201 Super Sales Tips

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出版者:0-07
作者:Gerhard Gschwandtner
出品人:
页数:220
译者:
出版时间:2006-5
价格:117.00元
装帧:
isbn号码:9780071473903
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售培训
  • 销售业绩
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The keys to success delivered by reps in the field If you want to improve your sales, listen to 201 lessons from your peers and use their proven strategies to get your foot in the door and close the deal. 201 Super Sales Tips offers you an unparalleled opportunity to benefit from the experiences of 201 of your colleagues from around the globe. From the “upside-down sales letter” to the “art of the parking-lot presentation,” this book delivers hundreds of tested-in-the-trenches strategies guaranteed to dramatically boost your productivity and profits. Through in-their-own-words stories contributed by the readers of Selling Power magazine-the world's foremost magazine for sales professionals-you'll learn surefire tips for: Jazzing up presentations Tracking down elusive prospects Getting prospects to return calls Mining million-dollar leads in overlooked places Becoming a power listener Getting past the gatekeepers Partnering with customers Staying motivated and focused Ready to step up to a bold new level of professional excellence? Get 201 Super Sales Tips and let the experts show you how.

这本书汇集了201条经过实战检验的销售秘诀,旨在帮助您全方位提升销售技能,从入门新手到资深销售精英,都能从中获益。它不是一本理论空谈的书,而是源自一线销售实践的精华提炼,每一条建议都旨在解决销售过程中遇到的具体问题,并提供可操作的解决方案。 洞悉客户心理,建立信任基石: 理解客户的需求和顾虑是销售成功的起点。本书将深入剖析客户的购买心理,教您如何通过倾听、提问和观察,准确把握客户的真正意图,即使他们自己可能也未曾清晰地表达出来。您将学习到如何建立真诚的信任感,让客户从心底里认可您和您的产品,而不仅仅是被销售技巧所“说服”。从肢体语言的细微解读,到语言表达的艺术,再到如何应对客户的疑虑和抗拒,本书都将为您提供详尽的指导。 精准定位,高效沟通: 在信息爆炸的时代,如何在众多竞争者中脱颖而出至关重要。本书将引导您学习如何精准地识别目标客户群体,并根据不同客户的特点和偏好,量身定制您的沟通策略。您将掌握如何用最简洁、最有力的方式传递产品价值,避免无效的沟通和浪费客户的时间。从开场白的设计,到产品演示的要点,再到如何巧妙地引导对话,每一步都旨在提升您的沟通效率和说服力。 掌握谈判技巧,赢得双赢局面: 销售本质上是一场互动的过程,而谈判是其中不可或缺的一环。本书将揭示许多经典的谈判策略和技巧,帮助您在价格、条款等方面与客户达成共识,并最终达成互利的交易。您将学习到如何设定底线,如何进行有效的议价,以及如何在保护自身利益的同时,也满足客户的关键需求,从而建立长期的合作关系。 克服销售挑战,提升业绩: 销售之路并非坦途,会遇到各种各样的困难和挑战。本书将为您提供应对这些挑战的实用方法,包括如何处理拒绝、如何激发客户的购买欲望、如何管理销售漏斗,以及如何在压力下保持积极的心态。您将学会将每一次拒绝视为一次学习的机会,将每一次挑战视为一次成长的契机,从而不断优化您的销售流程,稳步提升您的业绩。 持续学习与自我精进: 销售是一个需要不断学习和适应的领域。本书不仅提供了201条即时可用的销售秘诀,更重要的是,它会激发您对销售工作更深层次的思考,鼓励您在实践中不断探索、总结和创新。您将了解到如何建立一套属于自己的销售体系,如何从成功和失败的经验中汲取养分,并最终成为一名能够持续成功的销售专家。 内容涵盖但不限于: 客户关系管理: 如何建立和维护长期的客户关系。 产品知识与价值呈现: 如何深入理解产品,并将其独特价值清晰地传达给客户。 异议处理: 如何有效地化解客户的顾虑和抗拒。 销售工具与技术: 如何利用现代工具和技术提升销售效率。 销售心态与情绪管理: 如何在压力下保持积极和专注。 成交技巧: 如何在恰当的时机引导客户做出购买决定。 客户推荐与口碑营销: 如何让满意的客户成为您最好的推销员。 无论您是初入销售行业,还是希望在现有基础上寻求突破,这本书都将是您不可多得的宝贵财富。它将为您打开全新的销售视角,赋予您更强大的销售武器,助您在竞争激烈的市场中乘风破浪,实现销售目标。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的深度远超出了我对一般“成功学”读物的预期,它对销售领域底层逻辑的剖析,简直是鞭辟入里,直击灵魂。它没有停留在表面上教你如何“推销产品”,而是花费了大量篇幅去探讨人类决策背后的驱动力和潜在的认知偏差。例如,书中对“稀缺性原理”的阐述,就不仅仅停留在“限时限量”这种老套路,而是深入挖掘了人们在信息不对称和时间压力下的心理反应模型,并指导我们如何在不操纵客户的前提下,恰当地展示机会的价值。更令人震撼的是,作者竟然能将行为经济学的概念,如“锚定效应”和“损失厌恶”,以极其巧妙的方式融入到报价和谈判的策略中去,让这些原本晦涩的理论瞬间拥有了强大的实战威力。这种将前沿学术理论与一线实操经验完美融合的能力,体现了作者深厚的理论功底和广博的见识。它迫使你跳出“卖东西”的思维定势,转而思考“如何影响决策”,这是一种思维层次的跃升,这本书的价值,绝不仅仅停留在提升业绩那么简单,它更像是一堂关于人类社会互动和影响力构建的精英课程。

