Creating Passion Brands

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出版者:Kogan Page Ltd
作者:Edwards, Helen/ Day, Derek
出品人:
页数:244
译者:
出版时间:2007-3
价格:239.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780749447625
丛书系列:
图书标签:
  • 品牌营销
  • 品牌建设
  • 激情品牌
  • 消费者心理
  • 品牌故事
  • 品牌战略
  • 市场营销
  • 品牌忠诚度
  • 创业
  • 商业模式
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具体描述

Faced with crowded markets, flat growth and growing consumer cynicism, brand marketers are looking for ways to deepen the emotional connection between their brands and customers. This book uses interviews and case studies to show how belief-led brands such as Google, Zara and Camper have outstripped the growth of their peers by igniting passion among employees and consumers alike. These passion brands show the way to marketing in the 21st century. Drawing on both research and academic theory, the authors provide a practical, systematic approach to the business of transforming brands into passion brands. "Creating Passion Brands" shows what really counts at the heart of branding today.

《创造激情品牌》这本书,并非一本空洞的理论手册,它是一扇窗,引领我们深入商业世界中那些最动人心魄、最富有生命力的品牌背后,探寻它们为何能够穿透消费者的心房,赢得忠诚,甚至超越纯粹的商品属性,成为一种生活方式或情感归属。本书的核心在于,它不再将品牌视为一个静态的营销符号,而是将其理解为一个生生不息的、由多重维度交织而成的有机体。 作者以一种近乎考古学家般的严谨与艺术家般的灵感,抽丝剥茧地解析了“激情”是如何在品牌构建中扮演核心角色的。它绝非偶然,而是经过深思熟虑的策略、精妙绝伦的执行,以及对人性深刻洞察的必然结果。书中没有提供一套僵化的模板,而是通过大量鲜活的案例,展示了不同行业、不同规模的品牌,是如何在各自独特的语境下,点燃消费者内心的火焰。 首先,本书会深入探讨“激情”的源头。它并非凭空而来,而是根植于品牌与生俱来的使命感和价值观。每一个真正能激起人们热爱的品牌,都清晰地知道自己为何而存在,它试图解决什么问题,它代表着什么样的理想。这种使命感,如同品牌的DNA,决定了它的气质,并吸引那些与之产生共鸣的追随者。书中会详细阐述,如何发现并提炼品牌的核心使命,如何将其转化为一种引人入胜的叙事,并使其在每一个触点上都得到真实而一致的体现。这不仅仅是口号的包装,更是企业文化、产品设计、客户服务等方方面面的深度融合。 其次,本书将聚焦于“连接”的力量。激情品牌之所以能够与消费者建立起牢固的情感纽带,关键在于它们能够深入理解并回应消费者深层次的需求与渴望。这种理解,需要超越简单的市场调研,而是要走进消费者的生活,去倾听他们的烦恼,去捕捉他们的梦想,去感受他们的喜怒哀乐。书中将剖析,品牌如何通过洞察消费者情感的细微之处,创造出能够触动人心的产品和服务。例如,一些户外运动品牌,不仅仅是售卖装备,它们贩售的是征服自然、挑战极限的自由精神;一些美食品牌,贩售的则是在味蕾上绽放的幸福感和对生活品质的追求。这种连接,是通过每一次的互动、每一次的产品体验,一点一滴积累起来的,它构建了一种信任,一种默契,让消费者觉得品牌是“懂我”的。 更进一步,本书将重点分析“体验”的设计。在当今这个同质化严重的市场环境中,产品的功能性早已不是唯一的决定因素。消费者所追求的,是一种全方位的、令人难忘的体验。激情品牌懂得如何精心设计每一次与消费者的接触点,从线上到线下,从产品包装到售后服务,每一个细节都力求完美,并传递出品牌的独特个性。书中会分享如何打造沉浸式的购物环境,如何通过个性化的服务让消费者感受到被重视,如何利用数字技术创造互动性的体验,让品牌的故事在消费者心中鲜活起来。例如,一些精品咖啡店,不仅仅是提供一杯咖啡,它们提供的是一个可以放松身心、交流思想的空间;一些科技公司,通过创新的产品设计和用户界面,让用户体验到科技带来的便利与乐趣。这些体验,最终将品牌从一个冰冷的商业实体,变成一个温暖的、充满人情味的伙伴。 此外,“社区”的构建也是本书不可或缺的一部分。激情品牌往往能够吸引一群志同道合的追随者,形成一个充满活力的社区。在这个社区中,消费者不仅是品牌的顾客,更是品牌的拥趸、品牌的传播者,甚至是品牌的共同创造者。本书将探讨,品牌如何通过各种方式,鼓励和促进社区的形成与发展,例如,举办线下活动、建立在线论坛、鼓励用户生成内容等。通过这种方式,品牌得以与消费者建立更深层次的互动,增强用户的归属感和忠诚度,并最终形成一种强大的口碑效应,吸引更多的新用户。例如,一些运动品牌的爱好者论坛,不仅仅是讨论产品,更是分享运动心得、交流训练经验的平台;一些时尚品牌的粉丝社群,则会积极参与新品的设计讨论,甚至成为品牌的潮流引领者。 “故事”的力量,在本书中也会被浓墨重彩地书写。人类天生就被故事所吸引,而激情品牌往往拥有引人入胜的故事。这些故事,可以是关于品牌的起源、关于创始人的人生经历、关于产品研发的艰辛、关于品牌所倡导的价值观。这些故事,让品牌不再是冰冷的文字,而是有血有肉、有情感、有灵魂的存在。本书将深入剖析,如何挖掘并讲述一个能够打动人心的品牌故事,如何将故事融入到营销的每一个环节,使其成为品牌最强大的驱动力。例如,一些服装品牌会讲述设计师的灵感来源,以及对传统工艺的传承;一些公益品牌会分享受助者的真实故事,以及品牌带来的改变。 本书还特别强调了“差异化”的重要性。在信息爆炸的时代,想要脱颖而出,品牌必须拥有独特的个性和鲜明的识别度。作者将引导读者思考,如何找到并放大自己品牌的独特卖点,如何在众多竞争者中,让自己的品牌能够被消费者一眼识别,并留下深刻的印象。这不仅仅是视觉上的差异,更是精神层面的独特性。 最后,本书将目光投向了“持续进化”。激情品牌并非一成不变,它们懂得顺应时代的变化,不断创新,不断突破,以保持其活力和吸引力。作者将探讨,品牌如何保持敏锐的市场洞察力,如何拥抱新技术,如何不断调整策略,以应对不断变化的消费者需求和市场环境,从而在激烈的竞争中立于不败之地。 总而言之,《创造激情品牌》是一本关于如何将品牌从简单的商业运作,升华为一种文化、一种情感、一种生活方式的实践指南。它不是教你如何“卖东西”,而是教你如何“赢得人心”。它鼓励读者跳出传统的营销思维,以更宏观、更深入的视角去审视品牌建设,去发掘并点燃品牌与消费者之间那份最动人的“激情”之火,从而塑造出真正有生命力、有温度、有价值的伟大品牌。这本书的价值在于,它提供了一种思考框架,一种行动路径,一种精神激励,帮助每一个渴望打造卓越品牌的企业和个人,找到属于自己的那条通往成功的道路。

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