具体描述
●本書の内容
第1部......6つの技術で決める——スキル編
第2部......顧客の期待に応える——顧客マネジメント編
第3部......コンサルタント誕生——キャリア育成編
特別対談・大前研一氏に聞く
作者简介
内田和成（ Kazunari Uchida）
波士顿咨询公司(Boston Consulting Group，BCG)高级副总裁(Senior Vice President )、董事（Director）。
2000年6月至2004年12月担任BCG日本公司总裁(Leader of BCG Japan)。
毕业于东京大学工学系。庆应义塾大学工商管理硕士（MBA）。
1974年进入日本航空株式会社（JAL），在职期间获得庆应义塾大学的MBA，后于1985年加入波士顿咨询公司东京办事处。
以高科技、信息通信服务、汽车行业为中心，内田先生曾为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等提供实施支援服务。
2006年4月，他被美国《咨询杂志》（Consulting Magazine）评为“全球最有影响力的咨询顾问25人之一”（The top 25 consultants of the world in 2006），同月，就任早稻田大学商学院教授。
著作有《咨询入门》、《假设思考》、《经营重建革命》（日本能率协会管理中心）、《e经济的企业战略》（PHP研究所）、《顾客忠诚的时代》（合著、同文馆出版）、《从“量”的经营转向“质”的经营》（合著，东洋经济新报社）等。
目录信息
读后感
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用户评价
在阅读《コンサルティング入門》的过程中，我不断被作者对“沟通”的重视程度所打动。书中对“如何进行有效沟通”的讲解，可以说是贯穿了整本书的始终。作者强调，咨询顾问的每一次接触，每一次汇报，每一次会议，都必须以清晰、准确、有说服力的沟通为基础。我特别欣赏书中关于“汇报技巧”的详细指导，作者不仅讲解了如何组织汇报内容，如何制作简洁明了的PPT，更重要的是，他强调了在汇报过程中，如何与听众建立连接，如何预判听众的疑问，以及如何用最简洁的语言传达最重要的信息。这让我意识到，很多时候，一个再好的方案，如果不能通过有效的沟通被理解和接受，都将是徒劳。这本书让我深刻体会到，沟通不仅仅是一种技能，更是一种艺术，而咨询顾问，则需要成为一名卓越的沟通者。
评分坦白说，《コンサルティング入門》这本书中的“解决方案设计”章节，是我最期待的部分，也是我最感到实用的一章。很多时候，我们能够清晰地诊断出问题，但却苦于无法提出真正有效、能够执行的解决方案。《コンサルティング入門》在这方面，给出了非常详尽的指导。作者并没有提供“万能药”式的解决方案模板，而是强调“因地制宜”的重要性。他通过一个又一个案例，展示了不同的企业、不同的行业、不同的困境，需要采用截然不同的解决方案。我特别喜欢其中关于“创意思考”的探讨，作者鼓励我们跳出固有思维模式，从多个角度审视问题，并提出了一些激发创意的实用方法，比如“头脑风暴”的进阶运用，以及如何借鉴跨行业的成功经验。更让我惊喜的是，书中还详细讲解了如何对提出的解决方案进行“可行性评估”，从技术、财务、组织等多个维度进行考量，确保方案的可落地性。这让我意识到，一个好的解决方案，不仅要有创意，更要有执行的生命力。这本书让我明白了，咨询工作并非只是“出谋划策”，而是要为客户量身定制一套能够真正解决问题、带来价值的行动方案。
