介: 在全球化与数字化浪潮的持续冲击下,企业面临着前所未有的复杂性和不确定性。传统的、静态的战略制定模式已然失效,取而代之的是一种需要高度敏捷性、深度协同和持续优化的动态战略管理体系。“现代企业战略规划与执行”一书,旨在为企业高层管理者、中层领导者以及致力于提升组织绩效的专业人士,提供一套全面、深入且极具实操性的战略构建与落地指南。本书的核心价值在于打通“战略思维—战略制定—战略部署—战略监控与调整”的完整闭环,确保企业愿景不再是墙上的标语,而是转化为驱动业务增长的实际行动力。 本书内容结构严谨,逻辑清晰,分为五大部分,层层递进,构建起一个从宏观洞察到微观执行的完整框架。 --- 第一部分:战略环境的深度透视与企业基础定位(Vision & Context) 本部分聚焦于战略的起点——对内外部环境的深刻理解和对企业核心竞争力的精准界定。我们认为,有效的战略源于对“我在哪里”和“我能去哪里”的清晰认知。 1. 宏观环境的系统扫描与未来趋势预测: 本书摒弃了对PESTEL的简单罗列,转而强调“动态演化”的视角。内容涵盖了如何利用情景规划(Scenario Planning)技术,构建针对地缘政治风险、颠覆性技术(如生成式AI、量子计算)和可持续发展(ESG)要求的未来图景。重点阐述了“弱信号识别系统”的构建,帮助企业在趋势尚未明朗时捕捉先机。 2. 行业结构分析的升级模型: 在波特五力模型的基础上,本书引入了“价值链网络分析”和“生态系统权力分布模型”。这部分深入探讨了平台经济下,企业如何识别和驾驭跨界竞争者的涌入,以及如何通过构建互惠共生的战略伙伴关系来重塑行业壁垒,而非仅仅依赖传统的成本或差异化优势。 3. 核心竞争力的重塑与动态能力理论: 我们探讨了在知识和技术快速迭代的时代,静态的资源优势正在瓦解。核心内容集中于“动态能力”(Dynamic Capabilities)理论的应用,即企业感知机会、抓住机会和重构资源的能力。具体提供了识别、评估和系统性培养组织学习、知识整合和快速原型迭代等关键动态能力的方法论。 4. 愿景、使命与价值观的“实效化”定义: 超越空泛的口号,本章指导管理者如何将抽象的愿景转化为清晰、可测量的长期目标(BHAGs),并确保价值观真正嵌入到日常的决策流程和人才激励机制中,实现“文化即战略”的落地。 --- 第二部分:战略选择与业务组合优化(Strategy Formulation) 明确了环境和自身定位后,本部分将重点放在“我们该做什么”和“我们不该做什么”的艰难抉择上,强调战略的聚焦性与取舍艺术。 1. 差异化战略的精微设计: 本书细化了成本领先、差异化和集中化战略的现代应用边界。特别剖析了“价值创新”(Blue Ocean Strategy)的系统性实施步骤,包括价值图的重构、非顾客的挖掘,以及如何避免“战略定位陷阱”(即既想低成本又想高度差异化)。 2. 增长战略的矩阵选择与资源配置: 运用安索夫矩阵和GE/麦肯锡矩阵的升级版本(如组合吸引力/业务强度矩阵),指导企业评估市场渗透、产品开发、市场开发和多元化战略的风险与回报。内容着重于如何利用“期权式投资”思路,在不确定的增长领域中保持灵活性。 3. 战略联盟、并购与退出策略的整合: 本章超越了传统的财务分析,关注战略协同效应的实现。重点分析了“整合速度与文化融合”对并购成功率的影响,并为处于成熟期或衰退期的业务单元,提供了系统的“聚焦、收缩、剥离”的决策流程。 4. 数字化转型的战略嵌入: 强调数字化不是一个独立的IT项目,而是重塑商业模式的核心。内容指导企业如何识别数字化战略的三个层次:运营优化、客户体验重塑和商业模式颠覆,并将其与整体企业战略紧密耦合。 --- 第三部分:战略的组织落地与能力对齐(Strategy Execution Foundation) 再好的战略,如果执行不力,也形同虚设。本部分是全书最强调实操性的部分,致力于解决“战略落地难”的顽疾。 1. 平衡计分卡(BSC)的深化应用与关键指标(KPIs)的校准: 本书将BSC从绩效衡量工具提升为战略管理框架。重点讲解如何确保战略地图(Strategy Map)的逻辑链条完整、因果关系清晰,并指导管理者如何从战略视角设计驱动型、而非滞后性的关键绩效指标(KPIs)。 2. 战略目标与组织结构的适配性设计: 分析了不同战略(如创新驱动型、成本控制型)对组织结构(如矩阵式、网络化、敏捷单元)的要求。提供了“战略-组织-流程”的对齐检查清单,避免因组织惯性阻碍新战略的实施。 3. 战略导向的资源与预算分配(Strategy-Driven Budgeting): 传统的年度预算往往固化了旧有模式。本章教授如何采用“零基预算”或“滚动预算”方法,将稀缺的资本和人才资源,直接导向战略地图中最关键的“能力提升”环节。 4. 组织变革管理与战略沟通: 有效的战略沟通是执行力的前提。本部分提供了多层次的沟通模型,从高层愿景宣贯到基层任务分解的路径设计,并详细阐述了如何识别和管理战略执行过程中的关键利益相关者阻力。 --- 第四部分:敏捷执行与持续反馈循环(Agile Execution & Feedback) 在快速变化的市场中,战略执行必须是迭代和适应性的。本部分聚焦于如何将“敏捷”理念融入战略管理周期。 1. 敏捷战略回顾(Strategic Sprints): 摒弃一年一次的战略会议,引入“季度或月度战略复盘会”机制。内容包括如何利用OKR(目标与关键成果)工具进行短周期目标对齐,以及如何快速评估战略假设的有效性。 2. 风险管理与战略预警系统: 本章将风险管理融入战略执行的日常流程。指导企业建立“前瞻性风险指标”(Leading Risk Indicators),用以监测对战略成功的关键假设是否正在被市场环境所挑战,并提供“战略应急预案”的激活流程。 3. 绩效反馈与学习机制的构建: 强调执行过程中的“问责制”与“学习文化”的平衡。探讨如何设计有效的反馈机制,确保每一次战略失误都能被迅速转化为组织知识,并反馈至下一轮战略假设的修正中。 --- 第五部分:领导力、文化与战略的深度融合(Leadership & Culture Integration) 战略的最终成败取决于人。本部分深入探讨了领导者在战略执行中的角色,以及文化如何成为战略的助推器或绊脚石。 1. 战略领导者的角色与心智模型: 分析了成功执行战略的领导者应具备的特质:系统思维、承担模糊性、以及跨部门的整合能力。提供了领导者进行“战略意图声明”和“决策透明化”的实用技巧。 2. 激励系统与战略一致性: 探讨如何设计薪酬、晋升和非物质奖励体系,以有效激励员工关注战略目标而非短期部门利益。重点分析了“价值创造者”的识别和培养。 3. 创新文化与容错机制: 对于追求颠覆性创新的企业,本章详细阐述了如何构建一个既能保持核心业务稳定,又能允许“受控失败”和快速试错的组织文化,确保战略的创新维度得以实现。 总结: 《现代企业战略规划与执行:从蓝图到实效的系统路径》是一本立足于实践、面向未来的战略管理手册。它不仅仅教导管理者“制定”战略,更重要的是指导他们如何“驾驭”战略,确保企业在变局中保持清晰的航向,最终实现长期、可持续的价值创造。本书中的所有模型、工具和案例均经过长期验证,是企业将宏伟蓝图转化为丰硕成果的必备指南。

