六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版) 在线电子书 图书标签: 管理 六西格玛管理法 六西格玛 质量管理 中国质量协会 个人提升 经典 思维
发表于2024-12-24
六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(原书第2版) 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
其实,GJB质量管理体系已经把其中好多内容都包含了。 六西格玛是一种质量管理体系,或质量管理哲学,切不可纠结于这标题中的一个统计学概念。这个体系当中,我感受到最重要的是顾客需求、过程方法、数据说话、追求卓越几点。 对我来讲,质量管理体系当前还非学习重点,其要求的具体统计工具,是应该有所积累的。
评分看得有点累,适合拿着案例边做边学
评分“追求完美,容忍失败”。管理无常法,卓越有路径。认识六西格玛很好的入门书,翻译也不错。
评分工具书,可以了解一下六西格玛的理念
评分其实,GJB质量管理体系已经把其中好多内容都包含了。 六西格玛是一种质量管理体系,或质量管理哲学,切不可纠结于这标题中的一个统计学概念。这个体系当中,我感受到最重要的是顾客需求、过程方法、数据说话、追求卓越几点。 对我来讲,质量管理体系当前还非学习重点,其要求的具体统计工具,是应该有所积累的。
彼得 S. 潘迪Peter S. Pande
毕威特管理咨询有限公司(Pivotal Resources, Inc.)的创始人和总裁。毕威特管理咨询有限公司是一家国际咨询企业,该公司向从金融服务业到高科技行业的各个行业提供六西格玛实施、培训和管理开发服务,客户包括通用电气、花旗集团、雪佛龙石油和Read-Rite公司在内的多种类型的公司。
罗伯特 P. 纽曼Robert P. Neuman
业务改进方法和六西格玛方面的资深咨询师与知名演讲家。曾为NBC、GE金融服务公司、Cendant以及Auspex Systems提供咨询服务。
罗兰 R. 卡瓦纳Roland R. Cavanaugh
在制造业和服务业的业务流程改善方面具有丰富经验的资深工程师。他的专长领域包括过程测量及应用统计、业务重组和六西格玛方法。曾为美国西部航空、Commonwealth Edison、通用电气和Tencor Instruments等公司工作。
在整个企业流程中,六西格玛是指每百万次机会中有多少缺陷或失误,包括产品本身以及产品生产的流程、运输、系统故障、不可抗力等。六西格玛管理要求企业在整个流程每百万次机会中的缺陷少于3.4次。
麦肯锡公司的调查研究表明,如果一个3西格玛企业组织其所有资源改进过程,大约每年可以提高一个西格玛水平,即每年可以获得以下收益:
利润率增加20%;产能提高12%~18%;雇员减少12%;资本投入减少10%~30%,而且直至提升到4.8西格玛水平,企业均无须大的资本投入,当达到4.8西格玛水平时,再提高一个西格玛则需要增加投入,但此时产品的竞争力已大幅提高,市场占有率极高,给企业带来的利润将远远大于此时的投入。
采用六西格玛取得成功的公司从金融服务业到运输业,从政府部门、高科技行业到传统的制造业,有我们熟知的公司如通用电气、3M、阿尔斯通、美洲银行、杜邦、联邦快递、强生医疗、辉瑞、乐购、西班牙电信,等等。
本书是国内引进的第一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书,自2001年出版以来已畅销十多年。本书第2版加入了这十几年来诸多公司实施六西格玛的经验,并以此证明了书中绝大多数核心准则和工具的适用性。
希望读者能够通过本书洞悉六西格玛活动背后的全貌,了解众多公司是怎样得到回报的,以及我们如何实施这个体系去适应各个公司的不同状况。
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