Elements of Mediation

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出版者:Wadsworth Publishing
作者:Sharon C. Leviton
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1996-09-26
价格:USD 24.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780534239824
丛书系列:
图书标签:
  • 调解
  • 纠纷解决
  • 谈判
  • 沟通
  • 冲突管理
  • 法律
  • 替代性纠纷解决
  • ADR
  • 人际关系
  • 心理学
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具体描述

This is a basic guide to the practice of successful dispute resolution through mediation - a process that seeks to settle disputes in a non-adversarial and non-judicial way. Meditation is a growing method of problem resolution in divorce, family, and other life cycle events. This practical book is designed to be helpful to novices as well as by people with more experience resolving disputes, and will be useful not only for people preparing for careers in mediation, counseling, or the law, but also for teachers, supervisors, police officers, and any of a wide variety of others who will find themselves needing to resolve conflicts as part of their job.

《元素:调解之道》—— 探索沟通的奥秘与冲突的消弭 《元素:调解之道》并非一本简单的操作指南,而是一次深入人性与关系的探索之旅。它以一种近乎哲学的高度,剖析了调解这一复杂而微妙的过程,揭示了其背后蕴含的普适性原则与深刻智慧。本书旨在为读者构建一个坚实的理论框架,帮助他们理解为何调解有效,以及如何才能真正成为一名出色的调解者,无论是在家庭、职场,还是更广阔的社会互动中。 本书的核心在于“元素”的提炼与阐释。它将调解的关键组成部分,如倾听、同理心、非暴力沟通、利益分析、选择生成、协议制定等,视为独立的“元素”,并对每一项进行了细致入微的解析。然而,作者并非孤立地呈现这些元素,而是着重于它们之间的相互作用、融合以及在不同情境下的动态变化。读者将了解到,调解的艺术并非机械地套用公式,而是需要在理解人性的基础上,灵活运用这些核心元素,才能触及问题的本质,化解僵局,促成共赢。 首先,《元素:调解之道》深入探讨了“倾听”的力量。它不仅仅是听到对方的话语,更是捕捉言语背后的情感、需求和价值观。书中将倾听分解为积极倾听、反思性倾听、共情倾听等不同层面,并提供了大量实践案例,指导读者如何超越表面的词汇,真正“听懂”对方的内心世界。这种深层倾听是建立信任、打开沟通渠道的第一步,也是调解成功的基石。 接着,本书着重阐述了“同理心”的构建。同理心并非简单的“理解”,而是能够设身处地地感受对方的情绪和处境,并在不评判的前提下表达出来。作者通过对同理心形成的心理学基础进行分析,并提供了具体的技巧,例如“感同身受”的回应方式,让读者明白如何在冲突的紧张氛围中,营造出一个安全、被理解的空间,从而软化对立,为解决问题奠定情感基础。 “非暴力沟通”作为调解过程中的关键工具,在本书中得到了系统性的介绍。书中详细讲解了如何区分观察与评论、感受与想法、需要与要求,以及如何清晰、直接地表达自己的需求,同时又不带指责。通过对这一沟通模式的深入学习,读者可以学会如何在维护自身立场的同时,避免升级冲突,为双方创造一个更加理性、尊重的沟通环境。 此外,《元素:调解之道》也揭示了“利益分析”的深度。冲突往往并非表面上的立场之争,而是隐藏着双方未能满足的深层需求和利益。本书引导读者超越僵化的立场,去挖掘和理解冲突双方的核心利益,包括情感、安全、尊重、归属感等。通过对利益的清晰洞察,调解者能够发现双方共同点,找到创造性解决方案的可能性。 “选择生成”的艺术在本书中被描绘为将可能性转化为现实的关键环节。在理解了双方的利益后,调解者需要引导冲突双方集思广益,共同探索能够满足各自需求的多种解决方案。本书提供了多种头脑风暴和选项生成的技巧,强调过程的包容性和创造性,确保提出的选项是双方都能接受的、切实可行的。 最后,本书也详细阐述了“协议制定”的原则与实践。一份清晰、具体、可执行的协议,是调解成功的最终体现。本书从协议的措辞、细节的明确性、双方的承诺以及后续的监督机制等方面,提供了详尽的指导,确保调解成果能够真正落地,并为未来的关系发展打下基础。 《元素:调解之道》的独特之处在于,它并没有将调解视为一套孤立的技能,而是将其置于更广阔的人际互动和冲突解决的语境中。它强调了调解者自身的内在修为,包括耐心、智慧、灵活性和坚韧不拔的精神。本书引导读者认识到,成为一名优秀的调解者,是一个持续学习、不断反思和自我成长的过程。 本书适合所有希望提升沟通能力、化解人际冲突、构建和谐关系的人士。无论您是寻求改善家庭沟通的家长,希望提升团队协作效率的管理者,还是希望在复杂商业环境中达成合作的专业人士,都能从《元素:调解之道》中汲取宝贵的智慧和实用的技巧。它将为您打开一扇通往更理性、更具同理心、更少冲突的世界的大门,让您在人生的各个层面,都能游刃有余地驾驭沟通的艺术,消弭隔阂,连接心灵。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的哲学思辨层面也十分引人注目,它探讨的主题远远超出了简单的故事范畴。作者似乎对人性中的善与恶、自由意志与宿命论等宏大命题进行了深刻的拷问。通过书中人物的选择和他们最终的命运,读者被迫去反思自己对某些核心价值观的理解。我个人认为,作者在处理这些复杂议题时,并没有给出简单的是非答案,而是保持了一种审慎的、多维度的视角,这使得书中的讨论更具持久的生命力。读完合上书本后,我并没有觉得故事结束了,反而感觉自己的人生观和世界观被轻轻地拨动了一下,需要花时间去消化和整合这些思考。这是一种罕见的、能引发深度内省的阅读体验。

