柴静的沟通力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:青岛出版社

作者:李少聪

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2015-5

价格:35.00元

装帧:平装

isbn号码:9787555214762

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
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• 李少聪
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• 2015
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沟通的艺术：人际交往中的力量与智慧 内容简介 本书深入剖析了现代社会中至关重要的沟通技能，旨在为读者构建一个全面、实用的沟通能力提升框架。在信息爆炸、人际关系日益复杂的今天，有效的沟通不再仅仅是一种“软技能”，而是决定个人发展、职场晋升乃至家庭和睦的核心竞争力。 本书将沟通视为一门可以习得的艺术与科学，它不仅关乎“说什么”，更重要的是“如何说”、“何时说”以及“在什么情境下说”。全书内容紧密围绕提升读者的表达清晰度、倾听深度、冲突管理能力和跨文化理解力这四大支柱展开。 第一部分：沟通的基石——认知与准备 本部分着重于奠定有效沟通的理论基础，强调沟通前的自我认知和情境分析是成功的关键。 第一章：理解沟通的本质：信息、噪音与解码 本章首先定义了沟通的完整循环模型，超越了简单的“发送-接收”模式。我们探讨了信息在传递过程中遭遇的各种“噪音”——生理噪音（如环境干扰）、心理噪音（如预设立场、情绪波动）以及语义噪音（如术语误用、模糊表达）。重点分析了“意图与接收”之间的鸿沟，并提出通过反馈机制进行持续校准的重要性。理解沟通的动态性和非线性特征，是避免无效交流的第一步。 第二章：自我觉察：你的沟通风格画像 有效的外部沟通始于深刻的内部认知。本章引导读者通过自我评估工具，识别自己主要的沟通风格——是分析型、表达型、和事佬型还是支配型？了解自己的默认设置，能帮助我们在面对不同对象时，有意识地调整策略。我们详细讨论了沟通中的“非语言信号”（肢体语言、眼神接触、语调变化）如何占据沟通效果的绝大部分，并指导读者如何解读和优化自身的非语言表达，确保信息传递的一致性。 第三章：场景分析：选择合适的沟通渠道 在数字化时代，沟通渠道的选择变得前所未有的复杂。本章系统对比了面对面沟通、电话、电子邮件、即时消息等不同媒介的优势与局限性。我们提出一个决策模型：“敏感性-复杂性矩阵”。对于高敏感、高复杂性的议题（如绩效反馈、危机处理），必须倾向于高带宽（面对面）渠道；而对于低敏感、信息传递类的事务，则应优先考虑效率工具。错误地选择渠道，是导致信息失真和关系紧张的常见原因。 第二部分：核心技能精进——听与说的高级技巧 此部分是本书的实践核心，提供了大量立即可用的技巧，用以提升日常对话的质量。 第四章：倾听的艺术：从“听到”到“理解” 本书认为，倾听是比表达更稀缺的沟通能力。本章区分了被动倾听、选择性倾听和积极共情式倾听。我们详细介绍了三种高级倾听技巧： 1. 澄清性提问： 避免主观臆断，用开放式问题引导对方深入表达。 2. 复述确认： 用自己的话重述对方的核心观点，确保理解无误，同时给予对方被重视的感觉。 3. 情感镜像： 识别并回应对方话语中蕴含的情绪，而非仅仅关注事实本身。 第五章：清晰表达的结构化力量 清晰度是有效沟通的生命线。本章专注于传达信息的结构和逻辑。我们引入了经典的“PREP原则”（Point, Reason, Example, Point重申）和“金字塔原理”在口头表达中的应用。内容侧重于如何将复杂的概念分解为易于消化的逻辑块，尤其是在时间有限的汇报或谈判场合中，确保听众能迅速抓住重点，并记住关键信息。 第六章：有效反馈：建设性的批评与赞扬 反馈是促进个人成长的催化剂，但也常常是冲突的导火索。本章提供了“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact），指导读者将反馈集中于可观察的行为，而非人格特质。我们强调在提供负面反馈时，必须确保意图是帮助而非指责，并提供了“三明治反馈法”的改良版本，侧重于具体的改进路径，而非空泛的鼓励。 第三部分：挑战性沟通与冲突管理 本部分着眼于沟通中最困难的领域：处理分歧、协商需求和化解对立。 第七章：处理敏感与情绪化的对话 当沟通中充满强烈情绪时，逻辑往往会退居次位。本章教授如何在情绪高涨时保持冷静，并运用“去升级技术”。核心策略包括：暂停（Pause）、验证情绪（Validate）和重定向（Redirect）。我们探讨了如何识别对方的“潜在需求”——隐藏在愤怒或抗拒背后的真实诉求，从而将焦点从立场之争转移到共同利益的探索上。 第八章：影响力与说服力的心理学基础 说服并非操纵，而是基于信赖和逻辑的引导。本章引入了社会心理学中关于说服力的六大原则（如互惠、稀缺、权威、一致性、社会认同、喜好），并指导读者如何在商业谈判、提案展示中策略性地运用这些原则。重点分析了可信度（Ethos）、逻辑性（Logos）和情感诉求（Pathos）三者在构建强大论证时的平衡关系。 第九章：跨文化与多元背景下的沟通适应性 在全球化和多元化的职场中，理解文化差异对沟通的影响至关重要。本章讨论了高语境文化（侧重非言语暗示和背景信息）与低语境文化（侧重直接、清晰的文字信息）之间的差异。读者将学习如何识别时间观念（单向时间 vs. 多向时间）对会议安排和项目管理的影响，并掌握在跨国团队中建立共同沟通规范的方法，以避免因文化误解导致的合作障碍。 结语：持续精进的沟通旅程 本书的最后部分强调，沟通能力是一个持续优化的过程，而非一蹴而就的终点。我们鼓励读者建立“沟通日志”，定期回顾和分析关键对话的成败得失，将理论知识内化为直觉反应。有效的沟通者是终身的学习者，他们乐于接受挑战，并视每一次交流为提升自身影响力的机会。通过本书提供的工具箱，读者将能够更自信、更精准、也更富同理心地驾驭人际互动的复杂世界。

