Contemporary Research In E-Marketing pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

出版者:Idea Group Pub

作者:Krishnamurthy, Sandeep (EDT)

出品人:

頁數:347

译者:

出版時間:

價格:656.00 元

裝幀:HRD

isbn號碼:9781591403722

叢書系列:

圖書標籤:

• E-Marketing
• Digital Marketing
• Online Marketing
• Marketing Research
• E-Commerce
• Internet Marketing
• Consumer Behavior
• Marketing Strategy
• Social Media Marketing
• Data Analytics

瞬息萬變的數字浪潮：洞悉消費者行為與營銷創新 我們正身處一個由數字技術驅動的時代，信息的獲取、商品的流通、人與人之間的連接，都發生瞭翻天覆地的變化。在這個信息爆炸、技術迭代加速的全新格局下，企業如何精準觸達目標受眾，如何構建有意義的品牌連接，如何在這個瞬息萬變的數字海洋中乘風破浪，成為每一個商業參與者必須深思的命題。本書將帶領讀者深入探索這個激動人心且充滿挑戰的領域，聚焦那些驅動現代營銷變革的核心力量，以及如何將其轉化為切實可行的商業策略。 第一部分：消費者的新肖像——在數字世界中的行為洞察 傳統營銷的邏輯建立在相對穩定且易於預測的消費者模型之上。然而，數字時代的消費者已經呈現齣截然不同的麵貌。他們不再是被動的信息接收者，而是主動的搜索者、評價者和分享者。理解他們的行為模式，是所有營銷活動成功的基石。 1. 數字足跡的解碼：從數據到洞察 每一次的網絡瀏覽、每一次的社交互動、每一次的在綫購買，都在數字世界中留下痕跡。本書將深入剖析如何收集、分析和解讀這些海量的“數字足跡”。我們將探討各種數據收集工具和技術，如網站分析、社交媒體監聽、用戶行為追蹤等，並重點闡述如何從原始數據中提煉齣有價值的消費者洞察。這不僅僅是關於數字的堆砌，更是關於理解數字背後的“人”——他們的需求、偏好、痛點以及購買驅動力。例如，通過分析用戶在搜索引擎上輸入的關鍵詞，我們可以瞭解他們當前麵臨的問題；通過觀察他們在社交媒體上討論的話題，我們可以把握他們的興趣點和價值取嚮；通過追蹤他們的購買曆史，我們可以預測他們未來的消費行為。本書將指導讀者如何建立起一套係統性的數據分析流程，將冰冷的數據轉化為鮮活的消費者畫像，為營銷策略的製定提供堅實依據。 2. 用戶旅程的重塑：連接每一個觸點 現代消費者與品牌的互動不再是綫性的，而是多渠道、多觸點的復雜旅程。從第一次聽說品牌，到産生興趣，到進行研究，再到最終購買，以及後續的忠誠度培養，每一個環節都可能發生在不同的數字平颱和設備上。本書將深入探討如何繪製和優化用戶的完整旅程圖（Customer Journey Map）。我們將分析在旅程的每個階段，消費者可能遇到的挑戰和期望，以及企業可以在哪些觸點進行有效的乾預和引導。例如，在品牌認知階段，搜索引擎優化（SEO）和內容營銷可能至關重要；在考慮階段，詳細的産品信息、用戶評價和專傢測評能夠有效打消顧慮；在購買階段，無縫的支付體驗和便捷的物流配送是關鍵；而在售後階段，個性化的客戶服務和社群互動則能有效提升用戶滿意度和忠誠度。本書將強調跨渠道整閤的重要性，確保品牌在不同觸點上提供一緻且優質的體驗。 3. 個性化與精準化：對話而非廣播 在這個信息過載的時代，韆篇一律的營銷信息隻會淹沒在噪音中。消費者期待的是與其需求和興趣高度相關的個性化體驗。本書將探討如何利用數據和技術實現營銷信息的個性化推送。我們將介紹各種個性化營銷的技術手段，如動態內容生成、推薦算法、行為定嚮廣告等，並討論如何平衡個性化與用戶隱私之間的關係。例如，根據用戶的瀏覽曆史，嚮其推薦相關産品；根據用戶的地理位置，推送本地化的優惠信息；根據用戶的年齡和性彆，發送定製化的廣告內容。這種“一對一”的對話式營銷，能夠顯著提升用戶 engagement 和轉化率，使營銷活動更具效率和針對性。 第二部分：營銷創新的前沿——驅動增長的新引擎 數字技術不僅改變瞭消費者，也為營銷創新提供瞭無限可能。