GB/T19001-2000-GB/T24001-2004-GB/T28001-2001企业管理体系的建交.实施与审核及一体化管理模式

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出版者:中国标准出版社
作者:董长德,崔志惠编
出品人:
页数:269
译者:
出版时间:2006-10
价格:40.00元
装帧:
isbn号码:9787506641739
丛书系列:
图书标签:
  • 11111111111
  • GB/T19001
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  • 企业管理体系
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  • 环境管理
  • 职业健康安全
  • 一体化管理
  • 审核
  • 实施
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具体描述

本书致力于为企业提供一套全面、实用的管理体系建设、实施与审核指南。它深度解析了 GB/T 19001-2000(质量管理体系)、GB/T 24001-2004(环境管理体系)以及 GB/T 28001-2001(职业健康安全管理体系)这三大国际公认的管理标准,并在此基础上,重点阐述了如何将这三大体系进行有机整合,构建一体化管理模式。 内容详述: 第一部分:管理体系基础与框架 管理体系的重要性与意义: 深入探讨建立健全管理体系对企业提升竞争力、改善运营效率、降低风险以及满足客户期望的关键作用。阐述了在当前复杂多变的商业环境下,为何需要系统化的管理方法。 三大管理体系标准详解: GB/T 19001-2000(质量管理体系): 详细解读质量管理八项原则(以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理体系化、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系),以及标准中关于质量管理体系策划、资源提供、产品实现、测量、分析和改进等章节的要求。重点讲解如何识别和满足顾客需求,如何通过过程控制实现产品或服务的质量。 GB/T 24001-2004(环境管理体系): 详细阐述环境管理体系的 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环模型,以及标准中关于环境方针、环境因素识别与评价、法律法规要求、目标与指标、资源与培训、运行控制、应急准备与响应、绩效评价和持续改进等核心要素。指导企业如何识别和控制其活动、产品和服务对环境的影响,实现环境绩效的持续提升。 GB/T 28001-2001(职业健康安全管理体系): 详细解读职业健康安全管理体系的核心要素,包括职业健康安全方针、危害辨识、风险评价与控制、法律法规和其他要求、目标与方案、资源、职责与培训、运行控制、事故事件应急准备与响应、绩效评价和持续改进等。帮助企业建立预防职业病和工伤事故的机制,为员工提供安全健康的工作环境。 管理体系的集成化思路: 提出将三大管理体系进行整合的必要性和优势,例如避免重复建设、提高管理效率、降低管理成本、形成协同效应等。阐述了集成化管理的核心在于识别三大体系之间的共性要素(如领导作用、文件化信息、策划、运行、绩效评价、改进等),并将其整合到统一的管理架构中。 第二部分:管理体系的建设与实施 管理体系策划与建立: 差距分析: 指导企业如何根据三大标准要求,对现有管理现状进行评估,找出与标准要求的差距。 建立管理手册: 阐述管理手册的编写要点,包括组织架构、方针、目标、职责权限以及三大体系的整合说明。 程序文件与作业指导书的编制: 详细说明如何依据标准要求,建立覆盖各管理层级和关键过程的程序文件和作业指导书,确保各项活动的可控性和可追溯性。 资源配置与培训: 强调管理者、基础设施、工作环境、人力资源等资源的准备,以及相关人员的培训,确保体系有效运行。 管理体系的运行与控制: 过程管理: 强调识别、策划、运行和控制与质量、环境、职业健康安全相关的关键过程,如设计开发、采购、生产和服务提供、客户沟通、纠正措施等。 文件化信息管理: 阐述文件和记录的控制要求,包括文件的创建、批准、发布、更改、保存和处置。 风险与机遇管理: 结合三大体系要求,指导企业如何系统地识别、评价和管理与质量、环境、职业健康安全相关的风险与机遇。 应急准备与响应: 详细说明如何针对潜在的环境事故和职业健康安全事件,制定和实施应急预案。 管理体系的绩效评价与改进: 监视、测量、分析和评价: 讲解如何建立有效的监视和测量体系,收集和分析与三大体系绩效相关的数据。 内部审核: 详细阐述内部审核的策划、实施、报告和跟踪,以及如何通过内部审核发现体系的运行绩效和符合性问题。 管理评审: 强调管理评审的重要性,明确管理评审的输入、输出和频率,以及如何基于评审结果推动体系的持续改进。 不合格品/事件的处理与纠正措施: 指导企业如何对不合格品、不符合项和事故事件进行分析,采取有效的纠正和预防措施。 第三部分:一体化管理模式的深化与实践 一体化管理模式的优势与挑战: 深入分析一体化管理模式为企业带来的综合效益,如提升管理效率、降低运营成本、增强企业整体形象,并探讨在实践中可能遇到的挑战及应对策略。 一体化管理体系文件的设计与编制: 教授如何设计和编制一套简洁、高效、统一的一体化管理体系文件,避免信息冗余,突出管理重点。 一体化管理体系的审核技巧: 结合三大体系的特点,指导审核员如何进行有效的一体化审核,关注体系间的关联性,识别共性问题,发现潜在的集成化管理不足。 一体化管理模式的持续改进: 探讨如何在一体化管理框架下,持续改进企业的质量、环境和职业健康安全绩效,以及如何通过一体化管理提升组织的整体竞争力。 案例分析与实践经验分享: 通过典型企业的实践案例,展示一体化管理模式的成功应用,为读者提供可借鉴的经验和方法。 本书力求内容严谨、条理清晰、语言生动,旨在为各类企业的管理者、质量、环境、安全(EHS)部门的从业人员,以及从事管理体系咨询、审核的专业人士提供一份宝贵的参考资料。通过学习本书,读者能够掌握管理体系的精髓,并能有效地将质量、环境、职业健康安全三大管理体系进行有效的整合,构建出适合自身特点的一体化管理模式,最终实现企业运营的卓越与可持续发展。

