商用口才-谈判老手

商用口才-谈判老手 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:北京燕山
作者:高天
出品人:
页数:386
译者:
出版时间:1997-5
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787540208745
丛书系列:
图书标签:
  • 口才
  • 谈判
  • 商务沟通
  • 销售技巧
  • 人际关系
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 说服力
  • 影响力
  • 商业谈判
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具体描述

《商用口才谈判老手》正是针对广大企业管理者所面临的这一难题而写的,它为读者所提供的是一整套简单而又实用的谈判口才训练技巧和方法,具有很强的可操作性。在商场竞争中,口才的重要作用正日益为人们所认识。尤其是在商业谈判中,口才的好坏就显得更重要了。我们常常看到这样的例子,一次成功的谈判救活了一个企业,而一次失败的谈判则毁灭和葬送了一个企业。事实上,谈判口才的学习和掌握并不困难,它有一系列的技巧和方法,许多企业经营管理者之所以对它望而生畏,完全是因为不得要领,无从下手锻炼和提高。

好的,这是一本关于深度心理学、组织行为学与前沿科技应用的图书简介,完全不涉及谈判技巧或口才提升: --- 沉思的迷宫:跨学科视野下的心智图景与未来社会结构 深度解析人类认知边界、复杂系统演化及伦理重构 本书并非关于商业沟通的指南,而是一场对人类心智运作机制、社会系统深层逻辑以及科技伦理困境的系统性探寻。 在信息洪流的表象之下,我们如何理解驱动人类行为的底层算法?当认知科学与量子物理的边界开始模糊,我们对“自我”的定义将面临怎样的重塑?《沉思的迷宫》汇集了认知心理学、复杂性科学、神经美学及社会人类学的前沿洞见,旨在为那些渴望超越表面现象,探究世界运行本质的读者提供一张详尽的认知地图。 第一部分:心智的基石——认知结构与意识的幽灵 本部分深入剖析人类心智的构建方式,摆脱传统心理学的二元对立视角,转向对“涌现性”(Emergence)的探讨。 1. 具身认知与环境耦合: 我们不再将大脑视为孤立的处理器。本书详尽阐述了具身认知(Embodied Cognition)理论,论证了身体在知识建构中的核心作用。通过对运动皮层、前庭系统与决策机制交互的研究,我们揭示了“行动即思维”的深刻内涵。书中引用了大量关于感觉运动整合的神经影像学数据,解释了感官输入如何塑造我们的世界模型,而非仅仅是被动接收信息。 2. 时间感知与记忆的建构性: 记忆并非硬盘的复制与粘贴,而是持续的重构过程。本章聚焦于情景记忆的脆弱性与前瞻性认知(Prospective Cognition)的力量。我们探讨了“未来自我”的表征如何影响当前的资源分配和风险评估。通过对“时间维度错位障碍”的案例分析,阐明了人类叙事结构如何依赖于对未来事件的预设蓝图。 3. 意识的“难问题”与信息整合理论(IIT)的局限性: 意识的本质至今仍是科学界最大的谜团之一。