中小店鋪是目前最常見的經營形式，也是大多數人常用的創業形式。然而，麵對市場的機遇和挑戰，作為店鋪的從業人員、經營管理者，怎樣提升自己的專業技能和管理水平直接決定著店鋪經營的成敗。本書從高效實用的觀點齣發，打破傳統店鋪管理類用書偏重理論的模式，以分項形式介紹店鋪管理的要點與難點，通俗易懂，實用性強，是開店創業人士的必備嚮導。
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