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麥茲伯格作者

天下文化

廖建容译者

2014-6-27 出版日期

334 页数

NTD330 元价格

平装

丛书系列

9789863204954 图书编码

大賣場裡的人類學家在线电子书图书标签: 人类学营销人類學台版 ethnography 经济学管理社会学

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发表于2024-06-15

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大賣場裡的人類學家在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

快速翻完後半段，覺得沒有前半段談理念精彩。大量的個案說明是亮點，但沒有令人覺得有突破之處。本書就是一本理論概念很不錯，修行應用靠自己的讀物！「現象學」是研究人們如何去體驗生活。研究我們在世界上所感受的一切，以及為生活帶來意義的一切事物。自然科學幫助我們判定，某人是男人還是女人，但我們要如何得知，男性化或女性化是什麼樣的生活經驗？當我們談到觀點時，事物才會開始產生意義。???? 人們所做的決定，並不全是理性深思的結果。人們會買自己不需要的東西，從事浪費時間的活動，有時會將一時興起的決定，視為人生使命。因此，對理性世界來說，宗教、魅力、愛、音樂、藝術、美、文學，都毫無道理可言。

评分☆☆☆☆☆

说穿了其实只是钟摆效应，量化统计做到头，便尝试文化情感之类，但两者都没有跳出原有框框。书中案例是否受益于新方法其实可疑，用完全不同的论述解释其实一样讲得通。全书内容乏善足陈，重复论证的软弱无力，已经达到令人尴尬的程度。简言之，这只是一本书平庸无趣的商业类畅销书。

评分☆☆☆☆☆

内容扯。台版硬给人家贴了个人类学家的标题太恶心。

评分☆☆☆☆☆

sense-making

评分☆☆☆☆☆

读完竞争对手公司的著作，收获良多。书中阐述了对于传统商科教育培养出来的商业人士来说，人文科学将如何帮助他们面对未知。那么问题来了，对于中国企业创新文化来说，什么时候才能迎来人文科学的大好时机？是在产业结构调整的当下么？

大賣場裡的人類學家在线电子书著者简介

作者

麥茲伯格/ Christian Madsbjerg

ReD 聯合顧問公司創辦人、客戶關係總監，將人文與社會科學工具應用於企業界的重要先驅，專注於發掘人類行為的研究方法，並為許多《財星》（Fortune）三百大企業最高階主管提供策略建議。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學，擁有倫敦大學碩士學位。

拉斯穆森/Mikkel B. Rasmussen

ReD 聯合顧問公司創辦人、歐洲分部總監，創新與商業創造力專家。他曾與歐洲愛迪達、樂高以及諾和諾德等企業高層主管密切合作，促成突破性科技與產品的問市。荷蘭馬斯垂克大學創新管理學士，丹麥洛斯基爾德大學（Roskilde University）行政與經濟學碩士。

譯者

廖建容

中山大學外文研究所畢業，曾在外商公司工作，亦曾在大學任教，目前專職從事翻譯工作。譯作有《自由書寫術》、《我是一枝愛寫作的鉛筆》、《喚醒心中的領導者》、《這輩子我最想做的事》、《扭轉人生的10句話》、《社會企業是門好生意》、《天使歸鄉》、《學校沒教的10件事》、《慈悲‧覺醒‧每一天》、《一直在路上》等書。

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大賣場裡的人類學家在线电子书图书描述

關於企業經營上的種種疑問，例如：什麼產品最好賣？顧客最願意接受的價格為何？Google眼鏡的預期銷量……幾乎都可以仰賴大數據來預測和解讀，這項新興科技，卻讓我們逐漸與消費者真實生活中豐富多彩、但不能量化的訊息隔絕。若將思考的工作轉嫁給大數據，不關心消費者的內心感受，我們很容易失去對自己公司及產業的想像力和直覺，誤判市場需求的演變。

大家普遍認為，消費者都是理性的決策者，可以依據個人偏好，做出最佳判斷。企業只要透過問卷調查、焦點團體，問對問題，分析對資料，就能了解消費者真正的行為。

真是這樣嗎？

兩位研究人類行為的專家，在本書不僅釐清這些假設引導企業犯錯的可能性，更提出人文科學的方法，透過對「使用現象」的描述，細微觀察消費者使用產品或服務時的情境與感受，才能看清消費需求變化的脈絡。

因此，三星不再思考「如何賣出更多電視」，而是了解「電視擺在家中會產生什麼樣的現象」，因而發現，在消費者眼中，電視機不是電子產品，而是傢俱。樂高的研究人員花時間觀察孩子怎麼玩積木，理解孩子玩耍的目的與體驗，才意會出樂高積木的核心價值。

英特爾、愛迪達、康樂保（Coloplast）等企業也運用人文科學的方法，有效解決各種問題，包括：為公司尋找新的發展方向、驅動成長、改善銷售模式、了解組織的真實文化，在新市場找到立足點等。

樂高執行長更指出，當企業依複雜的人類行為來制定策略，將可創造驚人的影響力與價值，在充滿變數的環境中，找出一條新路。

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大賣場裡的人類學家在线电子书读后感

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