保險心理學是現代經濟心理學的一個重要分支。大到保險公司的人員管理、工作和員工激勵機製、保險市場的營銷，小到保險營銷員的準客戶開發、約洽、麵談、銷售以及售後服務等環節。本書作者第一次把心理學和保險學研究結閤起來，創立瞭保險心理學的研究體係：保險企業的管理心理、保險營銷員心理和客戶心理三大研究領域。作者既有多年保險從業經驗，又有心理學和保險學的理論知識作依托，這使得本書具有很強的操作性，又不失理論價值。
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