溝通的藝術 在線電子書 圖書標籤: 溝通 心理學 工具 人際
發表於2025-03-06
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讀錯版本瞭,但是還可以
評分雖然都是一些顯而易見的道理,但是偶爾讀一下還是能給自己提個醒的。本來打算4星的,到我不明白一個中國作者為啥所有的案例都用的外國名,難免有忽悠的嫌疑
評分本書淺顯易懂 時而以舉例輔助說明 就目的 內容 錶達方式 反饋 有效溝通等進行瞭一個梳理 容易讓人結閤生活實際産生共鳴 還是蠻實用的 比較基本
評分大雜燴吧,有溝通方式,有微錶情和動作分析,比較淺顯。
評分隻總結瞭以下幾點: 1.積極地尋找光明的一麵,並使自己保持積極嚮上的心態。控製自己的行為,溝通中不吝嗇付齣友善,微笑和真誠。2.避免創造自己的情緒,更不能被它影響.3.多聽少說,對不善言辭的者更要耐心傾聽。4.當你正確時,要溫柔地,技巧地讓對方接受,當你犯錯時,不要迴避和強詞奪理,要迅速虔誠地承認。其實這些誰都知道,但如何做到,並沒有什麼實質性的建議。
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