コンサルティング入門

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出版者:ゴマブックス
作者:内田和成
出品人:
页数:226
译者:
出版时间:2007/7/4
价格:JPY 1050
装帧:
isbn号码:9784777106479
丛书系列:
图书标签:
  • 管理咨询
  • BCG
  • コンサルティング
  • 経営戦略
  • ビジネス
  • 入門
  • 自己啓発
  • キャリア
  • スキルアップ
  • 問題解決
  • 分析
  • 仕事
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具体描述

●本書の内容

第1部......6つの技術で決める——スキル編

第2部......顧客の期待に応える——顧客マネジメント編

第3部......コンサルタント誕生——キャリア育成編

特別対談・大前研一氏に聞く

《咨询入门》是一本旨在为初入咨询行业或对咨询工作感兴趣的读者提供全面指引的著作。本书内容详实,覆盖了咨询行业的方方面面,帮助读者建立起对这一职业的系统性认知。 首先,本书深入浅出地阐述了咨询的本质与价值。它清晰地定义了咨询师的角色——如何通过专业知识、分析能力和解决问题的技巧,为客户提供洞察和解决方案。书中强调,咨询不仅仅是提供建议,更是与客户共同协作,驱动变革,实现业务目标的过程。读者可以了解咨询服务如何在战略规划、运营优化、组织变革、技术实施等多个领域为企业创造实实在在的价值。 其次,《咨询入门》详细介绍了咨询师必备的核心技能。本书详细剖析了逻辑思维能力的重要性,以及如何运用结构化思考来分解复杂问题。在数据分析方面,书中不仅介绍了基础的数据收集和处理方法,还重点讲解了如何从海量数据中提取有价值的信息,并将其转化为可操作的洞察。沟通能力被视为咨询师的生命线,本书提供了关于如何进行有效访谈、清晰表达观点、以及如何与不同层级的客户建立信任的实用技巧。此外,报告撰写、演示制作等细节也得到了详尽的指导。 第三,本书全面梳理了咨询项目的全生命周期。从项目启动前的需求分析和提案撰写,到项目执行过程中的信息收集、数据分析、方案设计,再到项目收尾阶段的成果汇报和客户满意度管理,每一个环节都进行了细致的讲解。书中提供了项目管理的框架和工具,帮助读者理解如何在有限的时间和资源内高效地推进项目。同时,也探讨了在项目过程中可能遇到的挑战,以及应对这些挑战的策略。 第四,针对不同类型的咨询业务,《咨询入门》进行了分类介绍。例如,战略咨询如何帮助企业制定长远发展方向;管理咨询如何优化企业内部流程和管理体系;IT咨询如何利用技术解决业务痛点;人力资源咨询如何提升人才管理效能等等。通过对这些细分领域的介绍,读者可以了解不同专业领域的咨询师所扮演的角色和掌握的技能,从而找到自己感兴趣的方向。 第五,本书还提供了关于如何进入和发展咨询职业生涯的实用建议。它探讨了咨询公司的工作模式、职业晋升路径,以及如何在激烈的竞争中脱颖而出。对于渴望成为一名优秀咨询师的读者,书中提供了关于持续学习、建立人脉、提升个人品牌等方面的指导。此外,它也分享了咨询行业的工作文化,以及如何平衡工作与生活。 总而言之,《咨询入门》是一本为读者构建起咨询世界全景图的指南。它不仅教授了咨询工作的方法论和工具,更重要的是,它帮助读者理解咨询的精髓——成为客户值得信赖的合作伙伴,用智慧和汗水为客户的成功贡献力量。本书内容充实,逻辑清晰,语言生动,是任何希望在咨询领域开启职业生涯的读者不可或缺的入门读物。

作者简介

内田和成( Kazunari Uchida)

