赢在绩效改进

赢在绩效改进 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:北京联合出版公司
作者:付雅萍
出品人:
页数:158
译者:
出版时间:2014-7
价格:36.00元
装帧:平装
isbn号码:9787550230392
丛书系列:
图书标签:
  • 非常有用的书、绩效考核
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  • 人力资源
  • 非常有用的书
  • 绩效
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  • 企业管理,
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  • 绩效改进
  • 团队建设
  • 领导力
  • 目标设定
  • 结果导向
  • 持续改进
  • 员工发展
  • 企业管理
  • 效率提升
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具体描述

企业绩效管理是一项系统工程,很难一蹴而就,这就需要企业管理者明确考核目的并持续改进。

本书根据付雅萍老师15年的绩效咨询“干货”,总结出针对性极强的绩效考核障碍破解方法。书中列举了3种业态、12种企业竞争模式的企业经营地图,提炼出科学的考核指标,帮助企业消除绩效考核障碍,改进绩效管理。

《赢在绩效改进》—— 洞察企业增长新引擎,解锁卓越运营之道 在这瞬息万变的商业浪潮中,企业如逆水行舟,不进则退。无数的挑战与机遇交织,驱动着企业不断寻求突破与优化。然而,在追求规模扩张、技术革新、市场占有率提升的宏大叙事之下,一个更根本、更持久的驱动力往往被忽视——那就是持续的绩效改进。它并非虚无缥缈的概念,而是渗透于企业运营每一个环节、驱动组织效能飞跃的内在机制。《赢在绩效改进》正是这样一本深入剖析绩效改进精髓、揭示企业可持续增长奥秘的力作,它将引领读者穿越迷雾,找到通往卓越运营的清晰路径。 本书并非仅仅罗列理论,而是以其深刻的洞察力和丰富的实践案例,为您呈现一个立体、生动、可操作的绩效改进蓝图。它关注的不仅仅是“做什么”,更是“如何做”,以及“为什么这样做”。从战略层面到执行细节,从个体能力到团队协作,从数据分析到文化塑造,本书将为您层层剥茧,揭示隐藏在数字背后的真相,以及驱动持续进步的根本动力。 第一篇:绩效改进的基石——理解与认知 在深入探讨如何进行绩效改进之前,首先需要建立起对这一概念的准确理解。本书将从多个维度阐释绩效改进的内涵,破除常见的误区,帮助读者建立起正确的认知框架。 何为真正的“绩效”? 绩效的定义远不止于财务报表上的数字。它涵盖了效率、效果、质量、创新、客户满意度、员工敬业度等多个维度。本书将帮助您理解,绩效是企业整体价值创造能力的综合体现,是战略目标得以实现的关键衡量指标。我们将探讨如何构建一套全面、科学的绩效评价体系,确保评价的客观性与全面性。 绩效改进的战略意义。 绩效改进并非孤立的部门行为,而是企业战略执行的核心驱动力。它能够帮助企业更有效地配置资源,聚焦关键目标,快速响应市场变化,从而在激烈的竞争中占据优势地位。本书将阐述绩效改进如何与企业愿景、使命、战略目标紧密结合,成为实现长期可持续发展的引擎。 识别绩效改进的“痛点”。 任何一家企业都可能存在绩效上的短板。本书将引导读者运用多种诊断工具和思维模型,识别企业在运营、管理、流程、人才等方面的潜在问题和改进空间。我们将分析常见的“增长陷阱”和“效率瓶颈”,帮助您精准定位需要改进的领域,避免盲目投入和无效努力。 绩效改进的文化土壤。 绩效改进的成功,离不开适宜的组织文化。本书将深入探讨,如何构建一种鼓励学习、拥抱变化、崇尚卓越、勇于承担责任的绩效文化。我们将分析优秀的绩效改进型企业所共有的文化特质,以及如何通过领导力、沟通机制、激励制度等手段,培育和强化这种文化。 