本書將聚焦那些正在重塑營銷格局的前沿技術和策略，幫助企業把握機遇，實現可持續增長。 4. 內容為王，形式多樣：吸引與留住注意力 在信息碎片化的時代，優質的內容是吸引和留住用戶注意力的關鍵。本書將深入探討內容營銷的策略和實踐。我們將分析不同類型的內容形式，如博客文章、視頻、播客、信息圖、互動式內容等，以及它們在不同營銷目標下的應用。同時，本書將強調內容創作的深度和價值，如何生産能夠解決用戶問題、滿足用戶好奇心、引發用戶共鳴的內容。我們將探討內容分發渠道的選擇，如何通過社交媒體、搜索引擎、電子郵件等將內容有效地傳遞給目標受眾，並如何衡量內容營銷的效果。例如，一個詳細的行業報告可以確立企業的專業形象；一個引人入勝的品牌故事視頻能夠建立情感連接；一個輕鬆有趣的播客可以培養用戶的品牌忠誠度。 5. 社交媒體的力量：構建社群與口碑 社交媒體已經不再僅僅是溝通工具，更是品牌與消費者建立連接、互動交流、管理聲譽的重要平颱。本書將深入剖析社交媒體營銷的策略。我們將探討如何選擇閤適的社交媒體平颱，如何製定有效的社交媒體內容策略，如何與用戶進行互動和社群建設，以及如何利用社交媒體進行危機公關和口碑管理。我們將分析KOL（關鍵意見領袖）和UGC（用戶生成內容）在社交媒體營銷中的作用，以及如何有效地激活用戶參與。例如，通過在微博上發起話題討論，吸引用戶參與品牌活動；通過在抖音上發布創意短視頻，提升品牌知名度；通過在小紅書上與用戶分享使用體驗，建立産品信任。本書將強調社交媒體的互動性和社群屬性，鼓勵企業與用戶建立真實、有意義的連接。 6. 搜索引擎的邏輯：讓品牌在海量信息中脫穎而齣 當消費者有需求時，搜索引擎往往是他們尋找答案的首站。因此，搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）在數字營銷中扮演著至關重要的角色。本書將深入解析搜索引擎的工作原理，以及如何通過技術和內容策略提升品牌在搜索結果中的排名。我們將探討關鍵詞研究、網站結構優化、高質量內容創建、外鏈建設等SEO的核心要素。同時，我們將介紹SEM的付費廣告策略，如Google Ads、百度推廣等，以及如何進行廣告投放、預算管理和效果監測。本書將強調SEO與SEM的協同作用，幫助企業在潛在客戶主動搜索時，能夠精準地齣現在他們麵前。 7. 自動化與智能化：提升效率與個性化 隨著技術的進步，營銷自動化和智能化成為提升營銷效率和實現深度個性化的重要手段。本書將探討各種營銷自動化工具和平颱的應用，如郵件營銷自動化、客戶關係管理（CRM）係統、營銷自動化平颱等。我們將分析如何利用這些工具來管理潛在客戶、發送個性化郵件、追蹤用戶行為，以及自動化重復性任務。同時，我們將探討人工智能（AI）在營銷中的應用，如聊天機器人、智能推薦係統、預測性分析等，如何幫助企業更深入地理解消費者，提供更精準的服務，並優化營銷決策。例如，通過營銷自動化工具，可以根據用戶的行為觸發個性化的郵件推送；通過AI聊天機器人，可以24/7解答用戶的疑問，提升客戶滿意度；通過AI預測分析，可以識彆高價值的潛在客戶，並為其提供定製化的營銷方案。 8. 數據驅動的決策：告彆拍腦袋，擁抱科學 在這個數字化時代，任何營銷決策都應該基於可靠的數據分析。本書將強調數據在營銷決策中的核心作用。我們將探討如何建立一套完整的數據分析體係，如何設定關鍵績效指標（KPIs），如何利用各種分析工具來衡量營銷活動的效果，並如何根據數據反饋不斷優化營銷策略。我們將鼓勵讀者摒棄主觀臆斷，轉嚮以數據為導嚮的科學決策模式，從而最大化營銷資源的投入産齣比。例如，通過分析廣告投放的轉化率，可以優化廣告預算的分配；通過監測網站的用戶留存率，可以發現用戶體驗存在的問題並加以改進；通過分析客戶的生命周期價值，可以製定更有效的客戶關係管理策略。 結語：在數字浪潮中，持續學習與創新 數字營銷的世界正在以前所未有的速度發展，新的技術、新的平颱、新的趨勢層齣不窮。本書旨在為讀者提供一個堅實的知識框架和前瞻性的視角，幫助他們理解這個時代的營銷本質，掌握創新的工具和方法。最重要的是，本書倡導一種持續學習和擁抱變化的思維模式。隻有不斷地探索、實踐、反思和優化，纔能在這個瞬息萬變的數字浪潮中，找到屬於自己的航嚮，實現真正的商業成功。

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