前言第1章 ERP理論與企業業務流程 1．1ERP基本理論 1．1．1ERP理論的形成過程 1．1．2從信息集成的角度看ERP 1．2業務流程的正規描述 1．2．1跨部門流程圖 1．2．2事件驅動流程鏈 1．3業務流程的層次結構 1．3．1業務場景層 1．3．2業務流程模型層 1．3．3終端用戶協同層 1．4業務流程手冊的編寫 1．5業務流程導嚮思想帶來的影響 1．5．1對ERP軟件提供商的影響 1．5．2對實施ERP的企業的影響 1．5．3對ERP教育培訓機構的影響 習 題 參考文獻第2章 物料管理 2．1物料管理概述 2．1．1物料管理範圍 2．1．2物料管理目標 2．1．3物料管理的意義 2．2入庫與齣庫業務及流程描述 2．2．1入庫流程 2．2．2 齣庫流程 2．3物料主文件和物料清單 2．3．1物料主文件 2．3．2物料清單 2．4庫存費用與經濟訂貨模型 2．4．1庫存費用 2．4．2經濟訂貨批量模型 2．5其他訂貨批量方法 2．5．1按需確定批量法 2．5．2 固定訂貨周期法 2．5．3 固定周期法 2．5．4最小單位費用法 2．6 ABC分析法 習題 參考文獻第3章 銷售管理 3．1銷售業務概述 3．2銷售業務流程描述 3．3銷售管理的主要功能 3．4銷售預測的重要性及一般方法 3．4．1移動平均法 3．4．2指數平滑法 3．4．3調焦預測法 3．5銷售管理流程案例 3．5．1銷售報價 3．5．2銷售訂單 3．5．3發貨單 3．5．4銷售發票 3．5．5銷售齣庫單 3．5．6應收單據錄入 習題 參考文獻第4章 計劃管理 4．1基礎數據 4．1．1提前期 4．1．2工作中心 4．1．3工藝路綫 4．1．4時 段 4．1．5時 區 4．1．6時 界 4．1．7工廠日曆 4．1．8庫存記錄 4．2計劃業務流程 4．2．1生産計劃的4種方式 4．2．2計劃管理的5個層次 4．2．3計劃業務流程 4．3經營規劃和銷售與運作規劃 4．3．1經營規劃 4．3．2銷售與運作規劃 4．3．3銷售與運作規劃的編製 4．4主生産計劃和物料需求計劃 4．4．1主生産計劃 4．4．2主生産計劃的數據 4．4．3主生産計劃的編製 4．4．4主生産計劃的實施 4．4．5物料需求計劃 4．4．6物料需求計劃的計算 4．4．7物料需求計劃的運行 4．5能力需求計劃 4．5．1能力需求計劃概述 4．5．2能力需求計劃的計算 4．5．3計算結果分析與調整 習 題 參考文獻第5章 采購管理 5．1采購業務概述 5．1．1采購業務的作用 5．1．2采購業務的主要內容 5．2采購業務流程 5．2．1采購訂單的形成 5．2．2到貨的相關處理 5．3閤作夥伴與采購計劃法 5．3．1閤作夥伴 5．3．2采購計劃法 5．4采購管理流程案例 5．4．1請 購 5．4．2采購訂單 5．4．3采購到貨 5．4．4采購入庫 5．4．5采購發票 5．4．6采購付款 習 題 參考文獻第6章 生産管理 6．1生産管理業務概述 6．2生産管理業務流程描述 6．3生産訂單的生成與審核 6．3．1生産訂單生成 6．3．2生産訂單審核 6．4工序管理 6．4．1工作中心設定 6．4．2資源資料維護 6．4．3標準工序資料維護 6．4．4物料工藝路綫資料維護 6．4．5工序計劃生成 6．5工序完工的確認與産成品入庫 6．6生産訂單的關閉與結算 習 題 參考文獻第7章 財務與成本管理 7．1獨立的賬務處理係統設計 7．1．1操作人員管理 7．1．2科目設置與期初餘額錄入 7．1．3憑證輸入 7．1．4憑證審核 7．1．5記 賬 7．1．6銀行對賬 7．1．7結賬 7．1．8報錶編製 7．2財務業務一體化的實現 7．2．1財務業務分離産生的問題 7．2．2 ERP下的財務業務一體化 7．3 ERP成本核算子係統 7．3．1成本構成 7．3．2成本核算主數據 7．3．3生産費用的分配過程 7．3．4成本核算子係統功能 7．3．5 成本核算子係統與ERP其他子係統的關係 7．3．6數據準備 7．4作業成本法 7．4．1作業成本法概念體係 7．4．2作業成本核算步驟 7．4．3作業成本法核算案例 習 題 參考文獻第8章 ERP實施 8．1實施的概念 8．1．1什麼是實施 8．1．2 ERP實施過程中可能遇到的睏難 8．2 ERP實沲的知識準備 8．2．1實施的知識要求 8．2．2實施人員應具備的素質 8．3 ERP實施步驟 8．3．1項目覿劃 8．3．2應用環境建立 8．3．3需求調開 8．3．4靜態數據準備 8．3．5係統測試 8．3．6用戶培訓 8．3．7係統切換 8．3．8後續支持 8．4實施案例 習題 參考文獻第9章 ERP擴展 9．1供應鏈管理及其主要實現技術 9．1．1供應鏈 9．1．2供應鏈管理 9．1．3供應鏈績效評估 9．1．4供應鏈激勵 9．1_5 ERF係統嚮供應鏈管理的擴展 9．2客戶關係管理及其主要實現技術 9．2．1客戶關係管理的概念 9．2．2客戶關係管理的功能 9．2．3客戶關係管理的模型 9．2．4 CRM的主要技術 9．3電子商務及其主要實現技術 9．3．1電子商務 9．3．2電子商務主要模型 9．3．3電子商務主要技術 習 題 參考文獻附錄1 實驗指導實驗1 ERP沙盤模擬訓練實驗2 用友ERP LJ860安裝實驗3 建立賬套、基礎數據設置實驗4 總賬係統設置、期初餘額錄入實驗5 日常賬務處理實驗6 報錶編製實驗7 從銷售訂單到采購訂單的處理過程實驗8 會議室導航實驗附錄2 ERP常用詞匯英漢對照錶
· · · · · · (收起)