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这本书的故事情节简直像一团迷雾,让人捉摸不透却又忍不住想深入其中。作者构建了一个庞大而复杂的社会图景,人物之间的关系错综复杂,每一个转折都出乎意料。我尤其欣赏作者对细节的把控,那些看似不经意的描写,往往在后续的情节中起到了关键性的作用。比如,某个角色无意间的一句话,或者一个特定地点的环境描写,都为理解人物动机和推动剧情发展埋下了伏笔。这种层层递进的叙事手法,让阅读体验充满了探索的乐趣。我花了很长时间才完全梳理清人物谱系和事件时间线,那种豁然开朗的感觉,是其他很多作品难以给予的。整体而言,它不仅仅是一个故事,更像是一次智力上的挑战,对读者的专注力和逻辑思维提出了很高的要求。

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从角色塑造的角度来看,这本书的成功之处在于其人物的“不完美性”和高度的真实感。书中没有绝对的英雄或纯粹的反派,即便是看似光辉的角色,也深藏着不为人知的弱点和矛盾,而那些处于灰色地带的角色,却可能因为一个微小的善举而闪烁出人性的光辉。他们的动机复杂,行为逻辑可以被理解,却不一定能被认同。我能清晰地感受到作者对个体生命经验的尊重,每一个配角都有其存在的重量和不可替代性,他们的命运交织在一起,构筑了一个有机的世界。这种对人性复杂面的坦诚揭示,让角色立体得仿佛就在我们身边,读起来既亲切又令人震撼,让人体会到真实生活中的那种无奈与挣扎。

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阅读这本书的过程,更像是一场感官盛宴。作者的文字功底极其深厚,笔触细腻且富有画面感。无论是对宏大场景的描绘,还是对人物内心世界的刻画,都达到了炉火纯青的地步。我仿佛能身临其境地感受到那些炎热的夏日午后,或是阴冷潮湿的地下室里的压抑气氛。语言的运用非常考究,时而如诗歌般优美婉转,时而又像利刃般直指人心。特别是一些心理描写,简直是教科书级别的范本,精准地捕捉了人类复杂情感的微妙之处,让人读后久久不能平复。我甚至会时不时地停下来,反复琢磨某一段落的措辞,试图从中挖掘出更深层次的含义。这本书的文学价值绝对不容小觑,值得反复品读和鉴赏。

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说实话,这本书的节奏掌控得非常到位,张弛有度,牢牢抓住了读者的注意力。开篇就抛出了一个引人入胜的悬念,节奏紧凑,让人迫不及待地想知道接下来会发生什么。进入中段后,叙事节奏稍缓,给了读者喘息的空间去消化前面积累的信息和复杂的人物关系,同时也为高潮部分做了精妙的铺垫。高潮部分的描写更是酣畅淋漓,情节的爆发点设计得极为巧妙,将之前所有铺陈的线索瞬间串联起来,形成强烈的戏剧冲突。这本书完全没有那种拖沓、注水的感觉,每一个章节的推进都显得无比必要。对于那些喜欢快节奏叙事,但又要求内容深度的读者来说,这本书绝对是一个绝佳的选择。

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