流程优化与再造 在线电子书 图书标签: 管理 流程管理 商业 职场 纸版
发表于2024-12-26
流程优化与再造 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
还行。读完以后让我对流程管理的系统性认识进一步增强,但在实操层面主要还是启发性为主,实用性不大。
评分没太多营养的书,翻翻就行
评分内容简单,从流程的基础概念出发,结合具体案例解读了流程梳理和再造优化的实施落地。简单来说,就是做事方式方法的精简提炼,将原来无用的环节简化或者去除,合并重复的工作节点,尽最大可能提升企业效益。同时,本书也简明的介绍了企业、集团型企业的流程管理方式。综上,值的初学者学习。
评分好书
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水藏玺,资深实战派管理专家,深圳信睿咨询机构首席专家,擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升。
近10年从事企业管理咨询与培训工作,曾经服务过的客户包括中国人保财险、中国人民银行深圳市中心支行、深圳水务集团、建峰化工、华侨城欢乐谷、中核华兴、西洋集团、赛尔康、金辉地产、华孚色纺、名雕装饰、瑞新集团、百威英博、世纪证券、玉溪矿业等近200家企业。代表作有《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》《金色降落伞:基于战略的组织设计》《睁开眼睛摸大象:岗位价值评估六步法》《管理咨询35种经典工具》《看好自己的文件夹:企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《培训促进成长》《拿多少,业绩说了算》《成功向左、失败向右:在企业的十字路口如何正确决策》《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》《人力资源管理最重要的5个工具》《人力资源管理体系设计全程辅导》《企业流程优化与再造实例解读》《金牌班组长团队管理》《薪酬的真相》《流程优化与再造:实践·实务·实例》《管理成熟度评价理论与方法》等。
《流程优化与再造》介绍了企业流程再造的基本方法,即:1、企业的战略选择决定了企业价值链布局,企业在进行流程优化与再造时,首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析,从而进行企业流程体系规划(包括业务流程、管理流程和辅助流程,也包括一级流程、二级流程和三级流程),这是企业流程优化与再造的第一步。
2、流程规划清楚后,企业需要利用多种工具和方法(如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等)对流程的现状进行客观描述。
3、流程现状描述清楚后,企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析,发现问题,找到流程优化方向。
4、结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化(BPI)和再造(BPR)。请记住,流程优化(BPI)和再造(BPR)是完全不同的两种方法,在本书第四章将会详细阐述。
5、流程配套设计和验证是流程顺利实施的基础和保障,所以企业还需要进行相关流程配套设计,如基于流程进行组织优化(即流程中心型组织的建设及变革)、建立基于流程的KPI体系、建立基于流程的制度和表单体系、建立基于流程的知识管理体系、基于流程进行信息化规划与建设等。
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