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出版者:北京大学出版社

作者:[美] 威廉·J.罗思韦尔

出品人:

页数:199

译者:杨静

出版时间:2007-9-1

价格:28.00元

装帧:平装

isbn号码:9787301100165

丛书系列:

图书标签:

• 绩效管理与改进
• HR
• 经济管理
• 人力资源管理
• HR教材
• 绩效管理
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• 培训阅读
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• 员工发展
• 改进计划
• 目标设定
• 反馈技巧
• 能力提升
• 工作效率
• 职业发展
• 领导力
• 团队协作

职场进化论：重塑工作效能的系统性指南 作者： [此处留空，或填写假想的作者名，如：陈远、李明] 书籍定位： 本书并非探讨单一的绩效评估工具或软件操作手册，而是一部面向现代组织管理者、人力资源专业人士，以及渴望在竞争激烈的环境中实现个人职业飞跃的职场精英所撰写的、关于如何构建可持续、高产出工作体系的深度解析之作。 --- 内容概要：超越“打分”的组织效能重构 在信息爆炸、技术迭代速度空前的新时代，传统自上而下的管理模式已然失效。组织需要的不再是僵硬的“检查表”，而是能够自我驱动、灵活应对变化的内生动力系统。《职场进化论》直面当前组织效率提升中的核心痛点：流程的冗余、沟通的失真、以及员工潜能的未释放。 本书的核心论点在于：卓越的组织效能来源于对“工作流的本质”的深刻理解，以及对“人”的能动性的系统性激发。 它提供了一套跨越部门壁垒、融合行为科学与精益管理的全新工作哲学。 第一部分：诊断——识别隐藏的效率黑洞 本部分着重于揭示那些看似微小，实则侵蚀组织根基的“隐性成本”。我们深入探讨了以下领域： 1. “会议文化”的毒性与解药： 详细分析了低效会议如何吞噬宝贵的创造时间，并提出了一套基于“决策导向”的会议结构重塑模型——从议程设定、参与者选择到后续行动的闭环追踪。 2. 信息瀑布与决策延迟： 探讨了信息在层级组织中如何被过度过滤或扭曲，导致决策者基于不完整信息做出判断。书中引入了“信息透明度矩阵”，旨在确保关键数据在需要时能被恰当的层级获取。 3. 任务的碎片化陷阱： 分析了多任务处理（Multitasking）对认知负荷的毁灭性影响，并引入了“深度工作批次管理法”，教导团队如何保护和规划用于高难度、高价值产出的时间块。 第二部分：重构——构建敏捷协作的基石 效率的提升不是孤立个体的努力，而是系统协同的结果。本部分聚焦于如何优化跨职能的交互界面和协作机制。 1. 流程的“反向工程”： 摒弃从上至下的流程设计，转而采用“用户体验（UX）视角”来审视内部工作流。即，将内部服务请求方视为“客户”，从而发现流程中最令人沮丧的环节。 2. “最小可行性交付”（MVD）原则在日常工作中的应用： 借鉴敏捷开发中的概念，教会管理者如何将庞大、模糊的项目分解为一系列可立即产生价值的小步骤，从而加速反馈循环，减少“完美主义”导致的停滞。 3. 权责边界的清晰化工具箱： 提出了多维度权限划分模型（RACI的升级版），旨在解决“谁来做”、“谁批准”、“谁知情”的模糊地带，有效减少推诿和重复劳动。 第三部分：赋能——激活个体与团队的内在驱动力 本书坚信，最高效的引擎是自我驱动的引擎。本部分深入探索了激励机制的演变，超越了单纯的金钱回报。 1. “胜任感”驱动的激励结构： 探讨了如何通过挑战性的任务分配、清晰的成长路径和及时的能力认可，激发员工对自身专业能力的自信心和掌控欲。 2. 有效反馈的“非评判性”艺术： 提供了具体的沟通脚本和情境演练，教导管理者如何进行前瞻性、发展性的对话，将讨论的焦点从“过去犯的错”转移到“未来如何做得更好”。 3. 建立“心理安全”的组织土壤： 详细阐述了心理安全感对创新和问题暴露的关键性。书中包含了创建低风险试错文化（Fail Fast, Learn Faster）的实践步骤，鼓励员工在不担心被惩罚的前提下提出异见和新的尝试。 第四部分：量化与持续迭代——建立长效机制 本部分关注如何将效率提升转化为可衡量的、可复制的组织能力。 1. 从“活动量”到“价值产出”的衡量转变： 识别并摒弃那些容易量化但对业务贡献极低的“虚假指标”（Vanity Metrics），转而设计真正反映客户价值和业务增长的核心指标体系。 2. “流程审计”的常态化： 介绍了一套轻量级的、周期性的“流程健康检查”机制，确保组织不会在不知不觉中重新陷入低效的旧有习惯。 3. 知识的内化与传承系统： 探讨了如何将个体的最佳实践（Best Practices）转化为组织的共享知识库，实现组织经验的快速复用，避免新成员重复摸索老路。 本书特色： 《职场进化论》避免了空泛的管理口号，全书贯穿了大量的行业案例分析（涵盖技术、金融、制造和服务业）、可立即执行的模板（如工作流拆解清单、有效沟通卡片），以及资深领导者的实践洞察。它不是一本告诉你“应该做什么”的书，而是一本教你“如何系统性地改变现有工作方式”的行动指南。阅读本书，您将掌握一套能够显著缩短交付周期、提高决策质量，并最终提升组织整体竞争力的深度工具箱。

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