第二篇:绩效改进的工具箱——方法与实践 理论的深度最终要落地于实践。本书将为您提供一套系统、实用的绩效改进工具箱,涵盖从战略分解到流程优化,从数据分析到人才发展的各个方面。 战略解码与目标落地。 宏伟的战略蓝图需要转化为清晰、可执行的目标。本书将介绍平衡计分卡、KPI设计、OKR管理等先进的目标管理方法,帮助您将企业愿景层层分解,确保每个层级、每个团队、甚至每个员工都能清晰地理解自己的职责和目标,并将个人努力与企业战略目标对齐。 流程优化与效率提升。 流程是企业运营的血脉。本书将深入剖析精益生产、六西格玛、敏捷开发等经典流程优化方法,并结合现代数字化工具,指导您如何识别流程中的瓶颈、浪费和低效环节,并进行系统性的改进,从而提升运营效率,降低成本,缩短交付周期。 数据驱动的决策与洞察。 在信息时代,数据是绩效改进的“燃料”。本书将教会您如何构建数据采集、分析和应用体系,从海量数据中挖掘有价值的信息,发现潜在的趋势和问题,并基于数据进行科学决策。我们将探讨如何利用BI工具、数据可视化等技术,让数据“说话”,为绩效改进提供坚实支撑。 绩效管理体系的搭建与优化。 建立一套行之有效的绩效管理体系,是实现持续改进的关键。本书将从绩效规划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈到绩效结果应用的全链条,为您提供详尽的指导。我们将探讨如何设计公平、透明的绩效评价标准,如何进行有效的绩效面谈,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、培训等激励机制相结合,最大化激励效应。 人才发展与能力提升。 绩效的最终实现者是人。本书将聚焦于如何通过有效的培训、辅导、发展计划,提升员工的技能、知识和素质,使其更好地胜任工作,并为未来的挑战做好准备。我们将探讨如何识别关键岗位的人才需求,如何设计个性化的发展路径,以及如何打造学习型组织,让员工在实践中不断成长,驱动绩效持续提升。 第三篇:绩效改进的深化——创新与可持续 当企业在基础的绩效改进方面取得进展后,如何进一步深化、实现持续创新和长期可持续发展,将成为新的课题。 创新驱动的绩效增长。 绩效改进并非仅仅是“做得更好”,更是“做不同的事”。本书将探讨如何将创新思维融入绩效改进的全过程,鼓励员工提出新想法,尝试新方法,从而在产品、服务、流程、商业模式等方面实现突破,为企业带来新的增长点。 文化变革与组织赋能。 真正的绩效改进,需要自下而上的驱动力和全员的参与。本书将指导您如何通过变革管理、沟通激励、赋能授权等手段,激发员工的主动性和创造力,让他们成为绩效改进的积极贡献者,构建一种“人人关心绩效,人人参与改进”的良好氛围。 风险管理与韧性构建。 绩效改进并非一蹴而就,过程中难免会遇到各种风险和挑战。本书将帮助您建立有效的风险识别和管理机制,并关注组织韧性的构建,确保企业在面对不确定性时,能够迅速调整,恢复并持续提升绩效。 迈向卓越运营的未来。 绩效改进是一个永无止境的旅程。本书将展望绩效改进的未来发展趋势,探讨人工智能、大数据、物联网等新兴技术如何进一步赋能绩效管理,以及如何构建一个能够自我学习、自我优化的卓越组织。 《赢在绩效改进》是一本为您量身打造的行动指南,它将帮助您: 精准诊断企业绩效短板,找到问题的根源。 掌握系统化的绩效改进方法和实用工具。 构建科学的绩效管理体系,激发组织潜能。 培育卓越的绩效文化,实现全员参与。 将绩效改进转化为企业持续增长的强大引擎。 无论您是企业管理者、部门负责人,还是人力资源专家,或是对企业运营充满好奇的读者,《赢在绩效改进》都将为您提供深刻的启示和宝贵的实践指导。它将帮助您理解,真正的竞争优势,源自于对卓越运营的不懈追求,源自于对每一次绩效改进的精准把握。翻开本书,开启您的绩效改进之旅,在挑战中寻找机遇,在变革中实现飞跃,最终赢得可持续的商业成功!

