Lesson 1 你想做什么样的父母
建立不焦虑的教育态度
你怎么被养大，就会怎么养小孩
人人有套父母经，却离本能越来越远
教育态度的形成源头，其实是原生家庭
教育应用题 1 我想和孩子自由自在地吃饭，先生却觉得“全家应该同桌吃饭”
教育应用题 2 我想给孩子好一点的生活质量，先生却觉得浪费
教育应用题 3 我不想再为了妈妈弹钢琴了
看孩子不顺眼，常常都是父母自己的问题
教育应用题 4 我和孩子是犯冲还是没有缘分
想要不焦虑，先重建你的教育态度
随着社会变迁，教育概念也同时更新
你的教育态度对了吗？来做个自我检验
基本态度1：一定要为孩子设限，并且把孩子当成孩子
教育应用题 5 做孩子的朋友，是最理想的教育方式
高效能父母这样做 孩子还小时，宁可权威也不能太过放任
基本态度2：勿过度焦虑，带着负面情绪处理孩子问题
教育应用题 6 孩子顽皮爱耍宝，真的有那么严重吗
高效能父母这样做 先平静下来，解除孩子的抗拒心理
基本态度3：不要闭门造车养孩子，要懂得接受协助
记得给自己一点儿下班时间吧
教育SOP步骤 父母要如何厘清自己的教育概念，重建不焦虑的教育态度
Lesson 2 孩子为什么会这样？
破解孩子的行为密码
要了解孩子，先认识每个人心中的“婴儿自我”
孩子的不当行为，都是“婴儿自我”惹的祸
教育应用题 7 女儿又不是不会做，为什么一直要来烦我
“婴儿自我”，是唯我独尊的小霸王
教育应用题 8 家里和学校两个样，难道是人格分裂
教育应用题 9 干吗急着收？我是回家又不是进监牢
“婴儿自我”爱搞破坏，但也不可或缺
教育应用题10 先躲进厕所大哭一场，再来面对现实吧
教育应用题11 考不好已经够难过了，就先别在意孩子口不择言吧
什么时候，“婴儿自我”会跑出来作怪
出现时机1：处于私人领域时
教育应用题12 在外套盖住的黑暗小天地里，她终于情绪溃堤了
出现时机2：和关系亲密的人在一起时
教育应用题13 上学时的依依不舍，都是哭给父母看的
高效能父母这样做 快为孩子抓狂时，不妨来点阿Q思考
出现时机3：身心疲惫、情绪低落、压力过大时
教育应用题14 青春期的初中男生，比大猩猩还难驾驭
高效能父母这样做 孩子常保持懂事状态也是会累的，要让孩子透透气
教育应用题15 父母互推家庭责任，是孩子变坏的隐形因子
出现时机4：精神亢奋、情绪高涨时
教育应用题16 年近半百的成熟中年人，也会高兴过头变成小学生
当孩子失控时，请提醒自己：“他的‘婴儿自我’出现了！”
高效能父母这样做 常以生活所见，练习分辨“婴儿自我”的出头时机
教育第一课：和孩子的“婴儿自我”和平相处
“婴儿自我”是小天使，也是小恶魔
教育应用题17 只是不让她穿想穿的衣服，就马上翻脸跟翻书一样
亲子冲突时，父母有责任表现更多自制力
教育应用题18 我能听邻居唠叨半天，为什么对孩子却毫无耐心
高效能父母这样做 理解与接纳，并给予赞赏和肯定
在合理范围内，让孩子的“婴儿自我”透透气
高效能父母这样做 一走进家门，永远先以微笑代替黑脸
高效能父母这样做 先给孩子一小段放松时间，做想做的事
高效能父母这样做 小小孩做错事，才需要立刻纠正
高效能父母这样做 大一点的孩子，事后要记得讲道理
“成熟自我”让孩子“长大了”
“成熟自我”是进步动力，也是道德良知
培养“成熟自我”，适时管住“婴儿自我”
萌芽期：开始辨别公私领域，产生警戒心
教育应用题19 “怪阿姨”的吓唬游戏，让小小孩不敢造次
耳提面命期：通过父母提醒，来认知合理的行为
教育应用题20 嘴里一直说不行，手里的玩具却照丢
自我提醒期：告诫自己约束行为，甚至规范他人行为
自主自发期：将规范准则内化为自动合宜的反应
教育应用题21 不放心孩子自己回家？不如先给她机会做做看
孩子的“成熟自我”，父母反而不容易看到
“成熟自我”强不强，就看父母怎么做
为什么有的孩子，“成熟自我”就是比较强
教育应用题22 愿不愿意排队，和喜不喜欢上学有关
高效能父母这样做 适时地引导与教导，父母责无旁贷
一样的父母，却教出两样的孩子
教育应用题23 叠被子叠了十八年，只是为了给妈妈交代