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我得说,这本书的行文风格简直像是一场高水平的圆桌对话,而不是冷冰冰的教科书。作者的叙事方式充满了生活气息和实战经验的沉淀,没有那种故作高深的学术腔调,读起来非常接地气,就像是听一位经验丰富的前辈在茶余饭后,毫无保留地分享他的“血泪史”和“制胜法宝”。他善于运用类比和幽默感来阐述复杂的销售心理学,比如他把“异议处理”比喻成一场精心编排的舞蹈,每一个转身和停顿都有其内在的逻辑和美感,瞬间就让这个原本令人头疼的环节变得有趣起来。书中对于“聆听的艺术”那一段的描述,更是达到了出神入化的地步,作者详细剖析了无效聆听和深度共情式聆听之间的细微差别,并提供了一套可操作的技巧,比如如何通过调整呼吸和肢体语言来向客户传递“我真的在乎你所说的”这种无声信息。我尤其欣赏作者在关键时刻插入的一些个人反思,这些坦诚的片段,让作者的形象立刻立体起来,不再是高高在上的专家,而是一个和你一样,经历过挫折、也尝到过胜利滋味的同行者。这种真诚的沟通方式,极大地增强了阅读的代入感和信任度。

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阅读这本书的体验,与其说是在学习技巧,不如说是在进行一场深度的自我重塑之旅。书中包含了一系列极具挑战性的自我评估练习和情景模拟,这些环节设计得非常巧妙,它们强迫读者跳出舒适区,直面自己在销售过程中最容易回避和感到无力的那些环节。例如,它要求读者详细记录并分析过去三次失败的销售案例,并根据书中的框架去解构每一个失败的环节——从最初的接触到最后的拒绝,每一个步骤都需要进行残酷而诚实的审视。这种“向内看”的深度挖掘,比任何外部的技巧指导都来得更深刻。我发现,很多时候我们技能的瓶颈,并非源于外部环境或客户的难缠,而是我们自身思维定势和固有恐惧的投射。作者提供了一套切实可行的方法论,帮助我们系统性地瓦解这些内在障碍,培养出一种坚不可摧的“销售韧性”。这种韧性,并非盲目的自信,而是建立在充分准备、深刻理解和不断实践基础上的沉稳和从容,读完之后,我感觉自己的心态发生了质的变化,看待挑战的视角都变得更加积极和具有掌控感了。

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这本书的封面设计简直是视觉上的享受,那种深邃的宝蓝色调,配上烫金的字体,立刻就给人一种专业、可靠的感觉,仿佛握在手里的是一本沉甸甸的成功秘籍。我拿到书的时候,首先被它的装帧质量所吸引,纸张厚实,手感温润,即便是经常翻阅,也不容易留下明显的折痕。内页的排版也极为考究,字体大小适中,行间距处理得当,阅读起来非常舒适,即便是长时间盯着看,眼睛也不会感到疲劳。更值得称赞的是,作者在章节标题的设计上颇具巧思,每一个标题都像一个小小的钩子,精准地抓住了读者的好奇心,让人迫不及待地想知道下一页究竟隐藏着什么样的真知灼见。比如,书中某个部分探讨如何构建一个无懈可击的客户画像时,它并没有采用枯燥的理论堆砌,而是用了一系列引人入胜的案例研究,每一个案例都仿佛发生在眼前,让人能真切感受到那些顶尖销售人员是如何一步步深入洞察人性的。此外,书中的插图和图表制作得也非常精良,它们并非简单的装饰品,而是巧妙地将复杂的概念可视化,极大地降低了理解门槛,让那些原本听起来高深莫测的销售策略变得清晰易懂,真正做到了图文并茂,相得益彰。这本书在细节上的用心程度,绝对配得上它在行业内的声誉。

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这本书的结构安排简直是一门关于逻辑构建的艺术。它不是零散地堆砌一些零碎的技巧,而是构建了一个严谨的、递进式的知识体系,从宏观的销售哲学奠基,到中观的流程管理优化,再到微观的临门一脚的成交话术,层层深入,脉络清晰得让人叹服。我发现,作者在设计每一个章节的过渡时,都极为讲究“承上启下”,前一章的结论往往会自然而然地引出下一章的核心议题,仿佛有一条无形的丝线将所有内容巧妙地串联起来,使得整个阅读体验非常顺畅,很少出现思路中断或困惑不解的时刻。尤其是在谈到“建立长期客户关系”的章节时,作者并未止步于强调维护的重要性,而是深入探讨了如何通过“价值前置”的策略,让客户在潜意识中就形成一种依赖和信赖,这是一种更高维度的战略思维。这种系统化的知识框架,使得读者在吸收知识时,不是在收集孤立的信息点,而是在构建一个完整的、可以指导实践的行动蓝图,这对于任何想要系统提升自己销售能力的专业人士来说,无疑是无价的宝藏。

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