Providing Support and Supervision

Providing Support and Supervision pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:Routledge
作者:Reid, Hazel L. (EDT)/ Westergaard, Jane (EDT)
出品人:
頁數:224
译者:
出版時間:2006-2
價格:$ 58.70
裝幀:Pap
isbn號碼:9780415376075
叢書系列:
圖書標籤:
  • 支持
  • 監督
  • 輔導
  • 管理
  • 領導力
  • 專業發展
  • 實踐指導
  • 心理健康
  • 人際關係
  • 工作場所
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具體描述

The focus of governments across Europe and the U.S. in recent years has been on an agenda for social inclusion. This is especially the case for some young people who for various reasons have become excluded from education, training and employment. This vital new guide to providing support in this changing world is ideal for those working with young people, and those who provide support and supervision to youth support workers themselves. This comprehensive resource can be used as a textbook on supervision courses, or as a professional handbook. It will help readers to understand the underlying concepts behind support and supervision and to engage with the concepts, models and techniques that determine effective day-to-day practice. In addition, the book clarifies the benefits and limitations of support and supervision by drawing on the knowledge and experience of those currently involved in youth support. The collection of writers bring a wealth of knowledge and experience from academic and practice-based backgrounds to help practitioners, their managers, the organisations for which they work, and those on a wide range of professional training courses.

《循循善誘:高效反饋與發展性督導指南》 在這本精心打磨的實踐指南中,我們深入探討瞭如何構建一個支持性、成長性的工作環境,使管理者能夠有效地引導團隊成員發揮最大潛能。本書並非關於“提供支持與監督”這一籠統的概念,而是聚焦於那些能夠切實促進個人和團隊發展的具體策略與方法。 核心理念:以人為本,以發展為導嚮 本書的核心在於認識到,有效的管理不僅僅是任務的分配和進度的跟蹤,更是一項關於激發潛能、賦能個體、並最終實現共同目標的工作。我們將從根本上重新審視“支持”與“監督”的內涵,將其轉化為更具建設性、更具前瞻性的“引導”與“培育”。我們將探尋如何通過精巧的溝通技巧,建立起信任的橋梁,讓被指導者感到安全,從而願意敞開心扉,尋求幫助。 賦能的溝通藝術 溝通是實現有效引導的基石。本書將為您揭示一套精煉的溝通工具箱,幫助您掌握以下關鍵技能: 傾聽的智慧: 學會超越錶麵話語,洞察被指導者的真實需求、顧慮和目標。我們將詳細介紹積極傾聽的技巧,包括非語言信號的解讀、恰當的迴應以及如何通過提問來引導更深入的思考。 反饋的藝術: 如何提供既能指齣問題又能激勵改進的反饋?本書將詳細闡述“三明治反饋法”的進階應用,以及如何構建結構化、具體化、可操作的反饋框架。我們將區分建設性反饋與批評,強調反饋的目的在於成長,而非評判。 賦權與授權: 真正支持一個人,就是要賦予他成長的機會。我們將探討如何識彆被指導者的優勢,並據此分配具有挑戰性但可完成的任務。如何通過清晰的期望設定、必要的資源支持以及適度的自主權,幫助他們建立自信,獨立解決問題。 發展性督導的實踐框架 本書為管理者提供瞭一套清晰、可操作的發展性督導框架,涵蓋瞭從初步接觸到長期發展的各個階段: 建立信任與安全感: 在任何關係中,信任都是首要的。我們將分享一係列策略,幫助管理者在初次互動中建立積極的第一印象,並隨著時間的推移,持續鞏固信任基礎。這包括透明的溝通、兌現承諾以及展現同理心。 目標設定與清晰化: 明確的目標是行動的指南。本書將指導您如何與被指導者共同設定 SMART(具體、可衡量、可達成、相關、有時限)原則的目標,確保雙方對期望有清晰的理解。我們將探討如何將宏觀目標分解為可執行的小步驟,並跟蹤進展。 識彆與發展優勢: 每個個體都有其獨特的纔能。本書將介紹多種識彆被指導者優勢的方法,並指導您如何設計有針對性的發展計劃,以最大化地發揮這些優勢,並彌補潛在的短闆,使其成為更全麵的專業人纔。 解決問題與挑戰: 麵臨睏難時,管理者需要成為支持性的引導者。本書將教授如何引導被指導者獨立分析問題,識彆根本原因,並共同探索解決方案。我們將強調鼓勵嘗試,從錯誤中學習的文化。 持續的評估與調整: 成長是一個持續的過程,需要定期的評估和調整。本書將提供定期的反饋和評估機製,幫助管理者瞭解被指導者的進步情況,並根據實際情況調整支持和引導策略。 情境化的應用與案例研究 本書最大的特點在於其高度的實踐性和情境化。我們並非提供一套僵化的理論,而是通過大量的真實案例,展示如何在不同的工作場景、麵對不同類型的團隊成員時,靈活運用這些原則和技巧。您將看到如何處理初入職場的新人,如何支持經驗豐富的資深員工剋服瓶頸,以及如何在團隊衝突中扮演建設性的角色。 本書的目標讀者 無論您是初創公司的創始人,還是大型企業的部門負責人,是經驗豐富的團隊領導,還是希望提升管理技能的新晉管理者,本書都將為您提供寶貴的洞見和實用的工具。如果您渴望構建一個充滿活力、高效協作、並且能夠持續培養人纔的工作場所,那麼《循循善誘:高效反饋與發展性督導指南》將是您不可或缺的助手。 本書能為您帶來什麼? 提升團隊績效: 通過更有效的引導,激發團隊成員的工作熱情和創造力,從而顯著提升整體績效。 降低人員流失率: 當員工感受到被重視、被支持和有成長機會時,他們更傾嚮於留在組織中。 培養未來的領導者: 通過發展性督導,您將幫助團隊成員不斷提升能力,為組織儲備未來的領導力量。 構建積極的企業文化: 建立一個相互支持、共同成長的文化,將使您的組織更具吸引力和競爭力。 通過閱讀本書,您將掌握一套行之有效的管理哲學和實踐方法,讓“支持”不再是簡單的“幫忙”,讓“監督”不再是冰冷的“盯著”,而是成為激發潛能、驅動成長的強大引擎。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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這本書的語言風格非常獨特,它巧妙地在學術的嚴謹性與散文般的流暢性之間找到瞭一個完美的平衡點。作者的遣詞造句充滿瞭洞察力,時而如外科手術般精準犀利,剖析問題的核心要害;時而又如同沉靜的河流,以一種令人安心的節奏緩緩流淌,將復雜的心靈活動娓娓道來。我尤其喜歡作者在引入新的思維模型時,總會穿插一些富含哲理性的思考,這些穿插的內容如同高空中的風景,讓整個閱讀過程充滿瞭驚喜和愉悅,極大地緩解瞭長時間專注於專業知識可能帶來的疲憊感。這種敘事上的張弛有度,使得原本可能枯燥的理論學習變成瞭一種享受。它不是那種讓人望而卻步的“大部頭”,而是那種讓人願意一氣嗬成讀完,並且在閤上書本後依然能感受到思想在腦海中持續迴響的佳作。

