具体描述
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了把控平台型产品的能力。
《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。
建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
作者简介
刘志远，电商产品经理，主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。微信公众号： 碎碎恋产品，喜欢闲侃产品设计、商业分析以及后台挖坑。
目录信息
1.1 产品经理的工作职责 / 2
【产品经理的日常工作】 / 2
【产品经理的必要品质】 / 4
1.2 相关工具、网站介绍 / 5
1.3 电商模式 / 8
第2章 支撑线后台概述 / 11
2.1 什么是电商后台 / 12
2.2 电商后台产品架构 / 15
2.3 后台丰富度的权衡 / 18
第3章 商品中心 / 21
3.1 商品的基本概述 / 22
3.2 类目管理和品牌管理 / 24
【类目管理】 / 24
【品牌管理】 / 27
3.3 属性管理 / 28
【商品属性系统的设计】 / 29
3.4 SKU与SPU / 32
【编码问题】 / 34
3.5 商品编辑 / 34
【规格、价格信息】 / 36
【商品图、商品详情描述、物流信息】 / 38
【其他】 / 38
3.6 商品管理 / 38
3.7 商品搜索及筛选 / 40
【商品搜索】 / 40
【商品筛选】 / 44
3.8 商品推荐 / 45
【常规推荐】 / 46
【个性化推荐】 / 47
3.9 商品评价 / 49
3.10 小结 / 50
第4章 促销系统 / 51
4.1 促销的目的和案例 / 52
4.2 促销形式概览 / 53
4.3 促销活动规则 / 55
【活动设置】 / 55
【促销活动管理】 / 59
【参与促销的订单计算】 / 59
4.4 专场活动配置 / 60
【活动条件】 / 60
【主商品信息】 / 60
【赠品信息】 / 61
【前端展示】 / 62
4.5 优惠券管理 / 64
【优惠券的类型和应用场景】 / 65
【优惠券的设计规则】 / 65
【优惠券的前端展示】 / 68
【优惠券在订单中的处理】 / 68
4.6 拼团 / 69
【拼团类型】 / 69
【拼团业务流程】 / 70
【拼团的库存管理】 / 71
第5章 内容管理 / 73
5.1 CMS系统概述 / 75
5.2 动态配置的产品逻辑 / 77
【基础组件】 / 78
【位置+内容】 / 78
【动态页面】 / 78
5.3 基础组件 / 79
【图片】 / 80
【文本模块】 / 81
【商品】 / 81
【商品排行榜】 / 82
【优惠券】 / 82
【导航栏】 / 83
【HTML代码】 / 83
5.4 动态页面的整体设置 / 84
5.5 小结 / 85
第6章 库存管理 / 87
6.1 库存分层 / 89
【库存的概念】 / 89
【库存分层：销售层、调度层、仓库层】 / 90
【库存同步】 / 92
6.2 销售库存管理 / 92
【活动库存的管理】 / 95
【预售库存的管理】 / 95
6.3 库存调度逻辑 / 95
【库存调度影响因素】 / 96
【库存调度规则】 / 97
6.4 库存控制策略 / 99
【需求预测】 / 99
【安全库存】 / 102
【库存控制模型】 / 103
第7章 物流管理 / 107
7.1 物流服务概述 / 108
【普通物流】 / 108
【同城配送】 / 109
【门店自提】 / 109
7.2 前台物流管理 / 110
【运费模板】 / 111
7.3 后端物流管理 / 113
7.4 物流单号和状态管理 / 117
7.5 小结 / 118
第8章 采购管理 / 119
