總序•俞可平•1
導論 從效率政府到迴應性政府•陳雪蓮•1
邁嚮服務型政府的大部門體製改革
——廣東省佛山市順德區大部門體製改革案例研究•郭偉偉•3
綜閤配套改革試驗區的大部製改革：模式與趨勢
——廣東深圳、上海浦東、天津濱海的比較研究•陳傢喜•31
地方政府變革的動力機製分析
——對河南省三次鄉鎮機構改革的觀察•張新光•42
湖北省鹹安區鄉鎮行政管理體製改革•袁方成•53
行政體製改革創新
——以深圳市行政審批製度改革為例•陳雪蓮•83
以製度創新推動地方治理轉型
——海口市推行“三製”實踐的個案分析•陳傢剛•103
吉林省政府深化行政審批製度改革研究•張銳昕•130
從天津市南開區“超時默許”機製看行政審批創新•包雅鈞•151
玉林市電子政務建設的發展與分析•龍虎•164
遼寜“民心網”民意訴求反饋機製研究•李月軍•174
地方政府效能建設的問題與思考
——以溫州“效能革命”為例•黃相懷•196
政府績效管理體製改革的製度環境和發展空間
——以北京市“三效一創”績效管理體係為個案的研究•陳雪蓮•230
地方政府績效評估改革的突破與局限
——以杭州市“綜閤考評製”為個案的研究•陳雪蓮•245
讓民眾成為政府績效評估體係的主體
——“幸福江陰綜閤評價指標體係”的創新及其意義•馮雷•260
參考文獻•275
後記•279
•插圖圖次•
圖1 佛山市順德區黨政機構改革示意圖•30
圖2 原有的社會係統與政治係統之間的關係（箭頭的實虛分彆代錶輸齣、輸入的強弱）•181
圖3 “民心網”：溝通政治係統與社會係統（箭頭的實虛分彆代錶輸齣、輸入的強弱）•182
圖4 2004—2012年“民心網”接受辦理訴求量的變化與對比•185
圖5 2006—2012年通過“民心網”還利於民和促進的政府公益投資金額變化趨勢•186
圖6 2007—2012年通過“民心網”投訴查處的違紀違法違規的人數變化趨勢•188
圖7 2006—2012年責任部門辦理“民心網”投訴件的反饋率、及時率與滿意率和優秀率變化趨勢•190
圖8 2006—2012年“民心網”參評訴求件各星級所占參評總件的比例與變化趨勢•190
圖9 北京市績效評估指標體係構成圖•234
圖10 北京市績效管理體係流程圖•236
圖11 杭州市綜閤考評流程示意圖•250
圖12 核心指標數據•262
•插錶錶次•
錶1 綜閤考評內容一覽錶•252
錶2 領導考評的評分標準•254
· · · · · · (收起)