评分《コンサルティング入門》这本书，以其独特的视角，彻底颠覆了我之前对咨询行业的某些刻板印象。我原以为咨询工作都是高高在上，与普通人无关。然而，这本书却用非常平实的语言，向我展示了咨询的“普适性”。作者在书中反复强调，咨询的本质在于“解决问题”，而问题，无处不在。从企业战略到个人职业规划，从团队协作到项目管理，咨询的思维方式和方法论，都可以应用于生活的方方面面。我特别喜欢书中关于“自我咨询”的探讨，作者引导读者如何运用咨询的框架来审视自己的目标、分析自己的优势劣势，并制定个人发展计划。这让我感到非常受用，仿佛获得了一把开启自我潜能的钥匙。这本书让我明白，咨询并不仅仅是为他人提供服务，更是一种能够提升个人能力、解决自身困境的强大工具。它让我看到了咨询工作的无限可能性，也激发了我对这个行业的浓厚兴趣。
评分《コンサルティング入門》这本书，让我对“逻辑思维”有了全新的认识。在书中，“逻辑”不仅仅是一个抽象的概念，而是贯穿于咨询工作始终的核心能力。作者通过大量案例，展示了咨询顾问如何运用演绎推理、归纳推理、排除法等逻辑工具，来分析问题、验证假设、得出结论。我尤其喜欢书中对“逻辑树”和“思维导图”的运用讲解，作者详细阐述了如何利用这些工具来梳理复杂的思路，将零散的信息组织成清晰的逻辑链条。这让我明白了，很多时候，问题的症结并非在于信息量的不足，而在于缺乏清晰的逻辑框架来串联信息。这本书让我认识到，逻辑思维不仅仅是解决问题的工具，更是构建清晰思考体系的基础，是成为一名优秀咨询顾问的必备素质。
评分《コンサルティング入門》这本书，在我看来，是一本非常“聪明”的书。它并没有试图将所有复杂的咨询理论一股脑地塞给读者，而是选择了一个更加务实、更加循序渐进的方式。在阅读过程中，我发现作者非常擅长运用“类比”和“故事”来解释抽象的概念。比如，在讲解“利益相关者分析”时，作者并没有枯燥地列举模型，而是将不同层级的利益相关者比作一场戏剧中的各种角色，他们各自有自己的动机、诉求和影响力，而咨询顾问需要做的，就是理解并平衡这些力量。这种生动的讲解方式，让我能够快速地抓住核心要点，并将知识内化。我尤其喜欢书中关于“变革管理”的章节，作者并没有空谈理论，而是通过一个又一个真实的企业转型案例，展示了在变革过程中，如何应对员工的抵触情绪，如何建立新的企业文化，以及如何确保变革的持久性。这本书让我深刻体会到，咨询工作不仅仅是解决眼前的问题，更是帮助企业实现可持续的成长和发展。
评分在阅读《コンサルティング入門》时，我最大的感受是，作者始终在强调“执行力”的重要性。很多咨询项目之所以最终失败，并非因为方案不好，而是因为在执行过程中遇到了各种各样的阻碍，最终导致项目停滞不前。这本书的“项目管理与落地”章节，给我留下了深刻的印象。作者将咨询项目比作一场“战役”，从项目的启动、规划、执行到收尾，每一个环节都需要精心的设计和严密的控制。我特别欣赏其中关于“风险管理”的讲解，作者列举了项目执行过程中可能遇到的各种风险，并提供了相应的应对策略，这让我能够提前预判并规避潜在的困难。此外，书中还详细阐述了如何与客户的内部团队进行有效的协作，如何建立清晰的沟通机制，以及如何激励团队成员共同完成项目目标。这让我深刻体会到，咨询顾问不仅仅是外部的“智囊团”，更需要深入到客户的组织内部，成为推动变革的“催化剂”。这本书让我认识到，成功的咨询，是将智慧转化为行动，并最终实现价值的过程。
评分这本书的书名是《コンサルティング入門》，我收到这本书的时候，心里其实是带着一丝忐忑的。毕竟，“入门”这个词，虽然听起来很友好，但有时也意味着过于基础，可能无法满足我作为一名对咨询行业已有初步了解的读者。然而，当我真正翻开这本书，沉浸其中时，我发现我的担忧是多余的。这本书的开篇并没有直接跳入那些晦涩难懂的理论模型，而是以一种非常接地气的方式，首先描绘了咨询顾问这个职业的真实画像。作者通过一系列生动的案例，展现了咨询顾问们是如何在企业面临困境时，扮演“外科医生”的角色，抽丝剥茧，找出问题根源，并提出切实可行的解决方案。