來自神的一句話 在線電子書 圖書標籤: 荻原浩 日本 日本文學 小說 職場 日本小說 睡前讀物係列 #鯨鯨推薦係列#
發表於2024-12-22
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故事一般,但是教導我們應對客戶的的經驗很有用…
評分身為上班族看到這本書簡直不能不贊,雖然結局太過美好削弱瞭同理心,但自己上班已經足夠難過,就讓主人公代為圓滿一下吧。PS:真的喜歡你的話,再怎麼嘴硬的女人還是會想要和你結婚的呀!【省圖】
評分客戶的意見都是來自神的一句話。在有著這樣社訓的公司朝九晚五中發生的一點點不那麼熱血的故事。好像在大霧中前進,渺茫中透著點小光亮。 因為看這本書整晚都在做關於産品企劃的夢,臨醒的瞬間終於齣瞭一款超棒的甜品,形狀、原料、口感,在腦子裏清晰的不能更清晰,也算是意外收獲吧。
評分筱崎真是一個神奇的人物!
評分身為上班族看到這本書簡直不能不贊,雖然結局太過美好削弱瞭同理心,但自己上班已經足夠難過,就讓主人公代為圓滿一下吧。PS:真的喜歡你的話,再怎麼嘴硬的女人還是會想要和你結婚的呀!【省圖】
荻原浩,1956年齣生,是日本文壇近年來最受矚目的作傢之一。1997年他發錶瞭處女作《麥田捕物帳》,獲得第十屆小說昴新人奬,正式踏入文壇。2004年憑藉《明日的記憶》大放異彩,於第二年獲得山本周五郎奬和全國書店大奬。荻原浩2006年、2007年、2008年、2011年四次入圍日本直木奬,多部作品被改編成電影、電視劇。近年來荻原浩的作品數量在逐漸增加,寫作領域也更加廣泛,每部新作品都在挑戰不同的主題,推理、懸疑、職場、傢庭、奇幻等小說,他都能揮灑自如。不論是何種題材的作品,荻原浩都能令讀者既感受到人生的荒謬,又仍對人性的美好充滿期待。他有身為“娛樂小說”作者的說故事天分,同時又使作品具有高度的文學可讀性,奇特的情節、幽默的筆調和人性溫暖是他最令讀者喜愛的特質。
一直無法找到自己職業定位的佐倉涼平辭去大型廣告公司工作後,順利地被一傢正在大力網羅人纔的食品公司業務推廣部所錄取,甚至被委以重任。涼平決定要好好錶現,卻沒想到在新商品裁決會議上惹瞭麻煩,得罪瞭上級,被調往客服室—— 一個被稱為“被裁邊緣員工收容所”的地方。客服室的工作內容,也正是其恐怖之處,在於處理那些源源不斷的顧客投訴電話,而且客服室裏有各式各樣怪異的職員:不管事的室長;邋遢、好賭且經常遲到,卻是處理投訴電話天纔的主任;患有失語癥的劍道高手;迷戀網絡美少女的電腦控以及疑似和公司高層有染的漂亮女秘書。涼平原本想立刻走人,但為瞭“房租”這個人質,不得不忍瞭下來。在主任的奇特引領下,涼平從一開始憎惡這樣不斷接到滿是怨氣的投訴電話,到接電話成瞭他身體的直覺反應,甚至逐漸享受處理顧客抱怨和投訴這一過程。同時,他開始認真思考客服室存在的意義,僅是收容部分員工嗎?還是能夠從中體味工作的意義,感悟人生的價值?
我不知道日本的就业环境是不是真的跟书里的很像,不能失业,战战兢兢,比起升迁,人们更关注能不能够在这间公司长待,哪怕一直做这个职务。但是,无论现实是不是如此,有一点特别明显:凉平真的是一个认真的人。(不能说是忍住脾气,忍脾气的人,他终究是浮躁的。) 新工作,认...
評分我不知道日本的就业环境是不是真的跟书里的很像,不能失业,战战兢兢,比起升迁,人们更关注能不能够在这间公司长待,哪怕一直做这个职务。但是,无论现实是不是如此,有一点特别明显:凉平真的是一个认真的人。(不能说是忍住脾气,忍脾气的人,他终究是浮躁的。) 新工作,认...
評分生活大概是这样一个过程,它看似漫长,却总有那样几个“决定性时刻”,等待着人自己去体验。人们常说,一个人是“突然间长大”、“突然间变老”的,可这样那样的突然,又往往裹藏在漫长的生活历程之中——就好像是等待着放假的孩子,比起学期最后的下课铃响的那一刻,等待铃...
評分書裡面提到一個在職場上很有趣的「人質」概念,因為沒錢付房租,所以涼平再怎麼討厭現在的工作,都必須強迫自己不辭職!為了不使情況變壞,必須讓自己被綁架!有時候人質是自己,有時候人質是家裡的妻小,所以不得不死皮賴臉的工作著!一切都是為了錢啊! 我第一次看到書名,...
評分读了这本书,原本以为很容易上手且轻松的客服工作有这么多的内幕,居然被称为“被裁边缘员工收容所”,对,每个行业都需要视顾客为上帝,才有可能生存下去并兴旺起来,所以顾客们就真的视自己为上帝,对公司进行投诉,甚至叼难,如有不满,便危及该员工在此公司的职位,因为顾...
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