波士顿咨询公司(Boston Consulting Group,BCG)高级副总裁(Senior Vice President )、董事(Director)。

2000年6月至2004年12月担任BCG日本公司总裁(Leader of BCG Japan)。

毕业于东京大学工学系。庆应义塾大学工商管理硕士(MBA)。

1974年进入日本航空株式会社(JAL),在职期间获得庆应义塾大学的MBA,后于1985年加入波士顿咨询公司东京办事处。

以高科技、信息通信服务、汽车行业为中心,内田先生曾为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等提供实施支援服务。

2006年4月,他被美国《咨询杂志》(Consulting Magazine)评为“全球最有影响力的咨询顾问25人之一”(The top 25 consultants of the world in 2006),同月,就任早稻田大学商学院教授。

著作有《咨询入门》、《假设思考》、《经营重建革命》(日本能率协会管理中心)、《e经济的企业战略》(PHP研究所)、《顾客忠诚的时代》(合著、同文馆出版)、《从“量”的经营转向“质”的经营》(合著,东洋经济新报社)等。

目录信息

读后感

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用户评价

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《コンサルティング入門》这本书,以其独特的视角,彻底颠覆了我之前对咨询行业的某些刻板印象。我原以为咨询工作都是高高在上,与普通人无关。然而,这本书却用非常平实的语言,向我展示了咨询的“普适性”。作者在书中反复强调,咨询的本质在于“解决问题”,而问题,无处不在。从企业战略到个人职业规划,从团队协作到项目管理,咨询的思维方式和方法论,都可以应用于生活的方方面面。我特别喜欢书中关于“自我咨询”的探讨,作者引导读者如何运用咨询的框架来审视自己的目标、分析自己的优势劣势,并制定个人发展计划。这让我感到非常受用,仿佛获得了一把开启自我潜能的钥匙。这本书让我明白,咨询并不仅仅是为他人提供服务,更是一种能够提升个人能力、解决自身困境的强大工具。它让我看到了咨询工作的无限可能性,也激发了我对这个行业的浓厚兴趣。

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《コンサルティング入門》这本书,给我最大的震撼并非其理论的深度,而是其对“信息收集与分析”的实践性指导。在很多入门级的书籍中,这部分往往会一带而过,但这本书却将其作为一个独立且至关重要的章节来详细阐述。作者花了大量篇幅来讲解如何“找对人”、“问对问题”,以及如何从海量的信息中筛选出真正有价值的部分。我尤其欣赏书中关于“访谈技巧”的细致讲解,从如何设计访谈提纲,到如何观察非语言信号,再到如何在访谈过程中灵活应变,每一个细节都考虑得非常周全。作者强调,有效的访谈不是单向的信息灌输,而是双向的交流与探索,咨询顾问需要成为一个出色的“倾听者”和“提问者”。此外,书中对数据分析的介绍也并非停留在枯燥的统计学层面,而是将其与实际业务场景相结合,通过图表和实例,展示了如何从数据中发现趋势、识别异常,并为决策提供依据。我常常在想,很多看似复杂的商业问题,其背后往往隐藏着简单的数据规律,而能够洞察这些规律的,正是具备扎实分析能力的人。这本书为我提供了一个清晰的框架,让我知道如何系统地收集和处理信息,从而避免“纸上谈兵”,将理论真正落地。

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《コンサルティング入門》这本书,在我看来,是一本非常“聪明”的书。它并没有试图将所有复杂的咨询理论一股脑地塞给读者,而是选择了一个更加务实、更加循序渐进的方式。在阅读过程中,我发现作者非常擅长运用“类比”和“故事”来解释抽象的概念。比如,在讲解“利益相关者分析”时,作者并没有枯燥地列举模型,而是将不同层级的利益相关者比作一场戏剧中的各种角色,他们各自有自己的动机、诉求和影响力,而咨询顾问需要做的,就是理解并平衡这些力量。这种生动的讲解方式,让我能够快速地抓住核心要点,并将知识内化。我尤其喜欢书中关于“变革管理”的章节,作者并没有空谈理论,而是通过一个又一个真实的企业转型案例,展示了在变革过程中,如何应对员工的抵触情绪,如何建立新的企业文化,以及如何确保变革的持久性。这本书让我深刻体会到,咨询工作不仅仅是解决眼前的问题,更是帮助企业实现可持续的成长和发展。