我特别喜欢其中关于“如何与客户建立信任”的那一部分，作者并没有止步于理论的陈述，而是分享了许多细致入微的技巧，比如如何倾听、如何提问、如何进行有效的沟通，甚至是如何在面对客户的质疑时保持冷静和专业。这些细节对于初涉咨询领域的人来说，简直是无价之宝。我常常在想，很多时候，技术和方法论固然重要，但真正决定一个咨询项目成败的，往往是人与人之间的互动和信任。这本书在这方面给予了我非常深入的启示，让我看到了咨询工作背后的人性化一面，也让我对自己未来的职业发展有了更清晰的认识。它不仅仅是一本教授咨询技巧的书，更像是一位经验丰富的导师，在我前行的道路上，点亮了一盏明灯。
评分阅读《コンサルティング入門》的过程，就像是在参加一场精心策划的智力冒险。书中对“问题定义”的阐述，尤其让我印象深刻。很多时候，我们之所以会陷入困境，并非是因为没有解决方案，而是因为我们连问题到底是什么都还没搞清楚。作者用了一个非常形象的比喻，将模糊不清的问题比作一团纠缠不清的毛线球，而咨询顾问的第一个任务，就是像耐心细致的织女一样，一根一根地将毛线理顺，找出症结所在。书中提供的多种“问题分解”方法，如MECE原则的运用，以及如何通过提问来挖掘问题的本质，都让我受益匪浅。我特别注意到作者在举例时，并没有选择那些宏大叙事的企业案例，而是选择了许多贴近日常生活、甚至是我们每个人都可能在工作中遇到的“小毛病”。这使得原本可能枯燥的理论变得生动起来，也让我更容易将书中的知识与自己的实际情况相结合。比如，在分析一个“团队协作效率低下”的问题时，作者并没有直接归咎于某个人或某个环节，而是引导读者从沟通机制、信息共享、目标设定等多个维度进行深入剖析。这种细致的、层层递进的分析方法，让我认识到，解决问题并非一蹴而就，而是需要系统性的思考和严谨的逻辑。这本书让我明白，真正的咨询能力，不仅仅在于给出答案，更在于如何引导他人找到答案。
评分当我合上《コンサルティング入門》这本书时，我的内心充满了对咨询行业更深层次的理解和敬意。这本书并没有贩卖那些虚无缥缈的“成功学”，而是以一种极其脚踏实地的方式，为我勾勒出了咨询顾问的工作全貌。从客户的初次接触，到问题的深入诊断，再到解决方案的设计与落地，每一个环节都充满了挑战，也充满了智慧。作者在书中反复强调“持续学习”和“反思总结”的重要性，这让我意识到，咨询行业是一个不断进化、需要终身学习的领域。我特别欣赏书中关于“职业道德”的阐述，作者提醒读者，在追求商业价值的同时，更要坚守职业操守，以客户的利益为重。这本书不仅仅是一本学习咨询技能的书，更是一本关于如何成为一名有价值、有担当的专业人士的指南。它让我看到了咨询工作的深度和广度，也让我对未来的职业道路充满了期待。
评分《コンサルティング入門》这本书，给我最大的震撼并非其理论的深度，而是其对“信息收集与分析”的实践性指导。在很多入门级的书籍中，这部分往往会一带而过，但这本书却将其作为一个独立且至关重要的章节来详细阐述。作者花了大量篇幅来讲解如何“找对人”、“问对问题”，以及如何从海量的信息中筛选出真正有价值的部分。我尤其欣赏书中关于“访谈技巧”的细致讲解，从如何设计访谈提纲，到如何观察非语言信号，再到如何在访谈过程中灵活应变，每一个细节都考虑得非常周全。作者强调，有效的访谈不是单向的信息灌输，而是双向的交流与探索，咨询顾问需要成为一个出色的“倾听者”和“提问者”。此外，书中对数据分析的介绍也并非停留在枯燥的统计学层面，而是将其与实际业务场景相结合，通过图表和实例，展示了如何从数据中发现趋势、识别异常，并为决策提供依据。我常常在想，很多看似复杂的商业问题，其背后往往隐藏着简单的数据规律，而能够洞察这些规律的，正是具备扎实分析能力的人。这本书为我提供了一个清晰的框架，让我知道如何系统地收集和处理信息，从而避免“纸上谈兵”，将理论真正落地。
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