具体描述
具备良好的沟通技巧在今天的工作中显得至关重要。不管你是要使一群观众饶有兴趣地倾听你的讲话，还是要在面试过程中表现出自己的潜力，或是要在重要会议的辩论中轻易地取胜，良好的沟通技巧都是关键。
如果你发现你要传达的信息很难被人了解，本书可以为你提供帮助。
·经过充分的修订和更新，《提高你的沟通技巧》向你介绍如何： ·改善你的交谈； ·建立与同事之间和谐融洽的关系； 把握会谈的进程以及给员工正确的评价； ·学会劝说的技巧； ·制作有效的演示报告； ·撰写电子邮件、信件和报告； ·撰写网络文章。
《提高你的沟通技巧》一书将向你展示如何独具风格地赢得言辞、声音和视觉整体上的成功，以使你要传达的信息能够时刻被人了解。
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用户评价
对于我这种习惯于在工作生活中保持低调，不善于主动表达自己观点的人来说，沟通一直是一个巨大的挑战。每一次需要清晰地阐述自己的想法，或者在团队讨论中发表意见时，我都会感到一种无形的压力。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有提供那些能够让你瞬间变得能言善辩的“魔法咒语”。 它更像是在我内心埋下了一颗种子，引导我去探索沟通的“道”而非“术”。书中关于“有效提问”的章节，让我耳目一新。我过去常常觉得，只要把问题问出来就好，但这本书让我认识到，问题的措辞、时机以及提问背后的目的，都对沟通的效果有着至关重要的影响。它提供了许多不同类型的提问技巧，并详细阐述了它们在不同场景下的运用，让我开始学会如何通过提问来引导对话，深入了解对方，甚至解决一些潜在的冲突。 它没有教我“如何进行有力的辩论”，而是强调了“建立共同语言”的重要性。书中关于“积极反馈”和“建设性批评”的讨论，让我受益匪浅。它让我明白，即使是对意见不合之处，也可以用一种尊重和支持的方式来表达，从而避免让对方感到被攻击，也更容易促成建设性的解决方案。 我发现，这本书在“如何说”的同时，更关注“如何感受”。它没有给我一份“如何在人群中脱颖而出”的指南，而是引导我去关注沟通中的“情感连接”。它让我意识到，每一次沟通，都是一次人与人之间情感的流动，理解和回应对方的情感，是建立深度连接的关键。 它还让我开始反思自己的“沟通习惯”。书中关于“倾听的障碍”和“沟通的误区”的分析，让我看到了许多自己平时并未察觉的沟通盲点。它鼓励我去觉察自己的思维模式和行为方式，并主动去做出调整，以达到更顺畅、更有效的沟通。 总而言之，这本书并没有给我一套可以直接使用的“沟通工具箱”，但它却为我提供了一种全新的思考框架，让我能够从更深层次去理解和实践沟通。它让我明白，沟通能力的提升，是一个由内而外的过程，需要不断的学习、反思和实践，才能真正实现质的飞跃。
评分我一直对自己的沟通能力感到不确定，总是在关键时刻，因为表达不清或者误解，而错失机会。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一份能够让我一夜之间变成沟通达人的“秘籍”。 它更像是一位耐心的导师，带领我一步步去认识沟通的本质。《沟通的障碍》这一章节，让我对自己有了更清晰的认知。我发现，我很多时候的沟通问题，并非来自于外部环境，而是源于我自身的思维模式和认知偏差。书中对“信息过滤”、“刻板印象”、“预设结论”等沟通障碍的深入剖析，让我开始反思自己那些不自觉的沟通习惯，并意识到它们对沟通效果的负面影响。 它没有直接教我“如何更具说服力”，而是强调了“倾听”在建立信任中的关键作用。我一直以为沟通就是“说”的过程，但这本书让我明白，真正的沟通，是“说”与“听”的有机结合，而且高质量的倾听，是建立良好关系和达成共识的前提。它提供了一些具体的倾听技巧，让我学会如何更专注、更深入地去倾听对方，并给予积极的回应。 我发现，这本书在“如何表达”之外，更侧重于“如何连接”。它没有提供“如何在谈判中占据优势”的策略，而是引导我去理解“人际关系的动态平衡”。它让我意识到，有效的沟通，不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流和关系的维护。