具体描述
The Fourth Edition of "Bridging Differences: Effective Intergroup Communication" builds on the strengths of the previous editions and provides state-of-the-art knowledge about intergroup communication. This new edition brings a strong skills-oriented approach to improving communication effectiveness between people from different groups (e.g., cultures, ethnic groups, social classes). "Bridging Differences" is based on the assumption that the processes operating when we communicate with people from other groups are the same processes operating when we communicate with people from our own groups. Author William B. Gudykunst has written this book from the perspective of 'communicating with strangers' and addresses how factors related to our group memberships (e.g., inaccurate and unfavorable stereotypes of members of other cultures and ethnic groups) can cause us to misinterpret the messages we receive from members of those groups.Following features are new to the Fourth Edition: expanded discussions of several topics such as changing intergroup expectations; cultural differences in attribution processes; cultural and ethnic differences in conflict; cultural differences in indirect messages; cultural differences in uncertainty management; empathy; ethnic and cultural identities; face and its relationship to conflict management; intergroup communication effectiveness; intergroup conflict; intergroup biases; negotiating means; perceptual processes; and prejudice. New material has been added on civic engagement; community in public life; diversity and community; the content of stereotypes; communication in romantic relationships; cultural differences in effective communication; and theoretical explanations for prejudice - pedagogical features include end-of-chapter study questions, self-assessment questionnaires, open-ended questions to stimulate readers to think about their implicit theories, and written skill exercises to increase students' skill development.
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用户评价
我最近在书店偶然翻到一本关于当代社会中文化冲突与和解的书，那种感觉就像是踏入了一个充满复杂思辨的迷宫，却又在迷雾深处看到了清晰的出口。作者的笔触极其细腻，他并没有采取那种居高临下的说教姿态，而是非常诚恳地剖析了我们在日常生活中如何不经意间筑起沟通的壁垒。书里引用了大量案例，从国际政治的宏大叙事到邻里社区的细微摩擦，都处理得游刃有余。我印象最深的是关于“倾听的艺术”那一部分，作者强调，真正的倾听并非仅仅等待对方说完，而是一种主动构建理解空间的努力。他用了一种近乎诗意的语言来描述这种努力，让人读完后，立刻想放下手机，去和身边那个一直想和解却不得其法的人好好聊聊。这本书的结构设计也非常巧妙，它不是线性的论证，而更像是一张交织的网络，每一个章节都在与其他章节产生共鸣和张力，迫使读者不断地反思自己的既有观念。它成功地将看似枯燥的社会学理论，转化为触手可及的生活智慧，对于任何一个渴望在日益分裂的世界中找到连接点的人来说，这都是一本不可多得的指南。
评分我通常对这类主题的书籍持怀疑态度，因为它们很容易滑向肤浅的“正能量”说教，或者陷入无休止的理论辩论中。然而，这本书成功地避开了这些陷阱。它最大的价值在于其对“过程”的强调，而非“结果”。作者非常清醒地指出，消除分歧是一个永无止境的过程，目标不是达成一个完美的、铁板一块的共识，而是学会如何带着分歧，继续有效地合作。书中提供了一套非常务实的“冲突管理流程”，它侧重于识别和解构那些隐藏在表面争论之下的“核心恐惧”。这种恐惧的分析极其到位，它揭示了许多争吵的本质其实是对安全感和被认可的需求的表达。这本书的排版和设计也很有特色，大量的留白和清晰的小标题，使得即便是沉重的议题，阅读起来也不会感到压抑。它更像是一本可以随时翻阅、从中汲取力量的工具书，帮助我在面对生活中的沟通障碍时，能多一份从容和策略，少一份无谓的对抗。
评分从文学性的角度来看，这本书的文笔简直令人惊艳。它不仅仅是在探讨概念，更是在构建一种情感体验。作者的叙事中充满了对人性复杂性的深刻体谅，他笔下的人物，无论是激进的倡导者还是固执的保守派，都带有丰富而矛盾的层次感，绝非扁平化的符号。我特别欣赏作者在处理争议性话题时所展现出的那种“悲悯的距离感”。他没有站在任何一方的立场上做价值判断，而是像一位高明的剧作家，让冲突的双方在纸面上充分展示他们的逻辑和情感的合理性。这种处理方式极大地拓宽了我的同理心边界。读到后半部分，我甚至能理解那些我过去完全无法接受的观点背后的痛苦根源。全书的论证结构像是一座精密的建筑，每一个论点都像是被精确切割的石块，严丝合缝地支撑起整个思想体系，但同时，又流淌着一股温暖的人文主义关怀，让整个阅读过程既有智力上的满足，也有心灵上的慰藉。
评分说实话，我很少对一本社会学读物产生如此强烈的代入感。这本书给我最大的震撼在于其对“视角转换”的深度挖掘。它不仅仅停留在“要理解他人”这种老生常谈的口号上，而是深入探讨了视角转换背后的认知科学和情感基础。作者似乎拥有某种魔力，能将我从我熟悉的、舒适的思维定势中拉出来，强行置于一个完全陌生的立场上。例如，书中分析了一种特定的群体性记忆如何塑造了他们对历史事件的看法，以及这种记忆如何与主流叙事产生冲突。这种分析带着一种冰冷的、但极其精准的解剖刀式的冷静，没有谴责，只有洞察。我读到其中关于“共同身份的脆弱性”的那一章时，甚至感到一阵寒意——原来我们引以为傲的“共识”，在特定条件下可以瞬间崩塌。这本书的叙事节奏把握得极好，时而如同冷静的学者在陈述事实，时而又像一位富有同情心的长者在娓娓道来，这种文风的交替变化，使得阅读体验保持着持续的新鲜感和智力上的挑战。它不是提供简单的答案，而是教会你如何提出更好的问题。
评分我是一个对“实用性”要求极高的读者，很多理论书籍读完后感觉像是做了一场高深的梦，醒来后一无所获。但这本关于人际与群体间张力的书，却让我感觉像获得了一套全新的“社交操作系统”。它没有宏大的政治抱负，而是聚焦于那些我们日常生活中经常被忽略的“微小摩擦点”。作者对非语言交流的观察入木三分，他通过对一系列对话场景的细致描摹，揭示了语气、沉默和肢体语言在信息传递中占据的主导地位，这一点对我的人际交往产生了立竿见影的影响。我开始有意识地去捕捉那些“言外之意”，而不是仅仅停留在对方的字面表达上。书中还介绍了一种“暂停策略”，即在冲突爆发前的短暂几秒钟内，进行自我情绪隔离的技术，非常具体且可行。这本书的语言风格非常接地气，没有使用过多晦涩的术语，即便对于没有社会学背景的普通读者来说，也毫无阅读障碍。它更像是一本关于如何精妙地进行人类连接的“操作手册”，值得反复研读。
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