销售中的心理学

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出版者:中国人民大学出版社
作者:[美] 崔西
出品人:
页数:201
译者:
出版时间:2007-4
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787300079400
丛书系列:湛庐文化·营销智慧
图书标签:
  • 销售
  • 心理学
  • 销售中的心理学
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具体描述

《销售中的心理学》一书的目标是让读者拥有一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。在接下来的章节中,你将会学到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

  从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容,在你行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。

[本书起源]

  该书是在作者的语音课程《销售心理学》基础上编写的,该课程在国际上大获成功,一经制作,就被翻译成16种语言,在24个国家使用,是有史以来最畅销的专业销售培训课程。

[关于作者]

  成功学大师博恩·崔西出身贫穷,从清洁工做起,通过不断努力,白手起家,成为在全球拥有最多听众的演说家,同时成为全球销售人员的偶像!而博恩·崔西的成功,强力验证了他那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。

是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听?

是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者?

全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩·崔西最新力作

本书的目标是:让你进入全球销售经理的前10%

好的,这是一本名为《数字时代的个人品牌构建与影响力策略》的图书简介: --- 数字时代的个人品牌构建与影响力策略 导言:在信息洪流中锚定自我价值 我们正处于一个由算法驱动、注意力稀缺的时代。在这个环境中,传统的职业晋升路径和市场营销逻辑正在迅速瓦解。个体不再仅仅是企业或组织的附属品,他们自身成为了最核心的资产——个人品牌。然而,如何在海量的数字内容中建立起一个清晰、可信且富有吸引力的个人形象,并将其转化为实际的影响力与商业价值,成为了横亘在每一个专业人士、创业者乃至内容创作者面前的严峻挑战。 《数字时代的个人品牌构建与影响力策略》并非一本空泛地鼓吹“人人皆可成网红”的励志手册,而是一部深度剖析当代品牌生态、兼具前沿理论深度与实战操作指南的系统工程。本书旨在为那些希望在新媒体格局下重新定义自我价值、掌握话语权并建立可持续职业生涯的读者,提供一套严谨且可落地的战略框架。 第一部分:品牌基石——从自我认知到核心定位 (The Foundation) 成功的个人品牌始于清晰的自我认知,而非追逐潮流。本部分着重于品牌构建的内部工作,确保外在形象的输出是真实、一致且具有穿透力的。 第一章:识别你的“不可替代性”:核心价值挖掘 价值的三角模型: 剖析专业技能(What You Know)、个人热情(What You Love)与市场需求(What the Market Needs)三者的交汇点,锁定你的“利基市场”(Niche)。 品牌DNA的提炼: 如何通过“回忆叙事法”和“批判性反馈分析”,提炼出区别于竞争对手的独特价值观、思维模式和行事风格。 “人设”的陷阱与真实性锚定: 探讨过度包装与真实性表达之间的微妙平衡。我们强调的是“被放大的真实自我”,而非虚构的人物形象。 第二章:目标受众的深度画像与需求洞察 受众的“痛点”与“痒点”地图: 学习如何利用社交聆听工具和深度访谈,精确描绘目标受众的未被满足的需求、信息偏好和消费习惯。 构建“连接点”: 你的价值如何精确地解决特定群体的具体问题。品牌定位的有效性,取决于你为特定群体创造的独特解决方案。 竞争性差异化分析: 对标同领域内主要的意见领袖(KOL/KOC),分析他们的优势、弱点以及市场留下的空白,从而为自己的品牌找到独特的竞争入口。 第三章:品牌宣言与统一的视觉/听觉语言体系 提炼“一句话价值主张”: 撰写一个简洁、有力且易于传播的品牌Slogan,作为所有对外输出内容的锚点。 视觉识别系统的建立: 个人品牌的外观(头像、配色、排版风格)如何与你的行业属性和核心价值保持一致性,形成可快速识别的“符号系统”。 语态与调性的标准化: 确定你的沟通风格——是权威、亲切、批判性还是启发性?确保在所有平台上的语调保持恒定,建立信任的节奏感。 第二部分:内容生态圈的构建与分发 (The Ecosystem) 在数字时代,内容是品牌价值的载体。本部分详细讲解如何规划、制作和优化跨平台的内容流,确保信息的高效触达与深度渗透。 第四章:多维内容矩阵的规划与主题漏斗 长、中、短内容协同策略: 区分博客/深度报告(长内容)、播客/视频(中内容)和社交媒体快讯(短内容)的职能。长内容负责建立权威性,短内容负责日常互动与触达。 主题的“聚焦与扩散”模型: 如何围绕核心主题(Pillar Content)衍生出数十个可供创作的子话题,形成源源不断的内容流,避免内容枯竭。 内容的“时间价值”评估: 区分“即时性内容”(针对热点)和“常青内容”(具有长期搜索价值),平衡短期曝光与长期积累。 第五章:平台选择与“主场”搭建 平台适配性原则: 理解不同平台(微信生态、垂直社区、短视频平台、专业网络)的底层逻辑和用户期待,避免“一稿多投”的低效模式。 建立你的“数字中心”: 强调搭建一个可完全自主控制的平台(如个人网站或私域社群)的重要性,避免过度依赖第三方算法。 搜索引擎优化(SEO)与社交媒体优化(SMO)的结合: 学习如何将专业知识转化为可被搜索到的关键词,确保潜在受众能够主动发现你。 第六章:互动驱动的内容优化与反馈回路 从单向广播到双向对话: 如何设计互动机制(提问、投票、挑战)来提升内容参与度,并将其转化为对品牌定位的验证。 数据驱动的内容迭代: 深入分析阅读时长、转发率、评论情感倾向等核心指标,理解哪些内容真正引起了受众的共鸣,并据此调整未来方向。 第三部分:影响力变现与长期策略 (The Influence & Monetization) 品牌的影响力并非空中楼阁,它需要被结构化地转化为可持续的商业回报和行业地位的巩固。 第七章:信任的货币化:影响力变现的多元路径 知识产品的设计与定价: 无论是在线课程、电子书还是付费社群,如何根据品牌积累的信任度,科学地设计知识产品的价值阶梯。 品牌合作与代言的策略选择: 区分“曝光型合作”与“价值导向型合作”。确保每一次外部背书都能增强而非稀释你的核心定位。 咨询服务与“时间溢价”: 随着品牌影响力的提升,如何逐步将个人时间转化为高价值的顾问服务,实现服务模式的升级。 第八章:危机管理与品牌韧性建设 负面舆情的预警与监测系统: 建立快速反应机制,识别潜在的品牌风险点,尤其是在价值观输出和专业判断上。 应对“争议”的艺术: 探讨在保持专业性的前提下,如何得体、有效地处理来自不同阵营的批评与质疑,将危机转化为展示品牌深度的机会。 避免“过度曝光综合征”: 讨论如何设置个人边界,管理自我消耗,确保品牌输出的“新鲜感”和专业度的可持续性。 第九章:品牌遗产与未来拓展 个人品牌的可迁移性: 如何确保你的影响力能从一个平台或一个行业,平稳过渡到下一个领域。 团队协作与品牌授权: 当个人品牌发展到一定规模,如何开始构建支持系统(编辑、运营、助理),并授权他人代表你的品牌进行部分活动,实现规模化发展。 --- 结语:成为你自己赛道的“中枢节点” 《数字时代的个人品牌构建与影响力策略》为读者提供了从零开始、层层递进的实操蓝图。它要求读者付出心力去深耕自我,以长远的眼光规划内容,以严谨的态度面对受众。在这个人人都在发声的时代,本书旨在帮助你确保你的声音不是喧哗中的杂音,而是那个在特定领域,最具洞察力、最值得信赖的“中枢节点”。