它鼓励我去关注对方的情感需求，并用真诚和尊重来回应，从而建立起更稳固、更积极的人际关系。 它还让我开始审视自己的“沟通目标”。书中关于“明确沟通目的”的讨论，让我认识到，很多时候我们之所以沟通不畅，是因为我们连自己想要达到什么样的沟通效果都不清楚。它引导我去思考，每一次沟通，我希望达到的具体结果是什么，并围绕这个目标来调整自己的沟通策略。 总的来说，这本书并没有给我一份“万能的沟通公式”，但它却让我看到了提升沟通能力的更多可能性。它让我明白，沟通能力的提升，是一个循序渐进、不断实践的过程，而这本书，为我提供了宝贵的理论指导和实践方向，让我能够更自信、更有效地去面对各种沟通场景。
评分在我看来，沟通就像是在一片迷雾中行走，你很难看清前方的道路，也无法确切地知道自己的方向是否正确。我一直在寻找能够拨开迷雾的明灯。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有提供那些“立竿见影”的沟通技巧，也没有给我一本“沟通秘籍”。 它更像是一位经验丰富的向导，带我逐步探索沟通的本质。书中关于“同理心”的阐述，让我有了全新的认识。我过去总认为，沟通就是把自己的想法清晰地表达出来，但这本书让我明白，真正的沟通，是能够设身处地地理解对方的感受、需求和立场。它并没有直接教我“如何说服对方”，而是引导我去理解“对方为什么会这样想”或者“对方为什么会有这样的感受”。 它没有提供“如何更具吸引力的演讲技巧”，而是深入探讨了“非语言沟通”的重要性。书中关于肢体语言、面部表情、眼神交流等方面的分析，让我意识到，这些“无声的语言”往往比我们口中的话语更能传递信息，更能影响对方的判断和情感。它让我开始审视自己在这些方面的表现，并思考如何运用它们来增强沟通的效果。 我发现，这本书在“如何说”之外，更侧重于“如何听”。它并没有给我一份“听懂对方言外之意”的秘诀，而是强调了“积极倾听”的原则和方法。它让我明白，倾听不仅仅是用耳朵去接收声音，更是用心去理解对方的真实意图和情感需求。它提供了一些具体的倾听技巧，比如复述、确认、提问等，帮助我更好地去倾听和理解他人。 它所倡导的沟通方式，是建立在“尊重”和“理解”的基础上的。它并没有鼓励我去“掌控”对话，而是引导我去建立一种平等、互助的沟通关系。它让我意识到，有效的沟通，是双方共同努力的结果，而不是一方单方面的输出。 总的来说，这本书并没有提供给我一些可以直接套用的“话术”或者“公式”，但它却为我打开了一扇全新的视角，让我能够更深入地理解沟通的本质，以及如何通过调整自己的思维和行为来提升沟通效果。它让我明白，沟通能力的提升，是一个需要持续学习、实践和反思的过程，而这本书，正是这场旅程中不可多得的指南。
评分作为一名长期在销售一线摸爬滚打的职场人士，我总是觉得自己在与客户的沟通中，总能找到一些可以提升的空间。当我偶然翻阅到这本《提高你的沟通技巧》时，内心是充满期待的。然而，在阅读了其中几章之后，我必须承认，这本书并没有直接提供我期望的那种“立竿见影”的技巧，例如“如何说服客户立刻下单”或者“如何在谈判中步步紧逼”。 相反，这本书更像是一位经验丰富的导师，在你耳边轻声细语，引导你去审视自己沟通的底层逻辑。它不是直接给你鱼，而是教会你如何去认识和理解钓鱼的原理。它没有教我具体的“话术”，而是深入探讨了“为什么”要这样说，“为什么”要那样做。比如，它花了相当大的篇幅去剖析非语言沟通的重要性，从眼神的交流、肢体的姿态，到语气语调的细微变化，都进行了详尽的阐述。我过去常常忽略了这些细节，认为只要把我想说的内容清晰地表达出来就好，但这本书让我意识到，这些“无声的语言”往往比我口中的话语更能影响对方的判断和感受。 它还强调了倾听的力量。我一直以为沟通是“说”与“听”的对等关系，但这本书颠覆了我的认知。它指出，有效的沟通往往始于高质量的倾听，而且这里的“倾听”并非简单的“听到”，而是包含着理解、共情和反馈。它列举了许多倾听的误区，例如打断、预设答案、心不在焉等，并提供了具体的应对策略，让我开始反思自己在日常交流中可能存在的倾听盲点。 更让我印象深刻的是，它并没有鼓励我去“操控”对方，而是倡导一种基于尊重和理解的沟通方式。它探讨了如何建立信任，如何处理分歧，如何在不同文化背景下进行有效沟通。这些内容可能不如那些“快速致富”的技巧那样吸引眼球，但对于构建长久、健康的人际关系，以及在复杂环境中取得持续成功，却显得尤为重要。 这本书就像一面镜子，让我看到了自己沟通方式中不为人知的一面。它没有给我一套现成的“模板”，却给了我一种全新的视角去看待沟通这门艺术。它要求我付诸实践，去观察、去体验、去调整，然后在这个过程中，慢慢找到属于自己的、最有效的沟通之道。这是一种更深层次的成长，虽然过程可能需要耐心和毅力，但我相信，这种成长带来的收获将是更加持久和宝贵的。