本书审视了当前的意识理论,尤其是IIT的数学模型,并从信息处理的带宽限制、自指性(Self-reference)循环的角度,提出了对“主观经验场域”可能性的批判性思考。我们将探讨,在缺乏生物学基础的情况下,纯粹的计算模型是否能捕捉到意识的“质感”。 第二部分:复杂系统的非线性动力学 本书跨越学科壁垒,将研究的焦点从个体转向大规模、自组织的复杂系统,探讨其不可预测性与涌现出的秩序。 1. 从皮尤算法到社会传染: 传统的线性因果链条在解释社会现象时显得苍白无力。本部分引入了基于代理人模型(Agent-Based Modeling, ABM)的方法论,模拟群体行为的演化路径。我们分析了信息、规范、甚至情绪如何在高度互联的网络中以非线性方式传播,并探讨了“临界点”(Tipping Point)现象在社会结构中的表现,解释了为何看似微小的扰动可能导致系统性的崩溃或激进的转变。 2. 熵增与组织的反脆弱性: 基于塔勒布的框架,本章转向系统如何应对不确定性。我们区分了“鲁棒性”(Robustness)与“反脆弱性”(Antifragility)。通过分析生态系统、金融市场以及古代城邦的兴衰案例,我们总结出反脆弱系统所共有的特征:它们在压力、波动和不确定性中受益,而非仅仅是抵抗。核心在于系统内信息冗余与异质性的保护作用。 3. 能源、信息与社会能级: 引入物理学中的“能级”概念来描述社会结构。本书提出,社会系统的复杂性与其可用的信息处理能力和能量转换效率息息相关。高能级的社会能维持更精细的结构和更快的迭代速度,但同时也积累了更高的潜在风险。我们考察了能源瓶颈对信息治理能力的反向约束机制。 第三部分:技术伦理与人类存在的未来形态 本书的最后一部分,将前沿科技置于宏大的时间尺度和伦理框架下进行审视,探讨人类定义的拓展与责任的重塑。 1. 算法治理与决策权的迁移: 随着深度学习系统在关键基础设施中的嵌入,决策权正在无声地从人类主体向黑箱模型迁移。本章不讨论算法的偏见,而是更深层次地探讨“问责制”(Accountability)的失效问题。当一个复杂的、无法完全追溯的AI系统做出关键性干预时,谁来承担认知上的责任?我们审视了关于“机器道德主体性”的哲学争论,并提出了基于“透明度层次结构”的治理框架。 2. 神经技术与“自我”的边界侵蚀: 脑机接口(BCI)不再是科幻。本书探讨了当外部设备成为认知延伸的一部分时,个人身份的连续性将如何受到挑战。我们关注的不是增强能力本身,而是“谁拥有我的神经数据流”这一根本性的主权问题。通过对现有神经伦理学文献的批判性回顾,本书呼吁建立针对“认知隐私”的保护机制。 3. 后人类图景中的价值重构: 如果劳动价值的基础被自动化彻底颠覆,人类存在的意义将何去何从?本书拒绝乌托邦或反乌托邦的简单叙事,转而探讨在生产力极大解放后,社会必须重新定义“贡献”和“价值”。这涉及对艺术、纯粹研究、体验经济以及非工具性智慧的重新估值。我们分析了历史上的“闲暇理论”,并将其放置于超自动化时代的背景下进行重新诠释。 《沉思的迷宫》 是一部挑战思维定势的著作,它要求读者放下即时解决问题的渴望,拥抱复杂性、接受不确定性,并以更加审慎、跨学科的视角,去理解我们身处的世界以及我们自身的心智。它献给所有对“为什么”而非“怎么做”更感兴趣的探索者。

