不管你是管理者、政治傢、資金募集人、教師、明星、還是經紀人，人們都會根據你應對危急時刻的錶現來判斷你的能力——甚至與傢人溝通時也不例外。隻要有瞭這本書，你便能完美地應對一切棘手問題。
瞭解強硬質問者的真正動機
他們是在摸老底，沒錯，就是摸你的老底
從武術學習中解決棘手問題的技巧
學習如何聚精會神，如何自我防衛，如何保持平衡
牢牢控製問與答的整個過程
隨時掌控好你的聽眾、你的語言和你自己民。
根據聽眾人數的多少，調整你的方法
理解聽眾的內存力量，及時調整你的迴答。
“你根本沒有好好聽”……和其他常見錯誤
消除常見錯誤，避免一瞬間就失去聽眾的心。
具體描述
讀後感
从行文上讲，可能有些“拖沓”，但它所表达的内容毕竟很少有书这么系统的论述，因此还是值得推荐一下，特别是经常做客户演示的人。
評分 評分 評分先说本书的结构： 开篇先讲问答的重要性，其实需要注意的是，并不是带问号才叫做问题，陈述性的语言仍然可以表达出怀疑的态度，所以也需作答。 之后开始讲听（找到对方的真实意愿或观点，即书上所说的A点 ）、自己切入点选取（缓冲）、回答（自己的意愿、观点或方案，也就是...
評分用戶評價
專注於信息，積極的思考，對不真實說不，設立立場，提齣方案，達成閤作。
评分小而精
评分迴答問題的框架。
评分以美國總統大選為素材，詳細闡述瞭問答的基本原理：緩衝-羅馬石-闡述-上鏇。
评分前麵j講羅馬柱落位應該中庸，但稍稍往後一些就矛盾瞭，選用右傾的，會被認為好辯
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