作者简介

目录信息

读后感

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第一章 1、现在就下决心成为一位拥有完全自信、强烈自尊的销售人员;对自己一遍遍的说:“我感觉自己好棒!” 2、不断地把自己想象成为本行业中最棒的人。你“看”到的那个人就是你将“变成”的那个人。 3、事先下决心:无论发生什么,都不放弃;失败退却不在考虑之列。 4、不...  

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还可以,有印象的点不多,大概就是说要注意自己推销时的形象和不停的自我肯定。 用心去挖掘用户的真正需求是最重要的。 外国人写的书就是例子多,让人读起来没有那么沉闷。                                                 ...  

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我很喜欢这本书,目前看的唯一一本让我很兴奋的销售书,深入浅出,十分专业,坚持必将成为销售高手。  

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作者看起来深受拿破仑.希尔影响。 书很容易读,也很耐读。一些道理,讲出来后,觉得浅显,但不讲出来,确实不知道。比如: 提问的人在控制局面; 我曾经得到过面试的建议,在锁定offer之前,一定不能谈薪酬。我执行得很不好。刚看到销售中同样建议,价格问题只会在最后已经...  

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第一次真正读完一本关于销售的书籍 让我了解到销售真的可以做到很专业 不过写书的人是外国人,我想更加针对国外的销售情况 要想把书上的内容真正应用到自己的工作中,还是有些距离的 这本书写的还算比较简单,也许不只是针对销售,有些建议,对整个人生都是有所帮助的 虽然看过...

