具体描述
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了把控平台型产品的能力。
《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。
建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
作者简介
刘志远，电商产品经理，主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。微信公众号： 碎碎恋产品，喜欢闲侃产品设计、商业分析以及后台挖坑。
目录信息
1.1 产品经理的工作职责 / 2
【产品经理的日常工作】 / 2
【产品经理的必要品质】 / 4
1.2 相关工具、网站介绍 / 5
1.3 电商模式 / 8
第2章 支撑线后台概述 / 11
2.1 什么是电商后台 / 12
2.2 电商后台产品架构 / 15
2.3 后台丰富度的权衡 / 18
第3章 商品中心 / 21
3.1 商品的基本概述 / 22
3.2 类目管理和品牌管理 / 24
【类目管理】 / 24
【品牌管理】 / 27
3.3 属性管理 / 28
【商品属性系统的设计】 / 29
3.4 SKU与SPU / 32
【编码问题】 / 34
3.5 商品编辑 / 34
【规格、价格信息】 / 36
【商品图、商品详情描述、物流信息】 / 38
【其他】 / 38
3.6 商品管理 / 38
3.7 商品搜索及筛选 / 40
【商品搜索】 / 40
【商品筛选】 / 44
3.8 商品推荐 / 45
【常规推荐】 / 46
【个性化推荐】 / 47
3.9 商品评价 / 49
3.10 小结 / 50
第4章 促销系统 / 51
4.1 促销的目的和案例 / 52
4.2 促销形式概览 / 53
4.3 促销活动规则 / 55
【活动设置】 / 55
【促销活动管理】 / 59
【参与促销的订单计算】 / 59
4.4 专场活动配置 / 60
【活动条件】 / 60
【主商品信息】 / 60
【赠品信息】 / 61
【前端展示】 / 62
4.5 优惠券管理 / 64
【优惠券的类型和应用场景】 / 65
【优惠券的设计规则】 / 65
【优惠券的前端展示】 / 68
【优惠券在订单中的处理】 / 68
4.6 拼团 / 69
【拼团类型】 / 69
【拼团业务流程】 / 70
【拼团的库存管理】 / 71
第5章 内容管理 / 73
5.1 CMS系统概述 / 75
5.2 动态配置的产品逻辑 / 77
【基础组件】 / 78
【位置+内容】 / 78
【动态页面】 / 78
5.3 基础组件 / 79
【图片】 / 80
【文本模块】 / 81
【商品】 / 81
【商品排行榜】 / 82
【优惠券】 / 82
【导航栏】 / 83
【HTML代码】 / 83
5.4 动态页面的整体设置 / 84
5.5 小结 / 85
第6章 库存管理 / 87
6.1 库存分层 / 89
【库存的概念】 / 89
【库存分层：销售层、调度层、仓库层】 / 90
【库存同步】 / 92
6.2 销售库存管理 / 92
【活动库存的管理】 / 95
【预售库存的管理】 / 95
6.3 库存调度逻辑 / 95
【库存调度影响因素】 / 96
【库存调度规则】 / 97
6.4 库存控制策略 / 99
【需求预测】 / 99
【安全库存】 / 102
【库存控制模型】 / 103
第7章 物流管理 / 107
7.1 物流服务概述 / 108
【普通物流】 / 108
【同城配送】 / 109
【门店自提】 / 109
7.2 前台物流管理 / 110
【运费模板】 / 111
7.3 后端物流管理 / 113
7.4 物流单号和状态管理 / 117
7.5 小结 / 118
第8章 采购管理 / 119
8.1 采购流程 / 120
8.2 供应商管理 / 122
【供应商信息】 / 123
【供应商评价】 / 124
8.3 采购商品管理 / 125