8.1 采购流程 / 120
8.2 供应商管理 / 122
【供应商信息】 / 123
【供应商评价】 / 124
8.3 采购商品管理 / 125
8.4 采购订单管理 / 127
【采购申请单】 / 128
第9章 仓库管理系统 / 131
9.1 仓库管理概述 / 132
【仓库区域划分】 / 133
9.2 出库 / 134
【调度】 / 135
【打单】 / 136
【拣货】 / 136
【复核】 / 137
【包装】 / 137
【交接发货】 / 137
9.3 入库 / 137
【到货确认】 / 138
【验货打码】 / 138
【商品上架】 / 139
9.4 盘点 / 140
9.5 库位库区管理 / 141
9.6 统计查询 / 141
第10章 订单管理 / 143
10.1 订单下单 / 145
【父订单与子订单】 / 147
【优惠分摊】 / 148
10.2 订单拆单 / 150
【为什么要拆单】 / 150
【拆单流程】 / 151
【拆单之后的前端显示】 / 152
10.3 订单售后（退货退款） / 153
【待付款取消订单】 / 154
【待收货取消订单】 / 155
【待收货/交易成功退货】 / 156
【待收货/交易成功退款】 / 157
10.4 线下服务订单 / 158
【纯服务订单】 / 158
【商品服务订单】 / 159
10.5 订单数据统计 / 160
【交易分析（从订单层面）】 / 160
【商品分析（从商品层面）】 / 161
【订单来源分析】 / 161
10.6 扩展：购物车 / 162
【购物车的妙用】 / 163
【购物车的设计】 / 164
【购物车的结算】 / 166
第11章 其他系统综述 / 167
11.1 会员系统 / 169
【会员基础信息管理】 / 169
【会员成长体系】 / 170
【积分体系】 / 173
【会员体系分层】 / 173
11.2 调度中心 / 174
【管理仓库】 / 174
【选择发货仓】 / 175
【更新库存】 / 176
11.3 支付系统 / 176
【支付方式】 / 176
【交易记录】 / 178
【对账】 / 178
11.4 权限系统 / 179
【权限体系】 / 179
【角色管理】 / 180
【账号管理】 / 181
第12章 跨境电商的不同点 / 183
12.1 跨境电商概述 / 184
【跨境电商的形式】 / 184
【一些基础概念】 / 186
12.2 跨境订单流程 / 188
12.3 清关备案 / 190
【商品备案】 / 192
后记 / 193
· · · · · · (收起)
读后感
这本书对得起宝典二字，作者贡献了电商产品设计过程中涉及到的各个重点业务的干货。这篇笔记里主要总结下关于电商产品的商品中心设计部分的一些心得。 我参与的一个伪电商产品，从最初设计开始，就是搭违建房的做法，根本没考虑结构，后期投入运营之后不断的打补丁，随着上线时...
评分 评分这本书对得起宝典二字，作者贡献了电商产品设计过程中涉及到的各个重点业务的干货。这篇笔记里主要总结下关于电商产品的商品中心设计部分的一些心得。 我参与的一个伪电商产品，从最初设计开始，就是搭违建房的做法，根本没考虑结构，后期投入运营之后不断的打补丁，随着上线时...
评分开篇 刚花了6个小时快速读完本书，趁热写一写个人感悟吧，算是对刷第一遍的思考。之前做第三方支付安全产品，近期转做电商供应链产品。 看到这本书之前询问了很多朋友：“是否有电商平台产品相关数据OR公众号推荐？”，得到的回复寥寥而且质量不是很高，偶尔在豆瓣搜索电商关键...
评分这本书对得起宝典二字，作者贡献了电商产品设计过程中涉及到的各个重点业务的干货。这篇笔记里主要总结下关于电商产品的商品中心设计部分的一些心得。 我参与的一个伪电商产品，从最初设计开始，就是搭违建房的做法，根本没考虑结构，后期投入运营之后不断的打补丁，随着上线时...