高效能父母这样做 慎选时机和方法，不让“婴儿自我”来捣乱
是你在管教孩子？还是孩子在操控你
孩子的所作所为，都是为了被爱、被关注
教育应用题24 弟弟出生后，姐姐又退化成小婴儿抢奶瓶
高效能父母这样做 切勿中招对峙，让孩子的操控武功变得更高强
父母的错误回应，导致了孩子的偏差行为
教育应用题25 说一句顶十句，现在的孩子怎么这么难教
高效能父母这样做 不要给“婴儿自我”硬撑、狡辩的空间
高效能父母这样做 肯定好表现，也是在为孩子标界限
教育应用题26 不要让赞美变成孩子安全感的唯一来源
孩子会做出不当行为，究竟有什么目的
人类的所有行为都有其目的性
教育应用题27 虽然很想豪气地丢出辞呈，但见到经理还是得笑脸相迎
教育应用题28 你不把我当回事，我就闹到让你看不了电视
孩子想借不当行为达到的四种目的
小心！别让孩子走上“改正归邪”的道路
教育应用题29 什么都可以让妈妈管，但内衣裤我就是要穿得脏兮兮
教育应用题30 原来只要做个生病的孩子，爸妈就会对我这么好啊
想知道孩子的行为目的？先问问自己的感受
父母若觉得烦躁、困惑——孩子是想获得注意
父母若觉得生气、恼怒——孩子是想要争取权力
父母若觉得痛心、难过——孩子是想要报复
教育应用题31 不买手机就被女儿打入冷宫，我这个妈妈连一个手机还不如
父母若觉得绝望、无助——孩子是想要自暴自弃
把矛头对向孩子之前，先反求诸己
面对孩子的不当行为，该如何应对处理
不要回应，是父母应该学会的第一步
教育应用题32 女儿被要求关电脑，竟摔门来泄愤，该不该纠正她
高效能父母这样做 不和“婴儿自我”硬碰硬，它就无法达到操控父母的目的
高效能父母这样做 先不用纠正失当行为，只需要执行亲子之间的约定
教育应用题33 孩子在百货公司又哭又闹非要买玩具，应该怎么办
高效能父母这样做 孩子的行为若影响他人，只要解除干扰就好
高效能父母这样做 等亲子都恢复平静，孩子才会把道理听进去
针对行为目的，进行高效能处理
教育应用题34 我快无聊死了啦，妈妈你都不理我
高效能父母这样做 面对“想获得注意”的孩子——视而不见
教育应用题35 你不让我看卡通，我就偏要看，看谁比较厉害
高效能父母这样做 面对“想争取权力”的孩子——远离战场，亲子分离
高效能父母这样做 面对“想报复”的孩子——放下负面情绪，让孩子没戏可唱
高效能父母这样做 面对“想自暴自弃”的孩子——相信接纳、绝不放弃
教育SOP步骤 面对孩子的不当行为，父母要如何洞悉其目的与变化，做出有效应对
Lesson 3我能不生气吗
别因期望“当好父母”
“养理想孩子”而焦虑生气
当孩子不乖时，我为什么会生气
让你生气的不是孩子的行为，而是自己的想法
教育应用题36 是谁关的灯，真的很有关系吗
教育应用题37 我气老师不公平，女儿却是气臭男生笑她
想要不生气，先找出你的“火药库”想法
教育应用题38 你在意的是孩子的感受，还是自己的面子
高效能父母这样做 教育是一场马拉松竞赛，不要急着为孩子打分数
换个脑袋看孩子，你就可以不生气
不生气第一步：做些其他事情放松身心，以纾解怒气
高效能父母这样做 用身体的劳动，纾解心理压力
高效能父母这样做 做自己感兴趣的事，有效转移注意力
高效能父母这样做 启发的文字、孩子的照片，都是情绪救生筏
不生气第二步：检验“火药库”想法，把孩子的问题他人化
高效能父母这样做 你的想法合理吗？孩子真的能做到吗
高效能父母这样做 试着做个局外人，把孩子当成别人的孩子来教育
高效能父母这样做 爆发或忍耐都不对，冷静、积极处理才是王道
教育SOP步骤 面对教育情境中产生的负面情绪，父母要如何处理与化解
Lesson 4其实你不懂孩子的心
理解接纳与反映倾听，让孩子说出心里话
倾听，是最能拉近亲子距离的魔法
先释放负面情绪，才装得进正面教诲
是孩子想与你为敌，还是你不想与孩子为善
教育应用题39 是你自己想偷懒吧？还说老师功课出太多
教育应用题40 女孩子穿这么短的裙子出门，真是不成体统
高效能父母这样做 想想你怎么对别人，就知道怎么对孩子
有时候，孩子只是想要说一说、希望被了解
教育应用题41 孩子撞到一下就哭天抢地，但其实并不严重啊
