E-Business and ERP

E-Business and ERP pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Norris, Grant; Hurley, James R.; Hartley, Kenneth M.
出品人:
页数:208
译者:
出版时间:2000-6
价格:447.00元
装帧:
isbn号码:9780471392088
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • ERP
  • 企业资源计划
  • 信息系统
  • 管理信息系统
  • 供应链管理
  • 数字化转型
  • 商业模式
  • IT管理
  • 企业管理
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具体描述

Is Your Company Getting the Most from Its Investment in Change? Many companies have already invested heavily in infrastructure change, some are making that investment now, and all are contemplating the costs of becoming or evolving as an e-business. Is your company a "greenfield" organization with no back-end systems, or one whose infrastructure support systems are integrated across the enterprise? Are you just beginning to think about e-business capabilities, or are you on the leading edge of convergence? Whatever your company’s position on the ERP/E-Business Matrix, E-Business and ERP: Transforming the Enterprise provides the proven techniques you need to know to meld enterprise resource planning capabilities with the communications power of the Internet. Is Your Company Positioned for E-Business Success? The Internet has revolutionized twenty-first century business. Organizations today can communicate with customers, suppliers, and sellers at e-speed with the click of a mouse. Yet, with all of the excitement about the external possibilities of the Internet, companies still need efficient internal processes to make and move products, manage finances, recruit and motivate employees, and excel. E-Business and ERP: Transforming the Enterprise covers the skills and tools you will need to combine existing ERP software and capabilities with emerging Web-based technologies. In this forward-thinking outline for a new business structure, executives and managers will discover: Strategies for established companies to penetrate the Internet marketplace Procedures that lower costs across the supply and demand chain Techniques that help you meet–and master–the dot.com challenge The companies best positioned to succeed in the near future are those that can balance existing ERP-based infrastructures and capabilities with exciting new e-business innovations. E-Business and ERP: Transforming the Enterprise examines the changing but essential role of ERP, places it in the context of the Web-based technologies defining today’s e-business environment, and reveals how to blend the best aspects of both to create a strong and flexible twenty-first century business enterprise.

《企业运营优化:策略、技术与实践》 本书深入探讨了在当前快速变化的商业环境中,企业如何通过战略调整、技术赋能和精细化实践,实现运营效率的显著提升和核心竞争力的持续增强。我们旨在为管理者、决策者以及一线业务人员提供一套系统性的思考框架和可操作的指南,帮助他们应对日益复杂的市场挑战,抓住数字化转型的机遇。 第一部分:战略转型与愿景确立 在瞬息万变的时代,清晰的战略方向是企业成功的基石。本部分将首先聚焦于企业如何诊断自身的运营痛点,识别增长瓶颈,并基于对市场趋势、竞争格局以及内部资源的深入分析,制定出面向未来的运营战略。我们将详细阐述如何设定明确、可衡量的运营目标,并将其转化为具有执行力的行动计划。内容将涵盖: 企业运营诊断与分析: 介绍多种分析工具和方法,如价值链分析、SWOT分析、标杆管理等,帮助企业全面审视现有运营流程、资源配置和绩效表现。 战略目标设定与分解: 探讨如何将宏观战略目标转化为部门级和个人级的具体运营指标,确保全员协同,步调一致。 创新驱动与商业模式再造: 强调在运营中融入创新思维,探索新的服务模式、产品交付方式以及客户互动策略,以驱动企业持续增长。 风险管理与韧性构建: 分析运营过程中可能面临的各类风险,并提出建立企业韧性的策略,以应对不确定性。 第二部分:技术赋能与数字化转型 技术是推动现代企业运营革新的核心驱动力。本部分将深入剖析各种关键技术如何被应用于优化企业运营的各个环节,从前端的客户交互到后端的供应链管理,再到内部的流程自动化。我们将重点关注那些能够带来颠覆性变革的数字技术,并提供实际的应用案例和最佳实践。内容将涵盖: 数据驱动的决策: 探讨大数据分析、商业智能(BI)工具的应用,如何从海量数据中挖掘洞察,支持更精准的预测和更明智的决策。 流程自动化与效率提升: 介绍机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)在自动化重复性任务、优化工作流程方面的潜力,以及如何通过技术实现端到端的流程再造。 智能化供应链与物流: 聚焦于物联网(IoT)、区块链等技术如何赋能供应链可视化、需求预测、库存管理和物流配送优化,提升整体供应链的效率和响应速度。 客户体验的数字化升级: 阐述如何利用客户关系管理(CRM)系统、社交媒体互动、个性化推荐等技术,构建更优质、更具黏性的客户体验。 云计算与基础设施现代化: 分析云计算如何为企业提供弹性、可扩展的IT基础设施,支持快速的业务创新和全球化运营。 第三部分:精细化管理与卓越运营实践 在战略明确、技术支持的基础上,精细化管理和卓越的运营实践是实现企业价值最大化的关键。本部分将深入探讨如何在日常运营中贯彻效率、质量和成本最优化的理念,并分享一系列经过验证的落地方法。我们将强调持续改进的文化以及以人为本的管理理念。内容将涵盖: 精益生产与敏捷管理: 介绍精益原则在消除浪费、优化流程中的应用,以及敏捷方法论在项目管理、产品开发和团队协作中的优势。 质量管理体系与持续改进: 探讨全面质量管理(TQM)、六西格玛(Six Sigma)等质量管理工具和方法,以及如何建立持续改进的PDCA循环。 成本控制与财务优化: 分析如何在运营过程中识别并控制成本,优化资源配置,提升盈利能力。 绩效管理与员工赋能: 阐述如何建立有效的绩效评估体系,激励员工,提升团队整体士气和工作效率。 变革管理与文化建设: 强调在推动运营优化过程中,如何有效地进行变革管理,克服阻力,并构建支持创新和高效的组织文化。 可持续运营与企业社会责任: 探讨如何在运营中融入可持续发展理念,实现经济效益与社会、环境效益的和谐统一。 适用读者: 本书适合企业高层管理者、运营总监、IT负责人、部门经理、项目经理,以及对企业运营管理、数字化转型和技术应用感兴趣的各类专业人士。通过本书的学习,读者将能够系统地理解企业运营优化的核心要素,掌握前沿的技术应用,并学习到如何将理论转化为实际行动,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续的成功。

