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出版者:当代中国出版社

作者:[美] 布莱德·德哈文

出品人:

页数:151

译者:张新达

出版时间:2007-10

价格:18.00元

装帧:平装

isbn号码:9787801706454

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 人际交往
• 人生规划
• 说话
• 格非
• 投资
• 培训转化
• 生意秘籍
• 信心对话
• 信仰表达
• 心灵沟通
• 属灵成长
• 真诚交流
• 祷告生活
• 圣经应用
• 人际关系
• 自我反省
• 信仰实践

《内观的对话：洞悉自我，重塑沟通》 第一章：沉默的巨人——内在的阻碍与表达的藩篱 我们每个人心中都住着一个沉默的巨人，它承载着我们所有的经历、情感、恐惧和渴望。然而，这个巨人并非总是能够清晰地传达它的声音。生活的喧嚣、过往的创伤、社会的期待，如同层层叠叠的迷雾，常常将我们与内心最真实的声音隔绝开来。当我们试图与他人交流时，这种内在的隔阂便如同无形的墙壁，阻碍了真诚的连接。 这堵墙可能表现为微妙的退缩，不愿意深入袒露真实的自我；也可能演变成激烈的防御，在外界的触碰下迅速筑起壁垒。我们可能习惯于戴着面具生活，用一套社会认可的脚本来回应，却丢失了与他人建立深刻连接的可能性。每一次擦肩而过的误解，每一次未能说出口的温暖，每一次被压抑的愤怒，都在默默地加剧这种内在的孤立感。 “沉默的巨人”并非天生就沉默，而是被环境、经历以及我们自身的解读所塑造。童年时期的不被理解，成长过程中遭受的批评，甚至是我们自己对自身价值的怀疑，都可能让这个巨人选择沉默。久而久之，我们甚至会忘记它曾经拥有多么强大的力量，能够发出多么响亮的声音。 表达的藩篱，同样是阻碍我们与世界建立真实连接的关键因素。它可能源于对评判的恐惧，害怕自己的想法被否定，自己的感受被轻视。这种恐惧让我们变得小心翼翼，用委婉、含糊的语言来包裹真实的意图，结果却是让对方更加难以理解，误解便由此滋生。 沟通的困境，往往并非源于语言本身，而是源于语言背后所承载的，我们未能真正触及的内在状态。当我们无法与自己建立清晰的对话，当我们对自己的情感和需求模糊不清时，我们又如何能够期望他人理解我们呢？这种沟通的困境，就像是一条河流被筑起了高坝，看似平静的表面下，是暗流涌动的无法流动。 本章将深入探讨这些内在的阻碍和表达的藩篱，尝试去识别它们是如何在日常的互动中悄然形成的。我们将从心理学的角度，分析童年经历、依恋模式、认知偏差等因素对我们表达能力的影响。同时，我们将审视那些常见的沟通陷阱，例如预设、概括化、读心术等，是如何加剧误解和冲突的。通过对这些根源的探寻，我们希望能为下一阶段的转变，搭建一个坚实的基础。认识到“沉默的巨人”的存在，了解表达的藩篱，是迈向更真实、更有效沟通的第一步。 第二章：倾听的艺术——“听见”背后的共情与理解 我们常常认为沟通就是“说”，然而，真正有效的沟通，往往始于“听”。但这里的“听”，并非仅仅是用耳朵接收声音的物理过程，而是一种充满智慧与温度的“倾听”。它是一种主动的、有意识的、深入的聆听，旨在“听见”对方言语之外的含义，捕捉其情感的流淌，理解其内在的逻辑。 “倾听的艺术”意味着我们要超越表面的词汇，去探索对方表达背后的动机、需求和感受。这需要我们放下自己的预设和评判，保持一颗开放而好奇的心。当我们能够真正做到这一点时，我们会发现，对方所说的话，常常比我们一开始所理解的要丰富和深刻得多。 共情，是倾听艺术的核心。它不是同情，不是怜悯，也不是简单地认同对方的观点。共情是一种设身处地地去感受对方的情绪，去理解对方的视角的能力。当我们向对方表达出“我理解你现在感到很难过”时，这种共情性的回应，能够瞬间拉近彼此的距离，让对方感受到被看见、被接纳。 理解，则是共情的结果，也是倾听的更高层次。它要求我们不仅要感受对方的情绪，还要尝试去理解对方行为的根源，理解其逻辑的起点。