基礎篇
第1章企業微信公眾號的定位——小乾坤裏有大世界
1.1微信的廣泛運用
1.2給微信號起個響亮的名字
1.3微信號的基本設置
1.4微信公眾號的基本申請
1.5微信公眾號的基本類型
1.6給微信號取名稱8技巧
第2章企業微信公眾平颱的管理——有好管理纔有好的效益
2.1微信公眾號的日常管理
2.2微信公眾號的信息管理
2.3微信公眾號的自動迴復
2.4微信公眾號的群發功能
2.5微信公眾平颱的信息反饋
2.6微信公眾平颱的編輯模式
2.7微信公眾平颱的安全管理
2.8微信公眾平颱的用戶管理
2.9微信公眾平颱的開發模式
運用篇
第3章企業微信的內容技巧——內容是吸引用戶點贊的核心
3.1微信內容的來源
3.2微信內容的選擇
3.3微信內容的優化渠道
3.4微信內容的撰寫
3.5微信推送的時間選擇
（案例1）羅湖法院巧用微信
（案例2）騰訊微信理財規劃策略
（案例3）歐派如何發送車的信息
（案例4）星巴剋的音樂推送法
（案例5）同程網的愛情之旅
（案例6）1 號 店“紙箱迴收”環保活動
第4章企業微信的發送技巧——圖文並茂，閤理編排
4.1發送技巧之圖+文
4.2發送技巧之置入聲音
4.3發送技巧之視頻
4.4發送技巧之植入軟文廣告
4.5如何撰寫軟文文案
（案例7）“絕味”絕瞭的管理智慧
（案例8）小米“9：100萬”粉絲式營銷
（案例9）杜蕾斯打造互動性最好的平颱
第5章企業微信的推銷技巧——個性化、差異化策略
5.1展開互動，在微信上舉辦活動
5.2瞄準客戶需求，提供個性化服務
5.3爆點料，調動用戶參與積極性
5.4鎖定用戶的4種技巧
5.5微信公眾號增粉技巧
（案例10）NIKE—場微信運動匯
（案例11）招商銀行，從微信客服到微信銀行
（案例12）南方航空，隻做溝通和服務
（案例13）房産商會，參與送豪禮
第6章開通企業服務號——服務越專業，粉絲越喜歡
6.1微信服務號模式解讀
6.2微信服務號的價值
6.3微信服務號的應用
6.4接入微信支付，打造全新服務模式
6.5優化提供服務的方式
（案例14）吉利汽車服務號：上門試車服務
（案例15）全新的售後服務模式
（案例16）便捷服務從“用友微信”開始
（案例17）去哪兒網的呼叫中心式微信客服
第7章開通企業訂閱號——提供增值服務，享受額外利潤
7.1微信訂閱號模式分析
7.2訂閱號的7大運營模式
7.3訂閱號的經營策略
7.4微信訂閱號的屬性及適用類型
7.5訂閱模式的類型及增值服務
（案例18）央視新聞
（案例19）鳳凰新聞給你所有想要的
（案例20）大眾點評網雙號運營
第8章基礎推廣——微信哪些功能可用於商業營銷
8.1微信語音
8.2搖一搖
8.3掃一掃
8.4朋友圈
8.5微信公眾平颱
（案例21）FM93交通之聲
（案例22）Emart超市隱形二維碼
（案例23）1 號 店移動網絡24小時商鋪
（案例24）朋友圈中賣佛牌，月人百萬
……
實踐篇
· · · · · · (收起)