8.4 采购订单管理 / 127
【采购申请单】 / 128
第9章 仓库管理系统 / 131
9.1 仓库管理概述 / 132
【仓库区域划分】 / 133
9.2 出库 / 134
【调度】 / 135
【打单】 / 136
【拣货】 / 136
【复核】 / 137
【包装】 / 137
【交接发货】 / 137
9.3 入库 / 137
【到货确认】 / 138
【验货打码】 / 138
【商品上架】 / 139
9.4 盘点 / 140
9.5 库位库区管理 / 141
9.6 统计查询 / 141
第10章 订单管理 / 143
10.1 订单下单 / 145
【父订单与子订单】 / 147
【优惠分摊】 / 148
10.2 订单拆单 / 150
【为什么要拆单】 / 150
【拆单流程】 / 151
【拆单之后的前端显示】 / 152
10.3 订单售后（退货退款） / 153
【待付款取消订单】 / 154
【待收货取消订单】 / 155
【待收货/交易成功退货】 / 156
【待收货/交易成功退款】 / 157
10.4 线下服务订单 / 158
【纯服务订单】 / 158
【商品服务订单】 / 159
10.5 订单数据统计 / 160
【交易分析（从订单层面）】 / 160
【商品分析（从商品层面）】 / 161
【订单来源分析】 / 161
10.6 扩展：购物车 / 162
【购物车的妙用】 / 163
【购物车的设计】 / 164
【购物车的结算】 / 166
第11章 其他系统综述 / 167
11.1 会员系统 / 169
【会员基础信息管理】 / 169
【会员成长体系】 / 170
【积分体系】 / 173
【会员体系分层】 / 173
11.2 调度中心 / 174
【管理仓库】 / 174
【选择发货仓】 / 175
【更新库存】 / 176
11.3 支付系统 / 176
【支付方式】 / 176
【交易记录】 / 178
【对账】 / 178
11.4 权限系统 / 179
【权限体系】 / 179
【角色管理】 / 180
【账号管理】 / 181
第12章 跨境电商的不同点 / 183
12.1 跨境电商概述 / 184
【跨境电商的形式】 / 184
【一些基础概念】 / 186
12.2 跨境订单流程 / 188
12.3 清关备案 / 190
【商品备案】 / 192
后记 / 193
· · · · · · (收起)
读后感
千万别买，不知道作者如何好意思来坑钱的。超级水的一本书，泛泛而谈，拿人家京东界面的截图来配图，你怎么好意思的。重要的地方避而不谈，很多业务逻辑和规则设置该注意的都不讲，全篇口水话。随便打开一个电商网站后台看看都能比看着书收获多。真不知道我是怎么赖着性子看完...
评分对于电商后台的整体介绍，非常到位，即便各个公司对于不同系统的称谓有所不同（不同公司也可能拆分更细），但是基本串联了电商后台所有可能涉及到的模块。 对于每个模块大概实现怎样的功能有很清晰到位的划分。一般一个电商后台产品经理能密切涉及到的电商模块最多也就1~3块不...
评分开篇 刚花了6个小时快速读完本书，趁热写一写个人感悟吧，算是对刷第一遍的思考。之前做第三方支付安全产品，近期转做电商供应链产品。 看到这本书之前询问了很多朋友：“是否有电商平台产品相关数据OR公众号推荐？”，得到的回复寥寥而且质量不是很高，偶尔在豆瓣搜索电商关键...
评分去年偶然在一个公众号上读到了本文作者的文章，被作者的才学吸引，开始关注电商领域。 不久前听说作者出书，第一时间购得此书拜读，果然没有失望。书中对于电商产品架构逻辑分析地面面俱到，对案例的把握和思考都是一针见血。 作者在书中为我们提供了很多电商产品设计的新思...
评分去年偶然在一个公众号上读到了本文作者的文章，被作者的才学吸引，开始关注电商领域。 不久前听说作者出书，第一时间购得此书拜读，果然没有失望。书中对于电商产品架构逻辑分析地面面俱到，对案例的把握和思考都是一针见血。 作者在书中为我们提供了很多电商产品设计的新思...
