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isbn号码:9787508701066

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• 养老护理
• 护理技能
• 老年人
• 健康
• 护理
• 照护
• 家庭护理
• 长期照护
• 医学
• 社会工作

好的，这是一份为一本名为《企业数字化转型实战指南》撰写的详细图书简介： --- 企业数字化转型实战指南 ——驾驭数据洪流，重塑商业未来 引言：变革的必然与紧迫性 在信息技术日新月异的今天，数字化已不再是企业可选项，而是关乎生存与发展的必修课。从供应链管理到客户交互，从内部运营到创新模式，每一个环节都面临着被新技术颠覆的风险与机遇。然而，面对“数字化转型”这一宏大命题，众多企业往往感到迷茫：“我们应该从何处着手？”、“如何避免投入巨资却收效甚微的陷阱？”、“真正的业务价值在哪里？” 《企业数字化转型实战指南》正是在这一时代背景下应运而生。本书并非空泛的理论说教，而是深度融合了全球领先企业的成功案例与本土化实施的挑战与对策，旨在为企业高层管理者、中层业务骨干以及IT架构师提供一套清晰、可操作的转型路线图与实战工具箱。 第一部分：认清形势——数字化转型的底层逻辑与战略框架 本部分聚焦于构建企业对数字化的全面认知，理解转型背后的深层驱动力。 第一章：从信息化到数字化：范式的根本转变 探讨信息化（效率提升）与数字化（业务重塑）之间的核心区别。分析云计算、大数据、人工智能、物联网等关键技术如何从根本上改变企业价值链的构成要素。介绍“技术驱动的商业模式创新”的基本原理，阐明转型并非简单的技术叠加，而是思维方式和组织文化的彻底革新。 第二章：数字化成熟度评估与战略规划 提供一套系统化的企业数字化成熟度评估模型（如基于能力域和业务影响力的矩阵分析）。指导读者如何客观地衡量当前组织在数据治理、技术栈、敏捷性、客户体验等维度的现状。在此基础上，详细阐述如何制定与企业长期愿景相匹配的“两步走”或“三步走”数字化战略，明确转型的优先级和投资回报预期（ROI）。 第三章：组织与文化的重塑：转型的软性基石 认识到技术是工具，人才是核心。本章深入剖析阻碍转型的常见文化壁垒，如部门墙、抗拒变化心态、缺乏数据素养等。提出构建“学习型组织”和“敏捷文化”的具体路径。内容涵盖跨职能团队的搭建、领导力的数字化转型思维培养，以及如何通过小步快跑的“成功故事”来驱动自上而下的变革共识。 第二部分：核心驱动力——数据、技术与架构的重构 数字化转型的成功依赖于坚实的技术基础和高效的数据资产管理。本部分是全书的技术实战核心。 第四章：数据资产化：从数据孤岛到智能中枢 数据是数字经济时代的石油。本章详细讲解数据治理的“三驾马车”：数据标准、数据质量与数据安全。深入探讨构建现代数据架构（如数据湖、数据中台）的最佳实践。特别关注主数据管理（MDM）在跨部门协同中的关键作用，以及如何通过数据资产目录化实现数据的快速发现与复用，确保数据成为可信的决策依据。 第五章：云原生与现代化IT架构 评估企业自建机房、传统私有云与公有云、混合云的优劣势。