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《柴静的沟通力》这个书名，让我对如何更有效地与人交流产生了强烈的求知欲。柴静作为一位备受尊敬的媒体人，她的沟通方式总能给我留下深刻的印象，她既有敏锐的洞察力，又不失温柔的韧性。我希望这本书能够为我揭示她是如何做到在表达观点时既有深度又有逻辑，同时又能引发听众的共鸣。我期待书中能够详细介绍如何进行有效的反馈，如何给予和接受批评，以及如何在冲突中找到解决方案。我希望这本书能够帮助我理解沟通不仅仅是语言的传递，更是情感的交流和思想的碰撞，让我能够学会如何更好地理解他人的需求，并用恰当的方式回应。我期待这本书能够成为我个人成长道路上的重要助力，让我能够在每一次的沟通中都更加自信、更加从容，并最终建立起更牢固、更有意义的人际关系。

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我之所以对《柴静的沟通力》这本书充满了期待，是因为我对她在公众面前展现出的那种沉稳、睿智和富有感染力的表达方式一直深感好奇。我相信，每一个优秀的沟通者背后，都有着一套经过打磨的原则和方法。我希望这本书能够深入剖析她是如何做到让观点既有深度又不失温度，如何化解尖锐的问题，如何引导对话走向建设性的方向。我特别想了解她在面对不同受众时，是如何调整自己的沟通策略的，以及如何在有限的时间内，清晰有效地传达核心信息。我期待书中能够包含一些关于如何提高情商、如何处理逆境中的沟通挑战的经验分享。我希望这本书不仅仅是一本沟通技巧的指导手册，更是一次关于如何理解人性、如何与人建立真诚连接的思考过程，让我能够从中学到更深层次的沟通智慧，并将其融入到我自己的言行之中，成为一个更具影响力、更受人尊敬的沟通者。

