第1 章 微信概念 / 1
第2 章 朋友圈运营技巧 / 6
2.1 销售型朋友圈的定位技巧 / 6
2.2 朋友圈的运营 / 9
2.2.1 微信朋友圈结构介绍 / 9
2.2.2 微信朋友圈的功能技巧 / 12
2.2.3 微信朋友圈内容设置技巧 / 16
2.2.4 微信朋友圈销售型文案写作 / 23
第3 章 微信公众平台搭建与运营 / 28
3.1 公众号主要功能与分类 / 28
3.1.1 微信公众号在演变中走向功能分置 / 29
3.1.2 微信公众平台的分类 / 29
3.2 公众号的定位和取名 / 31
3.2.1 微信公众号的定位 / 31
3.2.2 微信公众平台取名 / 34
3.3 公众号的内容组织与编制技巧 / 37
3.4 微信公众平台矩阵 / 51
3.5 如何提高微信公众平台内容的转发率 / 55
3.5.1 转发的本质原则：自我补完 / 56
3.5.2 引起转发内容的特点 / 56
3.6 一个成功微信公众平台运营者的自白 / 63
3.6.1 超强的目标人群调研能力 / 63
3.6.2 敏锐的数据洞察和分析能力 / 65
3.6.3 以用户为中心的产品运营能力 / 66
3.6.4 超凡脱俗的排版能力 / 67
3.6.5 和谐相生的配色能力 / 69
3.6.6 火眼金睛的配图能力 / 70
第4 章 微信群平台搭建及运营技巧 / 71
4.1 微信群的价值 / 71
4.2 微信群的创建和管理 / 72
4.2.1 微信群的创建 / 73
4.2.2 微信群的基本功能管理 / 73
4.2.3 微信群的设置 / 75
4.3 微信群的管理运营 / 78
4.3.1 微信群的管理 / 78
4.3.2 构建社群六要素 / 79
4.3.3 如何进行微信群营销 / 82
第5 章 微店布局与运营技巧 / 87
5.1 微商相关概念梳理 / 87
5.2 常见的微店平台 / 88
5.2.1 拍拍小店 / 89
5.2.2 京东微店 / 90
5.2.3 有赞 / 91
5.2.4 口袋购物微店 / 92
5.2.5 淘宝微店 / 93
5.2.6 微店网 / 93
5.2.7 微盟 / 94
5.2.8 中兴微品会 / 95
5.3 六大微店商业模式 / 97
5.3.1 微店自营模式 / 97
5.3.2 微店批发模式 / 98
5.3.3 微商代理、分销模式 / 98
5.3.4 淘宝客户资源转微店模式 / 99
5.3.5 传统店铺O2O 微商模式 / 99
5.3.6 微商服务模式 / 100
5.4 微店适合卖什么商品 / 100
5.4.1 产品营销战略的选择 / 101
5.4.2 产品类别的选择 / 103
5.4.3 产品的布局 / 104
5.5 销售型微店搭建技巧 / 105
5.6 微店增加人气的10 大招 / 108
第6 章 微信引流吸粉技巧 / 114
6.1 腾讯系平台引流 / 115
6.1.1 腾讯系之微信平台引流 / 115
6.1.2 腾讯系之QQ 平台引流 / 130
6.2 百度系平台引流 / 132
6.2.1 百度百科 / 133
6.2.2 百度知道 / 134
6.2.3 百度贴吧 / 135
6.2.4 百度空间 / 135
6.2.5 百度图片 / 135
6.2.6 百度文库 / 135
6.3 阿里系平台引流 / 136
6.3.1 淘宝店铺 / 136
6.3.2 淘宝论坛 / 136
6.3.3 旺旺好友 / 137
6.3.4 淘宝/阿里诚信通电话号码 / 137
6.3.5 来往 / 137
6.4 其他线上平台引流 / 137
6.4.1 官方网站 / 137
6.4.2 网络视频 / 138
6.4.3 论坛 / 139
6.4.4 博客 / 140
6.4.5 微博 / 140
6.5 线下平台引流 / 141
6.5.1 二维码扫描吸粉 / 142
6.5.2 传单 / 145
6.5.3 门店 / 145
6.5.4 各种社交活动 / 146
6.5.5 产品包装 / 147
