第1 章 微信概念 / 1
第2 章 朋友圈運營技巧 / 6
2.1 銷售型朋友圈的定位技巧 / 6
2.2 朋友圈的運營 / 9
2.2.1 微信朋友圈結構介紹 / 9
2.2.2 微信朋友圈的功能技巧 / 12
2.2.3 微信朋友圈內容設置技巧 / 16
2.2.4 微信朋友圈銷售型文案寫作 / 23
第3 章 微信公眾平颱搭建與運營 / 28
3.1 公眾號主要功能與分類 / 28
3.1.1 微信公眾號在演變中走嚮功能分置 / 29
3.1.2 微信公眾平颱的分類 / 29
3.2 公眾號的定位和取名 / 31
3.2.1 微信公眾號的定位 / 31
3.2.2 微信公眾平颱取名 / 34
3.3 公眾號的內容組織與編製技巧 / 37
3.4 微信公眾平颱矩陣 / 51
3.5 如何提高微信公眾平颱內容的轉發率 / 55
3.5.1 轉發的本質原則：自我補完 / 56
3.5.2 引起轉發內容的特點 / 56
3.6 一個成功微信公眾平颱運營者的自白 / 63
3.6.1 超強的目標人群調研能力 / 63
3.6.2 敏銳的數據洞察和分析能力 / 65
3.6.3 以用戶為中心的産品運營能力 / 66
3.6.4 超凡脫俗的排版能力 / 67
3.6.5 和諧相生的配色能力 / 69
3.6.6 火眼金睛的配圖能力 / 70
第4 章 微信群平颱搭建及運營技巧 / 71
4.1 微信群的價值 / 71
4.2 微信群的創建和管理 / 72
4.2.1 微信群的創建 / 73
4.2.2 微信群的基本功能管理 / 73
4.2.3 微信群的設置 / 75
4.3 微信群的管理運營 / 78
4.3.1 微信群的管理 / 78
4.3.2 構建社群六要素 / 79
4.3.3 如何進行微信群營銷 / 82
第5 章 微店布局與運營技巧 / 87
5.1 微商相關概念梳理 / 87
5.2 常見的微店平颱 / 88
5.2.1 拍拍小店 / 89
5.2.2 京東微店 / 90
5.2.3 有贊 / 91
5.2.4 口袋購物微店 / 92
5.2.5 淘寶微店 / 93
5.2.6 微店網 / 93
5.2.7 微盟 / 94
5.2.8 中興微品會 / 95
5.3 六大微店商業模式 / 97
5.3.1 微店自營模式 / 97
5.3.2 微店批發模式 / 98
5.3.3 微商代理、分銷模式 / 98
5.3.4 淘寶客戶資源轉微店模式 / 99
5.3.5 傳統店鋪O2O 微商模式 / 99
5.3.6 微商服務模式 / 100
5.4 微店適閤賣什麼商品 / 100
5.4.1 産品營銷戰略的選擇 / 101
5.4.2 産品類彆的選擇 / 103
5.4.3 産品的布局 / 104
5.5 銷售型微店搭建技巧 / 105
5.6 微店增加人氣的10 大招 / 108
第6 章 微信引流吸粉技巧 / 114
6.1 騰訊係平颱引流 / 115
6.1.1 騰訊係之微信平颱引流 / 115
6.1.2 騰訊係之QQ 平颱引流 / 130
6.2 百度係平颱引流 / 132
6.2.1 百度百科 / 133
6.2.2 百度知道 / 134
6.2.3 百度貼吧 / 135
6.2.4 百度空間 / 135
6.2.5 百度圖片 / 135
6.2.6 百度文庫 / 135
6.3 阿裏係平颱引流 / 136
6.3.1 淘寶店鋪 / 136
6.3.2 淘寶論壇 / 136
6.3.3 旺旺好友 / 137
6.3.4 淘寶/阿裏誠信通電話號碼 / 137
6.3.5 來往 / 137
6.4 其他綫上平颱引流 / 137
6.4.1 官方網站 / 137
6.4.2 網絡視頻 / 138
6.4.3 論壇 / 139
6.4.4 博客 / 140
6.4.5 微博 / 140
6.5 綫下平颱引流 / 141
6.5.1 二維碼掃描吸粉 / 142
6.5.2 傳單 / 145
6.5.3 門店 / 145
6.5.4 各種社交活動 / 146
6.5.5 産品包裝 / 147
