本書分為兩部分。前一部分原理篇,重點闡述瞭中小旅遊企業的,概念和我國中小旅遊企業的發展現狀,介紹瞭中小旅遊企業成長理論。本書認為,企業傢、戰略、資源配置能力、組織管理能力和創新能力是中小旅遊企業成長的關鍵因素。後一部分是案例篇,在案例的選取上,既有民營企業案例,又有國有企業案例;既有現已發展為大型企業的中小企業案例,又有獨具特色的中小企業案例。因時間和資料有限,案例有可能不夠全麵。本書努力做到理論聯係實際,希望對旅遊行業的中高級管理人員有所幫助。
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