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我之所以选择《柴静的沟通力》，是因为我对她那富有穿透力的表达能力以及在沟通中展现出的深度思考一直充满好奇。在我看来，真正的沟通力不仅仅是口才，更是能够触及灵魂、引发共鸣的桥梁。我希望这本书能够像一位经验丰富的引路人，带我深入探索沟通的艺术，理解如何在信息爆炸的时代，用清晰、有逻辑、有温度的语言传递价值。我期待书中能详细阐述如何进行有效的倾听，如何捕捉对话中的潜台词，以及如何通过提问来引导对方打开心扉。我特别想学习她如何在压力下保持镇定，如何在面对质疑时有理有据地回应，以及如何运用故事和情感来增强沟通的说服力。我希望这本书能为我提供一套系统的沟通方法论，让我能够将所学应用于实践，在工作和生活中游刃有余，成为一个真正能够影响他人、建立深度连接的人。

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翻开《柴静的沟通力》的那一刻，我心中涌动着一种期待，仿佛即将踏上一段探索智慧的旅程。我一直认为，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种心与心的连接，一种思想的碰撞。柴静的名字本身就带有一种力量，她的文字和言语总能直击人心，引发深刻的思考。我希望这本书能够深入浅出地剖析沟通的艺术，从最基础的倾听开始，到如何清晰地表达观点，再到如何处理复杂的沟通场景。我特别好奇她在面对压力和挑战时，是如何保持冷静和清晰的头脑，用有力的语言去应对的。这本书会不会提供一些关于如何建立信任、如何赢得他人尊重的方法？我期待着书中能有关于同理心、积极倾听、以及非暴力沟通的详细讲解，因为我深信这些都是高质量沟通的基石。我希望这本书能够给我带来启发，让我能够更好地理解沟通在人际关系、职业发展甚至个人成长中的重要作用，并学到一些可以直接应用到生活中的实用技巧，让我的每一次沟通都能更加有效和有意义。

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《柴静的沟通力》这个书名，瞬间触动了我内心对有效沟通的渴望。我一直认为，沟通是人际交往的基石，而柴静本人就是一位在沟通领域极具影响力的代表。我期待这本书能为我揭示她那令人信服的沟通风格是如何养成的，她是如何通过语言和表达，传递思想、化解矛盾、建立连接的。我希望书中能够深入探讨如何进行有效的倾听，如何捕捉对方言语中的深层含义，而不是仅仅停留在字面意思。我期待书中能提供一些关于如何构建一个有说服力的论证，如何运用恰当的词语来表达观点，以及如何通过肢体语言和眼神交流来增强沟通效果的实用建议。我希望这本书能让我明白，沟通是一门艺术，更是一门科学，需要不断地学习和实践。我期待这本书能够成为我提升沟通能力的指南，让我能够更自信、更从容地面对各种沟通场景，并与之建立更深刻、更有意义的连接。

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这本书的标题《柴静的沟通力》瞬间就吸引了我，勾起了我对沟通技巧的深切渴望。我知道柴静是一位非常有影响力的记者，她的采访风格犀利而富有深度，总能触及问题的核心，而且她表达观点的能力也常常令人印象深刻。所以，我迫不及待地想知道，她是如何做到这一切的，她的沟通秘诀究竟是什么？这本书会不会像一本武林秘籍，揭示那些让人与人之间产生共鸣、化解冲突、甚至是影响决策的强大力量？我期待着在这本书中找到答案，不仅是为了提升我自己在工作和生活中的沟通效率，更是希望能够理解沟通的真谛，学会如何更有效地表达自己，同时也能更好地理解他人，建立更牢固的人际关系。我脑海中已经开始想象，书中会如何剖析那些经典的采访片段，分析她提问的角度、语气的运用，以及如何通过非语言的沟通来传递信息。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更能提供切实可行的方法和案例，让我能够学以致用，真正地提升我的沟通“内功”。