6.5.6 媒介廣告 / 147
6.6 顧客為什麼要“粉”你 / 148
6.6.1 滿足目標客戶的需求 / 148
6.6.2 給客戶一個無法拒絕的理由 / 149
6.6.3 信任&價值 / 150
6.6.4 情感、情景、味道的融閤 / 151
6.6.5 讓關鍵人物來影響其他人 / 152
第7 章 微信粉絲成交技巧 / 156
7.1 彆人的魚塘 / 157
7.1.1 目標齣現 / 157
7.1.2 無法拒絕的理由 / 158
7.1.3 小眾鐵粉 / 162
7.2 抓潛 / 163
7.2.1 抓住潛在客戶 / 164
7.2.2 抓住客戶的潛在需求和欲望 / 167
7.2.3 實施“抓潛”行動 / 169
7.3 成交 / 170
7.3.1 互動交流 / 170
7.3.2 情感溝通 / 178
7.3.3 價值溝通 / 180
7.4 追銷 / 185
7.4.1 價值 / 186
7.4.2 信任 / 187
7.4.3 權威 / 187
7.4.4 藉力小部分鋼絲力量 / 187
7.4.5 歸屬感 / 188
7.5 自己的魚塘 / 189
7.5.1 微信公眾平颱 / 190
7.5.2 微信群 / 191
7.5.3 微社區 / 192
7.5.4 其他“魚塘” / 192
第8 章 微信産品銷售成交技巧 / 199
8.1 成功營銷的標準 / 199
8.2 重新認識互聯網原住民與細分群族 / 201
8.3 産品名稱、包裝與定位 / 204
8.3.1 産品名稱 / 204
8.3.2 産品包裝 / 205
8.3.3 定位 / 206
8.4 産品極緻 / 219
8.4.1 消費者對産品的看法 / 219
8.4.2 産品極緻纔是成功的根本 / 222
8.5 服務極緻 / 225
8.6 傳播極緻 / 228
8.7 為産品注入情感，讓産品更具有粘性 / 233
8.7.1 如何使用戶尖叫 / 234
8.7.2 如何産生需求情感 / 235
8.8 簡化産品信息，聚焦、聚焦、再聚焦 / 236
8.9 將産品賣給想要買産品的人 / 238
8.9.1 明確我們自己的服務 / 238
8.9.2 分析需要服務的客戶特徵 / 239
8.9.3 分析客戶的真實需求 / 239
8.9.4 客戶的價值取嚮和消費心理 / 240
8.9.5 適當的方法獲得精準客戶 / 240
8.10 找到用戶痛點 / 241
8.11 給客戶一個購買産品的理由 / 244
8.12 利用人性 / 246
8.13 消除消費購買障礙 / 247
8.14 降低消費購買門檻 / 250
8.15 給客戶一個更大的驚喜 / 251
8.16 教育你的客戶 / 252
8.16.1 通過教育你的顧客以提升認識價值 / 252
8.16.2 領著客戶的手 / 253
8.16.3 告訴顧客真相 / 254
8.16.4 成為你生意領域的專傢 / 255
8.16.5 教育人們欣賞你給予的價值 / 255
8.17 構築品牌粉絲社群王朝 / 255
8.17.1 尋找鐵杆粉絲 / 256
8.17.2 找到“領袖”人物 / 258
8.17.3 包裝粉絲 / 259
8.17.4 傳播粉絲 / 259
8.18 客戶管理體係 / 259
第9 章 微信在各個行業中的應用 / 263
9.1 餐飲行業如何進行微信營銷 / 263
9.2 酒店行業如何進行微信營銷 / 266
9.3 金融行業如何進行微信營銷 / 269
9.4 醫療行業如何進行微信營銷 / 270
9.5 教育行業如何進行微信營銷 / 273
9.6 旅遊行業如何進行微信營銷 / 275
9.7 汽車行業如何進行微信營銷 / 276
9.8 美容行業如何進行微信營銷 / 278
9.9 服裝行業如何進行微信營銷 / 279
9.10 電商如何進行微信營銷 / 280
9.11 傳媒領域如何進行微信營銷 / 281
9.12 政務領域如何進行微信營銷 / 283
9.13 房産行業如何進行微信營銷 / 284
· · · · · · (收起)