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读后感

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用户评价

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这本书的叙事节奏简直是一场灾难。我从头到尾都在和那些冗长且毫无生气的段落作斗争。它给我的感觉就像是把一本厚厚的、未经编辑的会议记录直接印刷出来,然后美其名曰“商业洞察”。作者似乎对“简洁明了”这个概念怀有深深的敌意,每一个观点都要用三倍于所需篇幅的句子来阐述,还喜欢在同一个自然段落里反复强调同一个结论,仿佛害怕读者会不小心漏掉他那几个核心的(但重复的)观点。我尤其受不了的是它在描述“流程再造”那一部分时,那种近乎僵硬的、教条式的语气。它把复杂的商业决策过程描绘得如同工厂流水线上的机械操作,完全忽略了人性和组织政治对技术实施的巨大影响。每次我试图跟上作者的思路,想看看他们是如何构建一个“理想的”企业信息架构时,下一页总是会跳到一个关于“IT治理结构优化”的枯燥图表,然后我又得花二十分钟试图解读那些错综复杂的箭头和方框。我期待的是能读到一些关于企业在拥抱新技术时遇到的真实困境、失败案例的深入分析,以及如何从那些泥泞中爬出来的经验之谈。但这本书里只有完美无瑕的理论模型,完美到让人觉得它们根本就不属于真实世界。阅读体验极差,我甚至需要靠咖啡因才能强撑着读完一个章节。

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我对这本书的视角感到非常受限,它似乎只关注那些拥有数万名员工、预算充足的传统制造业或大型金融机构。通篇下来,几乎看不到任何关于“敏捷开发”或“云计算基础设施”这些当代商业热词的深度讨论,顶多就是在一章的脚注里草草提及了一下。这让我这个对初创企业运营模式更感兴趣的读者感到极度失望。我的疑问是,在一个移动互联网和SaaS服务已经成为主流的今天,我们真的还需要花费大量篇幅去研究那些部署成本高昂、定制化程度极深的传统企业级软件的内部结构吗?这本书的论证逻辑似乎停留在上个世纪末,那种“所有信息都必须集中在一个巨大的系统里”的思维定式根深蒂固。而且,它对数据安全的讨论也显得过于基础和表面化,更像是教科书式的安全常识,完全没有触及到当前面对APT攻击、勒索软件等高阶威胁时,企业在信息系统层面需要采取的创新性防御策略。这本书的价值,或许只在于为那些历史悠久、系统僵化的大公司提供一个“如何用更贵的方式做同样的事”的理论指导。对于追求效率、创新和快速迭代的中小企业来说,它提供的可能更多是阻力而非助力。