高效能父母这样做 倾听加理解，孩子很快就没事了
理解并反映孩子的情绪，可以帮助他自我省思
教育应用题42 太太和儿子天天争吵，先生夹在中间也要抓狂了
高效能父母这样做 先理解情绪，要比急着纠正行为更有效
高效能父母这样做 用语言施魔法，让爱哭的孩子破涕为笑
倾听孩子之前，请先确定自己平心静气
怎么听，才能听懂孩子的心
只是重复对方说的话，也是很有效的倾听
倾听的原则：不要把孩子当成亟待解决的问题
高效能父母这样做 要真心想听，不带有任何目的
高效能父母这样做 要冷静地听，别让焦虑感坏事
高效能父母这样做 要有时间听，不要勉强或敷衍
倾听的形式：要让孩子知道——“我在好好听哦”
高效能父母这样做 肢体动作式：表现父母的接纳态度
高效能父母这样做 段落响应式：引导孩子继续发言
高效能父母这样做 鹦鹉学舌式：帮助孩子“与自己对话”
高效能父母这样做 记者采访式：让孩子自然说出口
反映倾听，变成孩子的一面镜子
基本形式：倾听讯息→解读意义→确认核实
教育应用题43 开电扇不行、吹冷气不要，你到底想怎样啊
反复核实能避免沟通错误，减少亲子冲突
教育应用题44 集合地点都讲那么清楚了，你怎么还听不懂啊
用疑问句来响应，孩子会感受到尊重与接纳
教育应用题45 妈妈，这些就是你要我做的事吗
用反映倾听，帮助孩子厘清真实的感受
教育应用题46 你知道孩子真正想说的是什么吗
关于倾听的最后叮咛——时机比技巧更重要
高效能父母这样做 无须拘泥于技巧的正确，真心才是关键
教育应用题47 孩子为比赛输赢愤愤不平，这样会不会太没风度
高效能父母这样做 观察双方的情绪，选择适当的时机倾听
高效能父母这样做 当自己的情绪被孩子挑起，就要暂停倾听
教育SOP步骤 处理孩子问题时，该怎么反映倾听，让孩子说出心里话
Lesson 5
到底是谁的问题？怎么说孩子才会听
确认“问题所有权”，让父母教育孩子好轻松
不要把孩子该做的事，变成你的责任
想要倾听孩子的想法，却反而被绑架了
教育应用题48 我都念了五本童书给女儿听了，她却还想听下一本
你常把孩子的问题变成自己的吗
教育应用题49 孩子到底吃饱了没，竟然全凭妈妈决定
教育应用题50 孩子赖床、没签名、没带齐东西，都是妈妈的错
厘清问题所有权，才能划出负责的界限
快速判断，这是谁的问题
问题到底属于谁？——父母最常误判的三大迷思
教育应用题51 误把被孩子问题引发的负面情绪，视为自己受到了影响
教育应用题52 觉得孩子能力不足、经验不够，父母有责任代行其职
教育应用题53 基于教育职责，把孩子的问题都视为是父母要处理的领域
高效能父母这样做 该是孩子的责任，就还给孩子去承担
什么样的问题，才属于父母
两项指标，快速判定这是谁的问题
当问题所有权属于孩子时
父母要从旁协助，绝不能代为执行
教育应用题54 孩子被同学干扰而影响学习心情，父母要不要出面处理
倾听理解，帮孩子找出自己的解决方案
高效能父母这样做 步骤1：倾听孩子心声，了解、澄清问题
高效能父母这样做 步骤2：确认孩子是否想要解决问题
高效能父母这样做 步骤3：集思广益，找出可行的解决方案
高效能父母这样做 步骤4：评估所有方案的优劣利弊
高效能父母这样做 步骤5：让孩子选出一个可行方案
高效能父母这样做 步骤6：父母要负责监督孩子确实执行解决方案
让孩子尽情发挥，积累处事的能力
高效能父母这样做 只有困扰孩子很久的问题，才需要父母全程协助
当问题所有权属于父母时
父母要主动介入，约束孩子行为
运用“我的讯息”，让孩子知道自己的行为效应
教育应用题55 要抱怨，也要学会讲重点
高效能父母这样做 在心平气和下，正确传达“我的讯息”
何时要反映倾听？何时要运用“我的讯息”
教育应用题56 怎么听孩子才肯说？怎么说孩子才会听
高效能父母这样做 当问题所有权属于孩子时——反映倾听
高效能父母这样做 当问题所有权属于父母时——我的讯息
高效能父母这样做 孩子装傻逃避时，用第二份“我的讯息”加重力道
高效能父母这样做 练习想想看，怎么用“我的讯息”让孩子把话听进去
当亲子共同拥有问题时
亲子要互相倾听，讨论双赢方案
