具体描述
NLP课程目前已成为全球炙手可热的自我成长课程。曾因NLP而受益的世界级名人多不胜数，如南非领袖曼德拉、美国总统奥巴马、苹果创始人乔布斯等都大大受益于NLP沟通技巧。美国《财富》杂志排名世界500强企业中，已有60%的企业引入了NLP培训，并取得了显著效益。本书作者根据其十年的企业高管及员工培训经验，针对令职场人士困惑的各种问题，结合NLP沟通技巧编撰本书，希望能够帮助本书读者迅速解决问题并从心底建立自信，培养人格魅力，最终实现自我价值的全面展现！
作者简介
薛明--知信心理咨询中心董事长,NLP执行师，国际EAP认证人士，国家二级心理咨询师。北京理工大学工学硕士，中科院心理研究所心理学研究生。十年企业高层管理经验和管理咨询经验，具有丰富的企业EAP实践经验，企业EAP培训师。
目录信息
01 身份决定行为/ 沟通方式 / 2
02 沟通行为是情商高低的体现 / 7
03 消除跟领导说话的恐惧心理 / 10
04 你该怎样向上级表达不满 / 14
05 如何应对上级的指责和批评 / 19
06 怎样跟老板提出加薪要求 / 25
07 如何激发领导的交流表达欲 / 30
08 网络时代如何跟领导高效沟通 / 34
09 跟同事说话时最重要的是心态 / 38
10 与同事相处怎么聊天最开心 / 42
11 巧妙赞美同事的3A 原则 / 48
12 如何化解跟同事之间的矛盾冲突 / 52
13 跟同事协作时要注意说话的分寸 / 56
14 怎么巧妙拒绝同事的不合理请求 / 60
15 良好的沟通习惯改变你的职场人际关系 / 64
16 为什么批评下属时要对事不对人 / 67
17 如何让员工自动改正错误 / 70
18 表扬下属时要特别注意三点 / 73
19 如何激发下属的工作积极性 / 77
20 职场人际关系投射性格特征 / 84
第二阶技能篇
21 语言交流的误区与陷阱 / 90
22 提问是避免步入交流误区的最好方法 / 94
23 为什么说提问者掌握主动权 / 97
24 提问的时候要注意三点 / 99
25 常用的提问方式有哪些 / 103
26 封闭式提问的利与弊 / 106
27 开放式提问的技巧 / 109
28 选择性提问和聚焦式提问 / 113
29 如何回答别人的提问 / 117
30 超级百变的三明治反馈法 / 123
31 不要指责，也不要讨好别人 / 128
32 不能不学的一致性表达技巧 / 133
33 沟通没有失败，只有反馈 / 137
34 需要说服别人的时候这样做 / 140
35 为什么说辩论没有赢家 / 143
第三阶提高篇
36 良好沟通，从倾听做起 / 148
37 良好沟通，从打招呼开始 / 152
38 沟通方式比内容更重要 / 157
39 为什么说微笑是把双刃剑 / 162
40 身体语言传递的信息更准确 / 167
41 什么样的沟通才能触动内心 / 171
42 由表及里的6 个沟通层次 / 174
43 学一点深层沟通的技巧 / 178
44 从当众说话开始改变人生 / 184
45 当众说话要做3 项准备工作 / 187
46 开会时怎么表达自己的想法 / 191
47 如何克服演讲恐惧心理 / 196
48 当代演讲高手的八大法则 / 201
49 人人都可成为演讲高手 / 206
第四阶超越篇
50 技巧表达是一种生活态度 / 210
51 良好沟通是一种信念 / 214
52 人生在于分享与表达 / 218
53 用自己最擅长的表达方式 / 221
54 忠言逆耳的心理挑战 / 225
55 听到呛人的话时这样应对 / 229
56 应对危机事件时要这样表达 / 233
57 真正的沟通技巧是内外兼修 / 238
58 由内而外变身说话达人 / 244
59 语言的魔力提升职场的魅力 / 251
60 会说话者拥有不一样的职业生涯 / 255
61 从现在开始改变你的表达 / 259
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读后感
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用户评价
