用户体验度量:收集、分析与呈现(第2版)(全彩) 在线电子书 图书标签: 用户体验 用户研究 设计 数据分析 产品经理 研究方法 交互设计 心理学
发表于2024-05-17
用户体验度量:收集、分析与呈现(第2版)(全彩) 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
工具书,推荐给毕设党
评分比较全面的工具书,适合学生打基础做训练,也适合专业人士随时查阅。对绩效/任务/可用性/使用反馈等都具有完整的度量方法论,但最终实际操作结果怎样还得看各人的水平以及传达的技巧。生理方面的度量手段不错,把体验和人因的基础问题结合起来了。
评分近期恰好在看导师布置的论文,结合之前陪同访谈的经历,恰好解答了我很多疑问。学识浅薄如我,也就每天赞叹这本书个二十几遍吧。
评分工具书get,原来眼动研究不一定需要眼动仪,还有eyetrackshop这种网络摄像头追踪
评分很全面
Thomas S. (Tom) Tullis 是富达投资公司(Fidelity Investments) 用户体验研究部门(User Experience Research)的高级副总裁,同时也是本特利大学信息设计学院人因工程方向的兼职教授。他1993 年加入富达用户体验,对该公司用户体验部门的发展起了重要作用,该部门的设备包括一个技术发展水平(state-of-the-art)可用性研究实验室。在加入富达投资公司之前,Tom 曾在佳能信息系统(Canon Information Systems)、麦道( McDonnell Douglas)、优利系统公司(Unisys Corporation)和贝尔实验室(Bell Laboratories)任职。他和富达的可用性研究团队曾被多家出版物专题介绍过,包括《新闻周刊》(Newsweek)、Business 2.0、Money、《波士顿环球报》(The Boston Globe)、《华尔街日报》(The Wall Street Journal)和《纽约时报》(The New York Times)。Tuillis 在莱斯大学获得学士学位、在新墨西哥州立大学获得实验心理学硕士学位以及在莱斯大学获得工程心理学博士学位。他有35 年以上的人机界面研究方面的经验,在诸多技术期刊上发表了50 多篇文章,他曾在国内和国际会议上做特邀报告。同时,Tom 拥有8 项美国专利。合作完成(与Bill Albert 和Donna Tedesco 合著)的Beyondthe Usability Lab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies 在2010 年由Elsevier/Morgan Kauffman 出版。Tullis 是2011 年用户体验行业协会(User Experience Professional Association,UXPA)终身成就奖的获得者,2013 年被SIGCHI(ACM 人机交互特别兴趣组)遴选为人机交互学会会士(CHI Academy)。可通过@TomTullis 关注Tom。William (Bill) Albert 目前是本特利大学设计和可用性研究中心的执行总监(Executive Director),也是本特利大学信息设计学院人因工程方向的兼职教授。在加入本特利大学之前,他是富达投资公司用户体验部的总监,Lycos 公司的高级用户界面研究员,也曾是Nissan Cambridge Basic Research的博士后研究人员。Albert 曾在30 多个国内和国际会议上发表和报告过他的研究。2010 年,合作完成(与Tom Tullis 和Donna Tedesco 合著)的Beyond the UsabilityLab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies, 并由Elsevier/MorganKauffman 出版。他是Journal of Usability Studies 的共同主编(co-Editor in Chief)。因为他在人因学和空间认知(spatial cognition)领域内的研究,Albert 获得了加州大学圣塔芭芭拉分校和日本政府所授予的奖项。他从华盛顿大学获得学士和硕士学位(地理信息系统),在波士顿大学(地理—空间认知)获得博士学位。他在NissanCambridge Basic Research 完成了博士后研究。可通过@UXMetrics 关注Bill。
如何量化用户体验对有效提高产品的使用质量至关重要。《用户体验度量:收集、分析与呈现(第2版)(全彩)》详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、用户体验问题(频率和严重程度)、自我报告式的满意度及生理/行为数据(眼动追踪等)。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍,而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容(如用户体验对NPS 的影响)进行了说明。
《用户体验度量:收集、分析与呈现(第2版)(全彩)》内容翔实,是一本值得用户体验从业人员研读的指导性书籍,同时也可以作为相关课程的参考教材。
虽然书名定义为用户体验度量,但书中用户将用户体验定义为效率,有效性和满意度,所以可以看出,主要还是可用性方面的评估,这也是我觉得第5章第六章是本书最具阅读价值的内容,因为不太记得第一版的内容,觉得第二版增加了一些新的内容,如NPS,生物测量等。总的来讲,是一本了...
评分看了一半了,总体感觉是该深入的没深入,不该深入的深入了。 从统计学方面详细介绍了各种概念,但是却没有介绍如何apply到实际项目中。 也可能是我自己原来的做的可用性测试全部都是定性研究,现在我还是对定量研究抱有怀疑态度。。对于设计来说如果只知道是什么而不知道为什...
评分还不错的书,比较详细,但有过分繁杂之嫌。 基础概念很多,实践方法也多,作为教科书挺好,但作为实用手册就显得不够精炼。 用户体验度量归根结底就是三种:客观的效果、效率和主观的满意度。 1.任务完成率(效果) 2.任务完成时间(效率) 3.满意度和推荐值(满意度)。 方法...
评分 评分虽然书名定义为用户体验度量,但书中用户将用户体验定义为效率,有效性和满意度,所以可以看出,主要还是可用性方面的评估,这也是我觉得第5章第六章是本书最具阅读价值的内容,因为不太记得第一版的内容,觉得第二版增加了一些新的内容,如NPS,生物测量等。总的来讲,是一本了...
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