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读后感

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用户评价

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读完这本书,我最大的感受是它提供了一种看待人际互动的全新“X光视角”。它不是那种只适合在会议室里使用的僵硬手册,而是真正能融入生活、改变你思维模式的工具箱。我特别欣赏作者对于“非语言信号”的解读,那部分写得极其细腻和真实。比如,书中提到,一个谈判者在陈述最关键的利益点时,如果眼神不经意地扫向特定方向,那可能预示着这个点位有极大的回旋余地,而多数人只盯着他说的内容,却忽略了身体的小动作。这种对细节的捕捉,简直是高手过招的秘籍。此外,它对“底线弹性设置”的讲解也十分到位,不再是简单的“设定一个数字”,而是教你如何构建一个层层递进的价值阶梯,让对方每一步的让步都觉得是自己争取来的,而不是被迫接受的。我记得书里有一个关于房地产交易的案例,描述得绘声绘色,几乎能让我感受到当时双方剑拔弩张的气氛,但最终的结果却体现了深思熟虑后的共赢策略。这本书的实践指导性极强,它让你从“我想说什么”转变为“我需要对方接收到什么”,这种思维的转变,才是真正的高手风范。

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坦白说,这本书的内容深度远超我预期的“口才指南”。如果说市面上的书大多停留在“话术”层面,那么这本更像是深入到了“战略哲学”的层面。我印象最深的是其中关于“需求层次重构”的章节。作者犀利地指出,很多谈判失败,不是因为价格没谈拢,而是因为双方对“核心需求”的定义出现了偏差。比如,我们总以为对方要的是钱,但也许对方真正需要的是“面子”或者“确定性”。这本书提供了一套方法论,教你如何穿透对方表层的诉求,直达其内在的驱动力。它并没有提供万能的“灵丹妙药”,反而鼓励读者去构建自己的知识框架和应变体系。书中对几个历史上的经典商业谈判案例的解构,尤其精彩,分析得丝丝入扣,让你明白每一次成功的交易背后,都是一场精心策划的认知战。这本书的阅读体验是渐进式的,初读觉得受益匪浅,再读时会发现更多隐藏的层次,每一次回顾都能带来新的感悟,就像品味一壶陈年的老茶,回味无穷。

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这本关于口才和谈判的书,最打动我的地方在于它打破了传统沟通中“说服”的概念,转而强调“引导与共建”。我一直认为自己口齿还算伶俐,但这本书让我意识到,有效的沟通从来不是一场单方面的说教,而是一场需要高度情商和逻辑支撑的“双人舞蹈”。书中对于“提问的艺术”的探讨,堪称经典。它不仅仅是教你问“开放式问题”,而是教你如何设计一系列环环相扣、步步为营的问题,让对话的走向完全符合你的预期,同时让对方感觉这是他们自己想出来的结论。这一点,在处理家庭内部意见不合或者团队方向调整时,简直是屡试不爽的利器。作者的文笔冷静而有力,没有华丽的辞藻堆砌,每一句话都像经过精密计算的砝码,精准地放在天平的两端。看完这本书,我不再惧怕那些看似难以逾越的沟通障碍,因为我知道,只要掌握了提问和倾听的精髓,任何僵局都有可能被巧妙地化解。

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我必须承认,这本书在处理“逆境谈判”这一块的内容,是我读过的所有相关书籍中最具实操价值的部分。面对资源枯竭、立场对立的极端情况,很多书会建议你“保持积极”,但这本则非常现实地指出了如何在劣势下构建“最小可接受价值点”,并策略性地展示你尚存的“退出壁垒”。它教会我如何将劣势转化为一种谈判筹码,比如,通过展示你对失败后果的清晰认知,反而能让对方高估你的决心。书中对“信息不对称下的博弈”分析得尤为透彻,强调了“信息获取”的重要性远大于“信息展示”。我尤其喜欢作者在描述如何应对突袭式提问时的冷静应对策略,那不是死记硬背的回答,而是一套基于快速评估风险和收益的即时反应框架。这本书读下来,给我建立起了一种强大的心理韧性,让我明白,真正的谈判高手,不是那些嗓门大的人,而是那些能将情绪隔离,专注于构建最优解路径的战略家。

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这本书的封面设计着实吸引人,那种沉稳又不失力量感的配色,让人一眼就能感受到这不是那种浮夸的“成功学”读物。我本来对市面上那些泛滥的口才技巧书有些审美疲劳,但拿到手里翻了几页,立刻被它那种直击核心的洞察力给抓住了。它不像有些书只是堆砌术语和流程,而是真正深入探讨了“说话背后的心理博弈”。举例来说,书中对“沉默的力量”那一段的分析,简直是醍醐灌顶。我过去总觉得谈判时必须争分夺秒地把自己的观点抛出去,生怕错过机会,但作者却用几个经典的案例剖析了如何通过有策略的停顿,让对方主动暴露更多信息,甚至不自觉地陷入你的节奏。那种微妙的心理拿捏,比起单纯的辩论技巧要高明得多。再比如,它对“情绪锚定”的论述,让我开始反思自己在高压谈判中,是如何无意识地被对方的情绪所引导,从而做出非理性的让步。这本书不教你怎么像个机器人一样执行脚本,而是教你如何成为一个能洞察人心、驾驭局面的“老手”。读完第一部分,我就开始在日常的沟通中小试牛刀,效果立竿见影,周围的人都说我最近说话更有分量了,这感觉真是太棒了。

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