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发表于2024-11-25
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同理心即仔细聆听他人的讲话,适时表达。当人处于情绪化的时候,聆听并表达同理心可以立即缓和气氛,促进事情进展。你可以在别人讲完后,迅速反馈听到的内容并表明你理解他的感受,让他知道你的确在听。聆听是听那些话背后的情感和情绪,即使你不一定同意,但也会理解他们,这是开启有效互动的关键。
评分执行文化 提供建设性的反馈 同理心 让下属提供几种解决方案
评分管理理论不能离开实践
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评分得到APP每天听本书分享:新手领导怎么选人:行为的最佳预测因素是行为,而询问行为信息的最佳方法是寻找行为事例 STARs 。新手领导怎么用人:新手领导要打造一种执行文化,运用好战略执行的三大基本元素:聚焦、评估、问责,来影响团队的思想和行为,激发他们的战斗力,让他们把目光聚焦在工作成效上。新手领导怎么育人:指导并培养员工发展,关键是向员工提供反馈。反馈要有价值在于提供建设性而非惩罚性,并且反馈要具体、及时和平衡。新手领导如何留人:员工敬业和留任有三大驱动力:个人价值、有意义的工作以及积极正向的环境。领导者可通过敬业度谈话,找到每个员工最为重要的驱动因素,然后创造条件满足他。新手领导最基本的技能,沟通互动技能。领导者运用好尊重、同理心、参与、分享和支持这五项互动基本原则,沟通会更加有效。
泰茜•白翰姆(Tacy M.Byham)博士,DDI(智睿企业咨询)首席执行官,该企业是全球顶尖的人才管理咨询公司。白翰姆博士曾与十几个全球组织共同创建了提高领导者绩效的订制解决方案。她认为,卓越的领导力不仅适用于职业生涯,也能运用在促进更完善美好的社会甚至是世界。
睿奇•威林思(Richard S. Wellins)博士,全球领导力发展方面的专家。《领导力的精进》是威林思博士在人才管理方面的第五本著作,其他著作包括畅销书如《团队授权》(Empowered Teams)。他的研究屡见于《财富》《商业周刊》《福布斯》,以及CNBC(全球性财经电视新闻台)、NPR(美国国家公共电台)等。
第一次当上领导,你是否会紧张?是否无从着手?是否不知道怎么带领一个团队继续你个人曾经创造的高绩效?很多管理实践证明,一个好的员工,未必能成为一个好的领导者。领导力,和好员工是两回事。
而在过去的40多年间, 两位作者所在的DDI,每年在全球遍及26个国家,帮助上万个企业客户培育了超过25万名领导者。书中的一切论述并非来自想象或理论,而是源于大量实践经验。两位作者对积累的经验做出进一步的证明,从而给读者提供实际的建议和工具,让你首次担任基层领导者,就能大获成功。
无论你将详细阅读本书,还是重点关注那些与你最相关的章节,只要你接受了三到四条我们提供的建议,你就可以受益匪浅。
你是否曾在工作中感觉到,有时你的老板并不能胜任它的职位? (翻译成白话文就是有没有觉得你的老板是傻逼?) 知乎上还有这样的问题: 造成这种情况的原因,也许和彼得原理有关。 彼得原理 1960年,管理学家劳伦斯·彼得(Laurence.J.Peter)根据对上百个有关组织中不能胜任...
评分催化剂型领导的特质 领导者的工作理念需要在每次重要转型中及时调整,典型的领导梯队为个人贡献者——带人领导者——运营型领导者——战略型领导者 建立领导力品牌的三个重要特质: 员工有个人需求和工作需求,满足个人需求是必要的一种领导力互动,个人需求包括 谈话的...
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评分领导力是一个管理者必不可少的一项能力,其精进过程可以分为两个阶段:一是新手领导阶段,二是催化剂型领导阶段。 新手领导阶段,最重要的是做好四步骤:首先是选人,判断人/岗匹配度;其次是用人,做到人责分明;再者是育人,向员工提出建设性的反馈;最后是留人,判断员工的...
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