这需要我们耐心，需要我们运用观察力，需要我们提问，但提问的方式也至关重要。开放式的问题，例如“你当时是怎么想的？”、“是什么让你做出这样的决定？”能够鼓励对方更深入地阐述，而不是简单的“是”或“否”。 在倾听的过程中，非语言的信号同样至关重要。一个赞许的眼神，一个适时的点头，一个温暖的微笑，都能够传递出“我在这里，我正在听，我关心你”的信息。相反，频繁地看手机、打断对方、眼神飘忽，则会传递出不耐烦和不尊重，将对方推得更远。 “听见”背后的共情与理解，能够化解许多不必要的冲突。当我们能够真正理解对方的处境和感受时，很多时候，我们原本可能产生的对抗，都会转变为合作。这种理解，也能够帮助我们发现自己沟通模式中的盲点，因为在倾听他人的过程中，我们也在无形中审视着自己。 本章将通过具体的案例和练习，引导读者掌握有效的倾听技巧。我们将探讨如何运用积极倾听的反馈策略，例如复述、澄清、总结，来确保信息的准确传递。同时，我们将强调如何识别和回应对方的情感需求，以及如何通过非语言沟通来增强倾听的效果。掌握“倾听的艺术”，是构建健康人际关系，实现有效沟通的基石。它让我们从“说”的主角，变成“听”的智者，从而开启更深层次的连接。 第三章：清晰的表达——直抵本质，化解模糊 当我们的内心不再被沉默的巨人所困扰，当我们的耳朵能够真正捕捉到他人的心声，下一步便是要学习如何清晰地表达自己。清晰的表达，不是用华丽的辞藻，也不是用强势的语气，而是用最直接、最真诚的方式，将自己的想法、感受和需求，准确无误地传达给对方，并且让对方能够理解和接受。 “直抵本质”，是清晰表达的关键。这意味着我们要首先梳理清楚自己想要表达的核心是什么。在表达之前，问自己：“我最想让对方知道的是什么？”、“我希望通过这次沟通达到什么目的？”。很多时候，我们在沟通中的混乱，源于我们自己内心对要表达的内容都没有一个清晰的认知。 化解模糊，是清晰表达的另一个重要目标。模糊的语言，容易引起误解，导致不必要的麻烦。例如，“你能不能快点？”这句话就显得非常模糊，对方不知道“快点”具体是多快。而“我希望在十分钟内完成这项任务”则清晰地界定了期望。 清晰的表达，需要我们掌握一些基本的沟通原则。首先是“我”信息的使用。当我们表达自己的感受时，使用“我感到……”、“我认为……”这样的句式，比指责性的“你总是……”、“你从来不……”更易被接受。例如，“当你迟到时，我觉得很担心，怕耽误事情”，比“你总是迟到，真不负责任”更能让对方理解你的感受，并思考改变。 其次是具体化。避免使用过于笼统的词汇，而是用具体的例子和细节来支撑你的观点。例如，与其说“你的报告做得不好”，不如说“这份报告在数据分析部分，我看到一些数值的来源不够清晰，我希望你能补充一下数据来源的说明”。 第三是逻辑性。将你的想法按照一定的逻辑顺序进行组织。如果你的表达是杂乱无章的，对方很难跟上你的思路。可以使用一些连接词，例如“首先”、“其次”、“最后”、“因此”、“然而”，来帮助对方理解你的思路走向。 然而，清晰的表达并非意味着一定要“言辞犀利”或“咄咄逼人”。恰恰相反，清晰的表达更需要的是一种平和而坚定的态度。它是一种尊重，尊重自己，也尊重对方。当我们能够清晰地表达自己的需求时，我们也在给予对方回应我们需求的权利。 本章将提供一套实用的清晰表达的工具箱。我们将探讨如何运用“SMART原则”来设定沟通目标，如何通过“SCQA模型”来组织表达内容，以及如何在表达中融入积极的期望。我们还将讨论如何应对那些习惯于模糊表达的人，以及如何在表达自己的同时，为对方留有回应的空间。通过学习和实践“清晰的表达”，我们将能够更有效地传递信息，化解误解，建立更稳固的信任关系。 第四章：连接的力量——建立深度信任与真诚的关系 沟通的最终目的，不仅仅是信息的传递，更是人与人之间的连接。而这种连接，是以深度信任和真诚为基石的。当我们能够清晰地表达自己，能够真诚地倾听他人时，我们就为建立这种连接注入了强大的生命力。 “连接的力量”，体现在当我们能够突破表面的客套，真正触及对方的内心时。这需要我们敢于袒露脆弱，敢于分享真实的感受，尽管这可能伴随着风险。然而，正是这种适度的袒露，才能够唤醒对方的同理心，让对方感受到被理解和被接纳。 深度信任，并非一蹴而就。它是在长期的互动中，通过一致性的行为、可靠的承诺以及真诚的回应逐渐累积起来的。当我们说到做到，当我们言行一致，当我们能够始终如一地展现出善意和尊重时，信任的种子便会在彼此心中生根发芽。 真诚的关系，是连接的自然产物。在这种关系中，我们不需要伪装，不需要表演，可以放下所有的戒备，展现最真实的自我。我们能够坦诚地表达自己的喜悦，也能坦诚地分享自己的困惑。我们能够庆祝彼此的成功，也能在彼此失意时给予支持。 “连接的力量”也体现在沟通的“互动性”上。一段成功的对话，是双方共同创造的过程，而非单方面的输出。它是一种能量的交换，一种智慧的碰撞。当我们能够鼓励对方表达，当我们的回应能够激发对方更多的思考和分享时，这种连接便会变得更加动态和富有生命力。 在建立深度信任和真诚的关系时，我们也会遇到挑战。有时候，即使我们付出了真心，也可能遭遇误解或伤害。但正是在这些困难时刻，我们所建立的连接的韧性便显现出来。如果这种连接足够深厚，我们便能够通过沟通和理解来修复裂痕，甚至让关系变得更加牢固。 本章将深入探讨如何培养深度信任和建立真诚的关系。我们将学习如何识别和应对那些可能损害信任的行为，如何通过建设性的反馈来促进关系的发展，以及如何在冲突中保持连接。我们将探讨“情商”在建立深度连接中的作用，以及如何通过培养自我意识和情绪管理能力来成为一个更具连接能力的人。最终，我们将明白，真正的沟通，是通往更美好人际关系的桥梁，而“连接的力量”，将是我们在这趟旅程中最宝贵的财富。 第五章：持续的进化——从“沟通者”到“连接的创造者” 沟通不是一种静态的技能，而是一个持续进化的过程。我们都不是天生的沟通大师，而是在一次次的实践、反思和学习中，逐渐成长。从一个仅仅能够传递信息的“沟通者”，蜕变为一个能够主动创造深度连接的“连接的创造者”，是我们内心成长的必然体现。 “持续的进化”意味着我们不能满足于现状，而是要不断地挑战自己，拓展自己的沟通边界。每一次与他人的互动，都是一次学习的机会。当我们能够带着觉察去审视自己的沟通模式，去分析哪些做得好，哪些还可以改进时，我们就踏上了进化的道路。 从“沟通者”到“连接的创造者”，这是一个质的飞跃。前者更侧重于技巧和信息的交换，而后者则更关注情感的流动、价值观的共鸣以及共同成长。连接的创造者，不仅仅是信息的接收者和发送者，更是关系的培育者，是理解和共情的推动者。 这种进化，也体现在我们对沟通的理解上。我们不再将沟通视为一种需要“完成”的任务，而是将其看作是一种生活方式，一种与世界保持联系的常态。我们会在日常的点滴中，有意无意地创造连接的机会，用善意和真诚去影响周围的人。 “持续的进化”还需要我们保持开放的心态，愿意接纳新的观点和反馈。即使我们觉得自己已经做得很好，也可能存在我们尚未意识到的盲点。来自他人的真诚反馈，是帮助我们成长的宝贵礼物。 在这个过程中，自我关怀和自我接纳至关重要。当我们能够善待自己，当我们能够接受自己的不完美时，我们才能更自在地与他人建立连接。我们不需要通过完美的沟通来证明自己的价值，因为我们的价值本身就已经足够。 本章将为读者提供一套持续进化的指导。我们将探讨如何建立有效的学习机制，如何从他人的经验中汲取养分，如何利用反思性日志来记录和分析自己的沟通行为。我们将分享一些高级的沟通策略，例如如何处理权力动态，如何在跨文化环境中进行有效沟通，以及如何利用沟通来解决复杂的问题。 最终，我们希望读者能够将所学到的知识内化，成为一个内心强大、能够自如地与他人建立深度连接的人。我们相信，每一个生命都渴望连接，而当我们成为“连接的创造者”，我们就能够在这个世界上，播撒更多的理解、爱与和谐。这趟从“沟通者”到“连接的创造者”的旅程，将是一场关于自我发现、心灵成长和人际圆满的深刻探索。