我必须得承认，我是一个在跨部门协作中常常感到挫败的人。不同部门间的“语言不通”和“目标错位”常常让沟通变成一场拉锯战，最终导致项目延误。这本书在处理冲突性沟通和建立共识方面展现了惊人的洞察力。它不仅仅是教你怎么去“说服”别人，而是深入探讨了“倾听的艺术”以及如何通过调整自己的“沟通姿态”来软化对方的防御机制。我特别欣赏其中关于“识别对话背后的深层需求”的章节，它让我明白了，很多时候的争执并不是因为观点本身的不同，而是因为双方未被满足的潜在需求在作祟。比如，在处理一个设计需求变更时，我以往只会强硬地强调技术实现难度，但现在我学会了先去理解产品经理背后的“用户体验至上”的焦虑，然后我们才能一起找到一个兼顾效率与质量的折中方案。这种从对抗到合作的转变，让我的工作氛围都变得轻松了许多，也大大提高了问题解决的效率，这本书提供的工具箱确实是量身定做的“减压阀”。
评分这本书的实用性已经超出了我对一般职场书籍的预期，它更像是一本关于“人际关系管理”的深度手册。我过去总认为，只要我的工作成果足够优秀，沟通方面的小问题就不算什么大碍。然而，这本书让我意识到，沟通能力是成果价值放大的倍数。我尤其对其中关于“向上管理中的反馈艺术”这一部分的讲解印象深刻。作者没有回避“如何巧妙地提出改进意见给你的上级”这个敏感话题，而是提供了一套基于“共同目标”和“选择权对等”的沟通模型。这套模型强调在提供意见时，始终将焦点放在“我们如何能做得更好”而非“你哪里做得不够好”。通过实践，我发现我的反馈不再被视为挑战权威，而是被接纳为建设性的建议。这种高情商的沟通方式，不仅提升了我工作的能见度，更重要的是，它构建了一种更加健康、相互尊重的汇报关系，极大地改善了我的职场舒适度。
评分这本书的封面设计实在是太吸引人了，那种沉稳又不失现代感的蓝色调，配上清晰有力的书名排版，让人一眼就能感受到这是一本非常实用的工具书。我一直都在寻找那种能够真正落地、而不是停留在理论层面的职场沟通指南，而这本《NLP实用职场沟通技巧》似乎正是我苦苦寻觅的那一盏明灯。在翻阅了前几章后，我深切体会到作者在内容组织上的匠心独运。它没有堆砌晦涩难懂的学术术语，而是选择了最贴近我们日常工作场景的案例进行剖析。比如，关于“如何有效地向上级汇报项目进展”那一节，作者提供了一套结构化的表达框架，我立刻尝试在下一次例会上使用了那种“结论先行，数据支撑”的模式，结果反馈出乎意料地积极，老板不仅更清晰地掌握了重点，而且对我的表达效率也大加赞赏。这种立竿见影的效果，让我对这本书接下来的内容充满了期待，感觉它不像是在教你“说什么”，更像是在教你如何“成为一个更高效的沟通者”。它的文字风格非常流畅，读起来毫无压力，即便是初次接触这类理论的读者也能轻松把握精髓，这对于我这种时间紧张的职场人士来说，无疑是一大福音。
评分老实说，我这个人性格偏内向，在面对公开演讲或大型会议发言时，总是会感到心跳加速，逻辑混乱。我原本以为沟通技巧类的书籍多半是为那些天生健谈的人准备的，但《NLP实用职场沟通技巧》成功地颠覆了我的看法。它为内向者提供了一套科学的、可操作的“准备流程”，核心在于如何通过预设和结构化思考来弥补即时反应的不足。书中关于“构建逻辑树”和“锚定关键信息点”的讲解非常细致入微，它不是强迫你变成一个外向的人，而是教你如何利用自己的优势——比如更细致的观察力和周密的准备——来提升表达的说服力。我按照书中的建议，为下个月的季度述职设计了一套视觉化的流程图，这极大地缓解了我的紧张感。当我不再依赖临场发挥，而是专注于流程的执行时，我的表达变得前所未有的稳定和自信。这本书的价值在于，它真正尊重了不同性格的人，提供的是适配的策略，而非一刀切的模板。
评分坦白讲，市面上太多沟通书籍读起来都流于表面，充斥着空泛的“多微笑”、“多倾听”之类的口号，让人感觉像是读了一本励志语录集。然而，《NLP实用职场沟通技巧》的独到之处在于其理论基础的扎实和工具的可复用性。它把复杂的心理学原理，拆解成了职场人每天都能用到的“小工具箱”。比如，书中关于“提问的层次”的区分，让我明白了如何从封闭式问题逐步引导至开放式探索，从而层层深入地挖掘出合作方真正的需求和顾虑。这种由浅入深、层层递进的讲解方式，使得每一次阅读都能带来新的体悟。它不是让你生硬地套用某种话术，而是让你从根本上理解沟通的运作机制，从而内化成自己的一部分思维模式。这本书与其说是一本教材，不如说是一份贴身的“职场沟通顾问”，对于任何想在职场中走得更远、沟通效率更高的人来说，绝对是值得反复研读的宝藏。
评分有很多概念是第一次听说，觉得作者总结的很好。
评分这本是写给职场小白的。通过案例和总结，浅显分析工作沟通技巧。什么是沟通呢？适当的时间，对合适的人，说适当的话，达到自己的目的，取得期待的效果。
评分写得太浅，对NLP方法超浅应用，读过NLP类型的书不需要买这本，没读过的看不懂这本书。
评分这本书真的很难看，作者是小学文化水平吧
评分这本书真的很难看，作者是小学文化水平吧
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