高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
迈克•贝克特尔（Mike Bechtle）
金牌培训师、畅销书作家。毕业于美国亚利桑那州立大学，获教育学博士学位，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司（Franklin Covey，由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建）高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。
著有《跟任何人都聊得来》《不为他人抓狂》《高难度对话》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）等知名杂志上发表多篇文章。
其中《跟任何人都聊得来》中文版上市以来，受到无数媒体和读者的喜爱。曾获——
企业家喜爱的商业图书评选候选书目（2014）
《中国新闻出版报》2014年经管类好书榜
豆瓣读书年度图书榜（2014 /非虚构类）
《人民日报》2017年暑假推荐阅读书目（沟通交流类）
- 沟通
- 社交
- 自我提升
- 心理学
- 个人成长
- 技巧
- 自我完善
- 方法
为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？
为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？
为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？
……
《高难度对话》是迈克•贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。
《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说，《高难度对话》则更近一步，旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。
书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担负责，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。
本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。
当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。
具体描述
读后感
电影电视里，恶人多半都有着一个可悲可叹的身世或童年阴影，《犯罪心理》就不必说，这部剧就是通过对犯罪嫌疑人心理侧写做出犯罪行为模式画像，在他们下一次行动前做出预测，协助警方捉拿凶手。《绝命毒师》主角，也是被中年危机逼到绝境才铤而走险。而我们都熟知的那位，“不...
评分 评分我从小就很羡慕会说话会做事的人，巧舌如簧游刃有余，经常觉得自己这辈子也没指望了。虽这么说但是日子还得过工作还得做，为了能够使我人生的小船安然地行驶在人间，迫不得已也得观察学习别人的处事说话方式。 我发现高难度对话之所以难，未必是对方多么难搞定，很可能是本人...
评分 评分※ 我们离婚吧！ ※ 我们分手吧！ ※ 你明天就不用来上班了！ ※ 得了，少给我来这一套。 ※ 你他娘的再说一句试试。 ※ 喂，我说，你能别让你家小狗这么乱吼行吗？真是烦死人了！ ※ 哎呦，你现在还没找到对象啊，这可有点让人担心呐！ ※ 你别再伤害自己了，振作起来吧。 这...
用户评价
互相看重对方作为人的真正价值，这是我认为整本书中最有分量的观点。它是保持健康人际关系的“心法”。只有当我们承认对方和自己有着同样作为人的价值，把对方当成一个和自己一样有血有肉、会哭会笑的人，尊重与善待才有可能发生。
评分对书中讲述老好人和善意者的部分感触最多。另外，非常认可一个观点：所有的通信技术都应该成为加强彼此沟通交流的一种方式，但通信技术不能取代沟通交流。
评分这本书简直就是沟通工具的大集合呀！读完后，里面的很多场景都可以运用在我们的生活中，非常有用，很值得推荐的一本书。
评分通信工具是为了“优化对话”而不是为了“替代对话”。
评分更新交流工具箱，提升交流技能，二者合力，就更有可能达到有效功能，学习沟通不是一朝一夕的事情，保持学习探索的渴望，总能从沟通类书籍中找到自己需要的点。
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