作者简介

付雅萍

组织绩效专家、战略人力资源专家

“绩效生态”概念提出人

竞争模式、经营地图、4V薪酬模型创始人

深圳市绩效驱动企业管理咨询公司首席咨询师

深圳市人力资源开发研究会副会长

北大、清华、中大、青岛人大等总裁班常年合作导师

实践家教育集团资深合作导师

曾任零售、地产、制造、旅游等多个行业高管,有二十余年营销管理、人力资源管理等实战经验。

15年咨询辅导过程中,付老师一直倡导全局观透视产业,系统观查探企业,所有咨询及培训服务均从经营角度入手,倡导“经营人才”就是经营微观企业,多年来专注于民营企业绩效管理和激励体系的研究,就如何提升营企业的整体绩效,探索出适应不同企业特征的竞争考核模式和激励模式,并研究出创收型绩效模型和4V薪酬模型。

务实严谨、注重实证是付老师的工作风格,开朗与追求利他的境界让客户获得远超咨询和辅导本身的价值。客户对她的尊敬发自肺腑,对她的信赖发自由衷!

目录信息

推荐序 企业绩效改进为何这么难
自序 为什么写这本书
前言 绩效考核那点事
障碍一 绩效考核方向走偏
俗话说:无规矩不成方圆,大到国家,小到家庭,都有其各自的标准,企业也是一样。随着企业的不断发展,引入绩效考核机制也是大势所趋,但绩效考核的效果却有些差强人意,究其原因大多是制订错误的绩效指标所致。那么,怎样才能制订出符合员工工作的绩效指标呢?完善的企业经营地图也许能帮我们找到答案。
三大因素导致绩效考核方向走偏
经营地图包括哪些因素
编制企业经营地图确保绩效考核不在走偏
企业经营地图经典范例解析
障碍二 绩效考核流于形式
在企业处于“摸着石头过河”的情况下,老板引进绩效考核机制本无可厚非,但老板报着以绩效指标提高企业利润的动机却损害了大多数员工的利益。因此,企业中出现了“上有政策,下有对策”的局面,绩效考核也就成了老板自导自演的“面子工程”。
目的不纯导致绩效考核流于形式
如何避免绩效考核流于形式
绩效指标与绩效管理密不可分
障碍三 绩效考核冲突不断
资金断链却要采购员采买材料,生产能力疲软却要生产员如期交货,产品无法交期却要销售员追回货款,这样的事情屡屡发生在众多企业中。其实,在企业没有厘清源头的情况下盲目引进绩效考核机制只能令冲突不断,各部门之间推卸责任的拉锯战也将愈演愈烈。
企业内功不足导致考核冲突不断
解决三大源头问题即可消除拉锯战
障碍四 绩效考核怨声载道
在企业不同的发展阶段,其考核的重点和权重要有所不同。同时,企业经营策略、经营环境、竞争对手策略调整等因素都会导致绩效指标的不同,考核不仅是员工工作的衡量,更有寻找问题,解决问题,预防问题的功效。若企业为了考核而考核,就不如不考。
盲目的绩效考核令员工怨声载道
制作经营台账消除考核瓶颈
五种典型方法保障考核顺利进行
障碍五 绩效考核令员工心寒
在员工犯错误时,有些领导常把态度问题、品德问题、责任心问题、思想意识问题等等符号贴到员工身上。这种“盖棺定论”式的批判模式不仅无法让人接受与信服,还很可能把员工直接推到企业的对立面,令员工心生抵触。
错误的考核理念令员工心寒
站在员工的角度思考可缓解考核矛盾
讲究沟通艺术让员工不再心寒
障碍六 绩效考核上热下凉
企业要摆脱生存艰难、竞争激烈的困境,引进科学的绩效考核机制不失为一种好办法,但企业不能搞老板“一言堂”式的经验主义管理,也不能搞“空降兵”式的教条主义管理。真正受员工欢迎的是立足企业现实、明确市场趋势之后制订的绩效考核制度,也只有这样的考核制度才不会出现上热下凉的尴尬局面。
动机不纯导致绩效考核上热下凉
三种策略避免绩效考核上热下凉
· · · · · · (收起)

读后感

评分

《赢在绩效改进:如何消除绩效障碍》是一本很全面细致讲解绩效考核的书,对于绩效考核所面临的的各种问题,都给出了最优的解决方案,不仅能知其然更能知其所以然,付雅萍老师很严谨,赞一个!消除绩效障碍,必看这本书。