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读后感

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用户评价

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购买《标准化管理教程》这本书,源于我最近在工作中遇到的一个痛点。我们团队在项目执行过程中,经常会出现信息不对称、流程不清晰的情况,导致沟通成本高昂,效率低下。我了解到,标准化管理正是解决这类问题的有效途径。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法,帮助我建立起一套统一、规范的工作流程,让团队成员能够有章可循。我特别关注书中是否有关于如何制定详细的操作规程,如何进行有效的培训,以及如何进行标准化绩效评估的内容。我还希望这本书能够讲解如何在团队内部建立一种“标准化文化”,让大家能够主动地理解和遵守标准,而不是仅仅将其视为一种负担。我期待这本书能够用通俗易懂的语言,结合实际操作的技巧,让我能够学有所用,解决我目前面临的实际问题,并且能够在我今后的管理生涯中,运用标准化思维,提升团队的整体运作效率和竞争力。

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这本书我一直期待了很久,终于拿到手了。第一感觉就是装帧很扎实,纸张的质感也很好,拿在手里沉甸甸的,很有分量。翻开第一页,就一股淡淡的油墨香扑面而来,让人心情愉悦。我本身就对管理学有着浓厚的兴趣,尤其是那些能够帮助企业提升效率、规范流程的体系,而“标准化管理”正是其中我最看重的一块。我知道这本书的作者在行业内也是小有名气,所以对这本书的内容抱有很高的期望。我希望它能像一本武林秘籍一样,将抽象的管理理论落地,用生动形象的案例,深入浅出地剖析标准化管理的精髓,让我能够理解那些看似枯燥的条条框框背后,究竟蕴含着怎样的智慧和力量。我更期待它能给我提供一些切实可行的方法论,让我能够将其运用到实际工作中,比如如何识别企业目前存在的标准化盲点,如何构建一套适合自身特点的管理体系,又或者如何在团队内部推行标准化流程,克服阻力,最终达到提升整体运营效率和客户满意度的目标。我相信,通过这本书的学习,我能够对标准化管理有一个更系统、更深刻的认识,并且能够将这些知识融会贯通,真正成为一名更出色的管理者。我迫不及待地想深入阅读,去探索它所包含的宝藏。

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这本书的目录和前言引起了我极大的兴趣。作为一个在企业管理一线摸爬滚打多年的老兵,我深知“标准化”在现代企业运营中的重要性,但同时也体会到,真正将标准化落实到位的挑战。我希望《标准化管理教程》不仅仅是一本理论堆砌的书籍,更是一本能够指导实践的“操作手册”。我期待它能够深入剖析标准化管理的各个环节,比如从流程设计、文件编写、培训实施到持续改进,每一个步骤都能有详实的论述和具体的指导。我更看重书中能否提供一些行业内的最佳实践案例,让我能够看到不同企业是如何成功运用标准化管理来解决实际问题的。我想了解,在面对复杂多变的外部环境和快速发展的技术时,标准化管理如何保持其生命力,如何与创新相结合,而不是成为创新的绊脚石。我希望这本书能帮助我更全面、更深入地理解标准化管理的精髓,并且能够从中汲取智慧,将这些理念和方法运用到我所在的企业中,帮助企业建立起一套更具竞争力的运营体系,从而实现可持续发展。

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这本书的出现,对我来说就像是暗夜中的一盏明灯。我一直觉得,很多企业之所以发展受限,问题根源往往出在管理上,而标准化管理,正是解决管理问题的核心。我希望《标准化管理教程》能够不仅仅停留在理论层面,而是能够提供一些真正具有实践指导意义的内容。我期待书中能够详细地介绍如何进行流程梳理和优化,如何设计和落地一套有效的SOP,如何通过信息系统来固化和管理标准,以及如何建立持续改进的机制。我还想了解,在企业推行标准化管理的过程中,可能会遇到哪些阻力,又该如何有效地应对这些阻力。我希望这本书能够帮助我理解,标准化管理并非一成不变的教条,而是需要与时俱进,不断适应企业发展和外部环境的变化。我希望通过阅读这本书,我能够掌握一套系统性的方法,帮助我构建一个更加高效、稳定、可预测的运营体系,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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拿到《标准化管理教程》这本书,我最先关注的是它的理论深度和实践价值。我理解的标准化管理,不仅仅是简单的流程复刻,更是一种思维方式的转变,是一种追求卓越、精益求精的态度。这本书是否能够深入浅出地阐述标准化管理的哲学,让我理解其背后蕴含的科学原理?我希望它能引导我思考,标准化是如何帮助企业实现规模化发展,如何降低运营成本,如何提升产品或服务的质量,以及最终如何构建企业的核心竞争力。从实践层面来说,我非常期待书中能提供一些具体的、可操作的工具和方法,例如如何进行流程分析和再造,如何运用数据来驱动标准化决策,如何设计和实施培训计划,以及如何建立一套有效的监督和评估机制。我希望这本书能够帮助我理解,标准化并非僵化死板,而是一种灵活的、动态的改进过程。我希望通过阅读这本书,我能够学会如何根据企业的实际情况,灵活地运用标准化管理的原则,避免“一刀切”的做法,从而真正发挥标准化管理的巨大潜力,为企业创造更大的价值。

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这本书的标题“标准化管理教程”就给我一种严谨、系统的感觉,我一直认为,凡是成功的企业,一定有着一套成熟且行之有效的管理体系,而标准化管理正是其中不可或缺的一环。我希望这本书能够提供一个清晰的框架,让我能够系统地了解标准化管理的核心要素,包括它的起源、发展、基本原则、主要方法和工具。我更看重书中能否提供一些具体的、可操作的指导,例如如何识别企业中存在的不规范之处,如何制定一套科学合理的标准,如何进行有效的培训和宣贯,以及如何建立一个持续改进的机制。我希望这本书能够用详实的案例,生动地展现标准化管理在实际应用中的价值,让我能够看到它如何帮助企业解决问题,提升效率,降低风险。我期待这本书能够成为我学习标准化管理的“第一课”,帮助我建立起扎实的理论基础和实践意识,为我未来的职业发展打下坚实的基础。