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这本书的书名是《コンサルティング入門》,我收到这本书的时候,心里其实是带着一丝忐忑的。毕竟,“入门”这个词,虽然听起来很友好,但有时也意味着过于基础,可能无法满足我作为一名对咨询行业已有初步了解的读者。然而,当我真正翻开这本书,沉浸其中时,我发现我的担忧是多余的。这本书的开篇并没有直接跳入那些晦涩难懂的理论模型,而是以一种非常接地气的方式,首先描绘了咨询顾问这个职业的真实画像。作者通过一系列生动的案例,展现了咨询顾问们是如何在企业面临困境时,扮演“外科医生”的角色,抽丝剥茧,找出问题根源,并提出切实可行的解决方案。我特别喜欢其中关于“如何与客户建立信任”的那一部分,作者并没有止步于理论的陈述,而是分享了许多细致入微的技巧,比如如何倾听、如何提问、如何进行有效的沟通,甚至是如何在面对客户的质疑时保持冷静和专业。这些细节对于初涉咨询领域的人来说,简直是无价之宝。我常常在想,很多时候,技术和方法论固然重要,但真正决定一个咨询项目成败的,往往是人与人之间的互动和信任。这本书在这方面给予了我非常深入的启示,让我看到了咨询工作背后的人性化一面,也让我对自己未来的职业发展有了更清晰的认识。它不仅仅是一本教授咨询技巧的书,更像是一位经验丰富的导师,在我前行的道路上,点亮了一盏明灯。

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在阅读《コンサルティング入門》的过程中,我不断被作者对“沟通”的重视程度所打动。书中对“如何进行有效沟通”的讲解,可以说是贯穿了整本书的始终。作者强调,咨询顾问的每一次接触,每一次汇报,每一次会议,都必须以清晰、准确、有说服力的沟通为基础。我特别欣赏书中关于“汇报技巧”的详细指导,作者不仅讲解了如何组织汇报内容,如何制作简洁明了的PPT,更重要的是,他强调了在汇报过程中,如何与听众建立连接,如何预判听众的疑问,以及如何用最简洁的语言传达最重要的信息。这让我意识到,很多时候,一个再好的方案,如果不能通过有效的沟通被理解和接受,都将是徒劳。这本书让我深刻体会到,沟通不仅仅是一种技能,更是一种艺术,而咨询顾问,则需要成为一名卓越的沟通者。

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当我合上《コンサルティング入門》这本书时,我的内心充满了对咨询行业更深层次的理解和敬意。这本书并没有贩卖那些虚无缥缈的“成功学”,而是以一种极其脚踏实地的方式,为我勾勒出了咨询顾问的工作全貌。从客户的初次接触,到问题的深入诊断,再到解决方案的设计与落地,每一个环节都充满了挑战,也充满了智慧。作者在书中反复强调“持续学习”和“反思总结”的重要性,这让我意识到,咨询行业是一个不断进化、需要终身学习的领域。我特别欣赏书中关于“职业道德”的阐述,作者提醒读者,在追求商业价值的同时,更要坚守职业操守,以客户的利益为重。这本书不仅仅是一本学习咨询技能的书,更是一本关于如何成为一名有价值、有担当的专业人士的指南。它让我看到了咨询工作的深度和广度,也让我对未来的职业道路充满了期待。

