總序（郝平）
推薦序一（史宗愷）
推薦序二（李維安）
譯者序
前言
導言■
成功造就瞭自身的失敗■
當思維沒有跟上■
問題與係統■
新思維的來源■
控製論是重要知識的來源■
兩次進化飛躍■
復雜性的利用■
正確的管理就是用基於控製論的管理■
第一部分從組織到自我組織
第1章公司發展宣言■
革命性的轉變■
絕對的變革： 範疇的變革 ■
企業還會存在下去嗎■
從金錢到知識：還會有全員大會嗎■
從知識到認識：新世界■
正確的公司策略是係統策略■
復雜性時代的管理■
係統性公司策略■
係統的一緻性與專業問題■
有效的全局控製■
具體策略與係統策略■
公司策略、係統策略與治理■
盲目保留係統內在的自然力■
第2章利用控製論的公司策略計劃■
利用控製論的公司策略路綫圖■
一般管理背景下的定位■
第3章論點■
第4章術語的使用■
第二部分新的時代：新的管理學
第5章變化中的不變內容： 恒定性、自我管理、演變■
最高管理層可靠的定位標誌■
全局控製、控製論和治理■
兩種係統，兩種管理■
第6章係統與自組織■
係統的基本類型：水■
自組織的基本類型：環島交通■
第7章通過公司策略建立全局控製■
什麼是公司策略■
産生作用的核心■
僞實用主義者■
符閤復雜性條件的公司策略的例子■
真正的領導纔能和“對偉大人物的想象”■
公司策略與紮實的係統工作■
無約束與調節過度，空白點與普遍適用性■
究竟需要調節些什麼■
第8章在復雜性中導航：縱覽全局，明辨方嚮，洞察細節的模型■
近似大腦的模型■
世界→係統→模型→理念■
思維工具模型■
用調節模型來認識和理解■
知道什麼情況：巴比倫綜閤癥■
就像大腦：控製室——管理——GPS■
三個目的明確的模型■
公司策略基礎模型■
取消等級：用嵌入代替列入■
控製論係統的循環邏輯■
專纔，通纔，通用的專纔■
全局控製的三部分理念■
全局控製的最佳媒體■
第三部分自組織指南
第9章企業應當作什麼： 公司策略■
企業的目標■
企業的使命■
企業的績效：操作平颱■
企業管理的變革：類似大腦的CPC核心績效控製■
企業目標和使命的控製能力■
第10章企業在什麼環境裏運行：環境理念■
要注意什麼？一張通用的地圖■
環境的全局控製模型■
環境模型的全局控製■
顛覆性的變化■
第11章企業應當如何和怎樣運行：領導理念■
到處通用和人人適閤的管理學■
發揮工作潛力■
自組織的形成■
全局控製管理模型■
全功能管理模型■
高效率企業管理的標準模型：“輪狀管理模型”■
綜閤性管理係統■
全局控製：“管理理念”一覽■
公司策略的貫徹：規章乘以應用■
管理學教育和管理學發展：教育迴報■
管理教育的成效亟待提高 ■
馬利剋管理係統的插圖■
第四部分全局控製實現的自主權和領導纔能
第12章秩序，時間，寜靜■
企業領導的工作條件：更加的復雜性■
企業領導的任務：全局控製係統■
企業領導麵臨的挑戰：改變領導方式■
企業領導的選擇：利用復雜性■
企業領導的睏擾：顛覆性的變化■
第13章高層管理概念的轉變■
在係統控製的十字標記下■
未來取決於今天，或者早已錯過■
第14章自主運用全局控製：領導能力的源泉■
通過公司策略實現全局控製■
通過公司模型實現全局控製 ■
通過專項管理進行全局控製■
第15章展望未來：當前高層管理麵對的專項事務■
對股東和金融領域的代錶進行解釋和“教育”■
什麼是利潤，什麼是富裕■
企業傢與高層管理■
知識的意義■
對優勢的思考■
鼓勵高業績者■
什麼是正常運行的社會■
什麼叫責任■
高層管理者的收入■
第16章高層管理機構的危機及其變革■
高層管理結構的理論缺失■
今天的決策形成過程已經不同瞭■
陰謀論的溫床■
傳統的公司治理為什麼不夠■
第17章變革：從首席執行官到全局控製職責■
超級控製代替超級人纔■
徹底的係統全局控製職能■
功能化代替定人化■
第18章高層管理團隊■
三個條件■
六項原則■
第19章領導纔能的全局控製■
領導們的區彆在哪裏■
領導纔能的顯露，時勢造人纔■
真正的領導纔能■
個人魅力■
第20章勝利者的決勝技巧：成功的道理■
形勢判斷的原則■
操控能力與關係能力的原則■
影響信息情況的原則■
公信力原則■
結束語■
附錄A馬利剋管理係統及其用戶■
附錄B關於作者■
參考文獻■
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