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客戶關係管理
☆☆☆☆☆
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王永貴 作者
北京交大
譯者
2007-5 出版日期
418 頁數
38.00元 價格
叢書系列
9787810827478 圖書編碼

客戶關係管理 在線電子書 圖書標籤: 銷售  美國  經濟學  大學教材  中國   

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發表於2024-11-08

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客戶關係管理 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

除瞭坑爹還是坑爹！尼瑪作者到底是多麼沒有邏輯啊！遇到這種沒有清晰的整體框架，沒有充實有意義的內容的教材讓我怎麼復習啊！坑爹的老師還不給重點啊！真想把這本書射迴火星去。。。。。

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客戶關係管理 在線電子書 著者簡介

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客戶關係管理 在線電子書 圖書描述

《客戶關係管理》緊緊圍繞客戶中心時代、服務經濟時代和知識經濟時代的特點，著眼於對傳統客戶關係管理工具的改造和強化學科交叉的特點，既係統地闡述瞭客戶關係管理的一般知識，也探討瞭客戶關係管理戰略、客戶互動管理、數據挖掘技術、客戶關係管理軟件係統和網絡技術等新的理論和方法。

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客戶關係管理 在線電子書 讀後感

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