评分我一直对自己的沟通能力感到不满意，总觉得在很多场合，自己都无法恰当地表达出内心的想法，也常常因为误解而感到苦恼。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一个能够让我瞬间变成沟通达人的“速成秘籍”。 它更像是为我打开了一扇全新的窗户，让我看到了沟通的复杂性和深度。书中对“情感智能”的阐述，让我大开眼界。我过去一直将沟通视为一种纯粹的逻辑过程，而这本书却让我认识到，情感在沟通中扮演着至关重要的角色。它让我明白，理解和管理自己的情绪，以及感知和回应他人的情绪，是进行有效沟通的关键。 它没有直接教我“如何进行更有效的说服”，而是深入探讨了“建立信任”的重要性。书中关于“真诚”、“一致性”、“可靠性”等品质在建立信任方面的作用，让我受益匪浅。它让我意识到，一个真正有说服力的人，并非依靠花言巧语，而是依靠他们自身的人格魅力和真诚的态度。 我发现，这本书在“如何说”之外，更关注“如何理解”。它并没有提供“如何听懂对方的言外之意”的技巧，而是强调了“积极倾听”的艺术。它让我明白，倾听不仅仅是听到对方的声音，更是用心去理解对方的意图、感受和需求。它提供了一些实用的倾听方法，让我能够更好地去捕捉和回应对方传递的信息。 它所倡导的沟通方式，是建立在“尊重”和“理解”基础上的。它并没有鼓励我去“赢得”每一次对话，而是引导我去寻找“双赢”的解决方案。它让我意识到，有效的沟通，是双方共同协作，达成共识的过程，而不是一方压倒另一方的对抗。 总而言之，这本书并没有给我一份直接可以套用的“沟通模板”，但它却为我提供了一种全新的视角，让我能够更深入地理解沟通的内在机制，并引导我去培养更有效、更具建设性的沟通习惯。它让我明白，沟通能力的提升，是一个持续学习和实践的过程，而这本书，正是这场旅程中不可或缺的指南。
评分我一直对自己的沟通能力感到不自信，总是在关键时刻，因为表达不清或者误解，而错失机会。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一份能够让我一夜之间成为沟通大师的“秘籍”。 它更像是一位细致入微的观察者，带领我深入剖析沟通的每一个细节。《沟通的障碍》这一章节，让我对自己有了更清晰的认知。我发现，我很多时候的沟通问题，并非来自于外部环境，而是源于我自身的思维模式和认知偏差。书中对“信息过滤”、“刻板印象”、“预设结论”等沟通障碍的深入剖析，让我开始反思自己那些不自觉的沟通习惯，并意识到它们对沟通效果的负面影响。 它没有直接教我“如何更具说服力”，而是强调了“倾听”在建立信任中的关键作用。我一直以为沟通就是“说”的过程，但这本书让我明白，真正的沟通，是“说”与“听”的有机结合，而且高质量的倾听，是建立良好关系和达成共识的前提。它提供了一些具体的倾听技巧，让我学会如何更专注、更深入地去倾听对方，并给予积极的回应。 我发现，这本书在“如何表达”之外，更侧重于“如何连接”。它没有提供“如何在谈判中占据优势”的策略，而是引导我去理解“人际关系的动态平衡”。它让我意识到，有效的沟通，不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流和关系的维护。它鼓励我去关注对方的情感需求，并用真诚和尊重来回应，从而建立起更稳固、更积极的人际关系。 它还让我开始审视自己的“沟通目标”。书中关于“明确沟通目的”的讨论，让我认识到，很多时候我们之所以沟通不畅，是因为我们连自己想要达到什么样的沟通效果都不清楚。它引导我去思考，每一次沟通，我希望达到的具体结果是什么，并围绕这个目标来调整自己的沟通策略。 总的来说，这本书并没有给我一份“万能的沟通公式”，但它却让我看到了提升沟通能力的更多可能性。它让我明白，沟通能力的提升，是一个循序渐进、不断实践的过程，而这本书，为我提供了宝贵的理论指导和实践方向，让我能够更自信、更有效地去面对各种沟通场景。
评分我一直以来都认为，沟通就是把你想说的话，清晰、准确地传达给对方。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一套“教你如何说出最动听的话”的指南。 它更像是在我面前铺开了一幅沟通的地图，让我能够清晰地看到沟通的各个方面，以及它们之间的联系。书中关于“文化差异对沟通的影响”的章节，让我大为震撼。我一直习惯于用自己固有的文化视角去理解和评判他人的沟通方式，但这本书却让我认识到，不同的文化背景会塑造出截然不同的沟通习惯和期望。它让我开始意识到，在跨文化交流中，理解和尊重这些差异是多么重要。 它没有直接教我“如何在公众面前更自信地发言”，而是深入探讨了“倾听”在构建有效沟通中的核心地位。书中对“积极倾听”的细致讲解，让我明白了，倾听不仅仅是用耳朵接收信息，更是用心去理解对方的感受和意图。它提供了一些实用的方法，比如复述、提问、表达同情，帮助我更好地去倾听和回应。 我发现，这本书在“如何说”之外，更关注“如何建立连接”。它没有提供“如何在谈判中取得优势”的策略，而是强调了“同理心”在人际沟通中的重要作用。它让我意识到，真正有效的沟通，是建立在对他人需求的理解和关怀之上的。它鼓励我去尝试站在对方的角度思考问题，去感受他们的情绪，并用真诚和善意来回应。 它所倡导的沟通方式，是建立在“合作”和“共赢”基础上的。它并没有鼓励我去“说服”或“压倒”对方，而是引导我去寻找共同点，去建立一种基于信任和尊重的伙伴关系。它让我意识到，沟通的最终目的，是实现共同的目标，而不是证明谁对谁错。 总而言之，这本书并没有给我一套可以直接使用的“沟通工具箱”，但它却为我提供了一种全新的思考框架，让我能够更全面、更深入地理解沟通，并引导我去培养更有效、更具建设性的沟通习惯。它让我明白，沟通能力的提升，是一个循序渐进、不断实践的过程，而这本书，正是这场旅程中不可或缺的指南。
评分我对沟通这件事一直有一种模糊的困惑，总觉得在某些时刻，我好像能够清晰地表达自己的想法，但另一些时候，无论我如何努力，对方似乎都无法完全理解我的意图，甚至会产生误解。这种不确定性让我感到沮丧。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一份“万能药”，也未提供一套能让我一夜之间变成沟通大师的魔法。 它更像是打开了一扇窗，让我得以窥见沟通世界的广阔与复杂。它没有直接告诉我“如何更具说服力”，而是引导我去思考“说服力”的本质究竟是什么。书中对“同理心”的阐释，让我茅塞顿开。过去我总是从自己的角度出发，认为只要把事情的逻辑理顺，对方就应该能够接受。但这本书告诉我，真正的沟通，需要站在对方的立场去思考，去理解对方的情感、需求和顾虑。 它通过大量案例，展示了如何运用观察和提问来深入了解对方，并以此为基础来调整自己的表达方式。比如，书中关于“积极倾听”的部分，让我认识到，仅仅听到对方的语言是不够的，更重要的是去捕捉他们话语背后的情感和需求。这不仅仅是语言上的回应，更是一种心灵上的共鸣。 我发现，这本书在“如何表达”之外，更侧重于“如何建立连接”。它没有提供“说服对方买单”的技巧，而是教我如何与人建立信任，如何在交流中展现真诚。它让我明白，有效的沟通并非单方面的输出，而是一个双向互动的过程，其中包含着对对方的尊重、理解和关心。 它并没有给我一份“销售话术宝典”，也没有提供“如何在会议上抓住眼球”的秘籍。但它确实让我开始反思，我在与同事、朋友，甚至家人沟通时，是否真的做到了“用心”去交流。它让我意识到，那些看似微不足道的沟通细节，比如一个温和的笑容，一句恰到好处的赞美，都能在很大程度上影响沟通的效果。 这本书让我明白，沟通的提升是一个循序渐进的过程，需要不断地学习、实践和反思。它没有提供捷径，但它所指引的方向，却让我看到了通往更深层次理解和更有效人际关系的可能性。这是一种缓慢而深刻的改变，它让我不再追求表面的技巧，而是着眼于沟通的本质。