用户评价
这本《电商产品经理宝典》的封面设计简洁大气，书名也直击痛点，让我迫不及待地想一探究竟。作为一名电商产品新人，我最大的困惑就是如何理清繁杂的后台系统，理解其背后的产品逻辑。市面上关于电商运营的书籍不少，但大多偏重于宏观的市场分析和用户运营策略，真正深入到产品经理视角，剖析后台系统构建的却少之又少。我特别期待这本书能填补这一空白，让我了解到从商品管理、订单处理、用户会员到数据分析等核心模块，产品经理是如何思考、设计和优化的。例如，在商品管理部分，我希望能看到作者是如何权衡SKU数量、类目结构、上下架逻辑以及商品详情页的关键要素的；在订单处理方面，则期待了解订单状态的流转、退换货流程的设计、以及如何通过系统支持复杂的促销活动。我希望这本书能像一本武功秘籍，让我掌握电商后台产品设计的核心心法，从而能更自信地面对工作中遇到的各种挑战，做出更符合业务需求和用户体验的产品方案。
评分这本书的内容确实让我大开眼界，尤其是关于用户增长和留存策略部分，完全颠覆了我之前的一些认知。作者并没有泛泛而谈，而是通过详细的案例分析，层层递进地展示了如何利用产品设计来驱动用户行为。比如，在用户注册和激活环节，书中提出的 AARRR 模型应用，以及针对不同用户群体设计差异化的引导路径，这对我来说是极其宝贵的实操经验。我之前一直纠结于如何提高用户转化率，看完这部分内容后，我才意识到问题的关键可能在于注册流程过于复杂，或者新人引导不够清晰。另外，书中关于用户生命周期管理的设计思路也非常有启发性，如何通过会员等级、积分体系、个性化推荐等方式，让用户在不同阶段感受到价值，并持续参与到平台活动中来，这些都为我指明了方向。我迫不及待地想将这些方法应用到我负责的产品中，相信一定能带来显著的提升。
评分这本书给我的感觉，就像是与一位经验丰富、见解独到的资深产品经理进行了一场深入的对话。它没有那些华丽的辞藻，也没有空洞的理论，而是充满了实实在在的干货和 actionable advice。书中所介绍的很多产品设计思路，都来源于一线实战，例如在用户权限管理的设计上，作者就给出了非常详细的粒度划分和控制方案，这对于我这种负责大型电商平台的产品经理来说，简直是雪中送炭。我之前在设计权限体系时，一直感觉不够精细，容易出现安全隐患。读完这本书后，我有了全新的思路，也明白了如何通过更合理的权限设计，既保证系统的安全性，又能提高团队的工作效率。此外，书中关于产品生命周期管理和系统可扩展性的讨论，也让我受益匪浅，这为我未来规划产品发展方向提供了重要的参考。这本书绝对是电商产品经理必备的枕边书，值得反复研读。
评分我是一个有几年经验的电商产品经理，在阅读《电商产品经理宝典》时，最大的感受是它提供了一种非常系统化和结构化的思考框架。书中对电商后台不同模块的划分以及它们之间的相互联系，梳理得非常清晰。我尤其欣赏作者在解释“为什么”而不是仅仅“怎么做”上的深度。例如，在讲解支付环节的设计时，书中不仅提到了支持多种支付方式的重要性，更深入地分析了每种支付方式背后的技术实现、风控考量以及用户偏好。这让我明白，一个看似简单的功能，背后可能涉及到多方面的权衡和决策。书中的很多观点，虽然我之前可能隐约有过一些想法，但这本书将这些零散的思考整合了起来，并上升到了理论高度，让我能够更清晰地表达自己的产品理念，也更能说服团队和领导。这对于提升我作为产品经理的专业度和话语权非常有帮助。
评分作为一名运营出身的产品经理，我对数据分析方面的要求非常高，而《电商产品经理宝典》在这方面的解读，绝对是超出了我的预期。书中对电商核心数据指标的定义、计算方式以及如何利用这些数据来指导产品优化，进行了非常详尽的阐述。我特别喜欢关于 A/B 测试的设计和解读部分，作者不仅介绍了如何设计有效的 A/B 测试方案，还重点分析了如何解读测试结果，并从中提炼出 actionable insights。这对于我们日常的产品迭代和决策至关重要。我之前也读过一些关于数据分析的书籍，但往往流于理论，缺乏实际应用场景的结合。这本书则不同，它将数据分析紧密地与电商产品逻辑相结合，让我能更直观地理解数据背后的意义，并学会如何通过数据来驱动产品的增长。我计划将书中提到的数据分析方法，系统地应用到我负责的电商平台中，相信能够发现更多潜在的增长点。
评分框架、流程很清晰，关键概念介绍到位，行文思路清楚，通俗易懂，适合初学者阅读入门阅读。如果想系统了解电商后台，这本书可以提供很多帮助，很好的工具书。
评分作为入门科普书还是不错的，再有深度一点就好了。
评分可以的，写的非常细致，对于完全不了解电商后台逻辑的人来说，入门非常好了。
评分非常专业
评分可以的，写的非常细致，对于完全不了解电商后台逻辑的人来说，入门非常好了。
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