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Marc Stickdorn 作者

O'Reilly Media

译者

2016-11-25 出版日期

400 页数

USD 39.99 价格

Paperback

丛书系列

9781491927182 图书编码

This Is Service Design Doing 在线电子书图书标签: 服务设计设计用户体验 Design Service 方法 doing ServiceDesign

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发表于2024-12-22

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This Is Service Design Doing 在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

英文版有点硬算是很棒的教科书可以在结果那块有更多展开（例如坑）以及最后的总结很不错建议从后往前看…最后期待中文版！

评分☆☆☆☆☆

有宏观的阐明，也有微观的工具与例子。目前读过比较完整的关于服务设计的整套介绍。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .