User-信息社会中通用访问的以用户为中心的交互作用范例/会议文集

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出版者:1 (2004年12月3日)
作者:Christian Stary
出品人:
页数:488
译者:
出版时间:2004-12
价格:678.00元
装帧:平装
isbn号码:9783540233756
丛书系列:
图书标签:
  • 信息社会
  • 用户体验
  • 人机交互
  • 通用访问
  • 以用户为中心
  • 交互设计
  • 信息获取
  • 数字包容
  • 会议论文集
  • 用户研究
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具体描述

用户-信息社会中的通用访问:以用户为中心的交互作用范例 / 会议文集 图书简介 在飞速发展的数字时代,信息如同潮水般涌来,深刻地改变着我们生活的方方面面。从获取知识、参与社会活动到进行日常沟通与消费,信息技术已成为现代社会不可或缺的基石。然而,伴随着信息化的浪潮,一个不容忽视的挑战也日益凸显:如何确保信息社会中的通用访问?如何构建一个真正包容、普惠的数字环境,让每一个人,无论其年龄、能力、技术熟练程度或社会经济背景如何,都能平等地享受信息技术带来的便利与机遇? 本书,《用户-信息社会中的通用访问:以用户为中心的交互作用范例 / 会议文集》,正是一部聚焦于这一核心议题的深度探讨。它汇集了来自学术界、产业界和用户社群的最新研究成果、前沿实践以及深刻洞察,旨在剖析当前信息社会通用访问所面临的机遇与挑战,并重点提出和推广以用户为中心的交互作用范例,为构建更加公平、可及的数字未来提供理论指导与实践路径。 核心议题:通用访问与以用户为中心的交互 本书并非简单地堆砌技术解决方案,而是回归到信息社会发展的根本——人。它深刻认识到,通用访问的实现不仅仅是技术层面的问题,更是设计哲学、用户体验以及社会公平的体现。因此,本书的核心在于“以用户为中心”的设计理念。这意味着,在信息系统的设计、开发与部署过程中,用户的需求、偏好、能力以及潜在的障碍始终处于设计的核心位置。不再是“技术决定一切”,而是“用户需求驱动设计”。 “通用访问”(Universal Access)的概念贯穿全书,其内涵远不止于简单的“无障碍设计”。它涵盖了信息内容的可理解性、信息系统的易用性、交互界面的直观性、设备与技术的普遍兼容性,以及数字鸿沟的弥合。无论是一名视障人士如何通过屏幕阅读器浏览网页,还是一位老年用户如何轻松地使用智能手机进行网上购物,亦或是一位偏远地区居民如何通过低带宽网络获取教育资源,这些都是通用访问在不同场景下的具体体现。本书将这些实践案例与理论分析相结合,深入剖析实现通用访问的关键要素。 “交互作用范例”(Interaction Paradigms)则是本书的另一重要支柱。它关注的是用户与信息系统之间互动的模式、原则与最佳实践。在通用访问的框架下,传统的交互模式往往难以满足所有用户的需求。因此,本书积极探索和推广创新的交互范例,例如: 情境感知交互: 系统能够理解用户所处的环境、任务和意图,并主动提供最相关的支持与信息。 个性化与适应性交互: 系统能够根据用户的个体特征(如认知能力、学习风格、语言偏好)动态调整界面、内容和交互流程。 多模态交互: 支持语音、触控、手势、眼动等多种输入输出方式,为用户提供更灵活、更自然的交互体验。 协作性交互: 鼓励用户之间的互助与信息共享,构建社区化的支持网络,弥合技术鸿沟。 具身交互: 将信息交互与物理世界更紧密地结合,例如通过增强现实(AR)或虚拟现实(VR)技术,提供沉浸式的学习和体验。 内容亮点与深度分析 本书的内容涵盖了广泛的主题,旨在为读者提供一个全面而深入的视角: 第一部分:通用访问的理论基础与社会意义 信息社会的演进与通用访问的必然性: 回顾信息技术发展的历史,阐释通用访问作为信息社会可持续发展和包容性增长的基石。 通用访问的定义、原则与衡量标准: 深入解析通用访问的多元化内涵,包括可访问性、可用性、可理解性、可兼容性等,并探讨如何科学地评估通用访问的水平。 数字鸿沟的挑战与弥合策略: 分析不同维度(经济、地理、教育、能力)的数字鸿沟,并提出切实可行的政策、技术和社会干预措施。 法律法规与政策导向: 探讨各国在推动通用访问方面的立法进展、政策支持以及国际合作的重要性。 第二部分:以用户为中心的交互作用范例研究 用户研究方法论在通用访问设计中的应用: 强调用户访谈、可用性测试、共情地图、用户旅程图等研究方法如何帮助设计师深入理解用户需求。 面向不同用户群体的交互设计: 老年用户: 探讨如何设计简单易懂、操作便捷的界面,以及如何应对老年用户在认知、视力、听力等方面的挑战。 残障用户: 深入分析针对视障、听障、肢体障碍、认知障碍等特殊群体,在界面设计、导航、内容呈现等方面的最佳实践,以及辅助技术的最新发展。 儿童用户: 关注儿童的认知发展特点,设计安全、有趣、符合其学习规律的交互体验。 非母语使用者/低识字率人群: 探讨如何通过图像化、简化语言、提供多语言支持等方式,提升信息的可理解性。 新兴交互技术的通用访问探索: 语音交互(VUI): 分析语音助手的可用性、可理解性,以及如何处理不同口音、语速和语言的挑战。 触觉交互: 探索触觉反馈在信息传达和操作中的潜力,特别是对视障用户的帮助。 增强现实(AR)与虚拟现实(VR): 讨论AR/VR在通用访问方面的机遇与挑战,例如沉浸式学习、虚拟导航等。 个性化与适应性用户界面(AUI): 介绍如何构建能够根据用户偏好和能力动态调整的界面,实现“千人千面”的个性化体验。 情感化交互与用户体验: 探讨如何在通用访问设计中融入情感化元素,提升用户满意度和参与度。 第三部分:通用访问的实践案例与前沿应用 公共服务与信息系统的通用访问: 分析政府网站、政务APP、公共交通信息系统、医疗健康平台等在通用访问方面的成功案例与改进方向。 教育领域的通用访问: 探讨在线学习平台、数字教材、远程教育工具等如何为所有学习者提供平等的机会。 电子商务与数字消费的通用访问: 分析在线购物平台、支付系统在用户体验和可访问性方面的挑战,以及解决方案。 社交媒体与信息传播的通用访问: 探讨社交媒体平台如何更好地支持不同能力用户的交流与信息获取。 智能家居与物联网的通用访问: 审视智能设备的设计是否充分考虑了通用访问原则,以及如何构建包容性的智能生活环境。 跨文化与多语言环境下的通用访问: 讨论如何在全球化背景下,设计能够适应不同文化和语言习惯的通用访问解决方案。 本书的价值与读者群体 《用户-信息社会中的通用访问:以用户为中心的交互作用范例 / 会议文集》是一部具有高度理论价值和实践指导意义的著作。它适合以下读者群体: 信息技术研究者与学者: 为研究通用访问、人机交互、用户体验设计等领域的学者提供最新的理论前沿和研究视角。 产品经理与设计师: 为产品开发团队提供切实可行的设计原则、方法和案例,帮助他们构建更具包容性和用户友好的产品。 软件工程师与开发人员: 为技术实现提供指导,帮助他们理解并应用通用访问相关的技术标准和最佳实践。 政策制定者与政府部门: 为制定相关政策法规,推动信息社会公平发展提供决策参考。 教育工作者与学生: 为相关专业的教学与学习提供权威的教材与参考资料。 关注社会公平与技术伦理的公众: 帮助更广泛的读者理解通用访问的重要性,认识到技术进步应服务于全人类。 本书通过对“以用户为中心”的设计理念与“通用访问”的深刻融合,不仅提供了对当前信息社会挑战的深刻洞察,更指明了通往一个更加公平、包容的数字未来的可行路径。它鼓励我们跳出技术的束缚,回归设计的初心,将用户的需求与福祉置于首位,共同构建一个让每个人都能自信、便捷地参与和受益的信息化社会。

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