用户评价
我是一个有几年经验的电商产品经理，在阅读《电商产品经理宝典》时，最大的感受是它提供了一种非常系统化和结构化的思考框架。书中对电商后台不同模块的划分以及它们之间的相互联系，梳理得非常清晰。我尤其欣赏作者在解释“为什么”而不是仅仅“怎么做”上的深度。例如，在讲解支付环节的设计时，书中不仅提到了支持多种支付方式的重要性，更深入地分析了每种支付方式背后的技术实现、风控考量以及用户偏好。这让我明白，一个看似简单的功能，背后可能涉及到多方面的权衡和决策。书中的很多观点，虽然我之前可能隐约有过一些想法，但这本书将这些零散的思考整合了起来，并上升到了理论高度，让我能够更清晰地表达自己的产品理念，也更能说服团队和领导。这对于提升我作为产品经理的专业度和话语权非常有帮助。
评分这本《电商产品经理宝典》的封面设计简洁大气，书名也直击痛点，让我迫不及待地想一探究竟。作为一名电商产品新人，我最大的困惑就是如何理清繁杂的后台系统，理解其背后的产品逻辑。市面上关于电商运营的书籍不少，但大多偏重于宏观的市场分析和用户运营策略，真正深入到产品经理视角，剖析后台系统构建的却少之又少。我特别期待这本书能填补这一空白，让我了解到从商品管理、订单处理、用户会员到数据分析等核心模块，产品经理是如何思考、设计和优化的。例如，在商品管理部分，我希望能看到作者是如何权衡SKU数量、类目结构、上下架逻辑以及商品详情页的关键要素的；在订单处理方面，则期待了解订单状态的流转、退换货流程的设计、以及如何通过系统支持复杂的促销活动。我希望这本书能像一本武功秘籍，让我掌握电商后台产品设计的核心心法，从而能更自信地面对工作中遇到的各种挑战，做出更符合业务需求和用户体验的产品方案。
评分作为一名运营出身的产品经理，我对数据分析方面的要求非常高，而《电商产品经理宝典》在这方面的解读，绝对是超出了我的预期。书中对电商核心数据指标的定义、计算方式以及如何利用这些数据来指导产品优化，进行了非常详尽的阐述。我特别喜欢关于 A/B 测试的设计和解读部分，作者不仅介绍了如何设计有效的 A/B 测试方案，还重点分析了如何解读测试结果，并从中提炼出 actionable insights。这对于我们日常的产品迭代和决策至关重要。我之前也读过一些关于数据分析的书籍，但往往流于理论，缺乏实际应用场景的结合。这本书则不同，它将数据分析紧密地与电商产品逻辑相结合，让我能更直观地理解数据背后的意义，并学会如何通过数据来驱动产品的增长。我计划将书中提到的数据分析方法，系统地应用到我负责的电商平台中，相信能够发现更多潜在的增长点。
评分这本书的内容确实让我大开眼界，尤其是关于用户增长和留存策略部分，完全颠覆了我之前的一些认知。作者并没有泛泛而谈，而是通过详细的案例分析，层层递进地展示了如何利用产品设计来驱动用户行为。比如，在用户注册和激活环节，书中提出的 AARRR 模型应用，以及针对不同用户群体设计差异化的引导路径，这对我来说是极其宝贵的实操经验。我之前一直纠结于如何提高用户转化率，看完这部分内容后，我才意识到问题的关键可能在于注册流程过于复杂，或者新人引导不够清晰。另外，书中关于用户生命周期管理的设计思路也非常有启发性，如何通过会员等级、积分体系、个性化推荐等方式，让用户在不同阶段感受到价值，并持续参与到平台活动中来，这些都为我指明了方向。我迫不及待地想将这些方法应用到我负责的产品中，相信一定能带来显著的提升。
评分这本书给我的感觉，就像是与一位经验丰富、见解独到的资深产品经理进行了一场深入的对话。它没有那些华丽的辞藻，也没有空洞的理论，而是充满了实实在在的干货和 actionable advice。书中所介绍的很多产品设计思路，都来源于一线实战，例如在用户权限管理的设计上，作者就给出了非常详细的粒度划分和控制方案，这对于我这种负责大型电商平台的产品经理来说，简直是雪中送炭。我之前在设计权限体系时，一直感觉不够精细，容易出现安全隐患。读完这本书后，我有了全新的思路，也明白了如何通过更合理的权限设计，既保证系统的安全性，又能提高团队的工作效率。此外，书中关于产品生命周期管理和系统可扩展性的讨论，也让我受益匪浅，这为我未来规划产品发展方向提供了重要的参考。这本书绝对是电商产品经理必备的枕边书，值得反复研读。
评分还不错
评分从规划到运营的包括前中后台各种电商概念都有所涉及，适用于手头查阅，更深入的内容需要结合自身业务另外思考。
评分很系统，虽然有些地方不够深入，但也算是提供了不错的一个思路
评分很系统，虽然有些地方不够深入，但也算是提供了不错的一个思路
评分电商系统很成熟，细究起来很复杂，书里面涉及到的很多系统都可以独立出来写成一本书，所以这本不足两百页的书只能基于比较通用的框架来展示一个电商系统的大概面貌，看的时候结合自身实际业务基础来思考才能有所收获，但如果脱离业务，那么将无所获益。鉴于此，我不建议新入门的电商产品经理看这本书。
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