具体描述
为了解释情感因素在设计领域扮演的角色，本书详细探讨情感元素的三个不同层面：包含本能的（ 产品的外观式样与质感）、行为的（ 产品的功能）和反思的（ 个人的感受与想法），并提出因应不同层面的设计原则；对目前越来越重视客制化与互动设计的服务产业来说，情感设计将是未来发展的关键。
在诺曼博士的畅销书《设计心理学1 ：日常的设计》中说明了：为什么生活用品不应该让人困惑、恼怒，还有沮丧；《设计心理学3 ：情感化设计》则解释了为什么它们也必须迷人、赏心悦目，以及充满乐趣。
作者简介
唐纳德• A • 诺曼（D o n a l d A . N o r m a n）
被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。
诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会员，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin FranklinMedal）。
诺曼博士的著作包括《设计心理学1：日常的设计》《设计心理学2：与复杂共处》《设计心理学3：情感化设计》和《设计心理学4：未来的设计》等。
个人主页：http://www.jnd.org
目录信息
第一部分物品的意义001
第一章有吸引力的东西更好用003
三种运作层次：本能、行为和反思008
关注与创造力011
有准备的头脑015
第二章情感的多面性与设计021
三种层次的运用026
唤醒回忆的东西032
自我感觉038
产品的个性041
第二部分实用的设计047
第三章设计的三个层次：本能、行为、反思049
本能层次设计054
行为层次设计058
反思层次设计070
案例研究：全美足球联赛专用耳机076
另辟蹊径的设计078
团体成员设计vs个人设计082
第四章 乐趣与游戏087
以乐趣和愉悦为目的的物品设计091
音乐和其他声音105
电影的诱惑力113
视频游戏119
第五章 人物、地点、事件127
责备没有生命的物品133
信任和设计135
生活在一个不可靠的世界137
情感交流142
联系无间，骚扰不断146
设计的角色150
第六章 情感化机器155
情感化物品161
情感化机器人164
机器人的情绪和情感172
感知情感的机器178
诱发人类情感的机器182
第七章 机器人的未来191
阿西莫夫的机器人四大定律194
情感化机器和机器人的未来：含义和伦理议题200
后记我们都是设计师209
个性化217
客户定制220
我们都是设计师222
个人感想及致谢227
· · · · · · (收起)
读后感
从前看《情感化设计》，对于其中所说设计的三个水平——本能的、行为的和反思的，当时尚有些懵懂。 本能和行为的还好理解，设计要好看，要好用。可反思呢？虽然诺曼举出了一些反思水平设计的优秀例子，可还是觉得它们离我太遥远。 今天看一些写苹果的文章，突然想到苹果就是...
评分我在大学时候学的是工业设计。那时候有一个老师说过一句话：”人的自信不是靠你外表多光鲜堆积的，而是靠你的脑子里的本事，所以我不穿名牌不开名车不带名表---尽管我消费得起“。对此我当时深信不疑，因为这样我就可以理所当然的邋遢下去。特别是在我找到女朋友之后，唯一的打...
评分公司刚刚有了这本书,所以才开始看,一进入我就被吸引了,因为书最开始的几张插画,特别有意思,网上找了图没找到,下次手机拍下来,给大家看看... 呵呵,刚开始看,描述确实有些啰嗦,一些话绕来绕去的也不是很理解,大概跟个人水平有关,例如认知,情感,情绪等等,专业性的心理性词汇读上去...
评分从前看《情感化设计》，对于其中所说设计的三个水平——本能的、行为的和反思的，当时尚有些懵懂。 本能和行为的还好理解，设计要好看，要好用。可反思呢？虽然诺曼举出了一些反思水平设计的优秀例子，可还是觉得它们离我太遥远。 今天看一些写苹果的文章，突然想到苹果就是...
评分跟自然相对的是人工，而人工就伴随着设计，设计无处不在。本书主要聚集设计中的情感因素。 设计的三种水平 首先是本能水平上的设计。这一层次主要是产品的物理特征，比如视觉、听觉、触觉。一般人看到一个物品想要它，往往是出于本能。 其次是行为水平。物品功能好，简单易懂...
用户评价
本能，行为，反思，产品的设计和用户的情感联系起来。
评分暂时不看第四本了。《设计心理学1》是强烈推荐！《设计心理学2》内容不多，后半段有一部分还挺好的，这本《设计心理学3》感觉有点乱，各章散开了，在2003年前后提的观点和想法还是非常前沿的，最后两章都在讲机器人，预测的很好，但如果是看完前两本，然后抱着很大期望，那估计就失望了。
评分反思层次的设计才是好设计，全书好像只有这一个价值点。
评分跟第一本比差点意思，越到后面水分越大了。
评分消费者愿意为没有用的“美感”买单，“颜值高”的设计更吸引人，人们会觉得好看的东西更好用
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