教育应用题57 孩子高三读书好累，可以特准他不用帮忙做家事吗
采用“亲子双赢策略”，让孩子充分参与
不认同孩子的观念作风，又该如何沟通
高效能父母这样做 一定要先判定“这是谁的问题”，再来对症下药
教育SOP步骤 情绪冷静后，父母要如何厘清问题界限，让孩子肯说出口，也听得进去
Lesson 6
不打不骂，也能教出好孩子
“行为结果”教育法，让孩子知过能改、学会负责
让孩子“咎由自取”，比赏罚分明更有效
赏罚分明，真能让孩子改过迁善吗
教育应用题58 你们只听棍子的话是吧？那以后就叫棍子妈妈
让孩子体会“自然”的行为结果
教育应用题59 孩子上学老是拖拖拉拉，总要爸妈帮忙收拾烂摊子
教育应用题60 想让孩子体验后果，却还是忍不住唠唠叨叨
高效能父母这样做 表示理解、说出期待，接下来就是孩子自己的事了
让孩子承担“合理”的行为结果
教育应用题61 孩子玩疯了开始做出危险举动，要怎么让他知道分寸
高效能父母这样做 给孩子选择，让他在自主行为中学习与修正
怎样制定行为结果，才算“合理”
原则1：合理的行为结果要与孩子的行为相关
教育应用题62 两个孩子在房内争执而打了起来
原则2：为了让孩子有所选择、愿意执行，最好亲子一起商讨
教育应用题63 孩子在客厅里玩玩具，事后又不收拾撒了满地的玩具
原则3：永远要给予孩子机会，行为结果的承担以一次为佳
教育应用题64 孩子借骑爸爸的摩托车去打工，被邻居投诉把摩托车乱停在别人家门口
原则4：监督孩子承担结果时，语气与动作不能带有怒意
教育应用题65 爸爸在书房处理公事，在一旁写功课的孩子却老是跑过来打扰
原则5：必须监督孩子承担结果，若无法监督就要改提其他选择
教育应用题66 孩子放学后，和同学一路闲逛到很晚才回家
练习想想看——孩子放学逾时不归，要怎么处理
高效能SOP教育法，快速汇总
何时该“自然”？何时该“合理”
一步一步来，轻松完成高效能教育
教育应用题67 孩子的课业问题——当问题所有权属于孩子
教育应用题68 孩子的规矩问题——当问题所有权属于父母
教育应用题69 孩子抱怨零用钱太少——当问题所有权属于亲子
教育SOP步骤 当孩子行为不当时，要如何让孩子通过承担结果，学会知过能改
Lesson 7
怎样鼓励孩子，让他看见自己的好
赞赏孩子的方法
用赞赏鼓励，建立孩子良好的自我形象
赞赏孩子，东西方父母观念大不同
比马龙效应：父母的鼓励就是帮助孩子自我认定的力量
赞美究竟是帮了孩子，还是害了孩子
教育应用题70 想要我做好太太？那还是少比较、多鼓励吧
教育应用题71 一声赞美，换来源源不绝的好口福
赞赏不该是控制的工具，而是教育的态度
做孩子的镜子，帮助他看见自己的好
教育应用题72 一直说自己好丑！好丑！就真的会变得很难看哦
赞美孩子，也要选对时机说对话
不要当滥好人，要具体、如实地说出好在哪里
高效能父母这样做 具体说明，让孩子认清自己的优点
高效能父母这样做 用已完成的行为和过去的表现，来鼓励孩子
说出孩子的行为、父母的感受和肯定，就是理想的赞美
高效能父母这样做 “好棒、好厉害”不是不能说，说得具体才是由衷的情感表达
高效能父母这样做 结果不尽如人意时，更应该肯定孩子的努力
不要在赞赏中“偷渡”批评，让孩子觉得扫兴
放下教育的热情，单纯欣赏孩子做对的地方
教育应用题73 孩子临时抱佛脚才考出好成绩，是该纠正还是该赞赏
高效能父母这样做 用“我的讯息”表达关切，孩子更容易接受
每当孩子做对、做好时，就要持续、立即给予鼓励
给孩子时间做对的事，也等于给自己机会赞赏孩子
教育应用题74 只要愿意稍等一下，孩子总是会做好的
当孩子自暴自弃时，赞赏鼓励是唯一的挽救之道
教育SOP步骤 要怎样赞美孩子，才能让孩子看到自己的优点，并建立自信
Exercise
练习做做看，你也是高效能父母
高效能SOP教育法练习
教育SOP五大步骤复习总表
准备好了，就开始上路实习吧
练习应用题 又不是不会做，为何一直来烦我
练习应用题 总是要把妹妹吵醒，真是气死我了
练习应用题 做出这么偏差的行为，这个孩子还有救吗
记住了吗？再来复习最后一次
· · · · · · (收起)