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对于任何一家致力于卓越运营和可持续发展的企业而言,能够有效整合并管理好质量、环境以及职业健康安全这三大核心领域,是实现竞争优势的关键。这本书的标题“GB/T19001-2000-GB/T24001-2004-GB/T28001-2001企业管理体系的建交.实施与审核及一体化管理模式”,精准地触及了企业在这些方面的痛点和需求。我非常好奇这本书会如何阐释“建交”这一概念,是侧重于体系建立前的战略规划,还是指在企业内部不同部门、不同文化之间的协调与沟通?在“实施”方面,我期望书中能提供一套系统性的框架,指导企业如何将分散的标准要求融会贯通,形成一套高效、低成本的运作模式。特别是“一体化管理模式”,我希望看到书中能详细介绍其理论基础、核心要素以及实践路径,例如如何通过统一的风险评估、目标设定和绩效评价来驱动一体化体系的运行。而“审核”部分,我更关注如何设计和执行一体化内部审核,以期能够全面、有效地评估体系的符合性和有效性,并为持续改进提供有力的支撑。

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这本书的出现,对于许多深耕于行业实践、但又希望在管理上寻求突破的企业来说,无疑是一个福音。我是一位有多年生产管理经验的工程师,曾经在不同的企业参与过质量管理体系的建立,也接触过一些关于环境管理和安全生产的要求。但一直以来,总感觉这些体系的推行更多的是一种“运动式”的,缺乏整体性和联动性。GB/T 19001、GB/T 24001、GB/T 28001这三个标准,虽然各自关注的重点不同,但它们的核心都是关于过程管理、风险控制和持续改进,这与我日常的工作息息相关。这本书如果能够深入剖析这三个标准的内在逻辑,并清晰地阐述它们如何通过“一体化管理模式”实现协同效应,将极大地简化企业管理者的理解和执行成本。我希望书中能提供关于如何进行体系整合的战略性思考,例如如何建立一个统一的风险管理框架,如何制定一套通用的文件管理体系,以及如何设计一个集成的内部审核计划。我更期待的是,书中能够提供一些“实操性”的建议,比如在人员培训、资源分配、绩效考核等方面,如何有效地推行一体化管理,而不是停留在理论层面。

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这本书的标题“GB/T19001-2000-GB/T24001-2004-GB/T28001-2001企业管理体系的建交.实施与审核及一体化管理模式”似乎是为那些希望在一个框架内解决质量、环境和职业健康安全管理问题的企业量身定制的。我作为一名在大型企业从事管理咨询工作多年的顾问,深知企业在推行多个管理体系时常常遇到的挑战:标准之间可能存在的冲突、重复建设的资源浪费、以及员工对多个体系感到混淆。因此,这本书所倡导的“一体化管理模式”正是市场所急需的。我特别想知道,书中对于“建交”是如何定义的?是仅仅指体系的建立,还是包括了与外部标准、与内部业务流程的“对接”?对于“实施”部分,我期待能看到具体的整合策略,例如如何设计一个集成的管理手册,如何制定一套通用的程序文件,以及如何实现数据信息的共享。在“审核”方面,我希望书中能提供关于如何进行一体化内部审核的有效方法论,包括如何制定综合的审核检查表,如何进行风险评估驱动的审核,以及如何有效地评估一体化体系的运行绩效。

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我是一位刚刚被委任负责企业管理体系建设的部门经理,对于如何高效地推行ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001(即GB/T 28001-2001的最新版本)标准,感到压力巨大。市面上关于单一标准的书籍很多,但将这三个重要标准整合在一起,并且着重于“建交、实施与审核”以及“一体化管理模式”的书籍,却显得尤为稀缺。我希望这本书能够成为我的“百科全书”,帮助我快速掌握这三个体系的核心要求,并且能够理解它们之间的内在联系和协同优势。特别是在“建交”这个环节,我希望书中能有关于如何与各利益相关方沟通、如何获得高层领导支持、如何组建体系建设团队的详细指导。在“实施”方面,我需要具体的步骤、工具和方法,例如如何制定过程流程图、如何进行文件编写、如何开展培训和意识宣贯。而“审核”部分,我希望能够学到如何策划和执行内部审核,如何识别不符合项,以及如何进行纠正和预防措施的跟踪。如果书中能提供关于如何将这三个体系整合到一个统一的管理平台上的思路,将对我非常有帮助。

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这本书的标题确实让人印象深刻,汇集了三个重要的国际管理体系标准,并且强调了“建交、实施与审核及一体化管理模式”,这预示着它将是一部非常实用且具有指导意义的管理工具书。作为一个刚开始接触企业管理体系标准,特别是ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001(即GB/T 28001-2001的前身,虽然标准已更新,但这本书的出版年代可能涵盖了这一时期)的企业管理者,我迫切希望找到一本能够系统梳理这些标准之间联系,并提供落地实施细节的指南。我尤其关注“一体化管理模式”这一概念,这是否意味着书中会探讨如何将质量、环境和职业健康安全管理有机地整合,避免重复建设,实现效率的最大化?我希望书中能够有详细的案例分析,展示不同行业、不同规模的企业是如何成功建立和运行一体化管理体系的,并且在审核过程中如何应对各种挑战。对于初学者而言,清晰的流程图、实用的检查清单以及详细的条款解读将是无价之宝。我期待这本书能够帮助我理解如何从零开始搭建体系,如何将理念转化为具体的制度和操作规程,以及如何通过有效的内部审核和管理评审来确保持续改进。

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