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在阅读《コンサルティング入門》时,我最大的感受是,作者始终在强调“执行力”的重要性。很多咨询项目之所以最终失败,并非因为方案不好,而是因为在执行过程中遇到了各种各样的阻碍,最终导致项目停滞不前。这本书的“项目管理与落地”章节,给我留下了深刻的印象。作者将咨询项目比作一场“战役”,从项目的启动、规划、执行到收尾,每一个环节都需要精心的设计和严密的控制。我特别欣赏其中关于“风险管理”的讲解,作者列举了项目执行过程中可能遇到的各种风险,并提供了相应的应对策略,这让我能够提前预判并规避潜在的困难。此外,书中还详细阐述了如何与客户的内部团队进行有效的协作,如何建立清晰的沟通机制,以及如何激励团队成员共同完成项目目标。这让我深刻体会到,咨询顾问不仅仅是外部的“智囊团”,更需要深入到客户的组织内部,成为推动变革的“催化剂”。这本书让我认识到,成功的咨询,是将智慧转化为行动,并最终实现价值的过程。

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阅读《コンサルティング入門》的过程,就像是在参加一场精心策划的智力冒险。书中对“问题定义”的阐述,尤其让我印象深刻。很多时候,我们之所以会陷入困境,并非是因为没有解决方案,而是因为我们连问题到底是什么都还没搞清楚。作者用了一个非常形象的比喻,将模糊不清的问题比作一团纠缠不清的毛线球,而咨询顾问的第一个任务,就是像耐心细致的织女一样,一根一根地将毛线理顺,找出症结所在。书中提供的多种“问题分解”方法,如MECE原则的运用,以及如何通过提问来挖掘问题的本质,都让我受益匪浅。我特别注意到作者在举例时,并没有选择那些宏大叙事的企业案例,而是选择了许多贴近日常生活、甚至是我们每个人都可能在工作中遇到的“小毛病”。这使得原本可能枯燥的理论变得生动起来,也让我更容易将书中的知识与自己的实际情况相结合。比如,在分析一个“团队协作效率低下”的问题时,作者并没有直接归咎于某个人或某个环节,而是引导读者从沟通机制、信息共享、目标设定等多个维度进行深入剖析。这种细致的、层层递进的分析方法,让我认识到,解决问题并非一蹴而就,而是需要系统性的思考和严谨的逻辑。这本书让我明白,真正的咨询能力,不仅仅在于给出答案,更在于如何引导他人找到答案。

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坦白说,《コンサルティング入門》这本书中的“解决方案设计”章节,是我最期待的部分,也是我最感到实用的一章。很多时候,我们能够清晰地诊断出问题,但却苦于无法提出真正有效、能够执行的解决方案。《コンサルティング入門》在这方面,给出了非常详尽的指导。作者并没有提供“万能药”式的解决方案模板,而是强调“因地制宜”的重要性。他通过一个又一个案例,展示了不同的企业、不同的行业、不同的困境,需要采用截然不同的解决方案。我特别喜欢其中关于“创意思考”的探讨,作者鼓励我们跳出固有思维模式,从多个角度审视问题,并提出了一些激发创意的实用方法,比如“头脑风暴”的进阶运用,以及如何借鉴跨行业的成功经验。更让我惊喜的是,书中还详细讲解了如何对提出的解决方案进行“可行性评估”,从技术、财务、组织等多个维度进行考量,确保方案的可落地性。这让我意识到,一个好的解决方案,不仅要有创意,更要有执行的生命力。这本书让我明白了,咨询工作并非只是“出谋划策”,而是要为客户量身定制一套能够真正解决问题、带来价值的行动方案。

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《コンサルティング入門》这本书,让我对“逻辑思维”有了全新的认识。在书中,“逻辑”不仅仅是一个抽象的概念,而是贯穿于咨询工作始终的核心能力。作者通过大量案例,展示了咨询顾问如何运用演绎推理、归纳推理、排除法等逻辑工具,来分析问题、验证假设、得出结论。我尤其喜欢书中对“逻辑树”和“思维导图”的运用讲解,作者详细阐述了如何利用这些工具来梳理复杂的思路,将零散的信息组织成清晰的逻辑链条。这让我明白了,很多时候,问题的症结并非在于信息量的不足,而在于缺乏清晰的逻辑框架来串联信息。这本书让我认识到,逻辑思维不仅仅是解决问题的工具,更是构建清晰思考体系的基础,是成为一名优秀咨询顾问的必备素质。

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