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大賣場裡的人類學家

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麥茲伯格 作者
天下文化
廖建容 译者
2014-6-27 出版日期
334 页数
NTD330 元 价格
平装
丛书系列
9789863204954 图书编码

大賣場裡的人類學家 在线电子书 图书标签: 人类学  营销  人類學  台版  ethnography  经济学  管理  社会学   


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发表于2024-06-15


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大賣場裡的人類學家 在线电子书 用户评价

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快速翻完後半段,覺得沒有前半段談理念精彩。大量的個案說明是亮點,但沒有令人覺得有突破之處。本書就是一本理論概念很不錯,修行應用靠自己的讀物! 「現象學」是研究人們如何去體驗生活。研究我們在世界上所感受的一切,以及為生活帶來意義的一切事物。自然科學幫助我們判定,某人是男人還是女人,但我們要如何得知,男性化或女性化是什麼樣的生活經驗? 當我們談到觀點時,事物才會開始產生意義。???? 人們所做的決定,並不全是理性深思的結果。人們會買自己不需要的東西,從事浪費時間的活動,有時會將一時興起的決定,視為人生使命。因此,對理性世界來說,宗教、魅力、愛、音樂、藝術、美、文學,都毫無道理可言。

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说穿了其实只是钟摆效应,量化统计做到头,便尝试文化情感之类,但两者都没有跳出原有框框。书中案例是否受益于新方法其实可疑,用完全不同的论述解释其实一样讲得通。全书内容乏善足陈,重复论证的软弱无力,已经达到令人尴尬的程度。简言之,这只是一本书平庸无趣的商业类畅销书。

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内容扯。台版硬给人家贴了个人类学家的标题太恶心。

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sense-making

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读完竞争对手公司的著作,收获良多。书中阐述了对于传统商科教育培养出来的商业人士来说,人文科学将如何帮助他们面对未知。那么问题来了,对于中国企业创新文化来说,什么时候才能迎来人文科学的大好时机?是在产业结构调整的当下么?

大賣場裡的人類學家 在线电子书 著者简介

作者

麥茲伯格/ Christian Madsbjerg

ReD 聯合顧問公司創辦人、客戶關係總監,將人文與社會科學工具應用於企業界的重要先驅,專注於發掘人類行為的研究方法,並為許多《財星》(Fortune)三百大企業最高階主管提供策略建議。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學,擁有倫敦大學碩士學位。

拉斯穆森/Mikkel B. Rasmussen

ReD 聯合顧問公司創辦人、歐洲分部總監,創新與商業創造力專家。他曾與歐洲愛迪達、樂高以及諾和諾德等企業高層主管密切合作,促成突破性科技與產品的問市。荷蘭馬斯垂克大學創新管理學士,丹麥洛斯基爾德大學(Roskilde University)行政與經濟學碩士。

譯者

廖建容

中山大學外文研究所畢業,曾在外商公司工作,亦曾在大學任教,目前專職從事翻譯工作。譯作有《自由書寫術》、《我是一枝愛寫作的鉛筆》、《喚醒心中的領導者》、《這輩子我最想做的事》、《扭轉人生的10句話》、《社會企業是門好生意》、《天使歸鄉》、《學校沒教的10件事》、《慈悲‧覺醒‧每一天》、《一直在路上》等書。


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大賣場裡的人類學家 在线电子书 图书描述

關於企業經營上的種種疑問,例如:什麼產品最好賣?顧客最願意接受的價格為何?Google眼鏡的預期銷量……幾乎都可以仰賴大數據來預測和解讀,這項新興科技,卻讓我們逐漸與消費者真實生活中豐富多彩、但不能量化的訊息隔絕。若將思考的工作轉嫁給大數據,不關心消費者的內心感受,我們很容易失去對自己公司及產業的想像力和直覺,誤判市場需求的演變。

大家普遍認為,消費者都是理性的決策者,可以依據個人偏好,做出最佳判斷。企業只要透過問卷調查、焦點團體,問對問題,分析對資料,就能了解消費者真正的行為。

真是這樣嗎?

兩位研究人類行為的專家,在本書不僅釐清這些假設引導企業犯錯的可能性,更提出人文科學的方法,透過對「使用現象」的描述,細微觀察消費者使用產品或服務時的情境與感受,才能看清消費需求變化的脈絡。

因此,三星不再思考「如何賣出更多電視」,而是了解「電視擺在家中會產生什麼樣的現象」,因而發現,在消費者眼中,電視機不是電子產品,而是傢俱。樂高的研究人員花時間觀察孩子怎麼玩積木,理解孩子玩耍的目的與體驗,才意會出樂高積木的核心價值。

英特爾、愛迪達、康樂保(Coloplast)等企業也運用人文科學的方法,有效解決各種問題,包括:為公司尋找新的發展方向、驅動成長、改善銷售模式、了解組織的真實文化,在新市場找到立足點等。

樂高執行長更指出,當企業依複雜的人類行為來制定策略,將可創造驚人的影響力與價值,在充滿變數的環境中,找出一條新路。

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大賣場裡的人類學家 在线电子书 读后感

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如果说管理企业如同大海行船,船长自然对仪表、雷达这一切具象的指标是极为精通的,然而紧盯着数字来判断航线是可怕的,这会让你局限于数字的指正而遗忘行驶的环境,也许本书的目的正是提醒那些“数据至上”埋头苦干的管理者,需要抬起头看看周围,共情企业所处的商业环境。 说...

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原名:The Moment of Clarity Using The Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems作者:Christian Madsbjerg,Mikkel B. Rasmussen 作者是ReD Associate,一家based哥哈和NY咨询公司的par,除了这本书之外,还写了一本姐妹篇Sensemaking:The Power of the Hu...  

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得到听书+精英日课解读: 意会法的五个阶段分别是:用现象来表述商业问题、搜集相关数据、找出通用模式、得出关键洞见、建立企业的商业影响力。意会法为企业带来了“视角导向型革新”。通过判断哪些现象对企业更加重要和具有特殊意义,形成新的商业视角。这个洞察决定了企业新...  

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