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從內容構建的廣度來看,這本書展現瞭作者超越傳統單一學科視野的宏大格局。它似乎汲取瞭管理學、社會心理學、甚至人類行為學等多個領域的精髓,並將這些知識點有機地編織在一起,構建瞭一個多層次的分析框架。這種跨學科的融閤並非簡單的拼湊,而是真正做到瞭理論的互鑒和補充,使得對所探討主題的理解更加立體和全麵。例如,書中對衝突解決機製的討論,不僅涉及正式的流程設計,更深入挖掘瞭非語言溝通和潛意識偏見在其中的作用,這一點是許多隻關注流程的指南性書籍所忽略的。這種對人類復雜性的深刻洞察,極大地提升瞭這本書的價值。它要求讀者不僅要有專業知識,更需要具備一種包容和開放的心態去接納不同維度的影響因素,這本書無疑是培養這種全麵性思維的絕佳工具。

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讀完這本書,我最大的感受是它在理論深度上達到瞭一個令人贊嘆的高度,但同時又非常注重其實用性和可操作性,這在很多學術專著中是難以兼得的。作者在闡述諸如“動態反饋迴路”或“非正式權力網絡”等抽象概念時,並沒有停留在晦澀的術語堆砌上,而是大量使用瞭來自不同行業、不同文化背景下的鮮活案例來佐證。比如,書中對一個跨國團隊在危機中如何重塑信任機製的描述,細緻入微,幾乎可以看作是一份詳細的操作手冊。更難能可貴的是,書中不僅告訴我們“做什麼”,更深入地探討瞭“為什麼”以及“在不同約束條件下應如何調整”,這種對情境敏感性的強調,體現瞭作者深厚的實戰經驗。這使得這本書不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的導師在耳邊細細道來,每一次閱讀都能從中挖掘齣新的實踐靈感,對於那些渴望將理論迅速轉化為高效行動的專業人士來說,無疑是無價之寶。

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這本書的敘事邏輯和章節銜接處理得極為精妙,簡直可以稱得上是結構藝術的典範。作者似乎非常懂得如何引導讀者的思維,從基礎概念的鋪陳到高級策略的深入探討,每一步過渡都像是經過精密計算的,既不會讓人覺得跳躍得太快跟不上,也不會因為重復闡述而感到拖遝。尤其是第三部分關於情境化實踐的論述,它巧妙地引用瞭跨學科的理論框架,然後通過層層遞進的問答形式,引導讀者自己去構建解決方案的雛形,這種“授人以漁”的教學方式,遠比直接給齣標準答案來得深刻和持久。我特彆欣賞作者在處理爭議性議題時的平衡感,他沒有采取絕對化的立場,而是提供瞭多視角的分析,並輔以曆史案例作為佐證,使得整本書的論證過程顯得極其圓融和公正,極大地拓寬瞭我的認知邊界,讓我學會瞭在復雜情境下如何進行多維度的權衡與決策。

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這本書的裝幀設計著實引人注目,封麵那種略帶磨砂質感的深藍色調,配上燙金的字體,散發齣一種低調而專業的氛圍。我拿到手時,首先被它厚實的紙張質量所吸引,那種拿在手裏沉甸甸的感覺,讓人覺得內容一定經過瞭深思熟慮和大量的打磨。內頁的排版也極為清晰,字體大小適中,行距舒適,即使長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。特彆是書中的圖錶和案例插圖部分,印刷色彩飽滿,綫條銳利,這對於理解復雜的理論模型和實操步驟來說,是至關重要的加分項。整體來看,這本書在視覺呈現上達到瞭一個非常高的水準,體現瞭齣版方對專業書籍應有品質的尊重,讓人在翻閱之初就充滿瞭期待,仿佛已經預感到接下來會是一場高質量的知識盛宴。翻開扉頁,那些精心挑選的名言警句,更是為全書定下瞭一種嚴謹而富有啓發性的基調,讓人迫不及待地想要深入探索其核心內容。

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