重点剖析云原生（Cloud Native）理念，包括容器化（Docker/Kubernetes）、微服务架构（Microservices）的应用，如何通过解耦应用实现系统的弹性伸缩与快速迭代。指导企业制定合理的“上云”路径，避免“Lift and Shift”陷阱。 第六章：人工智能与业务流程的深度融合 本章将AI技术落地到具体的业务场景。不仅仅是介绍算法原理，更侧重于AI赋能的流程再造。例如，在客户服务中部署生成式AI提升响应速度，在供应链中利用预测性分析优化库存水平，以及在运营管理中应用机器视觉进行质量检测。强调“人机协作”而非“机器取代人”的实施策略。 第三部分：面向未来的业务应用与实践 本部分将战略蓝图转化为具体的业务落地场景，展示数字化如何在前端、中台和后端发挥作用。 第七章：前端再造：全渠道客户体验（CX）的构建 探讨如何利用CRM、CDP（客户数据平台）和社交媒体数据，构建360度客户画像。介绍“体验驱动设计”（Experience Driven Design, EXD）方法论，如何设计流畅的线上线下一致性体验。通过案例分析，展示企业如何利用个性化推荐和智能交互界面，实现客户生命周期的价值最大化。 第八章：中台赋能：构建业务敏捷性 深入解析“业务中台”的设计理念——如何沉淀核心能力（如用户中心、商品中心、订单中心），为前台应用提供即插即用的服务。区分数据中台与业务中台的功能定位，强调中台建设的“最小可行产品”（MVP）原则，避免过度设计和“大而全”的僵化系统。 第九章：后端优化：智能运营与供应链韧性 关注生产制造、物流仓储和财务管理等后勤环节的数字化升级。探讨如何通过工业互联网（IIoT）实现设备预测性维护，降低非计划停机时间。分析区块链技术在供应链溯源和合同自动化执行中的应用潜力，增强供应链的透明度和抗风险能力。 第四部分：保障转型成功——治理、安全与敏捷交付 成功的转型需要强有力的项目管理和风险控制体系。 第十章：敏捷转型项目管理与绩效衡量 摒弃瀑布式开发在快速变化环境下的局限性，详细介绍Scrum、Kanban等敏捷方法论在大型企业转型项目中的应用。建立一套关键绩效指标（KPIs）体系，衡量数字化转型的业务价值（如市场份额增长、客户终身价值提升），而非仅仅是技术项目的完成度。 第十一章：数字化时代的企业安全与合规 随着数据边界的模糊和远程办公的常态化，安全防护体系必须升级。重点讲解零信任安全模型（Zero Trust）、DevSecOps的集成实践，以及如何确保转型过程中的数据隐私保护（如GDPR、CCPA等国际标准与本土法规的遵循）。 结语：永无止境的进化 数字化转型不是一个终点，而是一个持续的进化过程。本书最后强调，企业必须保持对新技术的敏感度和对商业模式的批判性反思能力，才能在下一轮的技术浪潮来临时，依然掌握主动权，真正实现基业长青。 --- 本书特色： 实战导向： 超过30个来自不同行业的转型案例深度剖析，包含成功要素与失败教训。 方法论清晰： 提供从战略制定到技术选型、组织变革的全套实施框架。 架构前瞻： 对云原生、数据中台、AI落地等前沿主题提供具体的设计思路。 面向高管与执行层： 语言严谨、逻辑清晰，兼顾高层战略视野与一线操作细节。 目标读者： 企业CEO、CTO、CIO等高层管理者；业务线负责人；数字化转型办公室（DTO）成员；IT架构师及项目经理；对企业运营效率提升感兴趣的商业分析师。

