在全球化的市场经济体系中,品牌的力量日渐显著,消费者对品牌的态度和行为甚至决定着企业的成败。品牌敏感是近年来消费者品牌态度和行为中的一个重要概念。什么是品牌敏感?中国消费者是否对品牌敏感?在中国文化背景下,哪些因素引起了消费者的品牌敏感?在消费者与品牌的忠诚关系中,品牌敏感发挥着什么作用?本书首次对品牌敏感问题进行了全面阐述和探讨。
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