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我是一名新晋的部门经理,肩负着提升团队整体协作效率和产出质量的重任。在一次偶然的机会下,我了解到《标准化管理教程》这本书,并在网上做了些了解。我的第一感受是,这本书的选题非常契合我目前的管理需求。我希望这本书能够帮助我解决工作中遇到的实际问题,比如如何让团队成员在完成任务时,遵循一致的流程和方法,避免因为个人习惯或理解差异而导致的工作失误。我特别希望书中能够提供一些关于如何设计和编写清晰易懂的操作手册,如何建立有效的沟通机制,以及如何通过标准化来赋能团队成员,让他们能够更加独立自主地完成工作。我期待这本书能够用平实的语言,结合生动的案例,让我理解标准化管理的具体应用场景,并从中获得一些启发,能够在我自己的管理实践中,找到有效的切入点,逐步推行标准化,从而提升团队的整体效能。我希望这本书能够成为我管理之路上的一个重要指引,帮助我少走弯路,更快地成长为一名优秀、高效的管理者。

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我是一名对新知识充满渴望的学习者,偶然间看到了《标准化管理教程》这本书。从书名来看,它似乎是一本能够系统性地介绍标准化管理知识的读物。我一直认为,任何领域的精进,都离不开科学的方法和严谨的体系。而标准化管理,正是企业实现高效运作的基石。我希望这本书能够像一位经验丰富的老师,循循善诱地引导我进入标准化管理的殿堂。我期待它能够从最基础的概念讲起,例如什么是标准化,为什么需要标准化,以及标准化的基本原则是什么。然后,我希望它能逐步深入,介绍不同类型的标准化管理模式,以及它们各自的优缺点。我更希望书中能够包含一些案例分析,让我能够理解不同行业、不同规模的企业是如何应用标准化管理的,以及在应用过程中可能遇到的挑战和解决方案。我希望通过这本书的学习,我能够构建一个清晰的知识框架,并且能够理解标准化管理在企业运营中的战略意义,为我今后的学习和工作打下坚实的基础。

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作为一个对企业运营效率提升充满热情的人,《标准化管理教程》这本书吸引了我的注意。我深知,在竞争日益激烈的商业环境中,企业要想脱颖而出,就必须具备高效的运营能力,而标准化管理正是实现这一目标的关键。我希望这本书能够从宏观层面,为我揭示标准化管理在企业战略中的地位,它如何帮助企业实现规模经济,降低运营成本,提升产品或服务的质量,并最终形成企业的核心竞争力。同时,我也希望它能够提供一些微观的操作指南,比如如何进行流程分析和再造,如何制定有效的标准,以及如何通过培训和沟通来确保标准的有效执行。我期待书中能够包含一些不同行业、不同规模企业的成功案例,让我能够从中学习到实用的经验和方法。我希望通过阅读这本书,我能够对标准化管理有一个更全面、更深入的理解,并且能够将其运用到实际工作中,为企业的运营效率提升贡献力量。

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最近刚入手这本《标准化管理教程》,迫不及待地翻阅了一番。虽然我不是科班出身的管理专业人士,但在实际工作中,我越来越体会到规范化运作的重要性。很多时候,我们团队的工作效率低下,项目延期,甚至出现一些不必要的返工,根源往往在于缺乏清晰、统一的标准。这本书的出现,恰逢其时,为我指明了一个方向。我特别希望它能从宏观层面,为我梳理出标准化管理的核心理念和发展脉络,让我明白为什么标准化如此重要,它又是如何一步步演变成如今这样重要的管理工具。同时,我也希望它能提供一些微观的指导,比如在具体操作层面,如何制定一套有效的SOP(标准操作程序),如何通过各种工具和技术来固化标准,以及如何在实践中不断优化和改进这些标准。我很看重书中是否能给出一些实际操作的模板或者案例分析,让我能够对照着书中的内容,去审视自己所在部门或者公司现有的工作流程,找出可以改进的地方,并尝试引入一些标准化的元素。总而言之,我期待这本书能成为我工作中的一本“工具书”,能够帮助我解决实际问题,提升工作绩效,并且能够在我今后的职业发展道路上,打下坚实的基础。

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