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这本书的封面设计实在是太抓人眼球了，那种简洁中带着一丝神秘感的排版，让人忍不住想一探究竟。我是在一家独立书店偶然发现它的，当时就被那种低调的奢华感吸引了。拿到手里掂了掂，纸张的质感也相当不错，页边留白恰到好处，读起来非常舒适。初读几页，作者的叙事节奏把握得极其精准，像是一段娓娓道来的老友间的私语，没有丝毫的生硬或刻意。他似乎有一种魔力，能将那些看似平淡无奇的生活片段，打磨成充满哲思的宝石。我特别欣赏他那种不动声色的力量感，不靠宏大的场景堆砌，而是聚焦于人物内心细微的情感波动，那种内敛的张力，让我联想到了早年间那些经典文学作品的韵味。整本书读下来，我感觉自己好像完成了一次精神上的深度旅行，带回来的不仅是故事，更是一种全新的看待世界的方式。那种余韵，久久不散，值得反复品味。

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我通常阅读速度比较快，但这本书我却刻意放慢了脚步，很多段落我需要停下来，反反复复地琢磨作者的遣词造句。最让我震撼的是作者对“时间感”的描绘。他笔下的时间不是线性的、匀速流淌的河流，而是一种可以被感知、被塑造的黏稠物质。在某些关键的转折点上，时间仿佛凝固了，每一个瞬间都被无限拉长，所有的重量都集中于此；而在另一些时候，数年光阴又被轻描淡写地一笔带过，留给读者的只有回味。这种对时间维度的灵活操控，极大地增强了文本的艺术感染力。而且，这本书的配图（如果书中有插图的话，或者指代排版设计）与文字的配合度达到了惊人的高度，视觉语言有效地补充和深化了文字的意境，形成了一种跨媒介的叙事效果。这不仅仅是一本书，更像是一次精心策划的沉浸式体验。

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说实话，我一开始对这类主题的书抱持着一丝怀疑态度，总觉得会被那些空泛的口号和陈词滥调占据篇幅。然而，这本书完全颠覆了我的预期。它的语言风格极为克制，但每一个用词都像是经过千锤百炼的打磨，精准地击中了问题的核心。作者似乎是一位深谙人性幽微之处的观察家，他没有直接给出“标准答案”，而是巧妙地设置了一系列引人深思的场景和对话，引导读者自己去构建理解的桥梁。我特别喜欢其中关于“沉默的力量”那一章节的处理，那种看似空白的叙述下，蕴含着比千言万语更深刻的交流。这本书的结构安排也颇具匠心，像是一部精密的机械装置，各个部分环环相扣，逻辑严密，但又流畅自然，读起来毫无阅读障碍。对于那些寻求真正有营养、能带来切实思考启发的书籍的读者来说，这本书绝对是近期难得的佳作。它不会给你廉价的安慰，只会给你思考的工具。

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从文学性的角度来看，这本书展现了作者深厚的文化底蕴。其中穿插引用的典故和哲学思想，处理得非常自然，完全没有生硬的堆砌感，更像是作者自身思想脉络中自然流淌出的底色。我尤其欣赏作者那种近乎“冷酷”的客观性，他不会过度介入角色的情感世界，而是以一种高远的视角去审视人类行为的普遍模式。这种疏离感反而带来了更强大的情感冲击力，因为它迫使我必须自己填补那些情感的空隙。这本书的语言节奏变化多端，时而是短促有力的断句，富有冲击力；时而又是绵长婉转的复合句，描摹细腻入微。这种节奏的张弛有度，使得阅读过程充满了音乐性。读完后，我立刻去搜索了作者的其他作品，希望能在那里找到更多关于这种独特叙事哲学的延续与拓展。总而言之，这是一部经得起反复推敲的、极具深度的作品。

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这本书的行文逻辑是极其跳跃的，但这种跳跃却建立在一种深层的、不易察觉的内在关联之上。它不遵循传统的起承转合，更像是一系列碎片化的感悟，通过某种微妙的磁场被吸引到了一起。一开始读的时候，我甚至有些摸不着头脑，感觉信息量过于密集，需要不断地回溯。但当我强迫自己接受这种非线性的阅读方式后，我发现作者是在构建一个多维度的认知网络，而不是一条单向的路径。每一个章节都是一个切入点，深入其中，你会发现它与其他章节形成了奇妙的共振。这要求读者必须保持高度的专注和开放的心态，去迎接那些突如其来的洞见。对于那些习惯于被“喂养”式阅读体验的读者来说，这本书可能需要一些适应期，但一旦适应，它带来的认知上的突破感是其他书籍难以比拟的。它真正做到了“启发”，而不是“告知”。

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有些环节还不错，但有些有点安利模式，不喜欢

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谈话显信心

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借阅于江西师范大学图书馆

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这是一本功能书，其实深刻含义是，你做任何事都要多想一步

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塑造良好第一印象 人们会在初次跟你见面的头4分钟内， 形成高达90%的有关你的评价，头次 见面前4分钟最关键。 黄金第一印象从这三方面入手：优雅 的握手方式，运用微笑，穿着。前两 种是身体语言，审视下目前能为自己 加分的是哪项，同时在减分项上下功 夫。