第一章 别太害羞，别让不好意思毁了自己
1别再宅在家里，多参加一些社交活动/
2克服社交时的“羞涩”感/
3和陌生人搭讪，你只需要拿出一点勇气/
4收到名片后，主动联络对方/
5敢同上司套近乎，把他拉进你的人脉资源圈/
6别紧张，大人物也是普通人/
7争取在重要场合的“露脸”机会，让更多人认识你/
8软磨硬泡，不达目的誓不罢休/
第二章 宴请之道，就是人情世故之道
1备局——请客吃饭，如何邀请才不会被拒绝/
2设局——宴请要看场合，吃饭要分档次/
3入局——别好心把客人让到下座/
4识局——从“吃相”看谁值得你信任/
5活局——觥筹交错，以敬为先/
6观局——要知道哪些是场面话，哪些是真心话/
7控局——什么该说，什么不该说，做到心中有数/
8对局——遭遇尴尬，如何应对和化解/
9收局——抢埋单，该出手就出手/
第三章 不失礼节，细节给力更得人心
1别蜻蜓点水式的握手/
2赴约迟到，小心主人不高兴/
3坐相不对，会让人对你产生反感/
4舞会上，女士不要轻易拒绝邀请/
5不要让重要客人用一次性杯子喝茶/
6祝福短信不忘署名，善意才不会被浪费/
7对方能“看到”你打电话时的表情/
第四章 适度恭维，人人都喜欢戴高帽
1与人交往学会捧哏，做好配角/
2初次见面，恭维的场面话要说得恰到好处/
3领导的马屁不仅要拍，还要拍得巧妙/
4对漂亮的女人，称赞她智慧；对事业有成的男人，夸他的家庭/
5对下属，肯定他的成绩就是最好的赞美/
6有了荣耀，感谢领导、同事的话要会说/
7求人办事，过分的赞美会加剧对方的防备心理/
8借他人之口赞美对方，会让他觉得更真实/
9请教，是最好的赞美/
第五章 欲取先予，大舍大得不舍不得
1人际关系的核心是向别人提供价值/
2别一味扮演手心向上的“索取者”/
3当你考验别人的时候，也要考虑自己能为别人做什么/
4危难之处拉人一把，雪中送炭胜过锦上添花/
5吃得完的亏，占不完的便宜/
6先不求回报地为别人做点什么/
7帮不上大忙帮小忙/
8帮助别人往上爬的人会爬得最高/
9提升你被利用的价值，吸引更有价值的人脉关系/
第六章 贵在双赢，独食万万吃不得
1不吃独食，人情越分享越多/
2寻找共同利益，与对手合作而不是死磕/
3整合资源实现双赢/
4有钱大家赚，才会有更多的人愿意与你合作/
5对于竞争，最好的结果是大家都是赢家/
第七章 知恩感恩，做人处世的原则不能丢
1尽量遵守互惠定律/
2不要把别人对你的好看作理所当然/
3别人帮忙后要给予适当的回报/
4感谢的话要及时说/
5即便事没办成，也要真诚表达感激之情/
6投桃报李，尽力为朋友帮忙/
第八章 察言观色，才能做到有的放矢
1要想钓住鱼，就要像鱼那样思考/
2善于听取言外之意，弦外之音/
3投其所好的心理攻势，对方最感兴趣的首先是他自己/
4不同意别人的观点，先同意，后反驳/
5别和失意的朋友分享你的得意/
6不做应声虫，随声附和也要讲究技巧/
第九章 把握分寸，恰到好处是一门技术活
1如果“交浅”就不必“言深”/
2热情过度会把别人吓跑/
3要谦虚，但不要虚伪/
4“亲密有间”的友谊更长久牢固/
5求朋友办事，说话也要客气/
6“关心”过度也会造成伤害/
7永远不要打断别人说话，哪怕对方是你的知己/
8再熟也不要随便翻看别人的手机、邮件/
9该拒绝时就拒绝，客套话也得有个度/
第十章 大智若愚，装傻示弱掌控全局
1锋芒太露容易没饭吃/
2不要做功高盖主被诛杀的那个人/
3放下架子，以退为进/
4诚实不当傻瓜，坦诚而不幼稚/
5别卖弄小聪明/
6相比完美的神，人们更喜欢稍有不足的人/
第十一章 深谙人性，懂人性就是懂世故
1每个人都是趋吉避凶的“自私鬼”/
2有时候好心未必得到好报/
3不要拿君子之心度小人之腹/
4平静地对待成功后的无端攻击/
5笑脸相迎的背后可能是一张丑陋的脸/
6如何对待别人的“卸磨杀驴”之举/
7帮助别人更要保护自己/
第十二章 感情投资，是一本万利的好事
1不可“有事有人，无事无人”/
2不轻易推脱与同事八小时外的应酬/
3人情忌近利，善交落难英雄/
4亲戚之情常走常亲/
5“感情账户”也要先注入“资金”/
6见面时间长不如见面次数多/
7人情投资不可过度/
第十三章 避开雷区，嘴下留情脚下有路
1给别人留面子，就是给自己留面子/
2办不到就直说，轻易应允反而伤感情/
3人人都有小秘密，他人“雷区”不能碰/
4兜圈子绕弯子，含糊其辞是本事/
5让你的心事烂在肚子里/
第十四章 升级优化，管理好自己的圈子
1画出你的人情网络图/
2远离小人，就是远离麻烦和灾难/
3酒肉朋友不可交/
4谁是你人情网中的关键人物/
5你的人情网中缺少哪些资源/
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