用户评价

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这本读物给我带来的震撼是,它彻底颠覆了我过去那种“靠口才吃饭”的销售观。我以前总觉得,只要我能言善辩,把产品吹得天花乱坠,客户自然就会买单。但这本书明确指出,真正的驱动力往往潜藏在客户的潜意识和情绪反馈中。作者对“锚定效应”的剖析尤其精彩,通过对初始信息点的巧妙设置,如何影响后续的决策过程,让我茅塞顿开。我记得有个章节专门讲了如何利用稀缺性和紧迫感来推动行动,那段描述细致入微,连客户犹豫时的微表情变化都被考虑在内。读这本书的过程,就像是拿到了一份详尽的、关于人类大脑决策陷阱的地图。我开始有意识地去观察,在谈判桌上,谁先报出第一个价格,这个价格是如何像磁铁一样吸附住后续讨论的范围。这本书不是教你如何欺骗,而是教你如何更好地尊重客户的心理路径,并在尊重的基础上实现共赢。它更像是一本哲学书,探讨的是如何影响他人心智的边界。

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我之前读过很多关于谈判和影响力的书籍,但大多流于表面,总是在强调“气场”和“自信”这类比较虚无缥缈的概念。这本书则完全不同,它聚焦于那些可以被测量和实践的具体心理开关。比如,书中提到“框架效应”如何决定了人们对同一信息所产生的截然不同的态度,这让我对如何措辞有了全新的认识。我开始有意识地在我的陈述中构建“收益框架”而非“损失框架”,即使面对同样的交易条款,客户的反应也变得积极起来。这本书的魅力在于它的实用性是建立在坚实的心理学基础之上的,它让你感觉自己不是在玩弄技巧,而是在运用一种更高级的沟通语言。它成功地将晦涩的心理学术语转化成了可操作的商业策略,而且这些策略在任何行业、任何场景下都适用。读完它,我感觉自己的思维模式发生了迭代,不再是被动地响应市场,而是能够更主动地引导潜在的客户行为路径。

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说实话,我最欣赏的是作者那种近乎冷静的客观性。它没有过度渲染成功学的激情口号,而是用大量的实证研究和心理学实验结果来支撑每一个论点。比如,书中关于“互惠原则”的论述,不是简单地说“送点小礼物”,而是深入分析了人们在接受免费馈赠后,心理上产生的“亏欠感”的强度与持续时间。这使得我可以更精确地设计互动策略,而不是盲目地进行“广撒网”。我发现,很多所谓的“销售技巧”,其实都是基于人类进化而来的一些基本偏好和认知捷径。读完这本书,我不再害怕面对那些难缠的客户,因为我知道,他们表现出的抗拒,往往只是某些特定心理机制在起作用,而非针对我个人。这本书提供的是一套理解复杂人性的工具箱,它教会你如何解构那些看似随机的购买行为,将其还原为可以预测的心理模式。对我这个习惯于量化分析的人来说,这种基于科学的解释实在太有说服力了。

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这套书的文字风格非常活泼,读起来一点都不像在啃学术著作,更像是在听一位经验丰富的前辈分享他的“江湖秘籍”。作者的叙事节奏把握得极好,总能在关键时刻抛出一个引人深思的案例,让你不得不停下来思考自己的过往经历。我特别喜欢其中关于“从众心理”的那部分讨论,它解释了为什么在群体决策中,个体往往会放弃自己的独立判断。通过书中的例子,我看到了多少次我因为害怕显得“与众不同”而做出了不符合自己利益的决定。这种自我审视带来的冲击是巨大的。这本书更像是一面镜子,映照出我们在社会交往中常常展现出的那些不自觉的、基于群体压力的小动作。它不仅指导我如何影响他人,更重要的是,它让我学会了如何抵抗那些不合理的外部影响,保持决策的独立性。这方面的收获,我认为比单纯的销售提升要宝贵得多。

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这本书简直就是一本打开了新世界大门的钥匙,我原本以为这只是一本讲述如何提高销售技巧的实用手册,没想到它深入挖掘了人类行为背后的深层动机。作者非常擅长将复杂的心理学概念,用生活化的语言和生动的案例娓娓道来,读起来一点也不枯燥。比如,书中对“损失厌恶”的阐述,让我彻底理解了为什么人们在面对失去时会比面对获得时更加积极主动。我立刻在日常交流中应用了这些观察,发现自己对人际互动的理解深刻了许多,不再仅仅停留在表面的话术层面。它不仅教我如何“卖东西”,更重要的是,它教会我如何“理解人”。这本书的结构安排也很精妙,从最初建立信任的微妙之处,到如何应对客户的异议,每一步都充满了心理学的智慧。读完之后,我感觉自己对周围的世界,尤其是商业环境中的人与人之间的互动,有了一种全新的、更具洞察力的视角。它远超出了我对“销售”二字的想象,更像是一本关于人性沟通的深度解析。

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没有特别令我耳目一新的销售理论,但也值得参考,这本书的另外一半是励志书,其中一条问题20种解决方案的方法值得借鉴。

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口水书 阅后即忘

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没有特别令我耳目一新的销售理论,但也值得参考,这本书的另外一半是励志书,其中一条问题20种解决方案的方法值得借鉴。

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