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这本书给我的震撼，更多来自于它对“照护伦理”的深刻探讨。在当今社会，随着人口老龄化的加剧，如何平衡资源有限性与个体需求之间的矛盾，是一个巨大的挑战。我印象特别深刻的是，书中对于“自主权”这个概念的阐述。它反复强调，即使是身体机能严重退化的老人，他们的决策权和意愿也应当被优先考虑，除非涉及迫在眉睫的生命危险。这与我以往接触到的那种“医嘱至上”的观念形成了鲜明的对比。作者通过多个极具张力的情景模拟，引导读者去思考：当我们面对一个拒绝进食、拒绝服药的老人时，我们应该如何运用我们的专业知识和人文素养去沟通，而不是简单地使用强制手段？这种对个体尊严的坚守，贯穿了全书，让我深刻反思了自己在处理类似问题时的潜在倾向。它不仅仅是教授技能，更是在塑造一种全新的职业道德观。

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这本《养老护理员》的书，我读完之后，感觉收获颇丰，尤其是对于如何更人性化地关怀老年人，有了非常深入的理解。书中对于老年心理变化的描述，细致入微，让我这个局外人都能切身感受到，当一个人步入暮年时，他们内心深处对于尊严、陪伴和理解的渴望究竟有多强烈。我记得书中有一个章节，专门讲到了如何与患有认知障碍的老年人进行有效沟通，那种方法不是生硬的知识灌输，而是充满了同理心和技巧。比如，如何通过环境的布置来减少他们的焦虑感，如何使用特定的肢体语言来传递安全感，这些都是书本上那些冷冰冰的理论指导书里很少会深入探讨的实操细节。我尤其欣赏作者在强调专业技能的同时，也毫不避讳地探讨了护理人员自身的情绪管理和职业倦怠问题。这让这本书不仅仅是一本操作手册，更像是一位经验丰富的同行在深夜里与你促膝长谈，分享的不仅仅是技术，更是这份职业的温度与重量。它让我明白了，真正的养老护理，是艺术与科学的完美结合，需要极大的耐心和一颗柔软的心。

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如果让我从一个护理工作者的角度来评价，这本书的实用性简直无与伦比，尤其是在危机处理和突发状况应对方面。很多教科书只教你“应该怎么做”，但这本书却很实在地告诉你“当事情没有按计划发生时，该如何补救”。书中有一个专门的章节详尽地分析了跌倒、急性呼吸困难、以及突发性谵妄等常见急症的初期识别和现场稳定措施。这些内容写得极具条理性和可操作性，甚至连哪些急救设备应该放置在何种位置，都有明确的图示说明。更贴心的是，作者还特别设置了一个“家属沟通指南”的附录，教导护理人员如何在情况紧急、家属情绪激动时，清晰、冷静地传达信息并争取配合。这表明作者深知，养老护理是一个涉及多方协作的复杂系统，技巧和沟通同等重要，缺一不可。

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坦白说，我原本以为这会是一本枯燥的行业规范汇编，里面充斥着各种医疗术语和操作流程，读起来肯定会非常晦涩难懂。然而，这本书的叙事方式却出乎我的意料。作者似乎非常擅长将复杂的护理学知识“翻译”成普通人也能理解的故事和案例。我特别喜欢其中穿插的一些真实案例，那些故事没有刻意拔高主题，只是平实地记录了某个护理场景的发生、发展和结局。通过这些小故事，我看到了那些理论化的知识在现实中是如何落地生根的。比如，关于营养餐的搭配，书中没有简单地罗列食物种类，而是结合了不同疾病阶段老人的口味偏好和消化能力，给出了极富生活气息的建议。这种将专业性隐藏在人文关怀之下的写作手法，使得阅读过程非常流畅且引人入胜。它让我清晰地认识到，每一个需要照料的生命背后，都连接着一段独特的人生经历，我们提供的服务，远超出了基本的衣食住行，而是对他们生命故事的尊重和延续。

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这本书最打动我的地方，在于它成功地构建了一种积极、正向的养老观。它完全颠覆了那种将老年生活等同于“衰败”和“等待终结”的消极视角。相反，作者笔下的老年人是充满潜能、拥有丰富内在世界的群体。书中介绍的许多“活力维持”和“兴趣重建”的方法，比如如何根据老人的过往经历设计个性化的园艺活动、如何利用简单的工具帮助他们重拾写日记的习惯等，都充满了创造力和生命力。阅读这些篇章时，我感受到的不是沉重的责任，而是一种创造美好生活可能性的兴奋。它让我相信，护理工作不仅仅是在维持生命体征，更是在积极地支持和激发老人的生命质量，让他们在生命的最后阶段依然能感受到充实与价值。这本书的基调是温暖而充满希望的，它为这份看似辛苦的职业赋予了崇高的意义。

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