评分

《赢在绩效改进:如何消除绩效障碍》是一本很全面细致讲解绩效考核的书,对于绩效考核所面临的的各种问题,都给出了最优的解决方案,不仅能知其然更能知其所以然,付雅萍老师很严谨,赞一个!消除绩效障碍,必看这本书。

评分

很多企业流行着“绩效好不好,关键看领导“的说法。这里的”领导“也就是绩效改进理念中提到的”管人“。很多企业引进绩效考核机制却难以达到预期的效果,这其中最根本的原因大多是企业领导者的问题,就像很多企业把引进绩效考核比喻成”一把手工程“  

评分

《赢在绩效改进:如何消除绩效障碍》是一本很全面细致讲解绩效考核的书,对于绩效考核所面临的的各种问题,都给出了最优的解决方案,不仅能知其然更能知其所以然,付雅萍老师很严谨,赞一个!消除绩效障碍,必看这本书。

评分

很多企业流行着“绩效好不好,关键看领导“的说法。这里的”领导“也就是绩效改进理念中提到的”管人“。很多企业引进绩效考核机制却难以达到预期的效果,这其中最根本的原因大多是企业领导者的问题,就像很多企业把引进绩效考核比喻成”一把手工程“  

用户评价

评分

这本书,说实话,拿到手里的时候,我心里是有点忐忑的。封面设计得挺朴实,没有那种花里胡哨的噱头,但总觉得内容会不会太理论化,读起来会很枯燥?毕竟,在这个快节奏的时代,谁都有点“阅读惰性”。然而,一旦翻开第一页,那种感觉就彻底烟消云散了。作者的叙事方式非常接地气,他没有一上来就抛出一堆高深的专业术语,而是像一个经验丰富的老前辈,拉着你坐在他身边,娓娓道来他这些年摸爬滚打的心得。他用了很多我们日常工作中都能遇到的案例来佐证观点,比如项目进度的突然滞后,团队成员之间沟通效率低下导致的瓶颈,这些都是我深有体会的痛点。这本书最让我欣赏的一点是,它不仅仅停留在“是什么”的层面,更深入地探讨了“为什么会这样”以及“如何才能更好”。它提供了一套系统的、可操作的思维框架,而不是一堆零散的技巧。读完第一部分,我立刻就想把书里的某个方法应用到我手头的一个棘手问题上,那种“茅塞顿开”的感觉,是很多同类书籍都无法给予的。它让人感觉,绩效的提升不是什么遥不可及的科学,而是一门可以通过学习和实践掌握的艺术。

评分

坦白说,刚开始我对“改进”这个词有点抗拒,总觉得这暗示着现状存在重大的缺陷,多少带点批评的意味。这本书却以一种非常积极和建设性的视角来重新定义了“绩效改进”——它不是在修补破损的零件,而是在雕琢一块璞玉,让它焕发出更耀眼的光芒。它的基调是探索和优化,而不是批判和责备。书中有一个关于“流程可视化”的章节给我留下了极其深刻的印象。作者没有简单地要求我们画流程图,而是引导我们去思考,一个流程中最容易被忽视的“隐形浪费”在哪里,那些因为信息不对称或责任模糊导致的“摩擦力”是如何消耗掉团队能量的。他提出了一种迭代式的审查方法,要求管理者不仅要看结果,更要深入到执行的每一个微小环节中去体验。这种深入骨髓的“同理心式”管理视角,让我意识到,很多时候我们看到的“不努力”,其实是“不得法”或是“看不清方向”的结果。这本书就像一个高倍显微镜,帮助我把那些模糊不清的管理黑箱,一点点拆解成了清晰可控的组件,让人对如何系统性地提升整体效能有了全新的认知框架。