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这本书的排版和视觉设计简直是对读者的视觉折磨。我不知道是出版商的预算有限,还是作者坚持一种“内容为王,形式不重要”的极简主义哲学,但这本书的实体书看起来就像是一份打印出来的、未校对的草稿。黑白印刷,字体选择毫无变化,段落之间缺乏必要的留白,导致整页文字看起来像是一块密不透风的黑色地毯。更要命的是,那些本应起到关键支撑作用的图表和示意图,清晰度极低,很多关键标签都模糊不清,我甚至需要借助放大镜才能分辨出流程图里两个方框之间的箭头指向的是什么。在讨论高度依赖视觉辅助理解的系统架构图时,这种低劣的呈现质量极大地降低了阅读效率。一本谈论“信息”和“效率”的书,在最基本的“信息呈现”环节就如此拙劣,这本身就是一种巨大的讽刺。我承认,书中的理论内容或许是扎实的,但如果连基本的阅读体验都无法保障,那么再深奥的知识也只能徒增读者的阅读负担和挫败感。我真心建议,未来的再版需要彻底重新设计版面,引入更多的图表、色彩和清晰的区块划分,让读者的大脑能够更有效地处理这些复杂的概念。

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坦白讲,这本书的“实战价值”几乎为零,更像是一份为研究生准备的、晦涩难懂的“术语词典”。作者在介绍任何一个技术概念时,习惯于先给出一个极其宏大、抽象的背景介绍,然后才艰难地切入到具体的技术模块,但真正深入技术实现细节时,笔锋又立刻收紧,转向对“组织变革管理”的哲学思考。这种在技术与管理之间反复横跳,却又哪边都没能扎实落地的写作方式,让人倍感挫败。比如,它花了整整一章来讨论“集成”的重要性,列举了集成能带来的好处,但是对于集成过程中,跨部门沟通的障碍、数据标准不统一时的实际冲突解决策略,却仅仅是一笔带过,仿佛只要在PPT上画一条直线,所有问题就迎刃而解了。我期望看到的是那种“如何成功地将老旧的、各自为政的部门系统连起来”的真实故事,里面充满了妥协、技术选型中的权衡取舍和项目延期的挣扎。这本书里没有这些“脏活累活”,只有一片光明的前景和无懈可击的理论模型。读完后,我更想做的是去市场上找那些实战专家的博客来阅读,而不是重温这本书里那些过于理想化的流程图。

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天哪,我简直不敢相信我竟然读完了这本《商业信息系统概论》!这本书的厚度就足以让人望而生畏,更别提里面那些密密麻麻的专业术语了。作者似乎默认我们每个人都是信息技术领域的博士,上来就是对数据流、架构模型那种深入骨髓的剖析,看得我一头雾水。我原本是想了解一下现代企业是如何利用技术来提升效率的,比如供应链管理是不是真的能像传说中那样实现“零库存”,或者客户关系管理系统(CRM)到底是怎么把那些烦人的推销电话变得不那么烦人的。然而,这本书里花了大量的篇幅去讨论各种理论框架,什么“波特五力模型”在信息时代的变体,什么企业资源规划(ERP)的底层逻辑模型,听起来都很高大上,但在实际操作层面,我几乎找不到任何可以立即应用的点子。读完后,我感觉自己像是刚听完一场高深莫测的哲学讲座,虽然对“信息”这个概念有了更抽象的理解,但真要我给老板汇报一下“我们该如何升级我们的库存系统”,我估计只能支支吾吾地说:“呃,我们可能需要一个更‘面向对象’的解决方案?”整本书的案例也显得非常陈旧,引用的大多是十年前甚至更久以前的行业巨头,对于那些新兴的、轻资产的互联网公司如何运用技术,几乎只字未提。说实话,如果不是为了交一篇硬性的课程作业,我可能早就把它丢到床底下了。它更像是一部学术专著,而不是一本面向实践的商业指南。

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