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客户也疯狂
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简体网页||繁体网页
鲁百年 作者
北京大学出版社
译者
2007-6 出版日期
214 页数
32.00元 价格
丛书系列
9787301121283 图书编码

客户也疯狂 在线电子书 图书标签: 营销  客服  商业  销售  宝安移动新安厅书目  企业管理  CRM   

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发表于2024-11-08

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客户也疯狂 在线电子书 图书描述

招招制胜的服务营销技巧，打造永久忠诚的客户群体。

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　　鲁博士的著作有一个最大的特征：通俗、易懂、好看，有很多有趣的故事和实战经验介绍。虽然看起来是日常生活中每个人每天都可能经历的小事，但是却蕴含着许多深刻的有关服务和营销的学问。——多普达通讯有限公司总裁兼首席执行官　李绍康

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　　这是一本全面揭示培育“粉丝”客户秘诀的红宝书！更是一本真正能提升服务与营销人员能力的绝佳实战手册！

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