评分我一直认为，沟通就像是搭建一座桥梁，连接着你我的心灵。但有时，这座桥梁似乎总是摇摇欲坠，无法稳固地连接两岸。带着这样的困惑，我翻开了《提高你的沟通技巧》。然而，这本书并没有给我一叠可以直接套用的“沟通模板”，也没有提供“一招制胜”的沟通秘籍。 它更像是一位细致入微的心理学家，带我深入探索了沟通背后的心理机制。书中关于“认知偏差”的章节，让我大为震惊。我一直以为我看到的、听到的都是客观的真相，但这本书却揭示了，我们的认知是如何受到个人经验、文化背景、情绪状态等多种因素的影响而产生偏差的。这让我开始理解，为什么有时即使我说了我认为非常清晰的话，对方也依然会产生误解。 它并没有直接教我“如何更自信地发言”，而是让我去审视自信的来源。书中对“自我认知”和“情绪管理”的探讨，让我明白，一个真正自信的沟通者，并非没有恐惧或不安，而是能够有效地管理自己的情绪，并对自己有清晰的认识。它鼓励我去接纳自己的不完美，并从中汲取力量，而不是过度追求完美而束缚了自己。 这本书也没有提供“如何让你的观点更有吸引力”的直接方法。相反，它强调了“倾听”在沟通中的核心地位。它深入分析了不同类型的倾听，并指出，真正的倾听不仅仅是接收信息，更是一种积极的、带有探究性的过程，目的是理解对方的真实意图和情感需求。这让我反思，自己过去有多少次只是机械地“听到”，而从未真正“听懂”。 它所倡导的沟通方式，是建立在“尊重”和“理解”的基础上的。它没有鼓励我去“说服”或“压倒”对方，而是引导我去寻找共同点，去建立一种基于信任和共赢的沟通模式。它让我意识到，沟通的最高境界，不是赢，而是达成共识，实现共同的目标。 这本书没有给我现成的“谈判技巧”，也没有提供“公众演讲的窍门”。但它却为我打开了通往更有效沟通的大门，让我开始理解沟通不仅仅是语言的传递，更是一种情感的交流、思想的碰撞和关系的构建。它让我明白，提升沟通技巧，需要从内心出发，从理解自我和他人开始，这是一个漫长而富有意义的旅程。
评分我一直觉得自己是个“沟通白痴”，在工作和生活中，总是在某些不经意的时刻，因为自己的表达不清或者理解偏差，而错失良机，甚至引发不必要的麻烦。《提高你的沟通技巧》这本书，并没有给我一份能够瞬间改变我的“沟通魔法棒”。 它更像是一位耐心的导师，引导我一步步去认识沟通的本质。《沟通的障碍》这一章节，让我对自己有了更清晰的认知。我发现，我很多时候的沟通问题，并非来自于外部环境，而是源于我自身的思维模式和认知偏差。书中对“刻板印象”、“预设结论”、“情感化反应”等沟通障碍的深入剖析，让我开始反思自己那些不自觉的沟通习惯，并意识到它们对沟通效果的负面影响。 它没有直接教我“如何更具说服力”，而是强调了“倾听”在建立信任中的关键作用。我一直以为沟通就是“说”的过程，但这本书让我明白，真正的沟通，是“说”与“听”的有机结合，而且高质量的倾听，是建立良好关系和达成共识的前提。它提供了一些具体的倾听技巧，让我学会如何更专注、更深入地去倾听对方，并给予积极的回应。 我发现，这本书在“如何表达”之外，更侧重于“如何连接”。它没有提供“如何在谈判中占据优势”的策略，而是引导我去理解“人际关系的动态平衡”。它让我意识到，有效的沟通，不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流和关系的维护。它鼓励我去关注对方的情感需求，并用真诚和尊重来回应，从而建立起更稳固、更积极的人际关系。 它还让我开始审视自己的“沟通目标”。书中关于“明确沟通目的”的讨论，让我认识到，很多时候我们之所以沟通不畅，是因为我们连自己想要达到什么样的沟通效果都不清楚。它引导我去思考，每一次沟通，我希望达到的具体结果是什么，并围绕这个目标来调整自己的沟通策略。 总的来说，这本书并没有给我一份“万能的沟通公式”，但它却让我看到了提升沟通能力的更多可能性。它让我明白，沟通能力的提升，是一个循序渐进、不断实践的过程，而这本书，为我提供了宝贵的理论指导和实践方向，让我能够更自信、更有效地去面对各种沟通场景。
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