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《柴静的沟通力》这个书名，让我联想到她那些在采访中游刃有余、逻辑清晰、充满力量的表达。我一直对她敏锐的洞察力和精准的语言运用能力感到钦佩。因此，我带着巨大的好奇心翻开了这本书，希望能够从中一窥她卓越沟通能力的奥秘。我脑海中浮现出她在各种场合下，如何用平和而坚定的语气，引导对话走向深入，如何巧妙地设置问题，层层递进，最终触及事件的核心。我期待这本书能给我带来一些关于如何建立个人品牌、如何塑造可信度的思考，因为沟通力不仅仅是技巧，更与一个人的形象和信誉息息相关。我希望书中能够分享一些关于如何应对不同性格的人、如何处理不同文化背景下的沟通差异的经验，这些都是我在日常生活中经常遇到的挑战。我期待这本书能够为我打开一扇新的窗户，让我看到沟通的更多可能性，并从中汲取养分，成为一个更具影响力和感染力的人。

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《柴静的沟通力》这个书名，立刻吸引了我，因为我深知沟通在现代社会中的重要性，而柴静正是我在这个领域里非常欣赏的一位人物。她的采访和报道，总是能够深入人心，引发广泛的讨论。我怀揣着学习她如何在复杂情境下保持冷静、如何提炼核心问题、如何用真诚而有力的语言表达观点的愿望，翻开了这本书。我期待书中能够分享一些关于如何准备一场重要的对话，如何预测对方的反应，以及如何根据反馈调整沟通策略的实用技巧。我希望这本书能够教会我如何更好地运用提问的力量，如何通过提问来引导对话，挖掘信息，并最终达成共识。我期待这本书能为我提供一些关于如何建立信任、如何赢得他人认同的深刻见解，因为我相信，有效的沟通最终是关于建立连接和实现共同目标的。我希望通过阅读这本书，我能够提升自己的沟通效率，更自信地表达自己，并与他人建立更和谐、更富有成效的关系。

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我对《柴静的沟通力》这本书的期待，源于我对清晰、有力量表达的向往。柴静在公众视野中的形象，总是伴随着深刻的思考和精准的语言。我希望这本书能像一把钥匙，打开我理解沟通本质的大门。我期待书中能详细阐述如何构建一个清晰的逻辑框架，如何将复杂的思想用简洁明了的语言表达出来。我特别好奇她是如何在情绪激动的采访中，保持冷静和专业，并有效地引导对方表达真实想法的。我希望这本书能提供一些关于如何增强自信、如何克服沟通中的恐惧和焦虑的方法。我期待书中能有一些关于如何运用故事来传递信息，如何通过情感连接来打动听众的技巧。我希望这本书能帮助我理解，沟通不仅仅是技巧的叠加，更是一种思想的训练和内心的修行，从而提升我与他人交流的质量和深度，让我的每一次表达都能触及人心。

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我购买《柴静的沟通力》这本书，是出于对她卓越沟通能力的好奇和对自身沟通技巧提升的迫切需求。柴静在公众面前展现出的那种理性、有条理、并且充满人文关怀的沟通风格，一直是我学习的榜样。我希望这本书能够深入浅出地解析她是如何在采访中构建话题、如何引导被采访者表达真实想法、以及如何在表达观点时做到既有力量又不失温度。我特别想了解书中是否会包含一些关于如何进行有效的公众演讲、如何克服舞台恐惧、以及如何在不同场合下展现出最佳沟通状态的技巧。我期待这本书能够为我提供一些关于如何提升个人影响力、如何建立和维护良好人际关系的实用建议。我希望通过阅读这本书，我能够获得一些切实可行的方法，将沟通力提升到一个新的高度，不仅在职业上有所建树，也能在个人生活中收获更和谐、更美好的关系。

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特别想知道，这样子一本书，把柴静的名字打的那么醒目，需要柴静授权吗，也许很多人是冲着柴静的名字买的，结果，只是一本自以为是的分析柴静文章而已。

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柴静的语言魅力

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柴静的语言魅力

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柴静的语言魅力