6.5.6 媒介广告 / 147
6.6 顾客为什么要“粉”你 / 148
6.6.1 满足目标客户的需求 / 148
6.6.2 给客户一个无法拒绝的理由 / 149
6.6.3 信任&价值 / 150
6.6.4 情感、情景、味道的融合 / 151
6.6.5 让关键人物来影响其他人 / 152
第7 章 微信粉丝成交技巧 / 156
7.1 别人的鱼塘 / 157
7.1.1 目标出现 / 157
7.1.2 无法拒绝的理由 / 158
7.1.3 小众铁粉 / 162
7.2 抓潜 / 163
7.2.1 抓住潜在客户 / 164
7.2.2 抓住客户的潜在需求和欲望 / 167
7.2.3 实施“抓潜”行动 / 169
7.3 成交 / 170
7.3.1 互动交流 / 170
7.3.2 情感沟通 / 178
7.3.3 价值沟通 / 180
7.4 追销 / 185
7.4.1 价值 / 186
7.4.2 信任 / 187
7.4.3 权威 / 187
7.4.4 借力小部分钢丝力量 / 187
7.4.5 归属感 / 188
7.5 自己的鱼塘 / 189
7.5.1 微信公众平台 / 190
7.5.2 微信群 / 191
7.5.3 微社区 / 192
7.5.4 其他“鱼塘” / 192
第8 章 微信产品销售成交技巧 / 199
8.1 成功营销的标准 / 199
8.2 重新认识互联网原住民与细分群族 / 201
8.3 产品名称、包装与定位 / 204
8.3.1 产品名称 / 204
8.3.2 产品包装 / 205
8.3.3 定位 / 206
8.4 产品极致 / 219
8.4.1 消费者对产品的看法 / 219
8.4.2 产品极致才是成功的根本 / 222
8.5 服务极致 / 225
8.6 传播极致 / 228
8.7 为产品注入情感，让产品更具有粘性 / 233
8.7.1 如何使用户尖叫 / 234
8.7.2 如何产生需求情感 / 235
8.8 简化产品信息，聚焦、聚焦、再聚焦 / 236
8.9 将产品卖给想要买产品的人 / 238
8.9.1 明确我们自己的服务 / 238
8.9.2 分析需要服务的客户特征 / 239
8.9.3 分析客户的真实需求 / 239
8.9.4 客户的价值取向和消费心理 / 240
8.9.5 适当的方法获得精准客户 / 240
8.10 找到用户痛点 / 241
8.11 给客户一个购买产品的理由 / 244
8.12 利用人性 / 246
8.13 消除消费购买障碍 / 247
8.14 降低消费购买门槛 / 250
8.15 给客户一个更大的惊喜 / 251
8.16 教育你的客户 / 252
8.16.1 通过教育你的顾客以提升认识价值 / 252
8.16.2 领着客户的手 / 253
8.16.3 告诉顾客真相 / 254
8.16.4 成为你生意领域的专家 / 255
8.16.5 教育人们欣赏你给予的价值 / 255
8.17 构筑品牌粉丝社群王朝 / 255
8.17.1 寻找铁杆粉丝 / 256
8.17.2 找到“领袖”人物 / 258
8.17.3 包装粉丝 / 259
8.17.4 传播粉丝 / 259
8.18 客户管理体系 / 259
第9 章 微信在各个行业中的应用 / 263
9.1 餐饮行业如何进行微信营销 / 263
9.2 酒店行业如何进行微信营销 / 266
9.3 金融行业如何进行微信营销 / 269
9.4 医疗行业如何进行微信营销 / 270
9.5 教育行业如何进行微信营销 / 273
9.6 旅游行业如何进行微信营销 / 275
9.7 汽车行业如何进行微信营销 / 276
9.8 美容行业如何进行微信营销 / 278
9.9 服装行业如何进行微信营销 / 279
9.10 电商如何进行微信营销 / 280
9.11 传媒领域如何进行微信营销 / 281
9.12 政务领域如何进行微信营销 / 283
9.13 房产行业如何进行微信营销 / 284
· · · · · · (收起)