不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星、还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一切棘手问题。
了解强硬质问者的真正动机
他们是在摸老底，没错，就是摸你的老底
从武术学习中解决棘手问题的技巧
学习如何聚精会神，如何自我防卫，如何保持平衡
牢牢控制问与答的整个过程
随时掌控好你的听众、你的语言和你自己民。
根据听众人数的多少，调整你的方法
理解听众的内存力量，及时调整你的回答。
“你根本没有好好听”……和其他常见错误
消除常见错误，避免一瞬间就失去听众的心。
具体描述
读后感
从行文上讲，可能有些“拖沓”，但它所表达的内容毕竟很少有书这么系统的论述，因此还是值得推荐一下，特别是经常做客户演示的人。
评分对于经常要应付各式提问的人来说，这个书从逻辑上去指导你，挺好用的。对于经常要应付各式提问的人来说，这个书从逻辑上去指导你，挺好用的。对于经常要应付各式提问的人来说，这个书从逻辑上去指导你，挺好用的。看了一点点。。。还没看完。。。。。但是还是很有启发的
评分先说本书的结构： 开篇先讲问答的重要性，其实需要注意的是，并不是带问号才叫做问题，陈述性的语言仍然可以表达出怀疑的态度，所以也需作答。 之后开始讲听（找到对方的真实意愿或观点，即书上所说的A点 ）、自己切入点选取（缓冲）、回答（自己的意愿、观点或方案，也就是...
评分用户评价
交流文本用书。书中系统练习方法和小技巧实战性较强。
评分交流文本用书。书中系统练习方法和小技巧实战性较强。
评分啰嗦。
评分控制！！！
评分回答问题的框架。
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