Start with NO...The Negotiating Tools that the Pros Don't Want You to Know pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Crown Business

作者:Jim Camp

出品人:

页数:271

译者:

出版时间:2002-07-15

价格:USD 22.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780609608005

丛书系列:

图书标签:

谈判
心理学
沟通
negotiation
English
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具体描述

Think win-win is the best way to make the deal? Think again. It’s the worst possible way to get the best deal. This is the dirty little secret of corporate America.

For years now, win-win has been the paradigm for business negotiation—the “fair” way for all concerned. But don’t believe it. Today, win-win is just the seductive mantra used by the toughest negotiators to get the other side to compromise unnecessarily, early, and often. Have you ever heard someone on the other side of the table say, “Let’s team up on this, partner”? It all sounds so good, but these negotiators take their naive “partners” to the cleaners, deal after deal. Start with No shows you how they accomplish this. It shows you how such negotiations end up as win-lose. It exposes the scam for what it really is. And it guarantees that you’ll never be a victim again.

Win-win plays to your emotions. It takes advantage of your instinct and desire to make the deal. Start with No teaches you how to understand and control these emotions. It teaches you how to ignore the siren call of the final result, which you can’t really control, and how to focus instead on the activities and behavior that you can and must control in order to negotiate with the pros.

Start with No introduces a system of decision-based negotiation. Never again will you be out there on a wing and a prayer. Never again will you feel out of control. Never again will you compromise unnecessarily. Never again will you lose a negotiation.

The best negotiators:

* aren’t interested in “yes”—they prefer “no”

* never, ever rush to close, but always let the other side feel comfortable and secure

* are never needy; they take advantage of the other party’s neediness

* create a “blank slate” to ensure they ask questions and listen to the answers, to make sure they have no assumptions and expectations

* always have a mission and purpose that guides their decisions

* don’t send so much as an e-mail without an agenda for what they want to accomplish

* know the four “budgets” for themselves and for the other side: time, energy, money, and emotion

* never waste time with people who don’t really make the decision

Start with No offers a contrarian, counterintuitive system for negotiating any kind of deal in any kind of situation—the purchase of a new house, a multimillion-dollar business deal, or where to take the kids for dinner. It is full of dozens of business as well as personal stories illustrating each point of the system. It will change your life as a negotiator. If you put to good use the principles and practices revealed here, you will become an immeasurably better negotiator.

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计极其巧妙，它不是按照传统的“理论-实践”的模式来组织，而是采取了一种近乎“侦探小说”的叙事方式，层层递进地揭示谈判背后的心理学陷阱和策略布局。我最喜欢它对“信息不对称”处理的章节，它深入剖析了在信息掌握度不平衡的情况下，弱势一方如何通过巧妙的提问和沉默来迫使信息优势方露出破绽。很多市面上的谈判书籍都强调“做好准备”，但这本书更进一步，它告诉你，如何在“准备不足”的情况下，依然能利用对手的“过度准备”来反制他们。书中的案例分析非常接地气，没有那些遥不可见、脱离实际的跨国公司案例，而是更多地聚焦于中小型企业的交易、薪资谈判等读者日常能接触到的场景。这种“近身肉搏”的实战感，让读者能够迅速地将书中的理论内化为自己的工具箱。而且，它对于“拒绝的艺术”的阐述，更是颠覆了我以往的认知，原来“说不”也可以是一种充满力量和策略性的开场白，而不是对话的终结。这本书让我意识到，谈判不是对抗，而是一场精妙的心理游戏，而这本书，就是教你如何成为最好的玩家。