评分

我对市面上很多强调“效率提升”的书籍一直抱有一种审慎的态度,很多都像是穿了一件华而不实的“皇帝的新衣”,表面光鲜,内里空洞。这本书的价值,在于它对“人”的重视程度。它没有将员工视为冰冷的生产单元,而是深刻剖析了驱动个体行为背后的复杂心理因素。我尤其喜欢其中关于“内在激励”与“外在奖励”平衡的章节。作者非常犀利地指出了过度依赖奖金和惩罚机制的弊端,那些临时的冲劲过后,留下的往往是抵触情绪和敷衍了事。他构建的那个模型——我记得好像叫什么“持续赋能循环”——非常具有启发性,它强调了清晰的反馈、及时的认可和清晰的成长路径,这才是真正能让人心甘情愿投入精力的驱动力。阅读过程中,我几次停下来,对照我自己的团队管理模式进行了反思。这本书的文字虽然不多,但信息密度极高,需要慢慢咀嚼,不能囫囵吞枣。它更像是一本工具箱,而不是一本小说,需要你随时停下来,拿出笔在旁边做笔记,标记下那些让你醍醐灌顶的金句,以便日后反复温习和实践检验。这种深度和实操性,是它在众多同类作品中脱颖而出的关键。

评分

这本书的结构设计堪称一绝,逻辑推进得如同缜密的侦探小说,层层递进,引人入胜。它没有将绩效问题孤立看待,而是将其置于更宏大的组织文化和战略目标的大背景下进行考察。我欣赏作者在理论阐述和实际应用之间搭建的完美桥梁。每当提出一个概念,比如“目标对齐度”或者“反馈闭环的质量”,紧接着就会出现一连串的操作指南和检验标准,让你清楚地知道,理论落地到底应该是什么样子。对于那些刚刚接触管理学,或者感觉自己陷入管理瓶颈的中层领导来说,这本书简直是及时雨。它不会让你感觉被过多的学术理论压垮,反而给予了充足的信心去尝试新的方法。我个人感受最深的是关于“数据驱动决策”的部分。作者强调,数据本身是中立的,但解读数据需要智慧和人文关怀,不能让冷冰冰的数字掩盖了人的努力和潜在的需求。这种对工具与人文的辩证统一,让整本书的层次感瞬间提升,不再是单纯的“管理术”,而更接近于一种“管理哲学”。

评分

读完这本书,我感觉自己像是完成了一次深度潜水,从日常的琐碎管理浮出水面,从一个全新的高度俯瞰整个绩效体系。它最大的贡献在于,它将“绩效改进”这个听起来有点官僚化、冷冰冰的词汇,重新注入了活力和人性。作者的文字中流淌着一种坚定的信念:真正的成功,源于持续的小步快跑和对每一个环节的精益求精,而非依赖某一次大刀阔斧的改革。书中介绍的那些工具和方法论,比如如何设计一个有效的“回顾会议”,如何将模糊的“目标”转化为可量化的“里程碑”,都具有极高的复用价值。不同于那些只谈愿景却不给路径的书,这本书真正做到了“授人以渔”。它教会我的不仅仅是如何解决眼前的问题,更是如何建立一套能够自我修正、持续成长的管理机制。它让人明白了,绩效的提升不是一个终点,而是一个永无止境的、充满探索乐趣的旅程。阅读体验是极其愉悦和充实的,绝对值得反复研读和实践。

评分

一直觉得绩效不仅仅是KPI,不能用简单粗暴的方式规定员工的产出。这本书从公司的竞争优势谈到价值地图,表示绩效的落地需要有合适的土壤。书中,笔者输出大量案例,如果读者对公司盈利模式不甚了解,怕是不能理解。总之,本书逻辑中规中矩,方案没有明显体现各行业的差异,如果对提升人效感兴趣,可借鉴阅读。

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浅显易懂

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企业如何赢在绩效改进?如何靠改进绩效提升企业的经营效益?绩效改革究竟有多复杂?

评分

一直觉得绩效不仅仅是KPI,不能用简单粗暴的方式规定员工的产出。这本书从公司的竞争优势谈到价值地图,表示绩效的落地需要有合适的土壤。书中,笔者输出大量案例,如果读者对公司盈利模式不甚了解,怕是不能理解。总之,本书逻辑中规中矩,方案没有明显体现各行业的差异,如果对提升人效感兴趣,可借鉴阅读。

评分

企业如何赢在绩效改进?如何靠改进绩效提升企业的经营效益?绩效改革究竟有多复杂?

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