评分☆☆☆☆☆

这本书，简直是为那些在谈判桌上总觉得自己处于下风的人量身定做的“秘密武器”。我一开始拿到手的时候，那种沉甸甸的质感就预示着里面的内容绝非泛泛之谈。它没有那种空洞的理论说教，而是直接切入问题的核心——那些高段位的谈判者们是如何不动声色地掌控全局的。作者的笔触犀利，行文间充满了实战的痕迹，读起来让人有一种身临其境的感觉，仿佛我正坐在那些高风险的会议室里，亲眼目睹那些精妙的博弈过程。我特别欣赏它对“非语言沟通”的解读，很多细节以前我完全忽略了，现在回想起来，那些看似不经意的肢体语言，其实都蕴含着巨大的信息量和潜在的操控力。这本书的价值不在于教你如何“赢”，而在于教你如何“看透”对手的底牌，从而做出最有利于自己的决策。那种由内而外散发出的自信和洞察力，是任何速成班都无法给予的。它更像是一本武功秘籍，需要反复揣摩，每一次重读都会有新的领悟，尤其是关于“锚定效应”的运用，简直是教科书级别的演示。我敢说，只要你能真正掌握书中的一两个核心技巧，你在日常的商业往来乃至家庭事务中，都会立刻感受到自己话语权的提升。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能让你从“被动接受”转向“主动塑造”的指南。它并没有提供一键生成完美结果的“万能公式”，相反，它强调的是对环境的绝对控制感和对他人心理的精准预判。我曾经读过一些号称是“高情商谈判”的书，里面充满了空泛的“同理心”和“共赢”的说辞，但这本书完全没有那种矫揉造作的痕迹，它直截了当地告诉你，同理心是工具，共赢是结果，而达成这两者的过程，是策略和意志力的较量。书中关于“最后的期限”的设置与执行，有着非常详细的心理学支撑，它解释了为什么人们总是倾向于在最后一刻才做出重大让步，以及如何利用这种“拖延惯性”为自己争取到最宝贵的时间窗口。读完此书，我最大的收获是心态上的转变：不再害怕谈判桌上的僵局，因为僵局本身就是一种可以被利用的资源。它教会我，真正的力量来源于对自己所处局面的清晰认知，以及驾驭这种认知的勇气。这本书值得所有身处复杂人际关系和商业博弈中的人反复研读，它提供的不是建议，而是实打实的“力量”。

评分☆☆☆☆☆

我必须强调，这本书的语言风格非常具有侵略性，它毫不留情地撕开了谈判的温情面纱，直指其残酷的本质。它没有试图用“双赢”的口号来粉饰太平，而是坦诚地告诉你，在资源有限的情况下，一方的所得往往意味着另一方的损失，关键在于你如何定义“价值”并使其最大化。书中对“情绪管理”的探讨也十分深入，它不像其他书籍那样空泛地教导“保持冷静”，而是具体指出了在谈判压力下，人脑会产生哪些生理反应，以及如何利用这些生理反应来误导对方的判断。我尤其对其中关于“时间压力”的操控技巧印象深刻，作者通过几个简短的场景重现，展示了如何在一分钟内通过微小的动作变化，将原本对你不利的时间节奏彻底扭转。这种细致入微的观察和描述，让我重新审视了自己过去的一些谈判经历，很多失败并非因为策略失误，而是因为在微观层面被对手牵着鼻子走而不自知。读完这本书，感觉自己像是刚进行了一次全方位的心理“体检”，那些潜藏的弱点和盲区都被清晰地标记了出来。

评分☆☆☆☆☆

这本书最令人耳目一新之处，在于它对“谈判筹码”的重新定义。传统观念中，筹码往往指金钱、合同条款等硬性资源，但这本书却将大量的篇幅放在了对“感知价值”和“机会成本”的挖掘上。它引导读者去思考，如何将一些看似不值钱的“非核心利益”包装成对手急需的“稀缺资源”，从而在不付出实质代价的情况下换取实质性的让步。这种“化腐朽为神奇”的技艺，并非魔术，而是基于对人性弱点和群体心理学的深刻理解。我特别欣赏作者在不同章节之间建立的逻辑桥梁，它们不是孤立的技巧集合，而是一个完整的、互相支撑的谈判系统。例如，关于“预设底线”的讨论，它不仅教你如何设定，更教你如何让对手相信你的底线是“弹性”的，从而引诱他们进行更大范围的试探。这使得全书的阅读体验非常流畅，每一个技巧都不是孤立的工具，而是系统性思维的一部分，读起来非常过瘾，仿佛在解开一个层层加密的密码锁。

评分☆☆☆☆☆